Déçue
Arrivée le 2 mars pour 2 semaines, j'ai passé 6 jours sur 14 au Starfish Guardalavaca, repris par Sunwing (Blue Diamond) et ouvert sous cette bannière en novembre 2024. Il s'agit de la section villas du Club Amigo Atlantico Guardalavaca. Maintenant hôtel adultes seulement, 16 . La clientèle actuelle se compose principalement de visiteurs assidus (repeat guests) qui fréquentaient le Club Amigo depuis des lustres (personnes âgées). Les chambres étaient belles et rénovées, clim, eau chaude, lit et literie super. Après 5 jours, j'ai commencé les démarches pour changer pour l'hôtel voisin. Pourquoi? Au Starfish Guardalavaca, la moitié de la piscine fermée, l'autre moitié eau de couleur douteuse, personne ne s'y baigne, pas d'ombre à la piscine. L'animation commence à 10h, stretching, puis zumba, personne ne participe. Après on ne voit plus les animateurs par manque de participation... sauf aux spectacles le soir. Excellents déjeuners au buffet, gaufres, crêpes, bacon, oeufs (et de bonnes viennoiseries qu'on nous repasse au lunch et au souper). Le restaurant à la carte était délicieux le seul soir où j'y suis allée, mais souvent fermé. Il était indiqué sur ma réservation que tous les repas étaient à la carte même au buffet, mais nous avons eu des lunchs et soupers style buffet, choix très limité et répétitif comme ailleurs. Aucunes viandes froides, sauf des saucisses hotdog. Un soir, nous avons eu un merveilleux souper à la carte autour de la piscine. Je ne sais pas le reste de la semaine, ayant changé d'hôtel. À la carte et buffet, les serviettes de table étaient du papier de toilette, puis des mouchoirs. Aucun jus frais ou en poudre pour faire des cocktails (les pauvres barman devaient faire des rhum punch avec de la boisson gazeuse à l'orange), pas de cola pour des rhum and coke, pas de mojitos, nada... Ils ont reçu du mélange à Pina Colada, enfin! Bière et vins en masse. Contrairement aux descriptions des fournisseurs, il n'y a pas de boutique ni de discothèque sur place. La réception et le lobby bar près de la rue, très loin des chambres, pas de toilettes dans le lobby, en réparation... La classe Premium sera offerte éventuellement (quand l'hôtel sera prêt à répondre aux standards VIP) sur les sites de réservation comme d'autres resorts où vous aurez le choix de booker une chambre pour X$ ou une chambre Premium pour X$. Deux petites bouteilles d'eau dans la chambre, après vous devez les faire remplir ou aller à l'extérieur en acheter, car il n'y a pas de petit magasin au Starfish. Pour conclure, le prix était très bas pour les semaines de relâche (Québec et Ontario). Le Starfish Guardalavaca ne me convenait pas du tout même si j'y étais pour me reposer. Ouvert en novembre 2024, les évaluations étaient excellentes. Ne vous y fiez pas, ça bien changé et pas pour le mieux (baisse de l'achalandage, il n'y a plus de bar à pâtes ni de grill au buffet, seulement une plaque, pas de grille-pain, absence d'animation (et de participants), problèmes d'approvisionnement de nourriture et boissons, pas de toilettes au lobby, moitié de la piscine en réparation, etc.). À chacun ses goûts et ses priorités, et surtout ses attentes. Moi, très déçue du Starfish, je ne le recommande pas en ce moment. Il y a beaucoup mieux à Guardalavaca!