Selectum Family Resort Varadero

Semaine parfaite , un directeur qui s occupe des restaurant des employés qui travail dans l ombre mes étais très concentré à ce que tous soient parfait il avais des yeux partout je lui est même dit en personne et nous lui avons donné une boite de chocolat lint et le féliciter de sont travail , et c étais notre deuxième fois en 2024 que nous allons à cette merveilleuse hôtel, je tiens à vous dire qu il y a de belle équipes d employés très gentil et souriant mais une personne qui a un petit quel que chose de différent mislaine oviedo ont l appel la la très gentille elle fait notre bonheur car elle a une joie de vivre au travail
Vous avez l autobus deux étages devant le complexe qui nous permet d aller dans la ville de varedero pour visiter [Détails]

Très bel hôtel, neuf, propre, centralisé autour des piscines, de la place des spectacles et du buffet. Plage très proche aussi, mais rocailleuse. On a dû trouver un petit coin vers la droite où il n'y avait pas de roche dans le fond de l'eau. On a pu se baigner. Market aussi et restaurant jusqu'à côté du resort. Et à 15 min de taxi ou bus du centre ville de Varadero. [Détails]

- L'hôtel est récent, mais la douche de la chambre est non fonctionnelle malgré notre demande de réparation.
- Le service de chambre ne semble pas coordonné.
- La plage n'est pas entretenue, pleine de roches ; faites attention à vos objets personnels, nous nous sommes fait voler nos Crocs (sandales).
- Les employés sont sympathiques mais ils ont besoin de formation.
- Manque de cohérence dans leur politique : un employé dit une chose, l'autre dit le contraire.
- Le frigo de la chambre reste vide, il n'y a pas de boissons.
- Il n'y a pas assez de serviettes dans la chambre.
- Il n'y a pas de serviette pour les mains ou le visage, il faut en demander régulièrement en laissant un pourboire.
- La plupart des restaurants sont fermés ; il y avait seulement le buffet et le snack avec quelques choix.
- L'hôtel est propre.
- Les activités sont assez fréquentes et les animateurs sont sympathiques ; pour adultes et spécialement pour les enfants. [Détails]

J'ai adoré mon voyage de 5 nuits (sauf l'endroit de ma chambre). Je trouve que c'est une formule qui me va très bien, en voyage solo. Cet hôtel est bien équilibrée. En général, je donnerais 4 et demi presque partout. Je ne peux pas, c'est soit 4 ou 5. Dans ce cas, je préfère donner 5. L'évaluation globale, je donne 4 en raison de l'endroit où était situé ma chambre. C'était un voyage de repos. Donc…. [Détails]

je ne recommande pas cette hotel pour les points faibles mentionner [Détails]

Bonjour! Nous sommes venus en famille et nous avons bien aimé cet endroit!
Tout les travailleurs sont très gentil et adorables. Bon service en général !
Côté à manger nous n'avons manqué de rien sauf un peu de pain qui n'était pas disponible 2 jours dans notre semain. Mais tres varier comme choix de buffet et les restaurants à la carte sont très bien aussi.
Mais la place est propre , les activités sont accessibles pour tous, les piscines sont belles.
La plage est tres belle aussi mais peut-être un peu difficile de s'y baigner puisqu'il y a beaucoup de vague.
Sa vaut la peine d'y aller! [Détails]

Nous avons apprécié notre séjour au Selectum. Nous n'avons manqué de rien. Le buffet devient répétitif mais c'est normal même au Québec les restaurants buffet sont répétitifs. Notre chambre avait une vue directe sur les piscines et la mer. La chambre était très propre et nous n'avons pas manqué de papier de toilette. Les restaurants à la carte n'avaient pas de poisson bien que le poisson figurait au menu. Le bar près du lobby offrait un bon choix de boissons et de cafés. Il y avait aussi des performances musicales. Quant à la plage, le sable est mou et on creuse. Elle est petite et non nettoyée. Il y a des roches en entrant dans l'eau, peu de chaises et de palapas. La plage mérite d'être améliorée. Les piscines sont très propres. L'autobus à deux étages s'arrête à la porte pour aller en ville. Nous avons apprécié notre séjour. [Détails]

