Starfish Cayo Largo

Bon! Nous n'avons manqué de rien....sauf du beurre.
Les employés, comme à l'habitude, majoritairement accueillants, souriants et chaleureux. Et oui, le site à encore besoin d'amour. [Détails]

La plage n'est plus ce qu'elle était [Détails]

C était notre première fois à cette hôtel et à Cayo largo nous avons adoré vas retourner c est sûr la plage avait été endommagée a cause de la tempête Hélène ils se sont revirer de bord pour nous offrir le petit train gratuit pour aller à la plage serena ou parasio le petit train fonctionnait plus alors on a eu le taxi gratuit tout le personnel s occupe de nous pour que notre voyage sois parfait.et le plus magique l hôtel à 10 minutes de l aéroport [Détails]

J ai bien aimé cette hôtel. Personnels très gentil .côté nouriture la température des plat chaud .il a un petite pizzeria de 12 à 6heur super bonne .même au buffets il fond la pizza .il a des pâte. Viande poulet porc boeuf pain [Détails]

Hotel vieillissant qui nécessite un rafraîchissement mais lits confortables, climatisation neuve qui fonctionne très bien, pression et température de la douche parfaite, électricité 110v dans la chambre, bonne nourriture en apportant des épices et accompagnements style sauces bbq, srirasha, mayo, soya. J'apporte aussi du fromage en tranches. On a le droit d'apporter de la nourriture à l'exception de la viande. J'apporte également des viniers de vin dans mon bagage enregistré. C'est permis. Vin sur place bon mais peut en manquer. [Détails]

C'était une première fois à Cayo Largo et certainement pas la dernière! Nous avons adoré la destination et l'hôtel Starfish et surtout les incroyables employés qui y travaillent, font que notre voyage soit sans tracas et mieux encore. La nourriture était bonne, nous reviendrons, c'est certain! [Détails]

Tres decue, nourriture pas super, café pas buvable, piscine pas propre [Détails]

Du a la tempête quelques jours avant, nous n'avions pas accès a la plage.
La nourriture est correct pour Cuba et langoustines disponibles a tous les midis pour 20$.
La chambre n'est pas tres propre et nous avons manqué de papier de toilette.
La piscine pourrait etre davantage propre [Détails]

Très belle place, nous n'avions pas d'attente car c'était Cuba.
Nous avons très bien mangé et les chambres on besoin d'amour mes sont très confortable et propre. Pour la piscine elle a besoin d'être entretenu. La plage juste wow pour ce que nous avons vue .
Car une tempête est passée durant notre semaine. Côté animation il manque un peu d'idées mes on est en base saison alors ces un peu normal. Dans l'ensemble on n'a pas été déçu. [Détails]

Belle semaine à cet Hôtel. Bon service par des gens très accueillants et gentils. [Détails]

Malgré la tempête tropicale Hélène, le personnel à été parfait ! Il nous ont divertis et nous ont rassuré ! Yunet toujours présente pour répondre à nos questions et que dire des cuisiner qui ont fait des miracle Malgré les inconvénients de la tempête !
Le service de bar avec Vladimir et maritza wow !!
L'animation avec Adrian et son équipes se sont surpasser ! [Détails]

Le pont pricipale a été: LE SERVICE .
Et ce partout sur le site: Réception, majordome(des femmes) Buffet, bar et garcon de plage. Juste WOW [Détails]

Ca fait plusieurs années que je vais a cette hôtel et les années passes et ca ce dégrade de plus en plus et il ne mérite pas ⭐️⭐️⭐️ 1/2 , il avait de la roche dans le riz et manque beaucoup de nourriture, c'était ma dernière visite a cette endroit! [Détails]

2e fois que nous y allons, hotel très propre a besoin de renouveau mais on vois qu'ils ont commencé à rénové quelques chambres la piscine est en très mauvais état par contre la température très chaude ne permet pas d'avoir une eau très limpide et sans coliformes, tant qu'à la bouffe on a eu droit à un arrivage le dimanche donc rien à manqué même au bar un choix de bières différente et boissons variées. La plage de l'hotel reste le problème à résoudre mais en consollation on a la plage Sirena qui comte toujours parmis les 10 plus belles plages au monde. En terminant je partirais demain encore sans aucune hésitation. [Détails]

