Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort

Bel emplacement, très propre et bon accueil. Personnel souriant des employés de l'accueil aux jardiniers. Toutes les toilettes publiques (lobby piscine plage) sont très propre. Il y a un snack bar ouvert 24 heures. Au buffet de la plage il y a de la pizza tous les midis. Quelques fois par semaine il y a un kiosque qui fait des churros! Malgré la redondance au buffet nous avons bien mangé et manqué de rien, toujours du pain du vin de la bière à volonté. Toujours une bouteille d'eau par jour à la chambre. L'eau servi au buffet et au bar provient d'eau en bouteille et la glace est aussi faite avec de l'eau filtrée. Donc aucun risque, nous n'avons pas été malade de la semaine.
Nous recommandons ce resort pour un séjour calme et ressourçant.
P.s. n'oubliez pas votre chasse moustiques, malgré qu'ils arrosent 2 fois pas jour, vaut mieux être protégé [Détails]

Mer turquoise et limpide, une des plus belles que j'ai vues en plus de 20 voyages! Belle plage de sable blanc. Plusieurs palapas pour se protéger du soleil, surtout au mois d'août quand il fait plus de 40 degrés! Belles chambres propres et modernes. Toutefois, le buffet est répétitif et des odeurs désagréables flottent dans l'air en permanence. La couleur et l'odeur de l'eau de la piscine principale sont douteuses donc nous ne l'avons pas utilisée. Très peu de choix de boissons fortes dans les différents bars du sites. Toutefois, il y a toujours du vin blanc, du vin rouge, du mousseux et du rhum. Le site commence déjà à avoir des signes de manque d'entretien...après seulement deux ans d'ouverture! Ce qui est assez désolant. De quoi il aura l'air dans 5 ans? Les assises des chaises au buffet sont sales et tachées, ce qui n'est pas très agréable lorsqu'on vient pour s'assoir dessus! Toujours reçu une ou deux grandes bouteilles d'eau à la chambre à chaque jour. Nous n'avons jamais manqué de papier de toilette, d'eau et d'électricité. Payé 900$ et ça me va, toutefois affiché à 1800$ pour Noël et la relâche, c'est beaucoup trop cher payé selon moi. [Détails]

Une semaine très bien remplie de bonheur et de tranquillité. Accueil chaleureux (même en français), chambre (vue sur l'océan) très propre et bien entretenue, plage large et longue, nourriture variable et jamais manquante, animations pour tous les goûts. C'était intéressant pour nous d'avoir un téléphone dans les toilettes, mais pas de lavabo! Par contre, la salle de bain était grande et elle avait tout ce qu'il fallait. Wi-Fi partout (avec redémarrage de connexion) - lobby, chambre, restaurants, plage! Belle conception des piscines. Petite quantité d'algues qui sont ramassées chaque matin dans les limites du complexe. À l'extérieur, la plage n'est pas entretenue. Pleine de déchets de l'océan qui envahissent la belle nature cubaine. Des tips sont bien accueillis, y compris à la plage chaque matin pour avoir une chaise longue. Des mesures appropriées sont prises contre les moustiques (pulvérisation matin et soir). Lignes d'attentes pour avoir une pizza ou des churros (20-30 min) sous le soleil. [Détails]

Hotel assez propre, mais manque de tout , très longue file d attente pour le buffet, ( pas beaucoup de bonne choses) la boisson, ( pas beaucoup de selection ) etc, pas de boutique sauf une petite , et souvent fermé, mais bon ont fait avec tout les inconvénients, c est cuba…. [Détails]

A mon avis l'hôtel est merveilleux; les installations sont neuves qui fait un très bon paix d'esprit en comparaison des autres établissements; les employés accueillants partout on se sent vraiment dans un ambiance calme; je trouve que la gastronomie general est le meilleur à remarquer; j'ai amuse mon séjour avec de bon vins en nourriture bien cuit; tant mieux pour tout l'équipe sur place partout les restaurants; belle travail de les filles et les garçons a réception qui nous ont aidé avec nos demandes en tout temp; meme tard à la nuit nous avons demandé un service au chambre et ils gentillement le ont coordonné; Bravo à cette belle endroit Grand Aston Cayo Paredon!!! A tantôt!!!!! je reviendrai c'est sur!!!! [Détails]

