Vh Gran Ventana

Après plusieurs visites, nous apprécions retourner voir nos amis de la République Dominicaine [Détails]

Nous avons été sur le site du 29 novembre au 6 décembre 2024. C'était notre deuxième visite, le site est ni trop petit ni trop grand. Le site est très propre et la plage aucune algue. Nous le recommandons surtout pour les couples. [Détails]

Troisième fois à cet hôtel séjour satisfaisant [Détails]

Si vous désirez aller à Puerto Plata, n'allez pas ailleurs, c'est la place. Pour la plage de l'hôtel, c'est la plus belle. Pour la nourriture, je ne peux pas comparer mais c'est excellent, que ce soit au buffet ou aux restos à la carte. Petit bémol, au buffet il faut être un peu patient pour avoir un café, un verre d'eau ou des ustensiles car peu de serveurs pour la quantité de personnes. Aussi, avant il y avait pas trop de problèmes à avoir des chaises à la plage à n'importe quelle heure le matin car il en a beaucoup mais les clients ont commencé à réserver des chaises tôt le matin. C'est un peu désolant. Par contre, des chaises se libèrent quand même assez vite, quand l'heure du dîner approche. Il est facile d'avoir une place à l'ombre car beaucoup d'arbres matures. Le site est petit et très propre, les chambres aussi. Les employés sont très dévoués et aimables. Pour moi, la présence de vendeurs sur la plage ne me dérange pas car ils sont très gentils et respectueux. Si ça vous dérange, ne les regardez pas et ils ne vous aborderont même pas. J'y retournerai assurément sans hésitation. [Détails]

pour une cinquième fois a cette hôtel, nous sommes satisfait dans l'ensemble. Ils savent apprécier les répétitifs par toutes sortes de petites attentions. [Détails]

4 ieme fois dans playa Dorada
Nous avons choisi cette hotel pour la premiere fois et se fut très agréable hotel très propre, service impeccable. Même a la plage le service était vraiment bien.la plage nettoyer tout les jours. la nourriture très bonne rien a redire.
Ce fut vraiment un beau séjour... [Détails]

2ieme visite en 6 mois,ca veux tout dire.Tres peu de négatif a dire,un peu plus dans les activitées le soir,serait mieux, [Détails]

Nourriture correcte
Propreté des endroits
Animation variée [Détails]

Le VH Gran Ventana a mis la barre haute pour ma première expérience en tout inclus dans le sud. Je n'ai que tu du positif à écrire sur ce resort. Le personnel est toujours souriant et disponible. Ils travaillent très fort et ce, dans la bonne humeur. C'est remarquable. La propreté de l'hôtel est impeccable. Notre chambre/salle de bain était toujours bien nettoyée. Les 3 restaurants à la carte sont délicieux. Je recommande fortement l'Octopus pour les mets locaux des Caraïbes. Le buffet est également très bon! Plusieurs plats locaux qui nous font découvrir la République Dominicaine. La plage est magnifique. On peut marcher des kilomètres sur celle-ci. Je recommande d'apporter un masque et tuba pour ceux et celles voulant admirer les poissons, il y a en beaucoup! Il y a beaucoup de marchands sur la plage qui veulent nous vendre des trucs. Cependant, vous leur dites que vous n'êtes pas intéressés et ils s'en vont. Ils ne sont pas méchants ☺️ Lors de notre séjour, le resort était calme, alors nous avons pu nous reposer amplement. Un autre point fort est que le resort est à 20 min de l'aéroport. Un énorme merci à tout le personnel du VH Gran Ventana pour avoir fait de mon séjour un voyage inoubliable avec mon amoureux. Je le recommande et j'y retournerai sans hésiter. [Détails]

Deuxieme visite dans la même année pour moi au VH. Je tiens a dire que j'aime l'endroit, le service et la nourriture egalement. J'avais adorer ma premiere experience et c'est pourquoi j'ai voulu renouveller en faisant decouvrir l'endroit a un ami. Cependant lors d'une mesaventure avec une voiture de location (louer a l'exterieur de l'hotel, par une compagbie tierce) a mon retour a l'hotel, on m'a empecher de retourner a ma chambre directement et forcer a retraverser le lobby pour prendre des photos de ma voiture, ma plaque, et moi-meme. Je me suis litteralement senti traiteer comme un criminel, meme si en aucun cas ils n'etaient concerner par l'etat de ma voiture ou autres. Depuis quand un hotel fait la police pour commencer? Je ne me suis pas sentit particulierement proteger et je n'ai vraiment pas apprecier le fait qu'ils se passent les photos entre valets accompagnés de messes basses et de sourires en coin. J'ai fait part de mes preoccupations et demander au desk si c'etais la norme ce genre de traitement dans l'etablissement et ont m'a certifier que non. On m'a promis un retour mais je crois que j'attendrai longtemps, malheureusement. Dommage parce que je croyais faire partie de la grande famille VH [Détails]

