Vh Gran Ventana

Les employés ce débrouille bien avec l'anglais pour comprendre mais parle seulement espagnol . Les toilettes du résort étais propre ,ainsi que la chambre tout les jours . Restaurants à la carte difficile d'accès, sur 7 jours nous avons eu la chance d'y aller que 2 fois . Aucun vie nocturne ,resort très familiale Petite discothèque a 4 minutes a pied du resort (ce n'est pas gratuit pour les boissons ) Belle beach ,eau chaude ,belle vue pas d'algue Pas très convaincue des drinks sur le resort , [Détails]

Bien, un peu vieillot mais propre, là bonne est bonne. Très difficile d'avoir réservation pour les restaurants a la cartes. [Détails]

Pour une 3e visite au VH Gran Ventana, le service a été tout simplement exceptionnel, au-delà de nos attentes. Une équipe attentionnée, humaine et constante. C'est exactement pour ce service remarquable que nous revenons, année après année. [Détails]

Par quoi commencé, Je ne recommande pas cet hôtel. Un 4étoiles et demi. Jamais. Impossible. c'est de la fraude. C'est un hôtel 3 étoiles. Points positifs: plage, océan et piscine. Points négatifs: La nourriture cheap de bas de gamme fait à partir de farine de manioc. Tout goûte l'arrière goût de manioc. Pourquoi du manioc, parce que ça coûte pas cher par rapport à de la farine de blé. Un mini buffet. Le matin y a pas grand chose. Les tranche de pain à partir de farine de manioc. La confiture et le beurre de peanut de bas de gamme. Les yogourts qui ne goûtent rien. Une seule sorte de riz pas assaisonné. Pas beaucoup de légumes cuits dans l'eau et peu de fruits. Les desserts à partir de farine de manioc goûtent tous la même chose. C'est cheap cheap. Le snack. Que du fast food cheap et peu de choix. À cet hôtel, tu ne mangeras pas santé le midi. En gros, j'ai mieux mangé à Cuba et de loin. et je ne compare pas avec Punta Cana et Riviera Maya. Heureusement les restos à la carte sont mieux surtout les poissons. Les chambres sont correct sans plus. Le minibar est rempli aux deux jours. Pas pratique si tu as besoin d'eau tous les jours (brossage de dents). Les meubles sont brisés. Les chambres ne sont pas nettoyés tous les jours. Il y avait du sable après que la femme de ménage ait passé dans le bain. Elle a laissée des serviettes souillées en remplacement des sales au sol. Pensant que j'allait pas m'en rendre compte. Un coffre fort avec clé. Je n'avais pas vu ça depuis 2007. Pas d'ascenseur. Quand tu es au 3ème étage c'est pas le fun. Manque de serviettes de plages souvent. On doit attendre 30 minutes. Trop cheap pour en acheter. Les toilettes publiques sont dégueulasses. Les toilettes du lobby sont un peu mieux mais très loin des autres resorts visités. Un minimum de parasol brisé pour la plupart et on doit se lever à 6 am pour en avoir un. Quand je lis les autres commentaires qui affirment que cet endroit est parfait et que la nourriture est excellente n'ont pas vu beaucoup d'hôtels dans leurs vies. Peut être des 3 étoiles à Cuba. [Détails]