Hôtel très luxueux, chambre très bien équipé cafetière nespresso petite coup qu'on avait apporté. Serviettes et lits changé
Plage parfaite suffisamment de palapas. Jamais eu à réserver
Restaurant à la carte parfait à mon goût un peu moins le brésilien.
Par contre le buffet très bien le matin avec oeufs et omelette. Très peu ou pas de légumes parfois du concombres et avocat deux fois sur deux semaines. melon pas mûre, parfois des mangues
Grillade seulement du porc et poisson.
Sinon la soupe bonne pour le midi et pas le choix pâte blanche ou tomate pour souper mais ça revient vite
Aucun menu qui change au buffet
Ils gagneraient à améliorer le buffet car ça gâche tout je vais à Cuba plusieurs fois par année et première fois que je vois un buffet autant de base.

Le personnel super gentil comme toujours. Ils font de leur mieux
Mais [Détails]

Site exceptionnel, hôtel de qualité et propre, nous avons passé de super vacances, nous ne sommes pas mort de faim mais avons mangé surtout au casse croûte et restaurant à la carte, le buffet est dégeux et redondant !!! Paysage incroyable digne des plus beaux [Détails]

Super belle place pour des vacances relaxe, le personnel sur bien, la bouffe ben correct, la plage et l'océan magique. Beaucoup de famille avec de jeune enfants, les installations sont bien adaptés. [Détails]

Très belle vacances au grand Aston. On voit qu'il y a eu une réflexion sur la conception et disposition des bâtiments rendant l'accès facile pour les personnes à mobilité réduite. La plage est super, les chambres aussi. Les restaurants à la carte( mexicain, asiatique) sont bien. Le choix au buffet est redondant et les fil d'attente selon les heures sont longues. [Détails]

J'ai fait plusieurs hôtels aux différents endroits, Cayo Coco, Cayo Santa Maria et maintenant Cayo Paredo et GROS COUP DE COEUR.

J'y retourne en octobre pour une 3e fois...

La bouffe de Cuba, c'est connu,on mange à notre fin, c'est goûteux et propre, toutefois une petite redondance mais quand c'est bon c'est bon.

Je ne peux pas parler de la piscine, je suis toujours à la plage. [Détails]

Beau resort, propreté impeccable, lits confortables, mais aucun oreiller format standard dans les lits! Seulement de grands oreillers de corps et décoratifs.
Sachez qu'en basse saison, le site ouvre au locaux donc beaucoup de cubains sur le site. Malheureusement ceux-ci sont mal propre, laisse tout trainer et se croient tout permis. Ne respectent pas les lignes d'attente ainsi que les gens autour d'eux, leur musique exagérément forte partout enterrant celle du resort. Le problème est que le resort les privilégie pour le service, donc plus difficile pour nous les touristes. Très choquant par moment.
Donc vous attendre à ceci en basse saison!

Malheureusement, peut-être à cause de la basse saison aussi, mais aucune variété. Presque pas de légumes sauf quelques-uns en cannes. Même chose pour les fruits. Restos à la carte très bien pour cuba.

Soirées au lobby, belle animation mais le son est très/trop beaucoup TROP fort!!! Tous s'en plaignaient. Difficile de s'entendre parler. Plusieurs s'assoyaient à l'extérieur du lobby pour arriver à se parler.

Nous n'avons manqué de rien pour ce qui est de papier toilette, serviettes, vin, alcool etc..

