Wyndham Alltra Vallarta All-Inclusive

C'était notre première fois dans ce resort. Nous avons déjà visité plusieurs autres resorts à Nuevo Vallarta par le passé mais le Wyndham Alltra se démarque par la chaleur et la gentillesse du personnel. Le service offert par Raul, Mayali, Daniela, Augustin et René était exceptionnel. Ce sont des gens très attachants. Nous avons été gentiment accueillis en français par Angelica à l'entrée du buffet. Esmeralda à la réservation pour les repas à la carte était également très arrangeante et gentille. Avant notre départ Mayali et Daniela nous ont surpris avec un dessert nous souhaitant un bon retour, photo ci-jointe.

Il y a beaucoup de variété dans la nourriture au buffet; salades, riz, poisson, viande, tortillas, tacos, salsa, fruits, desserts etc. Il y avait toujours quelque chose pour vous faire plaisir. Les restaurants à la carte manquent de choix de plats et les portions sont un peu petites mais cela évite certainement le gaspillage de nourriture. Si vous voulez une deuxième portion, ils vous en donneront une avec plaisir. Ce serait bien s'il y avait des steaks au menu. Le vin est très bon, on vous donnent même le choix entre des vins rouges.

Il y a plus de Mexicains qui séjournent dans ce complexe qu'ailleurs, probablement parce que les autres bâtiments sont des condominiums. Le complexe est calme et on se sent plus au Mexique ici que dans d'autres complexes où nous sommes allés par le passé.

La chambre était spacieuse et le lit très confortable ; il y avait un jacuzzi sur le balcon et une baignoire profonde près de la douche. Il y a un coffre-fort dans la chambre ainsi qu'un petit réfrigérateur qui est rempli chaque jour d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées. Nous avions une vue superbe sur l'océan depuis notre chambre au cinquième étage. Il y a 3 immenses piscines, la première près de l'entrée est chauffée et il y a un immense spa juste à côté. La deuxième piscine est également chauffée mais à un degré moindre. Cependant, l'eau de la piscine à débordement plus près de la plage est très froide. C'est dommage car il serait agréable de pouvoir se baigner dans cette piscine tout en regardant l'océan. Bien sûr, chauffer ces piscines doit coûter cher. Il y a beaucoup de chaises longues inoccupées autour des piscines. Ce sont des chaises en acier de très bonne qualité et elles ont l'air propres par rapport à celles de la plage.

Notre seul reproche concerne les chaises à la plage. Elles sont très sales et auraient besoin d'être nettoyées à fond. Nous reviendrons certainement dans ce complexe si nous pouvons obtenir un bon forfait par l'intermédiaire de notre agence de voyages. [Détails]

Dans la moyenne, rien d'exceptionnel ni de trop mauvais. Ils aurait intérêt à améliorer le service en général (certain employés sont exceptionnels mais la plupart sont blasés) et la variété / qualité de la nourriture dans les restos à la carte et surtout au buffet. Je n'y retournerait pas, une visite suffit. [Détails]

Nous avons adoré tout. A notre arrivée nous avons trouvé le buffet petit mais d'une qualité incroyable. Ils ont mis la qualité au lieu de la quantité. Lés restaurants a la carte excellent. Les chambres, les piscines, la vue tout était parfait. Le services, les employés sympathiques. Merci à toute l'équipe du Wyndham Alltra [Détails]

Le personnel est très dévoués et serviable, cela change absolument tout le séjours.
Merci à Oscar, Gerald, Sebastian, Christian et les membres de l'équipe vous vraiment êtes géniaux.
Il faut savoir que seulement 20% du complexe est pour les touristes en tout-inclus, le reste 80% sont des condos du Villamagna. Les restaurants à la carte sont superbes, coups de coeur italien, le méditerranéen et le restaurant à là carte pour les petits-déjeuners. Il y a 3 piscines, les deux premières sont chauffée et la dernière face à la mer est froide, personnellement j'aimais bien celle face à la mer.
La plage est belle, il s'agit de la mer du pacifique, donc sable cassonade et mer agité, les couchés de soleil sont magnifiques. La chambre était propre et spacieuse et le service concierge 24h/24 c'est top! [Détails]