Petit hôtel propre et le personnel très accueillant et souriant. Un endroit à retourner certainement. [Détails]

Un bel hôtel, complexe petit donc tout est proche. Nous y étions pour célébrer plusieurs anniversaires. Nous avions pris l'option premium avec les avantages qui viennent avec. Au bar premium (seul bar avec la climatisation), nous avons reçu un service hors pair. Surtout de la concierge SANTA RODRIGUEZ qui a été à l'écoute et qui a fait une grosse différence pour l'anniversaire de ma conjointe (50 ans). À noter aussi l'excellent travail au bar D'Olvi Gomez et Jose David. Du côté de la plage privée, le travail d'Aquilino pour répondre à nos besoins a été excellent aussi. Hôtel chambre rénovée correct. Nourriture bonne. Pas beaucoup d'animation le jour. Une chance un groupe de danseur de salsa de Montréal est arrivé et a fait de l'animation. Restaurant a la carte étaient bon, cependant ils ne sont pas climatisés donc à 75/80% d'humidités ce n'est pas facile d'apprécier un bon souper. et souvent des erreurs dans les commandes Les restaurants a la cartes sont fermé le mercredi. Mon point le plus irritants, c'est à la plage privée ou on se fait harceler continuellement par les vendeurs (toujours les 10 même qui passent 15-20 fois par jours) [Détails]

L'hôtel est proche de l'aéroport /-20min ce qui rend l'expérience encore plus agréable, l'accueil au lobby avec des cocktails, le check-in était rapide, notre chambre était prête.
La plage est super belle, il y a beaucoup espace pour bronzer, pour marcher.
Il y a une grande piscine avec plein d'activité et une autre plus tranquille du côté des adultes et oui il y a 2 piscines.
Le buffet était varié, le service est excellent.
La propreté est TOP. [Détails]

J'ai passer deux semaines à cette hôtel. Nourriture bonne et en bonne quantitées ont a manqué de rien. Par contre j'avais une très veille chambre genre tuyau de douche rouiller mais par contre très propre, lit très confortable. Le personnel est A-1 rien à dire. Par contre le gros point négatif a mon avis est que l'hôtel est ouvert au Dominicaine à chaque week-end. Donc le 1er vendredi après-midi de mon séjour j'ai vu au moins 250 Dominicain débarqué à l'hôtel pour la fin de semaine. Il arrive avec tout leur famille et c'est la fête. Donc quand tu t'attend pas à cela ça marque, c'est leur place je comprend mais il faudrait avertir les voyageurs. [Détails]

Nous avons très apprécié notre séjour de 14 jours. La piscine pour adulte fut très apprécié. Dans l'ensemble le personnel est très gentil et avenant. Le rapport qualité prix est excellent. À refaire. [Détails]

Notre sejour a votre hotel a ete tres apprécié, tres propre,belle plage, restaurant et buffet la nouriture était bonne et le choix aussi
Je n'hésiterais aucunement a recommander votre etablissement et je vais surement y revenir
Merci [Détails]

Le fin semaine les républicains sont arrivés et aucun respect pour les touristes au buffet passait devant nous mais ce n est pas la faute de l hôtel [Détails]

C'est la 2 fois que ns y allons et ns y retournerons probablement, hotêl très propre et bien entretenu, personnel vraiment sympathique , le buffet est bon et varié nos coup de coeur comme resto ont été le resto Italien et l'Octopus excelent, ns avons aimé les 2 piscines et le fait qu'il y en a une pour adulte! [Détails]

De retour vers la rep Dom après plusieurs années, voilà que je suis réconciliée.
Hôtel et chambre d'une grande propreté, même si moins moderne
Plus petit site qui nous convient parfaitement
Personnel très souriant et accommodant surtout le beau sourire de Rosa à l entrée du buffet
La plage est grande on peut marcher à l infini [Détails]

Bien situé à 20 minutes de l'aéroport, endroit bien entretenu nous étions en basse saison, ils peiturait et nettoyait partout pour refaire une beauté à l'hotel ceci sans déranger notre séjour nous avons vraiment apprécié le VH gran vantana. Je choisirai une autre date quand j'y retournerai car fin septembre c'est trop chaud et humide pour moi. [Détails]