Plage magnifique, sable blanc. [Détails]

Nous avons adorer notre voyage.
La plage est longue et peu profonde, une des plus belle plage que j ai vu à Cuba.
Nous avons manger à notre faims et manquer de rien. Les chambres sont belle et spacieuse et notre vu était tout simplement spectaculaire sur les piscines et la mer.
Si vous choisissez ce site vous serez assurément. Satisfait. [Détails]

Belle expérience [Détails]

Hôtel est très bien, très confortable, le service, équipements et personnel très accueillant. Le buffet est très bien pour un séjour à Cuba, nourriture assez varié et il y a du poisson frais ce qui est rare même ailleurs dans le Sud. Plage très belle. Seul bémol, malheureusement les moustiques, malgré les efforts que la communauté cubaine déploie pour les éradiquer. Malgré tout un très bon séjour. [Détails]

L'accueil à la réception était bien. L'employé qui a amené ma petite valise m'a assuré que j'aurais de l'eau au frigo tout les jours...et du café. Cependant pas de café de la semaine. Peut-être j'ai mal compris...
Lit très confortable. Propreté super! Pas beaucoup de monde sur le resort, ça aide!
Plage magnifique. On passe le tracteur chaque jour pour ramasser les algues rejetées par la mer. Les piscines agréables et bien entretenues. Le buffet était répétitif, comment dire, des fois la viande était dure. Il faut aimer les haricots, pour moi, ça fait la job! Faut aimer les légumes en sauce et la salade de fruits. L'employé qui prépare les oeufs ne semble pas heureux d'être là. Aucun sourire, il me semble avoir besoin d'aide. Resto à la carte italien décevant: un tout petit morceau de poisson noyé dans une sauce tomate diluée dans l'eau avec des pâtes. Plusieurs employés sur leur téléphone, on a l'impression de déranger. [Détails]

Ce fut un voyage agréable car les employé(e)s en très grande majorité étaient gentil et efficace. La plage et la mer comme toujours à Cuba sont les attraits numéro 1 . La réception très efficace avec notre changement de chambre à notre arrivée dû à un problème de santé . La propreté de l'hôtel est très bien sauf un peu de laisser aller au niveau des piscines principales qui avaient les parois verdâtres et que l'eau commençait à verdir la veille de notre départ (manque de chlore peut-être). Pour ce qui est de la chambre , c'était confortable et le ménage fait tout les jours ainsi que le changement des serviettes de douche , cependant aucune serviette à main de la semaine. Les passages sont super bien éclairés le soir pour se sentir en sécurité. Mini-frigo : 2 bières à l'arrivée et de l'eau , seulement, l'eau fut renouvelée chaque jour . LA NOURRITURE : OUF! Je sais Cuba a des problèmes d'approvisionnements mais là il y a des limites .Buffet Avila(1/10) Placer des carcasses de poulet ,oui oui dans un bac à réchaud et inscrire poulet c'est un peu trop et de plus placer des poires en conserve dans le réchaud pour faire parti du repas , WOW faut le faire . Nous sommes allés au restaurant italien (5/10) et bof ,lasagne avec sauce tomate et fromage ,aucune viande et gâteau tiramitsu sans aucune saveur et très sec(mauvais).Snack de la plage , il y a eu pizza une journée seulement et snack de la piscine sandwich avec une feuille de jambon seulement. Pour terminer apportez du chasse-moustique car il y en a beaucoup le matin et le soir au lobby ( dû à la saison ). Nous ne retournerons pas à Cuba pour un temps malheureusement . [Détails]