Points positif: belle mer avec vagues, gentillesse de Raynaldo et Viktor au buffet du matin et du soir. Propreté du site et de la chambre. Rien de plus! Points à améliorer: entretien du site ( peu sécuritaire). Je me suis foulé une cheville en descendant les marches. La planche de bois était en piètre état. Les employés voulait que je paye la visite du médecin et infirmière sur le site et en plus ils voulaient que je paye aussi pour la location du fauteuil roulant. Quand mon conjoint leur a montrer les photos de la planche de bois ils ont soudainement absorbé tous les soins. Soyez vigilant en vous déplaçant près du spa et autour de la piscine. Plusieurs pierres sont cassés au sol. De plus, ben oui le buffet est redondant le matin et soir et aussi à celui du dîner en face de la piscine. Ce dernier était toujours froid le midi. La pizza est très bonne. Il n'y avait pas de jus d'orange au bar de la piscine donc impossible de faire certains drinks. La slunch était à l'ananas donc aucun pina colada et daiquiris non plus et bien d'autres cocktails. Bien décevant! Pas de coke n'ont plus aux 2 bars. Oubliez les rhum/coke. Incapable d'assister aux spectacles du soir dû au milliers de moustiques. Il y avait beaucoup de mouches aux buffets et au lobby. Pour le wifi il y a une bonne réception au lobby et certains endroits sur site. Dans la chambre 5707, l'air climatisé fonctionnait à 18 degré et c'était un peu chaud à cause de la température dehors (43/46 Celsius chaque jours). La piscine et la mer très, très chaudes donc difficile pour refroidir notre température corporelle. Je suis une personne qui tolère bien la chaleur mais c'était suffocant. Les fruits offerts sont ananas et melon d'eau ( ils ne sont pas mangeables!). Le pain blanc seulement. Aucun condiments, apportez les vôtre. Je vous recommande les gouttes style Mio ou Tang pour mettre dans votre brenuvages ça dépanne avec la slunsh. Nous sommes partis sans attentes et revenons déçus!! Pour terminer, la musique de la piscine et des spectacles du soir est extrêmement forte! L'animation est déficiente car très peu de monde sur le resort. Nous étions à peu près 100 voyageurs. Sur ce, bon voyage et à vous de juger! [Détails]

voyage en famille de 5 adultes qui ont tous été tres déçus. Manque de bière tous les jours(ont devait l'acheté) ,de nourriture ,pain, lait, fruits, dessert (aucun)pas de vin de la semaine, changement de chambre car tres désuète mais j'ai du chialé pour y parvenir. Restaurant a la carte sans vin, ni bière seulement de l'eau( Assez cheap). C'est fini pour cette destination [Détails]

Superbe semaine au Starfish!
Nous y sommes allés du 19 au 26 juillet 2024
Le resort est petit et comme nous étions en basse saison, il n'y avait aucune attente au bar ainsi qu'au buffet.
La plage est fabuleuse, mais comme il y avait beaucoup de vagues, on nous recommande d'aller à playa Paraiso ou à playa Sirena. Nous y sommes allés et c'était incroyablement beau.
L'activité à l'hôtel avec les petites tortues que nous apportons à la mer était magique. Nous avons adoré cette expérience.
Le personnel de l'hôtel est vraiment gentil et souriant. Une mention spéciale à notre major d'homme Yordani qui s'assurait régulièrement que nous ne manquions de rien. Lorsque nous avions un souci, il travaillait très fort pour nous trouver une solution. Aimable et respectueux, nous le remercions.
L'équipe d'animation a fait un beau travail malgré les moustiques et la chaleur intense, ils avaient toujours une belle énergie.
Si vous aimez les animaux, apportez des croquettes pour chats. Nous avons nourri quelques chats près de notre bloc de chambres durant la semaine et cela leur a apporté un peu de réconfort…ils font vraiment pitié! [Détails]

Première fois à cet hôtel (16e fois à Cuba). Nous avons tous beaucoup apprécié (2 adultes et 2 ados:15 et 18 ans). J'y retournerais sans hésiter.

- La mer est magnifique, le sable est très doux, des belles vagues pour s'amuser. Il y a suffisamment de chaises et de parasols (une personne vous aidera dans votre installation à la plage).
- Nous avons eu la visite de petits crabes dans nos chambres. Par la suite, nous avons mis une serviette au bas de la porte pour éviter la visite de d'autres amis.
- Beaucoup de moustiques en soirée. Il faut absolument des produits avec du DEET pour les éloigner. Nous avions aussi apporter des spirales anti-moustiques que nous glissions sous notre table le soir près du lobby.
- Nous avons tous très bien mangé. Au buffet: déj= oeufs, crêpes, pain, ... et souper = riz, viande, poisson, pizza, pâtes, ... Les dîners se passent à la plage (buffet). Beaucoup de mangues en juillet!
- Coup de coeur: Nous sommes allés visiter le Centre de préservation des tortues. Coût: taxi 3$ can x personne (aller), 3$ can x personne (retour), 5$ can x personne entrée sur le site. Comme nous y sommes allée tôt (9h15), nous avons eu la chance de participer aux activités du centre avec Leonardo et Gonzalo (remettre les tortues dans les bassins, les flatter, les nourrir, mettre les oeufs dans le sable, ...). Nous y avons passé la matinée. Nous avons adoré l'expérience. Et le soir, à l'hôtel, avec une centaine de touriste(!), nous avons eu la chance de remettre à la mer des bébés tortues de 3 jours à peine (5$ x pers.). Mes ados sont curieuses et amoureuses des animaux, donc elles ont bcp apprécié l'activité. [Détails]

