#10 sur 22 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Cayo Coco - Cayo Guillermo
Rapport qualité/prix : excellent! Il y a « juste » qu'en entrant dans la mer, il y a une bande de rocher plat mais inégal qui peut être dangereux, surtout si il y a des fortes vagues. Des souliers d'eau sont fortement conseillé. Bon service partout sur le site, bel accueil. Nourriture bonne surtout les restos à la carte. Belle semaine relaxante. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Adoré
Jessica Frigon, Champlain, QC
2026-01-13
J'adore Cuba et je sais à quoi m'attendre quand j'y vais, oui il y a eu une panne d'électricité, quelques manque de cola et de vodka mais rien qui n'empêche une voyage extraordinaire pour le prix ridicule. Mes enfants ont eu une bonne grippe au retour mais ca aussi je connaissais le risque [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, personnel, piscine magnifique, animation pour enfant super
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Certifié
Très satisfaite :)
Sophie Bergeron, Sherbrooke, QC
2025-12-29
Nous avons passé la semaine de Noel sur place. Sans être luxueux, l'hôtel est propre et agréable. Les salles de bain ont été rénovées dans la partie lobby, et en partie dans notre chambre. Nous étions au troisième étage et nous n'avons eu aucun souci, l'air climatisée fonctionnait, nous avions de l'eau chaude, nous n'avons pas manqué d'eau en bouteille. Les lits doubles à Cuba sont petits, plus l'équivalent d'un simple et demi. Il y avait cependant un genre de divan lit qui était correct pour des ados. Nous n'avons manqué de rien au buffet, quand il n'y a pas un produit, nous en trouvions un autre. Il a beaucoup venté durant notre séjour alors nous n'avons pas eu de moustiques du tout. Je recommande fortement ce site! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage
Prix
Distance de l'aéroport
Belle grandeur de site
Les points faibles
Les spectacles de fin de soirée sont très simples, mais c'était sympathique quand même.
Première fois à ce resort et nous avons quand même bien aimé. La nourriture était assez ordinaire et répétitive si on compare avec d'autres resorts, même avec le manque de nourriture. Le plus décevant était que la plupart des réchauds ne fonctionnent pas assz alors c'est toujours froid. Le lobby bar est super beau et grand. Les piscines sont très belles. Les chambres ont besoin de rafraîchissement mais elles sont assez propres. La plage n'est plus aussi belle qu'elle était les années précédentes, beaucoup de roches et coquillages un bon 2 à 3 pieds à l'entrée de l'eau. Apportez des souliers de plage. Parcontre, la plus belle place pour ce baigner est vraiment en avant du Memories. Il c'est formé une dune de sable qu'on peut marcher quasiment d'un bout à l'autre de la plage, Wow !
Le personnel est très gentil et apprécie vraiment les Canadiens.
Pour les maringouins, honnêtement nous en avons pas vraiment vue. C'est quand même très important d'apporter du bon chasse moustiques et pas prendre de chance.
Aucun manque d'électricité où même d'eau chaude de la semaine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel
L'entretien du site, propre
Les points faibles
Les repas pas assez chaud
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Certifié
Une magnifique semaine en famille !