Après 7 ou 8 voyages à Cuba à différents coins de cette Île fantastique, dans différents hotels, (varadero, Cayo Santa Maria et Holguin, ), c'est vraiment la première fois que je tombe en amour avec cette magnifique et fabuleuse destination, et ce, grâce à mon dernier séjour à Cayo Peredon (du 17 au 24 mai 2024). C'est principalement grace à ce nouvel hôtel au bord de la mer qui est le GRAN ASTON. C'est un joyau exceptionnel que ce soit au niveau de la plage paradisiaque, au niveau de la propreté des chambres ainsi que celle de l'entièreté des espaces de l'hôtel, mais aussi grace à la jovialité, la générosité, le sens de l'humour et le souci à l'égard du client que manifeste tout le personnel, sans exception, et ce, de façon spontannée, sincère, naturelle et généreuse. Je n'en reviens vraiment pas!
Les chambres sont modernes, très propres et très bien entretenues. Les espaces communs le sont autant. Dans ce petit paradis, on se sent vraiment chez soi, nous qui troquons notre belle maison, notre luxe et notre confort, pour une chambre d'hotel durant une semaine ou deux.
Tous les membres du personnel que j'ai cottoyés ou tout simplement croisés m'ont donné l'impression d'être des cousins, des cousines, des neuveux et des nièces que je découvrais pour la première fois.
En d'autres termes, je me suis senti heureux, ravi, apprécié, à l'aise et en sécurité durant toute ma courte semaine de vacances.
Je ne suis jamais retourné au même hotel à Cuba même si je suis revenu au même coin de l'île. Je voulais toujours découvrir des espaces et faire connaissance avec de nouvelles personalités. Cette fois-ci par contre, je vais, sans la moindre hésitation, retourner à ce magnifique hotel dès mes prochaines vacances en juillet prochain. J'ai vraiment très hâte d'y retourner, et de revoir et retrouver tous ces membres de ce personnel merveilleux, voire exceptionnel.
Cependant, comme dit l'adage: "le monde n'est pas parfait". Ma seule déception et malchance se résume juste au moment de mon arrivée quand j'ai eu la malchance de tomber aléatoirement sur une jeune réceptionniste qui s'appelle "DAILENIS". C'est vraiment l'exception à la règle, voire le mouton noir de la bergerie ! Elle voulait méchamment m'attribuer une chambre tout ordinaire (vue jardin) quand j'avais payé préalablement pour une chambre face à la mer, inscrit noir sur blanc sur son écran d'ordinateur, et aussi noir sur blanc sur les copies imprimées de mon forfait dont j'avais possession.
Je vous conseille fortement donc, si jamais vous tombez sur elle, de demander à faire affaire avec un autre réceptionniste: Ils toujours sont 2 ou 3 à servir les clients à leur arrivée. Évitez la à tout prix.
Mais, comme dit l'autre adage: "Il n'y a rien qui arrive pour rien". Son manque de professionnalisme et de transparence, voire sa faculté d'agir comme si nous étions dans la ferme de son père à quémander le gite et le couvert, plutôt que d'agir comme étant une simple employée qui exécute ce pourquoi elle est payée dans son lieu de travail (grace aux fidèles touristes comme moi, a fait de sorte que j'ai fait l'heureuse connaissance du directeur de cette plate-forme, M. Gérard, un gentelman qui vaut son pesant d'or, que ça soit selon sa chic apparence et sa tenue vestimentaire, ou son professionalisme hors pair et digne d'inspiration. Il a pu corriger (après 2 jours de gâchés dans des chambres qui ne répondaient nullement à ce pourquoi j'avais payé) la situation en deux temps, trois mouvements (comme on dit au Québec), la bavure créée gratuitement par l'employée ci-haut mentionnée, et dont je ne veux répéter ni me souvenir de son nom.
Pour terminer, je tiens à remercier vraiment et très chaleureusement tout ce beau et généreux monde qui oeuvre à cet hôtel: mes nouveaux amis, voire les nouveaux membres de ma famille d'adoption.
Un géant merci, sans la moindre redondance, à ce gentelman, le directeur Gérard, qui a toujours en main le tensiomètre de la qualité, pour veiller à la très bonne santé de son hôtel, et surtout celle de ses clients.
À très bientôt!