Vraiment déçu de l'hotel. [Détails]

Sa était très bien malgré le trop grand nombre de moustiques [Détails]

Excellent hotel 3.5 étoiles
J'adore cet ile tranquille loin de tout.
Hotel vieillot tres propre.
Le personnels est attentif et accueillant.
Plage très peu d'algues, belle vagues avec le vent toujours présent.
Pas une goute de pluie pendant la semaine, température de 33 à 34 le jour et 25 à 27 la nuit. Aucune journée trop nuageuse durant le séjour.
Aéroport à 5 minutes de l'hôtel. pas d'achalandage à l'aéroport, très peu d'attente.
Excursion; visite panoramique des autres hotels et de la majeure partie de l'ile, le sanctuaire des tortues, la marina, la maison typique des fermiers, baignade à l'ile aux Iguanes (catamaran), la pointe de Playa Sirena.
J'ai été surpris. de la variété du buffet au cours de la semaine. Souper langouste au restaurant Spoon pour 20$ cad, allez y, ça vaut la peine.
Petit resort, donc tout est accessible avec très peu de déplacement.
Spectacle le soir au Theatro; Chanteuse et danseurs, danseuses.
Mention à Ernesto(Ranchon et Spoon), Mayenla et Jesus au buffet déjeuner et soir, Monica et un autre dont j'ai oublié son pour leur aide (GEO sur place), Jenny à la réception pour son aide et son sourire contagieux.
Comparativement à d'autres commentaires, il n'y a pas manqué de vin rouge ou blanc, cerveza, papier de toilette, cola, café(très bon).
Pizza et patates frites(Papa Fritas} sont bonne, au Fiesta(snack 24 hrs)
Buffet; porc, poulet, un peu de boeuf, calmar, pieuvre dans son encre, omelettes, crèpes(très bonne), boules de fromage frite, saucisses déjeuner, saucisses en rondelle, fromage, jambon, pâtes, porc braisé, plantain, jus de mangue, mangue en purée, pain, oeuf miroir sur pain, scramble eggs, etc... [Détails]

Était au Starfish pour 2 semaines du 5 au 19 avril. Température superbe, belle plage et soleil mur à mur. Personnel très sympathique, courtois et toujours souriant. Chambres petites mais propres. Par contre la nourriture laisse à désirer et il manque de tout; faut pas être difficile. Pas de beurre, de lait ni pain ou farine la plupart du temps, donc oublier les toasts, les crêpes, quelques fruits dépendant des journées: ananas,papaye et quelques fois melon d'eau et goyave. Rarement de fromage. Pas beaucoup de légumes qui sont trop cuits. Aucune salade à part du chou et aucune vinaigrette. On a pas manqué d'oeufs au déjeuner et une chance car il n'y avait rien d'autres que des pois chiches et viandes froides. Vous pourriez aussi manquer de vin; apporter le votre.
Si malgré tout vous décidez venir, penser apporter vos grignotines pour la durée de votre séjour. Il y a aussi une petite colonie de chats tellement mignons sur le site qui ont besoin de vous. Apporter croquettes et pâtés dans vos valises. Ils raffolent aussi de viande froide, poulet, porc et poisson bien grillée de la salle à manger. Sans oublier qu'ils ont soif! Laisser vos fonds de bouteille d'eau découpés et remplir d'eau fraîche mélangée avec du lait en poudre que vous pouvez apporter pour vous même (pas de lait à la salle à manger), donner votre restant ils aiment bien car ils sont très jeunes; ils vous en seront éternellement reconnaissants. S'il y a des vétérinaires parmi vous apporter des médicaments. Les québécois en général sont tres généreux et soucieux de ces petites bêtes. Passer le mot aux futurs voyageurs! Et Holà!! Bonnes vacances! [Détails]

Septième fois que nous allons au Starfish. Avons été déçu par les pénuries alimentaires.
Manquait de tout, mais tout étais disponible si on payait. [Détails]

Bonjour [Détails]

bel hôtel (ancien Pellicano), les employés très accueillants,endroit propre ,belle plage , bonne et belle équipe d'animation [Détails]

