Memories Trinidad Del Mar

Voyage familial sans attente, et qui nous a déçu sur plusieurs points. Je vais tout de même commencer par les points positif ; l'hôtel est dans l'ensemble quand même propre et bien entretenue par rapport à certaines hôtels que j'ai déjà vue à Cuba, les chambres sont confortables et l'air climatisé fonctionnais très bien. Le gros point fort est le personnel , l'équipe de Josehp du bar au lobby était formidable, Omar a la plage était aussi très sympathique et l'équipe d'animation avec Yudeli ( je sais pas trop comment l'écrire) était super. Pour ce qui est des points négatifs; la piscine très peu profonde partout ( aucun point où c'est un peu plus creux) ce qui fait que la température de l'eau était très même trop chaude. La plage n'était pas toujours propre, il y avais beaucoup de déchets comme des cannettes et bouteilles de plastique aux alentours. Pour ce qui est de la nourriture on le savais que c'était Cuba, mais sur 8 adultes, on a malheureusement été 8 à être malade. Les plats souvent même toujours froid, répétitif plus que répétitif, et vraiment mais vraiment pas beaucoup de choix. Les traitements anti mouche le soir… faut le vivre pour le croire loll, de la boucane qui sent l'huile a chauffage qui a mal brulé partout mais partout, qui entre dans le buffet pendant l'heure du souper, ce qui rend l'expérience quand même plate. Pour ma part est ce que je recommanderais cet hôtel? Pas vraiment mis à part les relations humaines qui ont été le seul vrai point fort de notre voyage. [Détails]

Cette région vaut absolument le détour! Mais l'hôtel est surclassé. Nous n'avons manqué de rien, mais les choix sont extrêmement limités. Extrêmement. Le tourisme est principalement cubain en cette période de l'année. La plage est très fréquentée par les locaux. Les employés sont très sympathiques et serviables. Mention spéciale aux animatrices Xuni et Xune. Il faut prévoir beaucoup d'argent pour les pourboires ou mieux, des vêtements, des cosmétiques, des comprimés. Pas d'argent canadiens. Seulement US ou pesos. A part les pourboires, il faut prévoir payer par carte de crédit. Je suggère absolument une visite à Trinidad et à la montagne pour y voir les chutes.(Parque Guanayara). Il y a des restaurants sur la plage (vous pourrez trouver des boissons que l'hôtel ne tient pas), mais attention, c'est aussi la période de la tourista ! Bref, ce n'est pas une aubaine, mais ce n'est pas cher pour tout ce qu'on a à ce prix. (Un médecin cubain fait à peine 50$ par mois.)

À noter, que nous n'avons pas manqué d'électricité et de climatisation ( ni de papier de toilette), ce qui a été le cas selon d'autres voyageurs dans d'autres régions. La propreté est convenable. L'animation aussi. Sans plus. [Détails]

Excellent séjour au Memories ! La plage est très belle, et bien plus belle que celles devant les autres complexes voisins. Les petits bâtiments et leur architecture donnent l'impression de se trouver dans le centre de Trinidad.
Le personnel est accueillant et les activités intéressantes. [Détails]

hôtel très bien la plage WOW [Détails]

je me suis rendu a cet hotel sans avoir vraiement d'attente. j'ai ete agreablement surpris par la qualite de nourriture au buffet. tres belle variete comptoir a viande, pasta et crevettes chaque jour. belle grande plage. les gens de l hotel tres agreable a cotoyer, tres serviable. l'equipe d animation gentil sans pression. je vais sans aucun doute y retourner. endroit ideal pour visiter trinidad. [Détails]

Satisfaisante considérant que c 'est Cuba. Le personnel est très sympathique, souriant et attentionné. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. C'est une école d'apprentissage pour les jeunes qui commencent à travailler sur un ressort. Beaucoup de jeunes se retrouvent une journée comme serveuse,le lendemain au bar, le jour suivant en cuisine etc...Mais le service reste toujours personnalisé. Quelques fois on attend le service car entre 2 clients ils ont leur cellulaire en main comme plus de la moitié de nos jeunes partout ailleurs malheureusement. Les chambres auraient besoin d un bon rafraîchissement et beaucoup beaucoup d 'amour....Certaines sections ont déjà commencé à être rénover d'ailleurs. [Détails]