Dr Chakib M. [Détails]

Section Club très bon service, resto à la carte pour déjeuner, dîner et souper. Piscine adulte avec vue mer, personnels très courtois soit Carlos, Anabel, Ronny et les cuisiniers Joël et Profe. On n'a eu une belle semaine, section privée sur la plage et belle grande chambre sans odeur d'humidité! [Détails]

Hotel propre
Bien entretenu
Avec un personnel très gentil
Spécialement Jimmy Carabello au buffet
Arthuro Palomino etAlexandro
A la plage : julio cesar lopez
Et tous les autres [Détails]

Je ne répéterai pas tous les points négatifs déjà écrits simplement qu'ils sont tous vrais. J'aimerais rajouter la mauvaise expérience que j'ai vécu après avoir communiqué avec Madelín Carrión Nieves Jefa de Ventas/Sales Manager de l'hôtel voici un résumé des courriels que j'ai envoyé et des photos  "Comme j'ai réservé une chambre de luxe avec vue sur l'océan, j'aimerais avoir une de vos plus belles chambres, au dernier étage, face à la plage et à la mer afin de pouvoir me détendre sur le balcon tout en regardant l'océan. Merci beaucoup de repondre à mes demandes."
Réponse:
"Votre demande a été prise en compte, nous avons mis à jour votre réservation concernant votre demande.  Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour y parvenir. Hâte de vous rencontrer!" Voilà
Perte de temps énorme à chercher une place à l'ombre à la plage et piscines. File d'attente pour le buffet et snack-bar inacceptables. Très mauvaise gestion. [Détails]

En résumé j ai eu un séjour agréable, belle hôtel confortable et propre, les employés de l hôtel très gentil et accueillant, beaucoup d animation, buffets et restaurants à la carte CORRECT pour Cuba j ai manger à ma fin tout les jours, plage et mer de toute beauté [Détails]

Beau site bien entretenu et facile de si retrouvé belle expérience ❤ [Détails]

Excellent! Je la recommande. [Détails]

Super voyage 10 jours
Super hôtel
Que dire des cubains wowww ! [Détails]

bel hôtel, belle chambre, superbe plage et mer MAIS ils ne sont pas équipés pour recevoir autant de gens, je me suis informé combien nous étions et ils m`ont dit environ de 1000 à 1100 personnes ce qui fait que les gens vont réserver leur chaise très tôt entre 5 et 6 am à la plage et à la piscine ET parfois ne se présentent pas de la journée c`est enrageant, Au buffet attendre en ligne 45 min pour se faire préparer des oeufs, du spaghetti, de la viande ect, même chose pour les `toast` file d`attente interminable le matin. Pizza à la plage le midi, 1h30 d`attente minimum !!! On s`en est passé. Il y a eu des manques puisque nous étions à Cuba il faut s`en attendre .... poulet les 2 derniers jours seulement, par intermittence il n`y avait plus de boisson gazeuse, bière, rhum, de la glace, jus, choix très très limité en nourriture. Toujours de l`eau au bars mais dans notre chambre on a eu 2 petites bouteilles à notre arrivée et plus jamais par la suite, gardez vos bouteilles vides pour les remplir au bar pour vous brosser les dents à la chambre ou autre. Le plus irritant c`est l`attitude des gens mais puisqu`ils sont en vacances il n`y a plus de civisme, tout est permis. À 1000-1100 personnes sur le site, ca fait beaucoup de permissions. La femme de chambre fait le minimum, jamais passé le balais de la semaine, 2 serviettes seulement, jamais nettoyé le lavabo ect ... en résumé elle venait faire le lit. [Détails]

première fois a cette chaine d'hôtel et je peux vous dire que c'est le plus bel hôtel ou j'ai resté en 24 voyage a cuba. le personnel cubain toujours souriant et aimable mais ce n'est pas le cas pour le personnel dirigeant ! pas une seule fois en 14 jours je n'ai vue sourire ou saluer les clients le gérant de l'hôtel , le gros chef cuisiner au buffet passe devant les gens sans les regardé et avec un air bête exemplaire, les gérantes des femmes de ménage les sermonnes devant tout le monde sans aucune raison c'est vraiment pas agréable. la gestion du buffet est désorganiser il faut passer entre les gens qui font la file d'attente pour le toaster ou la crème glacé pour avoir accès a la nourriture, ils servent de la pizza le midi au restaurant de la plage mais ils en ont pas le soir même au restaurant a la carte italien ? ainsi que dans tout les restaurant a la carte ou ils manque le plat principal afficher au menu. les spectacles au lobby beaucoup trop bruyant avec des trompettes et des saxophones muni d'un micro pour augmenter le son (que j'ai testé) qui atteint 118 décibel à certains moments assez pour se boucher les oreilles. est-ce que j'y retournerais ? oui mais seulement une semaine du au manque d'approvisionnement des cubains. [Détails]