Anne Landry, Sherbrooke, QC
2025-11-19
J'ai adoré cette hôtel, tout est à proximité, c'est un petit resort. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est vraiment gentil, une magnifique plage avec plein de beau coquillage , les enfants ont adorer, tout est propre, très sécuritaire et nous avions une splendide vue sur la mer de notre chambre. Nous avions de l'eau chaude et air conditionné qui fonctionnait vraiment bien. Par contre, il faut prendre sa douche dans les temps moins achalandé vers 6h, l'eau est froide sinon la pression et tout est parfaite. La nourriture est correcte mais sans plus. Si vous avez une jeune famille , je vous conseil une chambre plus tranquille sur une vue jardin ou vue mer sinon face la piscine c'est plus bruyant pour les siestes des enfants. Apportez vous du chasse moustique à partir de septembre jusqu'à la saison sèche, beaucoup de moustique. Nous avions été chanceux, nous avions eu beaucoup de vent alors sa les a éloignée mais les journées moins venteux , il recommençait en avoir. Nous étions prénium vue mer, pour ceux que sa intéresse est ce que sa vaut la peine, personnellement j'aurais pu y aller sans l'être, la chambre est pareil mais avec une vue exceptionnelle. Avantage: checker in au prenium moins achalandé, tu a un check out jusqu'à 2pm pour le retour. Bar sur la plage prenium et petit grill mais y'en n'a aussi pour les régulier . Restaurant prenium pour le déjeuner et dîner près de la mer mais la nourriture est pareil. Bon vous de voir le qualité prix. Dans l'ensemble j'ai adoré mon expérience et j'y retournerais. En plus, l'aéroport est à 20 min de l'hôtel avec des enfants c'est génial, moins de transport. Vraiment sa a combler toute mes attentes et sur ce bon voyage. Merci pour le beau séjour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La magnifique plage, ma chambre vue mer, la propreté, la sécurité, la proximité. la beauté exotiques fleural des lieux, qualité prix et le personnel incroyable.
Les points faibles
La nourriture.
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Certifié
Beau voyage en amoureux
Chantal Jolin, Sherbrooke, QC
2025-11-04
L'hôtel était propre, la nourriture était très bien. Des omelettes tout les matins sur la plaque. Bacon, jambon fromage, c'était délicieux!
Les pina colada étaient parfaits! Il n'y avait pas beaucoup de monde probablement dû à l'ouragan Mélissa mais nous n'avons pas été touché. La mer est incroyablement belle. Il y a une grande piscine sur deux étages avec bar et une autre pour les enfants, les toilettes de la piscine n'étaient vraiment pas propre, par contre au lobby elles étaient propres.
Très bon service au chambre!
Le personnel est très sympathique en général.
Les moins : l'odeur de ma chambre qui sentait les champignons et le temps que nous avons attendu pour avoir accès à notre chambre. Nous sommes arrivés à environ 10:30 am et nous avons pris possession de la chambre à 17:30!
Le responsable de WestJet n'était pas très à l'écoute, nous répondait sans nous regarder.
Très belle vacances ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage et la mer d'un bleu turquoise.
Accès wifi gratuit
Lit queen.
Les points faibles
L'odeur de la chambre!
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Certifié
Mon séjour
Sylvie Dubord, Montréal, QC
2025-10-24
Personnellement j'ai aimé mon séjour il y avait un peu de moustiques,mais moins que l'an dernier..Pour la plage elle était belle comme d'habitude. Le personnel vraiment gentil et a l'écoute. La bouffe était bonne et nous avons manqué de rien. Par contre notre femme de ménage était pas très motivé,il fallait lui dire plutôt lui écrire a tout les jours ,de changer serviettes et nous donner nos bouteilles d'eau
Chambre de bain et lavabo ont jamais été lavés...mais en parlant avec d'autres touristes eux avaient pas de problème avec leur femme de ménage...sur notre côté d'étage ils avaient le même problème. Plusieurs fois durant notre séjour. Il fallait la chercher pour avoir nos serviettes et eaux,même si on laissait une note..des fois c'est vrai que les serviettes étaient pas arrivés de la buanderie,mais elle oubliait de nous les apporter quand elle les avaient reçues...C'est pas parce-que elle avait pas de pourboire... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les serveurs et serveuses soit au buffet ou au bar étaient vraiment sociable et souriant ..le personnel du lobby pour enregistrement était a l'écoute et gentil aussi. A la plage les animateurs étaient ok vraiment et piscine
Les points faibles
Le ménage chambre notre chambre médiocre
Mais le site en général étaient très bien entretenu pour ménage et villégiature.