Hôtel très propre, chambre de bonne grandeur et confortable mais douche/bain avec rideau désuet. Étions situé dans un coin tranquille loin de la piscine où tout se passe. Difficile d'obtenir le mini bar avec la bouteille d'eau même si vous donnez du bon pourboire. Plage propre et belle. Le surveillant de plage/eau vraiment contrôlant met le drapeau rouge et interdit de se baigner alors que peu de petites vagues sans courant de fond, étant lifeguard moi même il n y a aucune raison de limiter l'accès à l eau comme ça. Des gens ont tenu tête malgré son interdictions bravo! Ce qui a permis à tous de se baigner même les enfants. Interdit au speaker sur la plage très bonne chose c est tranquille. Nourriture diversifié et bonne. Buffet peu de service à moins de donner du pourboire. Le vin au buffet nlest vraiment pas bon d'ailleurs aucun client n'en demande. Vin au resto bon, droit à 3 restos semaine sauf si vous payer plus pour Primium ou Royale, qualité des alcools pour eux supérieur. Chambre standards alcool basse qualité marque Classico mal de tête assuré sauf pour le rhum Brugal. Ne prenez pas les taxis des voleurs 40$ pour aller en ville, ce qui vaut le déplacement pour le surpermarche style Walmart au nom de Jumbo. Les alcools, cigars pour rapporter sont à moitié prix. Marcher jusqu'à la route et prenez l'autobus collectif pour 1,50$ très sécuritaire et vous débarque à la porte. Bref bonne vacance pour le prix mais très loin d'un club med ! [Détails]

Excellent séjour en famille au VH [Détails]

L'hôtel GRAN VENTANA de Puerto plata est très bien entretenu. La direction et les employés sont très serviables. Le site est magnifique. La plage est longue permettant de longues marches de chaque côté. Le sable doré est bien entretenu. Malheureusement je suis tombé malade pendant trois semaines, dès la première semaine (Diarrhée, grippe, douleurs, froid...). À mon avis cela est dû à la contamination des aliments au buffet. Le buffet est entièrement ouvert. Les mouches, les chats et les oiseaux noirs y circulent. L'Hôtel devrait mettre des moustiquaires au buffet pour empêcher les contaminations. Beaucoup de vent à la plage. Chambre ordinaire non rénovée, malgré le forfait Premium (VIP). Accumulation d'eau sur le plancher à cause de la climatisation. Le téléphone n'a pas fonctionné durant notre séjour malgré nos réclamations. Plage réservée aux VIP : il faut quand même se lever très tôt pour réserver en donnant des pourboires. Nourriture au buffet : variée, mais souvent trop salée. Moustiques et gros insectes piqueurs à éviter à tout prix!! [Détails]

Tout était parfait, le personnel est extrêmement gentil et souriant. Le buffet est très bon et varié, la plage est très belle. Les géos l'animation sont très impliqués. Isaac et Carlos sont très gentils. [Détails]

2e fois à cette hôtel et encore une fois, tout aimé…belle grande chambre avec salle de bain de bonne dimension, nourriture délicieuse, très propre et personnel extra. Nous recommandons fortement cette hôtel. Merci [Détails]

Beaucoup de retraité ou des très jeunes enfants, donc pas l'hôtel pour faire la fête, mais vous pouvez vous couchez tôt sans être dérangés. On a très bien mangé surtout au resto à la carte avec très bon services à ceux-ci. Le buffet est diversifié il y a même de la nourriture pour les difficiles (pizza, pâtes, frites…). Les stations d'omelettes le matin sont très efficaces. Donnez du pourboire au début au buffet pour avoir du service. La plage a presque pas d'algues et des gros arbres feuillus pour protéger du soleil, la partie de l'hôtel n'est pas très grande, mais on peut marcher longtemps. Beaucoup d'activités autour de la piscine principale, équipe d'animation présente, sympathique et dynamique. Le ménage des chambres se fait en beaucoup d'étapes, ils ramassent les serviettes en am et viennent en reporter juste plus tard en pm. [Détails]

Petit ressort, belle végétation, propre, chambre fonctionnelle, nourritures variées.Belle grande plage idéal pour longue marche surtout marée basse. Majoritairement 55 ans , parfait pour nous. [Détails]

Le personnel très gentil, la nourriture est bonne et chaude. Au buffet c'est très propre. La plage est belle et propre. [Détails]

J'en suis à ma quatrième années à cette hôtel et je suis très heureux de mon séjour encore une fois. La nourriture est excellente et le personnel en entier est très agréable et serviable. [Détails]