Allo! Je suis conseillère en voyage !
Nous étions en prenium. Hôtel vieillot mais très propre. Ils font l'entretien des bâtiments. Petit site, belle végétation, tout est bien situé et adapté pour les personnes en chaise roulante et à mobilité réduite. La nourriture est bonne, Restaurant à la carte italien a été mon coup de coeur. Le service est bien surtout la plage privée du prenium et du bar vintage qui est climatisé ! Chambre petite très propre et mon air climatisé était fonctionnel. La piscine principale est belle et fraîchement rénové. Le personnel est bien mais cuba sont beaucoup plus chaleureux. Bon pour l'animation il y a eu spectacle pour enfant et pour adultes tout les soirs. C'est pas le gros party. Le bal en blanc à été ma soirée préférée! Pas beaucoup d'animation à la plage du côté standar. Aucune animation à la plage du côté prenium. Un peu d'animation à la piscine principale. Il y a une 2ème piscine (tranquille) petit centre commercial à 2 minutes de marche, environ 25 minutes de bus de l'aéroport. La plage est quand même bien. Ils la nettoie 2 fois par jour. J'y retournerai certainement pour un voyage de repos et pour décrocher. [Détails]

Je vous le recommande ! Très belle hôtel ! [Détails]

Beau séjour dans l'ensemble, les chambres sont correctes, mais auraient besoin d'un peu d'amour. Le personnel au buffet et aux restaurants est gentil, mais celui au bar est peu souriant en général. La nourriture est bonne et en grande quantité. Plusieurs cocktails sont au menu. Le site est propre en général. Peu d'activités offertes, mais le personnel d'animation est agréable. Tables de billard et de baby foot disponibles, mais seulement jusqu'à 18 h. [Détails]

Voilà mais commentaires suite après avoir passe 10 jours dans se ressort j'ai été plus que satisfait tout le ressort est très propre la nourriture est très bonne, la plage est excellente et aussi propre ,le personnel est très gentil juste un petit conseil prendre le forfait royal c'est un petit plus qu il vaut vraiment la panne [Détails]

Très beau voyage, bonne période pour voyager. Pas beaucoup de monde a l hôtel , il y avait beaucoup de place sur la plage. 3 restos a la carte. Le personnel est très bien mais le service n est pas content. [Détails]

Encore une bonne expérience pour nous au VH Gran Ventana.
Pour la cinquième année consécutive, nous avons réservé pour 2 semaines. Les chambres commencent à prendre de l'âge, mais les repas sont toujours aussi bon. [Détails]

Nous avions réservé en Premium. Check-in un peu laborieux, nous avons fait la file pendant 15 minutes avant de savoir que nous devions aller au 2ième étage au Salon Premium pour le check-in. C'est très mal indiqué. La dame Sandra qui fait notre check-in au Salon Premium explique très rapidement. Elle n'est pas facile à suivre. Cependant, elle est gentille et serviable. Le salon est situé face au resto Octopus.

Nous avions demandé deux chambres côte à côte avec deux lits doubles. Nos demandes n'ont pas été respectés. Une chambre avait seulement un lit et nous n'étions pas un à côté de l'autre. Le lendemain, nous avons été plaçé dans deux chambres avec deux lits et nous étions près l'un autre sans être côte à côte.

Chambre: très confortable et propre. Avec des températures de 40 degrés, l'air climatisé de l'une des chambres peinait. Nous étions dans le bloc Saona. À éviter la chambre 1203. Il y a un gros hublot au sommet du toit cathédrale de la chambre et dès 6h00 le matin, il fait clair dans la chambre comme en plein jour.

Nourriture et Bar
Buffet: très bien, il y en a pour toutes les goûts. Grillades, pâtes, Pizza et les plats préparés habituels. Déjeuner comme à l'habitude dans les resorts et il ne manque de rien. Pas d'air climatisé, c'est très chaud en été

Sapore di mare: resto italien très bien avec un service impeccable. Vous pouvez manger à l'intérieur à l'air climatisé ou sur la terrasse.

Ocean grill: les commentaires sont bons, mais de mon côté, mon surf and turf était ordinaire. Les crevettes étaient froides et le steak n'était pas tendre. L'entrée de poisson pané était très bonne. Le service est très rapide et on s'est senti un peu bousculé. Il est situé à la plage.

Octopus: nous avons été surpris car les commentaires étaient divisés. Toute la famille a bien mangé. Du poulet et du steak. Le service a été excellent.

Petit conseil: réservé vos restos à la carte si possible le vendredi et le samedi. Vous allez éviter la congestion au buffet étant donné la présence des clients locaux.

Casse-croûte de la plage: Ailes de poulet panées, Pizza, Burger, Cuisse de poulet, Nachos et frites. Le vent de la plage rend l'endroit très confortable et la bouffe est très bonne. Soyez prudent avec la cuisson de la viande pour les burgers.

Pour les amateurs de vin en mangeant ou comme apéro, le vin au Premium est buvable. Ailleurs, c'est mauvais.

Salon Premium: bel endroit pour un apéro avant le souper ou un digestif après. L'ameublement manquent beaucoup d'amour, mais l'endroit est quand même très bien pour relaxer.