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Certifié
Je n'y retournerais pas !
Luc D., Varennes, QC
2025-10-15
La plus belle plage du secteur.
Chambre propre et confortable. Personnel courtois et serviable.
Plusieurs détritus sur le chemin d'accès à la plage, ont été retirés seulement après la deuxième plainte à ce sujet.
Buffet variant selon le jour et le repas, de bien correct à juste passable.
L'établissement ayant cessé d'offrir le ''départ tardif'' à sa clientèle répétitive, je suis peu enclin de lui faire la faveur d'un retour. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Gentillesse du personnel !
Propreté de la chambre !
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Super site MAIS...
Mario Lamothe, Acton Vale, QC
2025-09-06
Nous avons paye pour une suite en premium class on nous a mis en chambre standard avec vue sur un arbre et la musique des spectacles directement vis a vis notre chambre donc tres peu dormi les 3 premieres nuits et nous avons recu notre suite apres 4 jours bain remous ne fonctionne pas dans la suite les commis de premium class nous disent ce que nous voulons entendre mais se foutent de nous pour se debarrasser des problemes , J'ai demande au responsable de premium class de nous prendre une reservation au restaurant a la carte car nous devions quitter pour une excursion avant que le bureau des rrservations ouvre le matin, a notre retour un papier dans notre porte disait que ce restaurant etait plein pour ce soir la je suis alle faire une reservation moi meme pour le lendemain mais on nous a offert pour le soir meme donc ce n'etait pas vrai que c'etait plein et effectivement il n' avait que 5 tables d'utilisees On nous a offert un remboursement pour les jours ou on a pas eu notre suite J'avais organise notre 10 ieme anniversaire de mariage car nius nous sommes maries a ce resort en septembre 2015 tout a floppe fleurs, repas special, aucune communications entre l'hotel et le premium class d'ailleurs une vingtaine de clients premium class etaient vraiment en colere contre premium class donc je ne recommande pas le service premium class on se fout des clients et on rrpond n'importe quoi pour se debarasser des plaintes Par chance la nourriture etait excellente au buffet mais negligee au restaurant premium class La section reservee a la plage premium class est sale, les chaises endommagees vitre cassee dans le sable imposdible de s'y baigner si vous n'avez pas de souliers d'eau pour marcher dans les corails Il y a eu de la vaisselle sale qui a traine dans les cirridors toute la semaine attirant des fourmis et bestoles de toute sorte La section commune de la plage elle est parfaite Le site est magnifique la piscine est propre [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le site, buffet excellent, plage magnifique, a part les oeufs qui manquaient au dejeuner on a manque de rien
Les points faibles
Premium class a eviter, vaisselle sale dans les corrirors, planchers des corridors et escaliers sales, du moins dans le bloc 1
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Certifié
4 amigo en vacances
Stephane Tremblay, Saint Alphonse De Rodriguez, QC
2025-07-28
Hôtel propre bloc #2 premium bon choix proche de tout,plage avec beaucoup de palapas, buffet assez varié piscine ok sans plus [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Équipe du premium nous a fait un belle accueil et le resto déjeuner et dîner
Les points faibles
Les rochers et coquillages a entré dans la mère et le peu de choix de drink
Hotel très propre on a rien à dire la dessus on a même eu le droit à des des signe ou des petits bonhommes en serviette sur notre lit. Apporter vous du chasse moustique vous allez vous en servir. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage extrêmement belle plus belle plage que j'ai vue avec du sable blanc et de l'eau bleu, l'eau claire. Plage très propre aussi.