tout était parfait service, propreté ,plage incroyable, site enchanteur. [Détails]

Nous étions au Gran Aston du 27 mars au 5 avril, semaine de Pâques. Hôtel à éviter, en tout cas lorsqu'il est à pleine capacité, ils n'ont pas la capacité d'accueillir autant de clients en même temps.

Première constatation, pas de bouteilles d'eau, pas de bière et pas de boisson gazeuses dans les chambres. Pour l'eau en bouteille, nous avons dû nous plaindre au lobby et au représentant sur place pour avoir de l'eau, nous avons eu 2 petites bouteilles 3x.

Deuxième constatation, longues files d'attentes au buffet où ils servent des saucisses à hot-dog matin, midi et soir même dans le coin des petits. 1 seule sorte de poisson, jamais eu de crevettes ou langoustes. Pour les cuisiniers il faut attendre 20-30 minutes. Il n'y pas toujours des pâtes alors que les deux autres le 1er parfois juste du boeuf dur comme de la semelle de bottes, parfois du porc et parfois du poulet, le 2e j'ai vu occasionnellement du poisson mais en majorité du calmar et des moules. En passant jamais eu d'oeufs frais au déjeuner, jamais eu d'oeuf brouillé dans les réchauds du matin, j'ai même vu du calmar frit un matin.

3e constatation, pas de service de vin lors des dîner, pas de boisson gazeuses (coca ou sprite), même un soir pas de vin.

4e constatation, les restaurants à la carte, plutôt ordinaire et froid. L'asiatique rouleau de printemps avec des pâtes sauce teriyaki sans autre ingrédient et puis le plat principale, très mince escalope de poulet avec pâtes teriyaki….Tex-Mex, soupe, entrée et plat principal froid, italien ok sans plus sur le menu de la pizza mais ils n'en avaient pas ce soir là…comme les 3 que nous avons fait, même si le menu a la carte est léger 2 choix d'entrée et 3 pour plat principal, il manquait un choix d'entrée et un choix de repas principal. De plus, ils n'offrent pas de repas langouste avec supplément.

5e constatation, snack bar, pas de hot-dog, pas de hamburger, des files de 2h pour de la pizza, des frites occasionnellement.

6e constatation, levée vous de bonne heure (6-7h) pour des chaises à la piscine et des palapa a la plage…

En 30 voyages à Cuba en près de 20 ans, donc pas difficile et trouve habituellement de quoi manger, ici, pire expérience de nourriture à vie pour Cuba, je ne retournerai jamais à cet hôtel. [Détails]

Hôtel quand même propre! Les lits super confortables. Je conseil de se laver le matin car en soirée pas d'eau chaude. Le buffet laisse à désiré… ça reste quand même Cuba… on a eu seulement 2 souper à la carte. J'ai essayer le mexicain, si tu aimes les bines noires, tu vas aimé. Moi j'ai aimé mais pas mon mari et enfants. Aussi on a essayer l'asiatique et c'était excellent. Au dîner au lieu d'aller au buffet, il y a un bar pizza, vraiment bonne mais 2 heures d'attente… [Détails]

Très longue file d'attente pour les repas, manque de personnel pour les plaques de cuissons nous avons manqués de boissons ( bière et liqueur) manque de nourriture surtout le matin, musique trop forte dans le lobby, on ne sentant pas parler! [Détails]