Holguin

Très bel hôtel récent ,très propre ,service irréprochable tout les employés travaillent pour nous satisfaire avec le sourire, superbe plage il ne manque pas de chaises et de palapas ,aucun moustiques durant notre séjours ,les restaurants et le buffet sont excellent pour Cuba ,nous n'avons manqué de rien durant notre séjours , belle chambre moderne et lumineuse, très bon spectacle dans le lobby a tout les soir entre 18h et 20h ,mention spéciale pour l'excellent travail de Luxy aux services a la clientèles une vraie professionnelles.

Et oui Cuba reste Cuba ! Mais ceux qui aime Cuba seront agréablement surpris de se magnifique resort ! environ 1h40 de route de l'aéroport l'autobus se rend direct à l'hôtel aucun arrêt dans d'autre hôtel. Nous avions pris la chambre premium class et selon moi la petite différence de prix en vaut la peine , les majordomes sont à l'écoute et à notre disposition facile de discuter avec eux pour toute demande via whatapp notre chambre était toujours propre et le frigo remplis chaque jours en étant premium nous pouvions déjeuner diner et souper au restaurant à la carte sans limite les majordomes s'occupe de réserver les restaurants le soir avec vos demandes Il y a un restaurant qui est pour les premium seulement et aussi un bar. Nous avons aussi un enregistrement appart de ceux qui ont une chambre standard et nous avons un départ tardif s'il y a de la place biensûr Je le recommande et c'est certains que nous allons y retourner

Il semble bien que c'est ici que je vous dirai comment ma vacance s'est passée. MOCHE. Je ne veux pas tomber dans les stéréotypes, mais malheureusement, c'est le cas. La nourriture = 4p x 7j=Cuba -5. Je m'explique. 4p = poulet, poisson, pâte et porc, C'est tout ce que vous mangerai, peu importe que ce soit au buffet ou aux restaurants. Toujours les mêmes viandes avec des sauces différentes. multiplié par le nombre de jour où vous serai en vacance. REDONDANT. Certains lecteurs apprécieront l'endroit, mais pas moi. Vraiment faible. Honnêtement, pour les personnes ayant payé la classe adulte 'luxury' à 500$ de plus par semaine, bien, c'est le nirvana! Classe vraiment supérieure, langouste tous les jours, restaurants matin, midi et soir avec tous les services VIP. Nos amis y étaient. Nous avions la classe 'familial luxury' à 300$/semaine. Bien, mais si la définition de notre transporteur avait été plus précise, nous aurions choisi la classe supérieure sans hésiter. Mes commentaires auraient été différents, bien entendu! Au fait, j'oubliais, pas de vin blanc de la semaine, pas de vin rouge en milieu de semaine. Que du mousseux rosé et de la sangria trop sucrée. Pauvre....C'est Cuba, malheureusemnt pour un peuple aussi gentil :-)

Encor cette annee nous avons sejourne 3 semaime du22 decembre au 12 janvier 2026. Le personnel hyper sympatique souriant. Nois avons manger a notre faim et surtous nous avons manquer de rien

