Petit hôtel confortable pour tranquillité
Nous avons fait un séjour de 5 jours à cet hôtel méconnu: étant donné qu'il ne fait pas partie d'une des bannières populaires hôtelières et n'ayant pas trouvé beaucoup de commentaires sur celui-ci (aucune sur ce site), nous avons quand même pris le risque de nous y rendre. Il faut prendre en considération qu'il y a eu une baisse importante de voyageurs à Cuba pour la période des fêtes cette année dû aux nouvelles annoncées dans les médias: panne de courant récurrente, inondations, ouragans, tremblement de terre, situation économique au pays. Je précise cet élément pour indiquer qu'en aucun moment nous avons subi quelque problème que ce soit. L'hôtel n'a pas manqué d'électricité, aucun séisme pendant le séjour, aucune trace d'inondation ou bris. L'hôtel Marina Plaza & Spa est un petit hôtel de 60 chambres, propre, peu fréquenté (nous étions 11 voyageurs au total), charmant, confortable et de construction récente. L'hôtel est situé à environ une heure de route de l'aéroport. Les chambres sont très propres et confortables, la douche de la chambre a un format bizarre (c'est mon opinion): un des murs de la douche est vitrée et en partie givrée que l'on peut voir depuis l'intérieur de la chambre. Si vous êtes en couple, ça va, ce qui n'était pas notre cas. L'hôtel, qui est construit sur 3 étages, n'a pas d'ascenseur. De plus, entre le rez-de-chaussée et le 2e étage, il y a 3 paliers d'escaliers à monter (environ 21 marches). Je précise ce point pour les personnes à mobilité réduite ou les gens qui auraient des poussettes pour les enfants. Cet hôtel est très prisé par les pêcheurs, il semble avoir une marina pas très loin pour faire de la pêche (un groupe de voyageurs présent à l'hôtel faisait de la pêche sportive chaque jour). Bien que l'hôtel soit ouvert à tous, je ne le recommanderais pas pour les gens qui ont des enfants: il n'y a aucun service ou installation spéciale pour les tout-petits, à part un module de jeux, mais qui est situé à l'extérieur au centre commercial à côté. L'hôtel est plus approprié pour une clientèle adulte qui souhaite avoir de la tranquillité, pas pour les fêtards. Il n'y a pas d'animation quotidienne en soirée à l'hôtel, par contre nous avons eu un spectacle spécial le 26 décembre. Au bar à l'entrée, un ordinateur portable et un écran a été installé pour jouer de la musique afin de créer une certain ambiance dans le lobby. Le personnel est hyper serviable, très courtois et sympathique: entre autres Yanili et David à la réception, Yuri la serveuse au restaurant, Aldo au bar, Davy le bell boy. La plage n'est pas située à côté de l'hôtel: il faut soit marcher pour s'y rendre (près 10-12 minutes) ou demander un service de raccompagnement pour qu'on vous y dépose (trajet de 5-6 minutes). La plage est belle, le sable très fin, mais il y avait un peu d'algues dans l'eau. On nous a mentionné qu'il y avait la présence d'iguanes à Cayo Cruz, ils sont d'une grandeur d'un mètre environ et qu'on les trouve autour de certains hôtels, mais ce n'est pas le cas pour le Marina Plaza & Spa. Il n'y a qu'une seule piscine à l'hôtel (infinity pool) situé au 2e étage: nous l'avions pour nous toutes seules. L'internet est accessible au lobby et dans les chambres, la stabilité est quand même assez constante. Au mini centre commercial situé à côté de l'hôtel, on y retrouve plusieurs services, par contre le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de visiteurs, plusieurs d'entre eux étaient fermés ou avec un horaire restreint. On y trouve un salon de coiffure, une boutique d'alcool, un dépanneur, un magasin de souvenirs, une salle de quilles, une discothèque, une boutique de cigares, une crèmerie, un restaurant japonais à la carte (je crois qu'il est payant mais il n'était pas ouvert), 5 ou 6 kiosques de vendeurs de souvenirs ambulants et le spa. Nous avons utilisé les services du spa: les prix sont très abordables et il faut réserver rapidement pour s'assurer d'avoir une place (les clients des hôtels avoisinants peuvent également réservés les services). Les prix sont affichés en $US, mais les montants sont accessibles. Nous avons prix un massage relaxant de la tête aux pieds à 45US$ (50 minutes), une exfoliation des pieds à 6$ (12 minutes) et un facial relativisant à 25$ (30 minutes). Les lieux du spa sont très propres, calmes et invitants pour la relaxation: ça été notre coup de coeur de notre séjour. Pour les repas, étant donné le peu de visiteurs que nous étions, la nourriture était redondante au buffet: je crois que c'est pour éviter le gaspillage aussi, donc pas beaucoup de variétés et choix limité. Par contre, nous avons eu 2 soirées spéciales pour le service du souper: un dans une salle de restaurant à la carte et l'autre à l'extérieur près de la piscine. L'horaire des repas est quand même limité : déjeuner de 7h-9h, dîner de 13h-15h, souper de 19h30-22h. Il y a un snack bar à la piscine, mais puisque nous étions que 11, il n'était pas ouvert. Vous pouvez quand même vous adresser au personnel pour qu'on puisse vous préparer quelque chose, si vous mangez hors des heures de repas, si vous souhaitez avoir quelque chose pour vous rendre à la plage ou en encore en cas de déplacement pour une excursion. Autre élément, pour rencontrer le représentant de la compagnie aérienne, il a fallu que nous nous rendions à l'hôtel voisin (nous avons eu un service de transport) puisque nous étions les seules avec cette compagnie, mais les informations de base étaient quand même présentes au comptoir de réception. Si vous recherchez un hôtel paisible pour être tranquille, peu fréquenté pour pouvoir vous reposer, c'est un hôtel idéal pour ce type de séjour. Notre séjour à l'hôtel Marina Plaza & Spa s'est bien déroulé pour une première expérience à Cayo Cruz.