Les points faibles
Très peu de nourriture et beaucoup de mouche au buffet
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Certifié
Memories flamenco,cayo coco
Denis Desmarais, Laval, QC
2025-04-09
un 3 étoiles,acceptable,bouffe redondante,mais toujours de quoi de chaud,casse croute pour la pizza cé tout,cabane a poulets tres bon a la piscine apporté vous des souliers d:eau pour entrée deux trois pieds dans l:eau apres cé ok, [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
café espagnole et letche au lobby,gentilesse du personels en general,tout le monde veut son propina,randonné cuba aromas a la campagne,propreté des toilettes a coupe le souffle de propretés
Les points faibles
restaurant a la carte,médiocre,ils essais mais bon,un peu trop bruyant le soir,trop de monde sur le party si vous voulez etres plus tranquille ,sinon les spectacles sont bons
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Certifié
Super semaine!
Helene Y Guillermo, Bois Des Fillion, QC
2025-04-08
C'est notre 2e visite à cet hôtel et nous sommes satisfaits de notre semaine. La plage est magnifique, le personnel courtois, sympathique et attentionné. Nous étions servis par Rosemary, Daïlï et collègues Gracias! La nourriture est peu variée mais très bonne, les restos à la carte sont biens, nous aimons particulièrement "Le Créole". Au bar ils font le meilleur café au lait et español. À la piscine le meilleur piña colada. Les chambres auraient besoin d'un "lifting" mais très propre! L'électricité a très bien fontionné. Bon rapport qualité prix! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage! Personnel accueillant et serviable. Très propre!
Les points faibles
L'animation est à la piscine.
La vie quotidienne des Cubains est très difficille alors en tant que touristes nous sommes choyés! Baisser vos attentes!
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Certifié
Très bien
Jessica Carriere, Mirabel, QC
2025-04-04
Très beau voyage. Bel hôtel. Nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre, nous étions dans le bloc 5. Nous avons par contre entendu des gens mentionner ne pas avoir d'eau chaude ou bcp de pression dans d'autres blocs par moment. Un 15 à 20 minutes de l'aéroport. Pour la nourriture il y a des chefs chaque repas donc on mange chaud. Déjeuner : Crêpes, omelettes, ouefs. Midi et souper : Poulet, boeuf, pâtes, et autres. Je ne pourrais dire pour les rechauds car je n'en ai pas mangé. C'est sur qu'on mange souvent la même chose, c'est Cuba, mais j'ai vraiment rien a dire c'était bon! Gym ouvert de 9h à 17h. J'y retournerais sans problème. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Semaine excellente
Normand Lariviere, Napierreville, QC
2025-03-30
Je recommande cet hôtel nous étions 4 adultes et tous satisfait. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service du personnel exceptionnel. La nourriture très bien manque de rien.La plage de toute beauté.
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Certifié
Du 14 au 22 février 2025
Ray, Chambly, QC
2025-02-23
Belle expérience à l hôtel. 3e visite à cet hôtel et j ai tout eu ce que je voulais. La seule chose, apporter avec vous du chasse-moustique pour le matin et le soir puisqu il ne semble pas avoir de fumigation comme les années précédentes. Beaucoup d'améliorations ont été apportées à l hôtel. Rénovation salle de bain près du lobby, beaucoup de lumières le soir sur la place centrale à l extérieur du lobby, autour de la piscine ajout de lit avec matelas et pergola en métal. Le site est très bien entretenu beaucoup de Végétation et de fleurs. Il reste les chambres à rénover. Nous Avons eu de l eau chaude à la chambre à tous les jours pour la douche rien à dire. Au niveau de la nourriture tout était bien sauf une journée nous n avons pas eu de pain durant toute la journée. Malgré tout, je recommande sans hésiter. Le personnel est toujours aussi agréable et souriant! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magique
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Certifié
Memries Flamenco
Fernand Letellier, Lévis, QC
2025-02-18
On a passé un beau séjour, on a bien mangé, le personnel courtoi, propreté [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté, nourriture avait bon goût et un bel assortiment. Le site est très beau et grand, belle animation, bel accueil par Mlle Santa Teresita ( pers.en communication)
Les points faibles
Cambre désuet, à besoin d'amour. Pas d'eau chaude, ni de pression à l'arrivée. Le lendemain, on a résolu le problème..