C'est un nouveau hotel, donc les installations sont assez jolies. La vue au Skyblue (restaurant au 7e étage / toiture) est belle. Musique d'ambiance de divers artistes présente en soirée au Lobby, sympa. Nous avons eu du beau temps. *Pensez à amener des serviettes pour la douche. *Les draps sont lavés, mais il reste des taches dessus. *Il n'y a pas beaucoup de palapas sur la plage, mais dans les 2 derniers jours, ils étaient en train d'en construire. Voir nos commentaires points forts/points faibles. [Détails]

Très belle hôtel et très propre, service d entretien au chambre très gentil et personnel de l hotel accueillant . [Détails]

Nous avons passer une très belle semaine! Hotêl wow! Très propre! Aucun manque! La nourriture étais très bonne,le buffet oui a la longue c'est répétitif mais si on varie nos repas c'est ok!bar à pâtes plaque de grillades,le matin omelletes crêpe,pain doré..On a eu 4 rsvp a la carte ,le service etais super! Du mousseux, du rosé.. niveau drink aussi au bar du lobby plusieurs variété de beau cocktail!
Seul point negatif etais l'attente au buffet durant la relâche,les plats se vidais vite et les chaises a la plage toutes utilisés..manque de papier de toilette dans les toilette public de l'hotel ,et snack bar non ouvert 24h donc si arriver tard le soir prévoir manger dans l'avion .. l'animation étais sur la coche ! Autant pour adultes que pour les enfants! Coup de coeur pour le kids club et les spectacle mes enfants ont adorer participer [Détails]

Hotel très beau avec de belles chambres lumineuse mais malheureusement malpropres. [Détails]

L'hôtel était à la hauteur de mes attentes. Ma plus belle expérience à Cuba jusqu'à présent. [Détails]

Nous etion 12 famille et amis a ce super beau site, pratiquement neuf, j ai pris chambre de luxe avec vue sur l océan dans le bloc 1, la chambre1320., ce qui donne la vue sur les piscine en même temps que sur l océan. Très propre excellent service, pas manqué de rien, oeufs et Bacon tout les matins , accès au bar Jazz avec plein de choix de boissons, jamais manque de bière. Une voisine de chambre a manqué d eau chaude, j ai demander au front desk de réparé. En moins de 15 minutes le monsieur était là et 30 minutes plus tard tout fonctionnait. Mon fils dans l autre chambre avait oublié le coffre fort ouvert. La fille de chambre est venu m avertir qu elle ne pouvait pas faire le ménage pcq elle voyait l argent dans le coffre et que si le safe n était pas barré la consigne de l hôtel etaitait de sortir immédiatement de la chambre et c est ce qu elle a fait. J ai biensur récompensé l employé pour son honnêteté. Bref rien de négatif à dire de cette hotel et c est mon 15e voyage à Varadero dans plusieurs hôtels différents et franchement c est de loin la plus belle place que j ai vu. Je le recommande sans hésitation pour les gens qui reste sur leur site. Si vous sortez souvent en ville prévoyez un budget taxi ou l autobus pas à 5$ par jour est une bonne option , sinon le Quatro palmas serais plus recommandé pour ceux qui préfère les sortie en ville fréquente puisqu il est au centre-ville. Mais le selectum rest mon Best in Varadero ! [Détails]

Absolument tout parfait j'ai tellement adoré [Détails]

