La Havane

“L'hôtel Iberostar Parque Central est une merveille à l'intérieur de la Vieille Havane. Il est idéalement situé en plein centre de la ville, à quelques pas de tous les lieux d'intérêt. La Havane, même si elle traverse une période difficile, a toujours cette atmosphère nostalgique de la culture hispano-cubaine et sa population est tout simplement merveilleuse, malgré les difficultés. L'hôtel respire un bon service et un professionnalisme. Cela dénote le bon travail de la direction et de la main de la chaîne espagnole Iberostar. Son petit déjeuner rivalise avec celui de n'importe quel bon 5* européen et sa terrasse face au Capitole est un enchantement, tout comme l'ambiance imbattable de son lobby central.”

J'avais choisi cet hôtel puisque les commentaires étaient favorables, toutefois nous avons été très déçu de cet hôtel. Très mauvais rapport qualité-prix. Le buffet était très décevant, nous avons essayé le snack bar, et le repas à la carte du restaurant le premier soir, mais c'était tout aussi décevant. Le personnel n'était pas très sympathique. Tout ce qui les intéressait était de nous proposer un taxi pour avoir leur "cote". Il y a eu une infiltration d'eau dans la chambre et nous avons dû se plaindre à 3 reprises, 3 jours de suite pour finalement être entendu. Les lits étaient confortables mais il y avait de la poussière dans la chambre. La piscine n'était pas très propre et l'eau était froide. De plus, à l'hôtel il se prenait 15% de plus pour changer notre argent en CUC. Un citoyen nous a suggérer d'aller changer notre argent à la banque qui était à 5 minutes à pieds de notre hôtel. Au lobby, le personnel faisait semblant de ne pas comprendre ce qu'on demandait, ils répondaient toujours "you want a taxi?" à ce qu'on demandait, pourtant ma fille m'accompagnait et elle parle couramment français, anglais et espagnol, il n'y avait aucune raison de nous proposer un taxi lorsqu'on demandait de nous réserver un resto par exemple. Nous allions manger au Mélia Habana à 5 minutes de marche, et à cet hôtel le personnel était très très sympatique, ils n'ajoutaient pas 10% pour le pourboire comme faisait le Mémories, nous donnions ce qu'on voulait et la nourriture était très bonne au resto comme au snack bar du Mélia Habana. Si je retourne à la Havane je choisirai le Mélia Habana au lieu du Mémories Miramar.

Je connaissais déjà cet hôtel, pour y être allé à quelques reprises avant la pandémie de 2020. Mais les conditions de vie sont de plus en plus difficiles pour les Cubains depuis ce temps, et on manque de tout là-bas. Ça se reflète sur les services offerts en hôtellerie (repas, logis, etc.)

Très bel hotel avec du personnel avenant. Un peu loin des principaux sites historiques (1 heure de marche ou 15 minutes taxi à 7-10 pesos), mais proche des bons restos et boîte de nuit. La piscine sur le toit avec service de bar est très apprécié après une journée de visite. Finalement, le buffet du matin est très complet.

Un hôtel à éviter malheureusement. Pas d'internet (uniquement dans la chambre $$$) et pas de coffre-fort. On a deux options: prendre son passeport et son argent avec soi dans la ville ou les laisser dans la chambre. On perd en tranquillité lors de son séjour. Une chambre minuscule et service de petit déjeuner sale et peu varié. Chaque demande à la réception est compliquée (pas de solution possible). En 7 fois à Cuba, c'est mon pire voyage.

Bien situé, bon déjeuner

Les chambres pourraient être rénovées. Entre autres, il faut changer le rideau de la douche. Les gens à la réception ne sont pas très sympathiques. Ils répondent souvent : revenez à 19 h (ex. pour avoir une carte ou pour changer l'argent). L'hôtel est à deux pas de la vieille ville.

Semaine dans ce petit hôtel bien situé dans la vieille Havane. J'aurais beaucoup aimé que mon agence m'informe qu'après les préparatifs de départ, de l'aéroport du vol et du transfert de Varadero...(plus ou moins 10 heures au total pour cette journée de déplacement) que les chambres N'ONT PAS DE FENÊTRE. Faut pas souffrir de claustrophobie ou de la chaleur.