Only good thing is the beach and the ocean! And few old staff members as Eduardo at beach bar, Lixander all over the place manager, Karina club pool bar, Lianis server at beach snack and buffet. For the rest i dont know where to start... Food: no real choice , same food daily everywhere. 3 restaurants serve the same menu under different name. But chicken is same in 3 restaurants , meat same etc. Same as buffet. Pasta is super super al dente aka not cooked at all you almost eat raw. The food in the buffet is covered in green flies and they even float in the sauce and the cook see it and dont even fish it out until you point it out. Then they act surprised. The buffet had flies stuck on the sealing for months or years very in your face and until I pointed it with a finger and said ill put it online they didnt clean it. Snack bar 24h dont cook meat in burgers so easy to get poisoned and the worst they serve you bitten in burgers thinking you will not see it. Lobby bar we ordered a cappuccino and in front of us she took 2 cups , 1 was super dirty and she made us coffee in it. I went straight to managers ! She acted like she didn't see it but we where watching her she debated in her head if she use if or move and go get a clean one , then decided to use it. Buffet plates most dirty you go through few before you grab a clean one. Glasses smells like fish when they pour bottled water in it, that means the dishwasher is nasty, when they put water in pitchers or fake juice in containers it taste mold so that too ain't clean. Service time miserable, buffet in the morning use 1 burner to make crepes you wait for ever. Club house to be served breakfast something simple as bacon, omelet and crepes takes 1h50. But if they have only 1 burner like at buffet totally normal. Italian restaurant has a front kitchen, the lady that pours soups and assemble dishes eats under the counter instead of working and you sit and wait and licks her finger when places food on plates. Service in restaurant is slow and not everyone get their plate at same time its even more frustrating when the little kids get served very very last. The cleanness is horrible , toilets are nasty at the hotel and no one cleans , so you better run to your room. Chairs, tables not upkept. Tables sticky as not washed , chairs dirty with food or bird gifts, chairs never changed since 20 years so broken for most. Room towels and sheets can contain blood or nake up staines. Beach towels are good for rags and taken from other hotels , several times had iberostar towels. The gardens are beautiful well upkept the rest is ... The show at night , all I will say cuba has many beautiful girls and boys but to have to explain to your 5 and 3 year old why a boys are in dresses is not something you wanna do. And even had one night when their clothes where a bit tight an unholy pickaboo. 2 weeks same shows. The kid little show was nice but run away after. Will never return

Ma nièce et moi revenons du Sol Turquesa beach à Holguin/Cuba. Il s'agit de l'ancien Mémories à Holguin. Nous avons été enchantées par notre séjour! Ceux qui ont connu le Mémories de Holguin avant la Covid se reconnaîtront très facilement dans ce bel hôtel aux multiples piscines installées sur plusieurs paliers avec vue sur la mer. Elles sont assez grandes pour ceux qui veulent faire des longueurs. L'hôtel a même été rafraîchi! C'est un très bel hôtel! Nous avons retrouvé des membres du personnel toujours aussi gentils et très sympathiques! Je suis allée environ une trentaine de fois à Cuba et cette fois-ci, je n'ai rencontré aucun membre du personnel qui était désabusé. Tous étaient très heureux de nous recevoir! La plage pour se reposer est magnifique! Ils ont conservé les arbres et il y a beaucoup de palapas. La seule chose qui a changé négativement, c'est la plage pour se baigner. Elle est beaucoup moins belle qu'avant la Covid. Il y a des herbes à plusieurs endroits et parfois des petits amoncellements de corail. Cependant, les gens travaillent fort pour la rendre plus belle et il est possible de trouver un endroit où s'y baigner. Toujours à la plage, le snack bar s'est un peu agrandi. Ils y ont ajouté des tables. Nous avons pu y manger des hamburgers et des hotdogs le midi. Nous avions toujours des frites pour accompagner les repas. À côté du snack bar, il y a un bar et nous n'avons jamais manqué de cervezas froide ou de drinks! Pour ceux qui n'ont pas connu le Mémories, sachez que la plage n'est pas longue à marcher. Nous avons fait du catamaran. :) Comme cet hôtel a changé de nom, beaucoup de gens n'y vont pas, car ils ne savent pas qu'il s'agit de l'ancien Mémories. Cela fait en sorte qu'il n'y a pas beaucoup de clients. C'est l'idéal pour ceux qui veulent un voyage tranquille avec beaucoup de services (jamais de file d'attente). Par contre, pour les gens qui aiment lorsqu'il y a beaucoup de personnes, ce n'est pas la place à aller pour l'instant. Pour ce qui est des repas, nous avions la possibilité d'avoir des oeufs ou omelettes à chaque matin. Il y avait aussi du bacon ou des saucisses. Vers la fin de la semaine, nous avons manqué de pain. Le soir, nous avons eu des pâtes, du poulet et du poisson. Compte tenu du fait qu'il n'y avait pas beaucoup de personnes à l'hôtel, le menu n'était pas très varié, mais tout était délicieux. Il y a un bar dans le lobby et des tables pour ceux qui préfèrent jaser entre eux. La propreté des lieux est excellente! Les chambres sont lavées à tous les jours (le plancher également). L'hôtel est très joli et propre. Ce voyage a été merveilleux!