Hotel en déclin, pas entretenu. On a perdu plusieurs heures à notre arrivée pour régler plusieurs problèmes à notre chambre. Chambre au rez-de-chaussée, la porte patio ne barrait pas, coffret de sûreté ne fonctionnait pas. A 6 reprises j'ai du faire re magnétiser notre carte, ils ont fini par envoyer quelqu'un pour régler le problème. La propreté n'est pas au rendez vous.
Piscine perd des carreaux de céramique à plusieurs endroit, donc niveau eau plus bas à cause de ses bris. Manque de tout au resto, buffet n'a pas de vin, seulement bière et cola.
Buffet très répétitif, manque d'oeuf au déjeuner. Repas à la carte pratiquement la même nourriture que le buffet.
Pour une 2 ieme visite à cet hôtel, très décevante. Je suis allée à Trinidad pour allée manger de la langouste à 2 reprise au resto doña Clara aussi bon que dans mes souvenirs, à un prix ridicule pour 2 repas de langouste 2 bières et 1 verre de vin cela à couté 13,85 us pour 2 personnes. Le resto est près de l'église. [Détails]

Nous avons aimé la plage le personnel pour le prix qu'on a payer je m'attendais à moins que j'ai eux. En général nous avons aimé l'endroit la plage et belle sur la plage si vous être tanné du buffet il a des restaurant payant que vous pouvez aller mangé. Il a beaucoup de sollicitations sur la plage il demande des vêtements des produits comme pâte à dent savon des médicaments comme d'avil ex…le peuple on beaucoup de difficulté à s'approvisionner pour vivre. C'est très triste.
Mais en général on a bien aimé notre voyage en famille. Si le prix et bon je retournerais sens aucun doute. [Détails]

C'est l'école
L'hôtel accueil des étudiants en stage...
Donc pour le service 2*
Diamant oublié ça
Et les employés couche dans les chambres des touristes
Même les filles des relations publiques!??? [Détails]

Superbe petit complexe vieillot mais bien entretenu , site style espagnol avec beaucoup de charme , végétation de toute beauté au centre du complexe, très bon service dans l'ensemble du site , nourriture répétitive mais bonne au buffet, grande plage avec beaucoup de chaise a l'ombre ou au soleil, superbe vue sur les montagnes devant l'hôtel, proche de la ville de Trinidad et de ses magnifique montagne , bref nous allons revenir bientôt [Détails]

Chambre propre et fonctionnel. Personnel courtois. Buffet et restos avec des choix locaux et divers salades, viandes et desserts. Beaucoup des excursions pour toutes les goûts: Ville de Trinidad et Vallée des Ingenios (Patrimoine de l'UNESCO), trekking dans la Montagne et chutes d'eau. On ajoute les sorties en catamaran en face de l'hôtel et à la Marina (à côté à cayo blanco). Apnée et plongée possible!
La ville nocturne de la ville est assez vif avec des discothèques et endroits de renom au goût local. Une bonne choix des restos, musées, cafés et terrasses s'impose pour une agréable visite. [Détails]

Quel bel endroit cette région et hôtel style espagnol très chaleureuse. Petit complexe avec des employés attentionnés qui aiment votre compagnie. Petit buffet sans prétention et délicieux. Propreté des lieux et la plage propre et magnifique avec couchers de soleil. La ville de Trinidad n'est qu'à 12 km , très belle a visiter. Sécuritaire nous avions apporte nos vélos nous permettant de découvrir les alentours. Je garde un merveilleux souvenir et vous invite à y aller sans hésitation. [Détails]

Agréablement surpris
nourriture de qualité et abondante
séjour agréable de 11 jours
un de mes meilleur de plus de 10 séjours tout -inclus à Cuba [Détails]

Bonjour les vacanciers,

Nous sommes allées en couple du 12 au 19 janvier et avons adoré notre expérience au Memories Trinidad Del Mar. Soleil toute la semaine sans pluie. Quoi demander de mieux.
Hôtel avec du vécu mais bien entretenu et propre.
Partis avec 1h15 de retard de Montréal avec notre transporteur pour atterrir à Cienfuegos.