Manque de papier de toilette
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Certifié
Vacances Cuba
Meda Campean, Pierrefonds, QC
2025-01-07
Nous avons voyagé avec ma soeur et un couple d'amis, 9 personnes en total. Nous étions la 2eme fois dans ces hôtel et nous allons surement retournés. Le personnel est très aimable, toujours souriant et ils ont réglé vite les problèmes. Une superbe plage, propre et avec beaucoup de chaises. La nourriture a été très varié avec une diner spécial pour Nouvel An et un super soirée de dans. Les chambres sont propres, eau chaude en permanence. Le bar n'a jamais manqué des boissons et Rogni et le meilleur. Nous avons passé des belles vacances! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très belle plage, personnel accueillant, aimable, souriante.
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Certifié
Beau séjour
Manon Trottier, Trois Rivieres, QC
2025-01-06
Très beau site! Bon service, beaucoup d'activités , très bons spectacles et le personnel est vraiment gentil! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les spectacles sont vraiment bons! Le souper et party du jour de l'an c'était wow !!
0 0
Certifié
Meilleure que prévu
Marian M, Montréal, QC
2024-12-09
Cuba n'est pas pour tout le monde et si vous y allez, profitez-en, ne vous plaignez pas. Il faut s'attendre à brève coupure de courant, mais rien de grave qui puisse vous affecter. Pour moi en 7 jours nous manquons seulement 3h d'électricité. Si vos vacances sont placées sous le signe de l'expérience culinaire et de la gastronomie, n'y allez pas. En revanche, si vous voulez profiter de la plage et du soleil, c'est l'endroit idéal. Il faut absolument prendre le catamaran pour faire de la plongée. A Apportez également au peuple cubain des lampes de poche, des cellules solaires, des power banks, ils ont désespérément besoin et ils seront reconesaince pour ca. Merci beaucoup pour le service exceptionnel de Yalim, Rosairis, William, Yanerkis. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
la plage, le service
Les points faibles
Cuba n'est pas pour tout le monde et si vous y allez, profitez-en, ne vous plaignez pas!
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Certifié
Semaine merveilleuse
Andre Desormeaux, Saint Constant, QC
2024-11-17
Hotel au dessus de nos attentes. Beaucoup d'améliorations et rénovations apportées durant notre semaine. Nous n'avons manqué de rien. Bouteille d'eau chaque jours, chambre bien nettoyé, changement de literie et serviettes régulièrement. Très peu de moustiques car contrôlé avec insecticides avec aucune odeur par le personnel de l'hôtel. Cet hôtel va augmenter le nombre d'étoiles suite au amélioration apportées. Très bien entretenu. Beaucoup de variations de jardins, fleurs, arbres et décoration [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel attentif, souriant, Nourriture avec variations, bien assaisonner. Restaurants à la carte excellent. Air climatisé fonctionne très bien. Boissons variées. Site facile de circuler à pied et tout à la portée. Bar à taco plage
Les points faibles
Les salle bains et chambre besoin d'un léger rafraîchissement, mais très propre et fonctionnelle. Lors de notre séjour courte interruption d'alimentation d'eau pour effectuer quelques travaux d'amélioration, mais revenu rapidement
Mesures sanitaires
Les lieux publics sont nettoyer fréquemment et toujours présence du personnel d'entretien tout près. Pas de manque de papier hygiénique
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Certifié
Memories flamingo
Nancy Parent, Granby, QC
2024-10-21
Cette hotel est extraordinaire.le personnel très très gentil . Beaucoups d animations plage piscines lobby super à tout point de vue.chambre belle et propre buffet très bien avons manqué de rien.pizza frites sandwich au 24hr.fagitas a la plage et bbq côté piscine .de l eau pour boire tout les jours à la chambre.quelques fois moin de pression pour l eau des douches mais tout fonctionne quand même. Superbe plage.tout était super au flamingo. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage ,animation et personnels super
Les points faibles
Pas assez de Lumiere sur chemin dans le site
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Certifié
Correct
Bianca Charbonneau, Sainte Marthe Sur Le Lac, QC
2024-10-01
Correct pour cuba, mais j'irai pas la avec des jeunes enfants. Mon garçons de 6ans trouvait le temps long sans ami et sans trop de nourriture et de breuvage pour eux. Adolescent, sa passe. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le staff party était excellent. Les spectacles le soir étaient bon.