Drink de bienvenue à notre arrivée avec petit band et musique...Ça faisait longtemps qu'on avait pas eu un tel accueil!
Beau complexe typique de Cuba, chambre un peu vieille mais très propre.
Ce qui est très plaisant l'hôtel est à peine à 5 minutes de l'aéroport
Très belle plage et mer agitée,,
Jamais manqué d'eau chaude, personnel très serviable et sympathique
Pour la nourriture et le vin c'est comme partout à Cuba... pénurie de tout mais toujours quelque chose de très bon à manger ou à boire (on avait apporté du beurre confiture beurre de peanut et VIN)
Comme cadeaux on avait apporté plein de bouffe du Dollarama et ça a été très apprécié!
Quand on va à Cuba, c'est pour la plage et pour le peuple très chaleureux [Détails]

Nous avons séjourné au Starfish du 22 au 29 novembre.
C'était notre 8 ième voyage à Cayo Largo depuis 2011, le 4 ième à l'actuel Starfish (anciennement Pélicano) 
Beaucoup de choses ont changé depuis; 
- Le site à été très bien restauré, autant pour ses jardins et infrastructures
extérieurs que pour les bâtiments, lobby, chambres ranchon etc.
- La plage de l'hôtel est beaucoup plus petite qu'avant, presque
inexistante selon la température et la direction des vents. 
La baignade peut y être merveilleuse ou impossible selon que la
température est de votre côté ou non.
- Comme à plusieurs autres endroits à Cuba par les temps qui courts, les
boissons et nourriture sont très restreintes. 
Au point que publié par le voyagiste Sunwing que le Starfish est une
destination tout inclus est de la fausse représentation ni plus ni moins.  
Tout ce qu'on vous sert est bon, mais le choix est très restreint. Pendant
la semaine, nous n'avons pas eu de vin du tout et  nous avons manqué
à plusieurs reprises de:  pain, beurre, café, lait, oeufs, bière, boisson
(gin et autre), boisson gazéifiée, bref, nous avons manqué de tout 
régulièrement.  Je comprends et il est vrai que le peuple Cubain souffre
du manque d'approvisionnement de plusieurs d'entrées, je n'en doute
pas une seconde, mais alors comment expliquer que certains hôtels
adjacents du starfish, pour la même période ne manquaient de rien
selon les dires de leurs occupants ?  Il est vrai que notre forfait était très
abordable, très compétitif et que le forfait de ces autres sites était plus
élevé. Est-ce à dire qu'on nous a restreint les biens de consommation
au Starfish afin de nous offrir un forfait moins élevé ? D'où la fausse
représentation dans la mention tout inclus ! Starfish aurait dû nous
aviser que la nourriture serait minimale et répétitive, et que plusieurs
denrées seraient tout simplement inexistantes.

Dans ce qui n'a pas changé, le personnel est toujours aussi serviable et bien intentionné. Le service en général est très bien, Les plages de Sirena et Paraiso sont toujours aussi merveilleuses et la température est au rendez-vous. Notre chambre était propre et bien entretenue. Le matelas était très confortable. Internet fonctionnait très bien.

Nous savions avant notre départ que la nourriture est minimaliste à Cuba mais je ne m'attendais vraiment pas à ce que ça se soit dégradé à ce point. Au point de dire que ce n'était vraiment pas un tout inclus. [Détails]

Manquait souvent de bière, aucun vin, buffet redondant et toujours froid. Aucun fruit, légume et dessert (sauf 2 journées). Oeufs et cafés la moitié du temps. Service en salle à manger exécrable. Extension de la chambre 8$ de l'heure CAD ou US. Beau petit bar à la marina 5$ CAD pour s'y rendre. Même prix pour aller à la plage Sirena (gratuite avec le petit train). Si vous y aller et n'avez aucune attente, payez peu et faites provision de vin au 'duty free' et tout le reste, ça demeure un bon rapport qualité/prix. [Détails]

Nous étions 6 pour ce voyage, dont 3 qui avaient été à ce resort par le passé.
Beau petit resort, tout est proche lobby,piscine,resto
Nous avons eu du beau temps en majeur partie. La 2e journée à partir de 16h au lendemain matin pluie torrentielle/orage ce qui a fait disparaître la plage.
À notre arrivée au resort pas de bière, pas de pina colada, pas de coke, pas de café [Détails]

Chambre désuète, la propreté des lieux laissé à désirer ! Nourriture répétitive.... manque de tout pain,lait,3 jours sans bière et tout le séjour sans vin inacceptable pour un tout inclus. À éviter ! [Détails]