Piscines et Mer: mer très belle et propre. Très peu de vague et peu ou pas de sargasses. Première expérience de plongée en apnée et j'ai d'adoré. Pas besoin de se rendre loin. Vous n'avez qu'à vous rendre face au bar de la section Premium à environ 100 pieds. Il y a un récif et il y a plein de poisson. Amener vous du pain, ils adorent. J'ai été vraiment surpris de la qualité de l'eau de la mer.

Piscine centrale très achalandée et les drinks et bières servis à l'occasion dans des petits verres de carton qui laisse un petit goût désagréable. Je n'ai jamais vu ça des verres de carton dans le sud. Avec la chaleur, les verres viennent mous. La propreté de l'eau en fin de journée est douteuse.

La piscine tranquille est vraiment bien quand les règlements sont respectés (pas d'enfant de moins de 16 ans et bruit limitée) Le service est rapide. Malheureusement, l'hôtel n'applique pas les règles de façon rigoureuse. Cela cause du mécontentement chez les petites familles. Aussi, les règles ne sont pas bien affichées. De mettre une piscine tranquille en plein milieu d'un bloc de chambres est loin d'être l'idée du siècle. Bel endroit pour finir la journée avec un peu d'ombre.

À mon avis, ce resort devrait avoir une autre piscine.

Services: dans la section Premium, le service est tout simplement extraordinaire. Services aux chaises et lits pour boire et manger. Bières en cannettes et drink dans des verres de plastiques. Le service dans les restaurants est bien. C'est plus difficile au buffet où le service est lent. Il manque définitivement de personnel et d'organisation au buffet.

Propreté: en général, c'est très bien. Un point négatif, nous ne pouvons pas jeter de papier de toilette dans les toilettes publiques à la piscine, à la plage et au lobby. Nous devons le jeter dans une petite poubelle à côté. C'est un peu désagréable.

Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage, mais ils n'insistent pas. C'est un peu dérangeant, mais ils le font pour se nourrir et nourrir leur famille.

L'arrivée des clients locaux le vendredi en après-midi est chaotique à plusieurs niveaux. Ils sont nombreux et très bruyants. Heureusement, ils ne sont là que pour la fin de semaine. Ils sont envahissants.

Le WiFi et le réseau cellulaire est déficients. Un peu décevant en 2024 que ce ne soit pas mieux.

1ère étoile: Enrique le gars qui nettoie les tables au buffet. Une machine. Il travaille comme un forcené.

Mentions spéciales à Lucas qui monte les lits et les chaises à la plage dans la section Premium. Mentions également aux serveurs de la section Premium et surtout à Amable et Aqualino.

Remerciement aux gens de l'hôtel pour ma prise en charge lors d'un léger problème de santé. (Oreille bouché) Le Bell boy m'a apporté à la clinique située à 500 mètres du lobby en voiturette. Une heure et demie plus tard, mon problème était résolu.

Le retour s'est déroulé comme prévu. L'enregistrement à l'aéroport de Puerto Plata et les douanes se font rapidement. Le débarquement à Montréal a été rapide également.

Je ne regrette rien de mon voyage. Même que j'ai vraiment aimé. Nous avions aucune attente face à ce voyage après cinq ans à ne pas voyager. Nous étions des voyageurs réguliers. La pandémie et les études des enfants, nous ont freinés.

Nous avions choisi un prix et nous en avons eu pour notre argent.

Nous étions 4 personnes, deux adultes et deux adolescents en premium.

Est-ce que je recommande? Oui, mais à un prix raisonnable. C'est un bon 4 étoiles. [Détails]

Moi et ma conjointe avons été au vh passé 17 jours , nous avions pris le forfait premium.
A l inscription une erreur a été fait parce que on a été logé en régulier , alors, pas le droit a la plage VIP, pas le droit au bar vip non plus en haut, le commis au comptoir n as pas écouter ce que je lui disais, ca a pris la journée pour remettre les choses en ordre. buffet correct, resto correct, ambiance ,,,, c vraiment un resort pour les personnes agées , pas vraiment de spectacle le soir, la plage était tres bien sur coté VIP, les employées sont extra, le bar vip en haut étais tres relaxe, juste une suggestion, ils ne drvraient pas accepter les enfants de moins de 5 ans qui courent partout dans le bar, quand on est la c pour écouter la musique ou un match de baseball, [Détails]

Super hotel gentil [Détails]

Nous avions réservé avec l'option royal. Nous avons apprécié les avantages accordés. La chambre est très basique. La salle de bain n'a pas été rénovée. Coffre-fort fonctionne toujours avec une clef…
Moi et plusieurs voyageurs avons été malades.
Durant le week-end, des résidents ont envahis l'endroit. Nous devions faire la file au buffet. Il était difficile de se faire servir. Ils étaient très bruyants et dérangeants à la piscine et à la plage. Les voyageurs ne sont pas la priorité. Ils prennent toute la place! Avoir connu cette situation, je n'aurais pas réservé là. [Détails]