Les restaurants a la carte le soir était bon, sauf qu'on ne peut pas redemander des plats qu'on aime (c'est compter) La plage était belle. L'eau était belle dans les piscine.
Les points faibles
Les buffets du matin, pas tres bon (froid et pas trop cuit)
Les buffets du midi et soir, bon pour Cuba.
L'alcool aucun choix de drink. Coke flatte pour le rhum & coke.
Beaucoup de crabes autant dans les piscines que dans les chambres.
Mesures sanitaires
Toilette public pour tous, pas trop propre.
Les chambres nettoyer a chaque jour.
Les draps de lit pour être au moins changer 1 fois de la semaine.
Manque de papier de toilette.
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Certifié
Agréablement surprise
Stephanie, Longueuil, QC
2024-09-30
Nous avions payé pour club Diamond. Je ne sais pas si c est le bracelet ou si nous avons été chanceux mais quoi qu' il en soit nous avons été choyé. Nous avons eu 5 soupers à la cartes qui étaient tous bons dont un de langouste. Nous etions dans le bloc 2 donc tout près de la plage devant la piscine près du théâtre mais assez loin pour ne pas que ça dérange. Les drinks étaient bon. Pas de 7up de la semaine mais des jus divers ou du cola. Le buffet du matin est le mm tous les jours et il n y a pas de plaque pour les oeufs du moins pas quand j y étais par contre il y a des charcutier fromage des oeufs à la coque pâtisserie... de quoi bien se sustenter. La plage, il y a un peu de coquillage mais si tu vas un peu plus à gauche c est très bien... nous étions 4 et personne ne s est blessé et nous n avions pas de chaussures d eau. L animation est très bien, Léo est très drôle et parle français Ramon le soir près de la piscine fait de petits cocktail selon tes goûts... il est d une gentillesse incroyable avec les enfants en plus de faire de bon drink. Les chambres pourraient etre plus belle mais l important y est, lit confo, insonorisé, air clim fonctionne et pas trop bruyante, propreté. Dans l ensemble j étais surprise pour le prix payé. Nous y allions en nous disant c est cuba, on y va pour la plage et le peuple... en sachant bien qu' à Cuba aujourd hui tu as du jambon demain peut être que oui peut etre que non. On apporte tjs dans nos valises de la poudre pour faire du jus, des sachets de nouilles, des sachet de sauces, des grignotines ... peu importe on garde une partie de notre valise pour de la nourriture que nous laissons sur place ou que nous utilisons... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage superbe
Resto asiatique
Les employés
Les points faibles
Buffet
Moustiques
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Certifié
Cuba..❤️
Luc et Carmen, Sainte-Sophie, QC
2024-09-28
Belle semaine entre amis avec du personnel sympathique dans un hôtel un peu vieillissante mais qui a beaucoup a offrir donc son animation et ses spectacles très bon , bien sûr personnes ne vas a Cuba pour vivre une expérience gastronomique mais avons mangé a notre faim tout la semaine [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnels : Soulignons quelques un :,
Eglis, Raphaël,Yanet, Dylan et.........
Les points faibles
Apporter vos souliers d'eau pour l'entrée a la mer sinon rien de négatif a dire ..