Beau complexe, belle végétation, magnifique plage, personnel accueillant et dévoué, très propre, malgré une coquerelle dans un tiroir. Malheureusement, rien n'est parfait, mais dans ce cas-ci c'est encore pire qu'imparfait: - Sur 7 jours, on a eu seulement deux bouteilles d'eau potable, jamais à la chambre, on a toujours dû aller en quémander au Guest Service. Il n'y en avait jamais. - Il y a un distributeur d'eau filtrée sur le site, mais parfois l'eau n'est pas potable, et parfois il n'y a plus d'eau du tout sur le site. À noter, tous les breuvages (Coke, Sprite, café, etc.) sont faits à partir de leur eau filtrée (aucune bouteille), donc s'il n'y a pas d'eau potable, il n'y a aucune alternative potable, à part de l'alcool en bouteille pur sans glaces. - Pour les gens qui se couchent tôt, ne prenez pas la vue sur la mer, car il y a de la musique très forte et de l'animation très bruyante jusqu'à 23h30. Pour vous, l'idéal est les Bungalows, malgré qu'on m'a dit que les problèmes d'eau sont encore pires aux Bungalows. - Pas de serviettes dans les chambres, seulement les serviettes de plages. Pas d'endroit pour changer les serviettes de plage, donc, soit vous les amenez avec vous à la piscine ou à la plage et gardez la même serviette pour le séjour (douche et plage), soit vous la laissez à la chambre pour échange et que vous n'avez rien pour vous sécher à la piscine ou à la plage. - La nourriture et les breuvages sont aléatoires. Parfois il y a des oeufs, parfois seulement des oeufs liquides. Même chose pour les cafés alcoolisés, les drinks... Mais bon, c'est Cuba. - Il y a beaucoup de chaises en plastique blanches inconfortables à la plage et quelques chaises bleues plus confortables gratuites qui sont réservées très tôt le matin. Il y a aussi deux grosses piles de chaises bleues confortables à louer. - Il n'y a pas de frigos dans les chambres, et internet fonctionne de façon aléatoire... Mais bon, c'est Cuba.

Au départ, notre niveau d'attentes n'était pas très élevé, nous ne sommes pas à notre premier voyage à Cuba, mais c'est le minimum dans tout. Le buffet toujours la même chose, rareté des fruits et des légumes, du poulet et des crustacés. rareté pour les liqueurs, les jus, les boissons alcoolisés etc.... Cependant hormis l'emplacement géographique de cet hôtel qui est loin de tout et sa plage très ordinaire, le site est très bien aménagé, bien adapté pour les personnes à mobilité réduite(c'était l'un de nos critères de choix) les bâtiments sont neufs et bien entretenus, les chambres sont très propres. Les installations sont adéquates. Le problème majeur c'est l'approvisionnement en tout malheureusement cela ne s'améliore pas et encore moins pour la population en général, malheureusement. Mais évidemment la gentillesse légendaire des cubains mets un baume sur tout cela, c'est vraiment un peuple avec une résilience incroyable.

Cet hôtel est standard, pas de luxe mais pas dans la misère non plus. Les installations commencent à vieillir et auraient besoin de rénovation mais c'est propre. La plage est très belle, le peu d'algue qu'il y a sont ramassés chaque matin, par contre il manque de chaise pour tout le monde sur la plage. Durant mon séjour, le restaurant à la carte n'était pas ouvert donc le buffet et le restaurant de la plage étaient nos seuls choix, on fait vite le tour du menu mais bien que la variété n'était pas au rdv, ce qui nous était servi était bon. Sachez que cet hôtel est ouvert aux Cubains du vendredi au lundi donc ils envahissent la place pour le week-end, si cela vous dérange car les cubains en vacances sont très bruillants, cet hôtel n'est pas pour vous. Sachez également que le coffret de sécurité est payant, si jamais vous le prenez, vous aurez besoin du concierge chaque fois que vous voulez l'ouvrir. La réception de l'hôtel est très fier d'encourager les gens à ne pas l'utiliser car ils sont fier de dire qu'il n'y a pas de vol.