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Service à la clientèle exécrable
Il s'agit du mon 4e voyage à Cuba et cet hôtel est la pire expérience client vécue. Cuba étant reconnu pour la chaleur et le convivialité de son peuple, cet hôtel ne rend vraiment pas justice au pays. Aucun sourire, ni bonjour de la part du personnel. Lorsqu'on leur pose des questions nous avons l'impression de les déranger et ne connaissaient jamais les réponses. Les employés ont une attitude hautaine envers les clients..
Une seule réservation de resto à la carte durant le séjour. La nourriture de ce resto était décevante pour un restaurant à la carte.
Bel hôtel neuf et moderne. Belles grandes chambres modernes et propres. La plage est rocailleuse donc pas tellement propice à la baignade. Beaucoup de chaises disponibles à la piscine et la plage.
la nourriture au buffet est OK sans plus.