SERVICE EXCELLENT PROPRETÉ EXCELLENT FEMME DE CHAMBRE EXCELLENT ALCOOL TRES BIEN BOUFFE BIEN PISCINE EXCELLENT [Détails]

Belle vacance dans l'ensemble. Hôtel vieillot qui a besoin d'amour. Le service est long au resto buffet à moins de donner du pourboire.La nourriture est bonne, par contre le vin est pas buvable. On n'a pas été impressionné par les resto à la carte. Il faut se lever tôt pour avoir des chaises à la plage et qu'elles ne soit pas brisé. [Détails]

L endroit est tres bien, plage magnifique , nourriture est bonne , petit resort, pas trop de marche à faire, le seul problème chats dans les restos, ainsi qu au buffet, Toujours des femmes et non hommes qui nourrissent les chats , alors ils reviennent toujours, Téllement pas hygiénique et pour une personne allergique. [Détails]

Pour notre 4e expérience à ce resort, je peux dire que nous sommes encore satisfaits [Détails]

Tenant compte du prix, cet hôtel est très bien. Il y a une belle plage de plusieurs kilomètres. L'hôtel est un peu vieillot mais propre et sécuritaire. Le buffet était excellent, beaucoup de choix. Terrain de tennis avec Julio, un bon coach sympathique. Bonne situationgéographique, à la fois tranquille et proche de la ville au besoin. [Détails]

C'est notre 3 fois à cette hôtel et nous y retournerons! Si vous aimez les petits sites ou tout est prêt, bien mangé et un site très propre avec du personnel gentil et attentionné, c'est pour vous! Comme bonus beaucoup parle français! [Détails]

Beau petit site à proximité de tous, manque un peu d'ambiance, mais nous sommes hors saison, les spectacles le soir sont ordinaires. Il y a 3 restaurants à la carte et la nourriture est bonne. La plage est belle et longue, mais il y a pas de palapa . La propreté est bonne partout. [Détails]

jai adoré mon sejour a cet hotel tres courtois tres trs propre bien situe pas trop gros(ayant la difficulte avec mes genoux c etait parfait) LA NOURRITURE TRES TRES BONNE DIVERSITE SANS BON SENS les 3 restos aussi tres bonne nourriture jy retournerai certain un jour! [Détails]

Beau séjour au Gran Ventana .Tout est parfait sauf les locaux (le week end )et les chaises de la plage qui sont vieilles et inconfortables [Détails]

Beau complexe propre, sécuritaire. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est très accueillant.
Troisième fois à ce complexe avec la famille et nous sommes très satisfaits. [Détails]

Ce resort est excellent et doit être considérer avant de booker à Cuba. Super propre et bien entretenu et surtout sans sargasse l'été. [Détails]

l hôtel n est pas trop grand belle plage les employé sont très gentil et la nourriture est bonne [Détails]

Très beau séjour en famille. On vous le recommande. 2 piscines, une plus tranquille, et l'autre avec ambiance et animation. [Détails]

Beaucoup d animations [Détails]

Le personnel est super accueillant. Nous avons passé du bon temps. [Détails]

Température idéale, hôtel très propre et personnel efficace. Nourriture au buffet très bien, légumes et fruits frais en abondance. Restaurants à la carte excellents et service courtois. Belle plage, nettoyée tous les jours. Spectacles en soirée variés et divertissants. Cet hôtel propose des activités pour tous les groupes d'âges et saura satisfaire un large éventail de voyageurs. [Détails]

Belles vacances de façon générale mais il faut diminuer les attentes quant au confort et à la modernité de l'hôtel. C'est un complexe de taille moyenne sans prétention et qui offre tout de même un environnement agréable. Habituée à des 18 de 4.5 et 5 étoiles, je ne considère pas celui-ci un 4.5 étoiles. Si vous voyagez en famille, ça peut être une bonne option. Au final, c'est possible de se reposer, s'amuser et apprécier le temps qu'on y passe si les petits détails qui font la différence ne sont pas essentiels pour vous. [Détails]