#1 of 2 hotels
The Monarc.ca popularity scale (#1/15) classifies all the hotels of a single destination according to the number of grades received on 5 and the total number of reviews.
in
San Jose
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2 étoiles tout au plus
Pierre Hamelin, Montréal, QC
2025-01-04
Nous avons tenté de joindre l'hôtel à plusieurs reprises avant notre arrivée pour réserver une voiture et des excursions. J'ai écrit 2 courriels à l'établissement (en anglais) auxquels je n'ai jamais eu de réponse, ma conjointe a de son côté écrit un message privé en espagnol sur leur page facebook, le message a été vu mais encore là pas de réponse de leur part. Nous sommes arrivés vers minuit à l'hôtel et nous n'étions pas attendus. Le responsable de la sécurit. nous a donné les code pour ouvrir la porte, donc il avait l'information. Le coffre de sécurité n'était pas fixé, de sorte que n'importe qui aurait pu partie avec. Dans la cuisine de la chambre de base il y avait seulement 3 cuillère, 2 fourchettes et 1 couteau. Nous avons demandé une machine à café comme il était supposé en avoir une. On nous en a fourni une mais le récipient n'était pas assez haut, de sorte qu'on devait le tenir en équilibre pour qu'il se remplisse. L'eau de la piscine était trop froide pour s'y baigner et le jacuzzi ne chauffe pas, donc l'eau a la même température que la piscine. Le réfrigérateur était sale à l'extérieur ainsi que les armoires. Les vitres de fenêtres étaient aussi sales. Le fer à repasser était percé. Bref c'est un hôtel qui demande beaucoup d'amour car il aurait tout pour plaire. [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Beaches
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
Sanitary measures
The strong points
Le gentillesse et le dévouement du personnel
The weak points
Les services de bases inadéquats
0 0
Certified
Dr.
Previously CASA CONDE HOTEL AND SUITES for this review
Pascal Daleau, Lac Beauport, QC
2019-02-13
Séjour très agréable. Hôtel tranquille sans bruit environnant malgré la proximité d'une autoroute. Cadre de type espagnol charmant. Service excellent et très bons repas à prix tout à fait raisonnable. Personnel d'une grande gentillesse, en particulier au petit déjeuner. [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
The strong points
Tranquillité des chambres et de l'hôtel en général. Propreté. Personnel accueillant. Bons repas à prix raisonnable. Proximité de routes principales.
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2 étoiles tout au plus
Dr.