Famille de huit; quatre chambres.
Hôtel très spacieux. Belle végétation avec fleurs. 20 minutes de l'aéroport. Personnel très courtois.
Chambre très propre; par contre une seule serviette de sortie de douche; pas de débarbouillette et de petite serviette. J'ai demandé un rouleau de papier de toilette trois fois durant la semaine. Pas d'eau chaude durant deux jours dans une des quatre chambres.
L'ascenseur près de nos chambres n'a pas fonctionné une journée sur deux. Il faillait aller plus loin
Buffet pas super; peu de choix; longue file d'attente; pas d'oeuf un matin. Seulement deux stations de cuisson.
Snack-bar le midi : excellent; deux BBQs beaucoup d'autres items.
Trois restaurants à la carte : menus très limités, peu de choix; certains items sur le menu n'étaient pas disponibles; bon vin.
Plage: beaucoup de roches; soulier d'eau nécessaire. Chaises confortables et en grande quantité.
Piscines bien entretenues. Beaucoup de chaises.
Bars : différents cafés, cocktails et boissons; excellent service.
Pas de buffet spécial pour la veille du Jour de l'an.

En conclusion, je ne recommanderai pas le Selectum à moins qu'ils améliorent les choix au buffet et aux restaurants à la carte. [Détails]

Nous avons passer un très beau séjour pour l'anniversaire de mon conjoint dans ce très beau complexe, que je recommande aux familles
ayant de jeunes enfants, la plage est correct un peu rocailleuse, les chambres sont spacieuse avec douche italienne et petit frigo,cafetiere.Le
service est attentionné, l'hôtel est jolie, propre ,le personnel est très gentil et dévouée, un gros merci a Raoul le directeur et a Yaneris au service client a Denis et toute l'équipe du bar du lobby. il y a beaucoup de choix au buffet , les restos a la carte sont ok. Le café est meilleur au lobby ou au bar situé près du snack bar. Il y a une cadeca ou on peut changer notre argent, il y une clinique médicale , gym spa et salon de beauté sur place .Il y a une petite boutique très abordable, le rhum coute moins cher a cet endroit, a l'aéroport la même bouteille coute - 9$ de plus. Pendant votre séjour aller a la Rampa ou au Varadero 60 deux très bon restaurant au centre ville de Varadero.Les autobus hop on hop off passe régulièrement au cout de 5$ pour la journée. Vous pouvez aussi louer un véhicule ou un scooter sur place. [Détails]

Magnifique vacances en famille… [Détails]

Très beau voyage, très tranquille car peu de voyageurs, le personnel est très courtois, la nourriture est très bonne. [Détails]

Du 6 nov au 13. Hotel neuve, ouvert en janvier 2023, très beau, belle chambre, lit super confo. Les gens sont gentils, généreux de leurs temps ,leurs services et leurs envies de bien faire et de nous aider. Un merci tout particulier à Catherine et Lester du bar de la plage, un service incroyable, rarement vu dans le sud, ils sont même venu jusque dans la mer, nous apporter nos boissons. L'équipe des restos, je vous le dit à tomber parterre, fine fine fine, comme si on allaient souper, chez des amis. Faut dire que le grand patron des employés restos, bar , buffet du nom de RAOUL était d'une gentillesse et ouverture d'esprit, ce qui se reflétait sur le comportement des employés, tous l'aimait et ça se sentait. La nourriture était très bonne et les restos à la carte, ma foi étaient très bons. Le seul gros désagrément est la plage, autant la plage peu large, petite, mais surtout les roches, qui nous empêchaient de nous baigner, hormis à côté du quai. Personnellement la plage est un énorme désappointement et pour cette raison, je ne serais pas porter à y retourner, même si j'ai passé de belles vacances. [Détails]

Les installations sont bonnes. L'hôtel à ouvert au mois de février 2023 , tout est neuf, les drinks sont fait à l'instant pas de préparation sucrée comme quelques hôtel. Le buffet est pas varié. Pas de viande de boeuf, pas de dessert sans sucre. Les restaurante à la carte sont pas bonnes. Pas de fruits de mer .il manque aussi d'animation sur toute un hôtel familiale. Pour ceux qui a des enfants tout est fini à 10:00 pm car après juste la disco est ouvert et les enfants sont pas admise. La plage a beaucoup des roches. Impossible de se baigner [Détails]