La nourriture pas de plaque chauffante pour faire bon repas
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Certifié
Voyageuse
Sylvie Proulx, St Hubert, QC
2024-09-05
Buffet répétitif, pas d'oeufs de la semaine sauf 2 jours. Pas assez de légumes ni de fruits. Une chance que j'ai apporté du beurre de peanut, il aura fallu apporter des confitures. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Mer, personnel au buffet.
Chambre dans le bloc 3 au 3e étage . Frigo très froid. Eau à tous les jours
Les restaurants à la carte bien entre autre l'asiatique
Les points faibles
Trop de Moustiques,
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Certifié
4 jours c'est amplement suffisant!
Veronique, St Jerome, QC
2024-07-25
Je savais que depuis quelques temps le point faible de Cuba était la nourriture alors mes attentes était très mince…. En effet c'est un gros problème il en manque vraiment surtout de la viande et tout ce qui s'appelle protéine. La capacité du buffet est trop petite pour le nombre de voyageurs ce qui fait que c'est de la folie quand vient l'heure des repas. Nous avons eu la chance de manger à un resto à la carte car le reste était complet même à 20h30 !!! Le personnel à l'air dépassé, je trouve honnêtement que nous ne sommes pas les bienvenus, toujours l'impression de les déranger, à cette hôtel ils ne sont pas chaleureux malgré plusieurs pourboires pour les services. Bref je trouve dommage que ce magnifique pays perde des plumes autant ! [Détails]
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Flamenco, cayo coco
Adoré
Très satisfaite :)
Séjours parfait sans maringouins
Agréablement surpris
Une magnifique semaine en famille !
Beau voyage en amoureux
Mon séjour
Je n'y retournerais pas !
Super site MAIS...
J'ai demande au responsable de premium class de nous prendre une reservation au restaurant a la carte car nous devions quitter pour une excursion avant que le bureau des rrservations ouvre le matin, a notre retour un papier dans notre porte disait que ce restaurant etait plein pour ce soir la je suis alle faire une reservation moi meme pour le lendemain mais on nous a offert pour le soir meme donc ce n'etait pas vrai que c'etait plein et effectivement il n' avait que 5 tables d'utilisees
On nous a offert un remboursement pour les jours ou on a pas eu notre suite
J'avais organise notre 10 ieme anniversaire de mariage car nius nous sommes maries a ce resort en septembre 2015 tout a floppe fleurs, repas special, aucune communications entre l'hotel et le premium class d'ailleurs une vingtaine de clients premium class etaient vraiment en colere contre premium class donc je ne recommande pas le service premium class on se fout des clients et on rrpond n'importe quoi pour se debarasser des plaintes
Par chance la nourriture etait excellente au buffet mais negligee au restaurant premium class
La section reservee a la plage premium class est sale, les chaises endommagees vitre cassee dans le sable imposdible de s'y baigner si vous n'avez pas de souliers d'eau pour marcher dans les corails
Il y a eu de la vaisselle sale qui a traine dans les cirridors toute la semaine attirant des fourmis et bestoles de toute sorte
La section commune de la plage elle est parfaite
Le site est magnifique la piscine est propre [Détails]
4 amigo en vacances
Hotel tres bon sevice
Cayo coco
Memories flamenco,cayo coco
apporté vous des souliers d:eau pour entrée deux trois pieds dans l:eau apres cé ok, [Détails]
Super semaine!
La plage est magnifique, le personnel courtois, sympathique et attentionné.
Nous étions servis par Rosemary, Daïlï et collègues Gracias!
La nourriture est peu variée mais très bonne, les restos à la carte sont biens, nous aimons particulièrement "Le Créole". Au bar ils font le meilleur café au lait et español. À la piscine le meilleur piña colada.
Les chambres auraient besoin d'un "lifting" mais très propre!
L'électricité a très bien fontionné. Bon rapport qualité prix! [Détails]
Très bien
Un 15 à 20 minutes de l'aéroport.