Check in et carte de chambre remis en partant de Cienfuegos directement dans l'autobus donc arrivé sur place pas d'attente en ligne. (Bravo, bien pensé pour un 3.5 étoiles)

Lendemain matin, avons demandé un changement de chambre auprès du service des relations publiques de l'hôtel. Chose faite avec le sourire et efficacité avec Sara qui est une vraie perle. L'hôtel ne doit pas la perdre car elle est très dévouée pour rendre les clients heureux et satisfaits.

Service de serviettes excellent (7h le matin et toujours eu des serviettes à tous les jours sans problèmes)

Les toilettes publiques sont très propres avec savon et papier de toilette presqu'en tout temps.

Le buffet et les restaurants à la carte sont bien mais ne pas oublier que vous êtes à Cuba.

Service aux chambres excellent avec Noriza, chambre 7106 avec vue piscine.

Complexe petit mais agréable à marcher avec son style espagnol.

Ne pas oublier de monter au sommet du mirador sur le site de l'hôtel Vous aurez une une vue époustouflante sur la région avec ses montagnes et la mer.

Super de belle plage agréable à marcher (3h et ) avec coucher de soleil incroyable.

Mer abrupte en rentrant, mais calme sans grosse vague et peu d'algues.

Service de bar bien mais pas les meilleurs drinks au monde. Nous n'avons pas manqué de vin, bière et cola contrairement à notre séjour au Memories Caribe à Cayo Coco en octobre dernier.

Plusieurs choses à faire tout près, excursions de catamaran, visite de Trinidad en autobus pour 5 US, excursions en montagne, apnée, etc. Nous avons loué une mobylette électrique pour 25 US/jour.

Ne pas manquer le petit village LA BOCA très beau à voir avec ses restaurants , plage publique et regarder partir les pêcheurs le soir venu et le coucher de soleil magnifique.

Évidemment comme partout ailleurs, il y a des points négatifs dont:

La pression d'eau dans les chambres
L'animation très peu présente lors de notre séjour
Aucune toilette sur la plage
Service de la représentante WG qui laisse à désirer

Bref pour ceux qui veulent faire le party s'abstenir car endroit très tranquille mais très beau.

Nous allons y retourner c'est certain car nous avons été très satisfait en général et ne pas hésiter d'aller voir Sara aux relations publiques si vous avez un problème. [Détails]

Nous avons apprécié notre séjour compte tenu du prix payé. Très belle température, bonne nourriture et propreté du site. Bon service particulièrement le service à la clientèle et j'ai nommé Sara qui a été très gentille et efficace pour nous aider. [Détails]