Le complexe est vraiment magnifique. Comme c'est un complexe en hauteur tout est proche; réception restaurants, piscine,bar, plage,terrain de tennis. Tout est très propre, le service est parfait,le personnel est très agréable. La nourriture très bonne aussi, pas de gros buffet à n'en plus finir mais une vaiété parfait il ne manque de rien et la qualité de la nourriture était bien au-delà de se qu'on dit de Cuba. J'y retournerais sans hésiter. De plus Hotel a 10minute de Varadero, facile à visiter en autobus local deux étages 5$ par personne et vous débarquez et rembarquez le nombre de fois que vous voulez dans la journée. Il y a des autobus tous les 20-30min. Seul petit bémol la plage n'est pas la parfaite plage de sable blanc de cuba, plage courte et il y a roche dans la mer, mais ça ne nous a pas empêcher de profiter de la plage et de la mer tous les jours.Pas d'algues.On était 5 et on a tous adoré le Selectum family Resort. [Détails]

Très belle hôtel [Détails]

Belle semaine à Varadero

Premiers canadien à visiter l'hôtel, nous avons été reçu comme des rois. J'ai écris à l'hôtel avant notre départ pour savoir s'il serait possible de trouver du lait sans lactose à l'hôtel ou à Varadero, la première réponse était négative mais ils m'ont réécrit pour me dire que finalement il en avait et effectivement rendu sur place nous avons eu du lait sans lactose presque à tout les jours au buffet.

Le buffet c'est tel que tel pour Cuba..toujours trop froid et redondant avec mouches sans supplément mais les restaurants à la carte sont tous très bon. L'hôtel était presque vide mais le service plus qu'excellent.
Le wifi et la télé coupait régulièrement mais nous avons droit au wifi gratuit tout le séjour.

Malheureusement ce n'est pas la plage de Varadero qu'ont pourrait s'attendre, c'est au début de Varadero (avant le pont) et il y avait beaucoup de grosses roche rendant la baignade difficile et impraticable pour les plus petits enfants même avec des souliers d'eau. Il y a beaucoup de coquillage et plusieurs encore très beau mais aussi quelques morceau de verre cassé et cannette coupées pouvant être un peu plus risqué pour les tout petits.

Je ne sais pas combien coûte normalement une chambre de courtoisie lors d'un late check out mais de midi à 17h ca nous aurait couté 100$ cad ce qui me semblait excessif surtout que l'Hôtel était vide nous avons donc opté pour ce qu'il appel la chambre de courtoisie... En faite c'est un local subdivisé en deux avec deux lavabos et 2 petits bancs d'un coté mais la porte de ce local ne se barre pas, vous aurez droit à votre intimité avec une porte qui se barre seulement du coté où il y a 2 douches mais disons que c'est très petit et très peu pratique avec 2 jeunes enfant. Drain de douche bouché même si c'était neuf donc de l'eau partout sur le plancher.

Pour ce qui est de la chambre, c'était neuf donc air climatisé qui fonctionne bien et pas trop bruyante. Pas de kleenex mais moyen de se débrouiller avec du papier de toilette. Nous avions 2 jeunes enfants, ils nous ont donc apporté un lit d'appoint le lendemain de notre arrivé (arrivé à 22h). La pomme de douche perdait des morceaux et la toilette à eu besoin d'amour mais rien de bien agaçant. La qualité des accessoires/équipement qui proviennent probablement de Chine ou Russie laissait à désirer mais fonctionnel une fois réparé.

L'ensemble du site est moderne et c'est très beau pour Cuba.
Les enfants ont adorés le kids club et tous était très gentil avec les enfants.
L'hôtel était vide donc difficile de dire lorsque l'hôtel sera plus populaire mais pas de problème pour avoir des lits ou chaises au bord de la piscine. Il y a plusieurs palapas à la plage et quelques parasol à la piscine si vous cherchez de l'ombre. [Détails]