Pour la nourriture il y a des chefs chaque repas donc on mange chaud. Déjeuner : Crêpes, omelettes, ouefs. Midi et souper : Poulet, boeuf, pâtes, et autres. Je ne pourrais dire pour les rechauds car je n'en ai pas mangé. C'est sur qu'on mange souvent la même chose, c'est Cuba, mais j'ai vraiment rien a dire c'était bon!
Gym ouvert de 9h à 17h.
J'y retournerais sans problème. [Détails]
Semaine excellente
Du 14 au 22 février 2025
Memries Flamenco
Vacances Cuba
Les chambres sont propres, eau chaude en permanence.
Le bar n'a jamais manqué des boissons et Rogni et le meilleur.
Nous avons passé des belles vacances! [Détails]
Beau séjour
Meilleure que prévu
Si vos vacances sont placées sous le signe de l'expérience culinaire et de la gastronomie, n'y allez pas. En revanche, si vous voulez profiter de la plage et du soleil, c'est l'endroit idéal.
Il faut absolument prendre le catamaran pour faire de la plongée. A
Apportez également au peuple cubain des lampes de poche, des cellules solaires, des power banks, ils ont désespérément besoin et ils seront reconesaince pour ca.
Merci beaucoup pour le service exceptionnel de Yalim, Rosairis, William, Yanerkis. [Détails]
Semaine merveilleuse
Memories flamingo
Correct
Mon garçons de 6ans trouvait le temps long sans ami et sans trop de nourriture et de breuvage pour eux.
Adolescent, sa passe. [Détails]
Agréablement surprise
Nous avons eu 5 soupers à la cartes qui étaient tous bons dont un de langouste. Nous etions dans le bloc 2 donc tout près de la plage devant la piscine près du théâtre mais assez loin pour ne pas que ça dérange.
Les drinks étaient bon. Pas de 7up de la semaine mais des jus divers ou du cola.
Le buffet du matin est le mm tous les jours et il n y a pas de plaque pour les oeufs du moins pas quand j y étais par contre il y a des charcutier fromage des oeufs à la coque pâtisserie... de quoi bien se sustenter.
La plage, il y a un peu de coquillage mais si tu vas un peu plus à gauche c est très bien... nous étions 4 et personne ne s est blessé et nous n avions pas de chaussures d eau.
L animation est très bien, Léo est très drôle et parle français
Ramon le soir près de la piscine fait de petits cocktail selon tes goûts... il est d une gentillesse incroyable avec les enfants en plus de faire de bon drink.
Les chambres pourraient etre plus belle mais l important y est, lit confo, insonorisé, air clim fonctionne et pas trop bruyante, propreté.
Dans l ensemble j étais surprise pour le prix payé. Nous y allions en nous disant c est cuba, on y va pour la plage et le peuple... en sachant bien qu' à Cuba aujourd hui tu as du jambon demain peut être que oui peut etre que non.
On apporte tjs dans nos valises de la poudre pour faire du jus, des sachets de nouilles, des sachet de sauces, des grignotines ... peu importe on garde une partie de notre valise pour de la nourriture que nous laissons sur place ou que nous utilisons... [Détails]
Cuba..❤️
Vacances
Voyageuse
Une chance que j'ai apporté du beurre de peanut, il aura fallu apporter des confitures. [Détails]
4 jours c'est amplement suffisant!
La capacité du buffet est trop petite pour le nombre de voyageurs ce qui fait que c'est de la folie quand vient l'heure des repas. Nous avons eu la chance de manger à un resto à la carte car le reste était complet même à 20h30 !!!
Le personnel à l'air dépassé, je trouve honnêtement que nous ne sommes pas les bienvenus, toujours l'impression de les déranger, à cette hôtel ils ne sont pas chaleureux malgré plusieurs pourboires pour les services.
Bref je trouve dommage que ce magnifique pays perde des plumes autant ! [Détails]