Super beau site coloré avec une belle végétation et bien entretenue (ils étaient en train de repeinturer l'extérieur)
La piscine, qui n'est pas creuse et ce partout elle comprend une pataugeoire pour enfants at avec un bain à remous qui ne fonctionnait pas.
Super belle plage, assez de chaise et de Palapas ou arbres pour se cacher du soleil, mer agiter et l'eau pas turquoise
Au niveau de l'alcool il y avait peu de choix, mais les driks se ressemblaient tous autant le red lagon que le daiquiri et que leur drink local. La bière est très bonne.
Nourriture: les viandes cuites sur les plaques souvent n'étaient pas assez cuite dont le poulet et c'était presque toujours la même chose (viande couper différemment) mais il y avait un cuisto pour faire des pates a notre gout mais les sauces étaient presque toujours froides. Deux secteurs de réchaud et les mêmes choses des 2 côtés.
*Donc, ont mange froid, pas assez cuit, pas de diversité dans les plats, manque de sauce (pour être déjà aller a Cuba et c'était le voyage ou j'avais le mieux manger de ma vie )
2 resto à la carte: international, même chose qu'au buffet mais mieux présenté
Le cubain, menu c'était inscrit du homard mais ont nous a servi langouste pas assez cuit,
•Snack Bar - Casse-croûte – International-ouvert 24h/24h (peu de choix de nourriture, pizza sauce et fromage, et mini hamburger avec 0 condiments et même parfois pas de pain (pas très bon, parfois il y avait des sandwiches grillés au jambon fromage qui était bon
* la nourriture était toujours chaude *
-peu de choix de cocktail exotique et servis dans des petits verres de plastiques et ils goutent souvent la même chose, le cola goute juste le sirop (comme boisson qui doit être dilué genre au mcdo)
bar de la plage, seulement de la bière et mojito, aucune liqueur et pas d'autre drinks
Chambre vieille, besoin de peinture et d'oreiller (seulement une mince par personne), grande confortable, avec tout se qu'on a besoin avec balcon
Le personnel en semaine très bon services
Trinidad super surtout avec un repas chez un locaux (Antonio) qui était le meilleur repas de la semaine, belle excursion à la montagne et site de café avec un bon guide qui parle français
**beaucoup de personnes viennent nous harcelé pour acheter rhum, cigare, sac, coco, aller manger aux restos ou nous harcèle pour leur donné de la bière, nos vêtements,nos soulier, nos produits de bain, rasoir, etc.. même après plusieur refus** ce qui nous a fait choisir la piscine (pataugeoire plutôt aue la plage) [Détails]

Je ne suis pas une personne qui se plaint beaucoup mais je tiens à dire que je ne retournerai pas à cette hôtel. [Détails]

Ils a beaucoup de cubains qui quêtent sur la plage c'est désagréable. Le personnel est sympathique. Ma chambre était propre. Il y a des spectacles le soir et c'est bien. [Détails]

Hotel très bien, Nous avons bien mangé tout était très bon Les chambres sont grandes et très propres Cependant, il n'y avait pas de vin rouge et blanc à partir du 22 décembre c'était dommage durant la période de Noel.
Mais nous y retournerons c'est certain [Détails]

Très beau, la plage est magnifique. La nourriture était bonne. Pas trop de vent [Détails]

Beau petit resort avec un personnel très attentionné et très gentil. La distance de l'aéroport est assez longue (3hres) car les routes sont très cahoteuses... donc impossible de faire de la vitesse. Les spectacles de soirée seraient à changer car pas très intéressant. La plage est magnifique!
Buffet correct... porc, poulet, riz, pâtes. pizza, boeuf. [Détails]

Bel emplacement. La chambre, la salle de bain, l'air climatisé étaient bien
Plage bien aménagée avec beaucoup d'espace de chaises et de palapas! Pas besoin de vous lever à 6H00 le matin pour réserver une chaise! Vous pouvez être à l'ombre ou au soleil toute la journée si vous le voulez. Le buffet un peu restreint mais avec une bonne variété de desserts.
On servait de la langouste cuite à point au restaurant à la carte (sublime).
Trinidad la belle est à 10 km et on peut y aller en bus à 2 étages au coût de 5$.
Le seul bémol: des oiseaux s'infiltraient au buffet et il y avait des chiures sur les lampes d'éclairage.
Ça vaut quand même la peine d'y aller et j'y retournerais sûrement [Détails]

Nous avons été agréablement surpris , une belle découverte pour Cuba. Le personnel est formidable et répond à toute nos attentes et un accueil très chaleureux . Service sur la plage wow et le drink sur la plage pour le salut au coucher du soleil avec musiciens fantastique. Le diner du vendredi avec petits cochons de lait sur feu de bois très bon. La plage nous avons adoré , la mer est chaude et beaucoup de chaises et palapas. Le site est très propre la chambre confortable et très propre aussi. Notre femme de chambre Maricela était attentive à nos demandes. Pour la nourriture c'était bien beaucoup de choix on a très bien mangé. À proximité de Trinidad que nous avons été visité c'est un gros plus ( La cariole tiré par le cheval vaut la peine) . Nous sommes en train de planifier notre voyage pour novembre et très hâte d'aller nous reposer et nous laisser gâter et surtout profiter au maximum de cette plage et mer si belle. [Détails]

Hôtel vieillotte mais très très propre, personnel competent, aimable et souriant, toujours prêt à vous aider, aucune mosissure ou bestioles dans la chambre, Yasmina femme de chambre, fait un excellent travail et toujours souriante .Yuni a l animation [Détails]

On a beaucoup apprécié ce 2e voyage au même hôtel que notre voyage de janvier 2023. Notre opinion n'a pas changé, cet hôtel est bien géré. Oui, on est à Cuba et la nourriture est peu variée mais pour le reste, le personnel, la propreté du site et des chambres, la plage, à proximité; les montagnes et la ville de Trinidad qui est classé patrimoine mondial de l'Unesco font de cet hôtel une excellente destination. [Détails]

Petit hotel tranquille, plein de charme. longue plage agréable pour se baigner et marcher. personnel très serviable. le site est très propre et bien entretenu. nourriture supérieure à bien des hotels de cuba. relation publique et réception digne d'un grand hotel. beaucoup d'activités possibles à proximité moyennant des frais. chambre très propre, salle de bain propre mais vieillotte. temperature, soleil et chaleur pour les 2 semaines. [Détails]

Hôtel de type espagnol, propre et très bien entretenu. Tout fonctionne bien.
Buffet et restaurant a la carte excellent. Nourriture fraîche et variée.
Personnel de l hôtel, réception, restaurant, bar, tres attentionnées et toujours souriants,
Chambres d'une grande propreté. Femme de chambre tres attentionnée et serviable
Soleil toute la semaine.
Beaucoup d'activités à faire dans les environs .
Super belle plage sur beaucoup de kilomètres. Beaucoup de chaises a la plage . Hôtel sous évaluée. Mérite un 4.5
Nous y retournerons assurément même s'il faut faire 2 heures en autobus, ça en vaut la peine. Beau paysage a voir. [Détails]

Hôtel de type espagnol, très bien entretenu.
Nourriture fraîche et variée.
Personnel attentionné( Odanias, jose, Yasmine )
Chambres d'une grande propreté.
Il a fait toujours beau les 2 semaines.
Beaucoup d'activités à faire dans les environs .
Beaucoup de chaises de plage .
Nous y retournerons assurément.. [Détails]

We had a really good time
there's a lot of excursions that you can do that the departure is from the hotel (often you go at 8h30 and return at around 4h00) so you have time relax at the beach when you return
Some excursions you pay cash and other by credit card so my advice is bring enough money ( better to have too much than not enough, like a couple we met there)
A big thanks to all the staff!!!
A very cozy and comfortable hotel [Détails]

Alors voilà, nous avons passé 16 jours à cet hôtel, c'est un endroit très propre, nourriture excellente (première fois que je mange aussi bien à Cuba) la plage de ancon est superbe, on peu y prendre de longue marche , vraiment plaisant.
Les gens sont souriant surtout l'équipe avec Rachel , Edelier Léo, Oldenia et toute l'équipe qui travaillait ensemble c'était vraiment une superbe équipe qui ont du plaisir à travailler ensemble et sa parrait. Vraiment un monde de différence entre le sud et le nord( Varadero les cayos etc..) c'est beaucoup plus conservateur(c'est vraiment Cuba dans son authenticité, ,une nourriture très fraîche et goûteuse style créole). Si vous voulez faire la fête et faire la fiesta faut aller à Trinidad . C'est un hôtel vraiment pour les 60 ans et plus ,surtout occupé par des européens , très tranquille après 22h. Important d'avoir quand même une base d'espanol car ce n'est pas tout le monde dans l'hôtel qui parle autre langue que la leur. Si vous aimez la tranquillité c'est l'endroit idéal, si vous voulez faire la fête pas vraiment le style d'hôtel pour vous. [Détails]