En général assez bien! J'ai tombé en amour avec ce pays!!!La beauté de l"ile et le bien-être était tellement paisible!J'ai adoré que j'aimerais y revenir!! A bientôt Antigua!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'ile,calme et sa beauté! La gentillesse des gens!Adoré la nourriture,tellement gouteux!
Les points faibles
Les chambres pas aimé,disont que c'était du camping de luxe!!!
0 0
Certifié
Hotel à prix abordable
Sylvie, St Jerome, QC
2020-01-12
Un hôtel 3 étoiles qui vaut 3 étoiles ! Tout est ok, mais sans plus. Le complexe manque d'amour et le personnel est peu souriant. Trois restaurant, mais chacun est ouvert à des heures différentes, donc 1 choix de resto . Le resto sur l'eau doit être réservé à l'arrivée car sinon pas de place . Loin de tout , il faut une voiture pour visiter l'île ou taxi qui coûte assez cher . Diane une fille du Lac St-Jean est disponible pour faire un tour de l'Île très agréable . Les équipements nautiques sont désuets (1 voilier sunfish avec une écoute en fil de nylon, un catamaran avec une petite voile et pas de foc , une planche à voile avec une planche de paddle board.... ) . La nourriture est ok... peu de fruits, pas de fromage frais, mais c'est ok quand cela n'en dérange pas de manger tiède. Le service de serviette est disponible, le service au bar est ok . Bref , on en a eu pour le prix que l'on a payé. Le complexe le moi s et sur l'île. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La belle vue sur la mer, la plage pour prendre de belles marches, la vue du restaurant abandonné en haut la colline .
Les points faibles
Attente pour le dîner à tous les midis et le manque de variété dans les aliments.
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Certifié
Bien
Veronique Cloutier, Val D Or, QC
2019-04-24
hôtel simple, petit site, peu d'animation. Service ordinaire parfois, mais nous arrivons à avoir ce que nous voulons lorsque demandé. Grande chambre, aurait besoin de rénovation quelque peu un peu partout sur le site, mais représentatif d'un 3 étoiles. Propreté correcte. Grand balcon et certaines chambres ont même un accès directement sur la plage, WoW! Dommage qu'on ne fournisse pas de bouteille d'eau à la chambre, mais facile de se remplir au bar de la plage qui est à proximité de tout. Apportez une bouteille tout simplement. Nourriture délicieuse bien que pas en énorme quantité vu la grosseur du site. Mais tout est goûteux! Prêt de serviettes de plage et facile de les faire changer tous les jours. Belle plage, des chaises en quantité suffisante. Eau un peu brouillée à cause du sable qui est tellement fin, mais c'est de toute beauté! Bien qu'il pourrait y avoir des améliorations, se fut pour nous un très beau voyage, une île plaisante à visiter où l'on se sent en sécurité. C'est un hôtel vieillot mais pour nous qui allions profiter de la mer et pour visiter, c'était Parfait. Endroit pour se reposer! Petite piscine mais plusieurs chaises et espace aux alentours. Si vous ne payez pas trop cher, c'est un bon endroit à voir, gardez en tête qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles dans un pays où la culture et les valeurs ne sont pas les mêmes qu'au Québec et vous apprécierez votre séjour!! Beau temps, eau de la mer chaude! Parfois quelques moustiques en soirée, mais rien d'extreme! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage
Nourriture goûteuse
Repos total
Les points faibles
Service ordinaire
Rénovations à prévoir (rafraîchissement)
0 0
Certifié
Vas y!
T Cutler, Coaticook, QC
2019-03-12
Très belles vacances de famille. J'ai bien aimé. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage est excellent, personnel très acceuillant, nourriture goûteuse.
Les points faibles
Il n'a pas assez de palapas, et quand les bateaux de croissière arrivent, l'hotel réserve les chaises pour le monde en visite, donc on ne peux pas prendre les chaises.
0 0
Certifié
À vous de choisir!
voyageuse, Saint Hubert, QC
2019-01-30
Voici un résumé de mon expérience au Starfish Halcyon Cove. Nous sommes partis en janvier 2019. Nous avons choisi Antigua car plusieurs autres destinations sud avaient des problèmes d'algues cette année.
Il s'agit d'un vieux resort donnant sur la plage de la Dickenson bay. Comme plusieurs personnes le mentionnent dans les commentaires précédents, l'hôtel a besoin d'amour. Les chambres sont propres, mais défraîchies. Nous avions une chambre à deux lits au 3e étage. Il manquait plusieurs choses dans les chambres. Certaines chambres ont des frigos, mais d'autres non. Nous avons demandé à avoir un frigo, mais notre demande n'a jamais été comblée. Il n'y a pas de chaises sur les balcons. Il n'y a pas non plus de bouteilles d'eau dans les chambres. Je vous suggère d'amener une gourde et de la remplir au bar avec de l'eau de source. D'ailleurs, tous les bars de l'hôtel ferment à 23h30.
Pour ce qui est du restaurant, la nourriture est bonne mais peu variée. On peut y manger tous les repas. Il y a aussi un restaurant à la carte. Il s'agit d'un restaurant sur l'eau. Probablement le plus bel attrait du site. L'hôtel gagnerait à servir tous les repas à cet endroit. Encore une fois, la nourriture est bonne. Un grill près de la plage fait des Hot dog et Hamburger pour le dîner.
La plage est belle, mais il y a des petites roches lorsqu'on rentre dans l'eau. Certaines personnes trouvent cela incommodant. Juste à côté de l'hôtel se trouve le Resort Sandals. La plage devant leur hôtel n'a pas de roches. On peut s'y baigner sans problème. L'hôtel aurait intérêt à installer plus de parasol sur la plage. Il fait très chaud. Il est possible de louer des parasols pour 10$ US par jour. C'est un peu fâchant de devoir payer pour cela.
La connexion à Internet est excellente et gratuite.
Bref, il s'agit d'un resort 3 étoiles. Nous avons payé 1250$ par personne. Je ne paierais pas davantage pour y séjourner. Je ne pense pas y retourner en fait. Pour le même prix, je crois qu'il est possible de trouver mieux ailleurs. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Certifié
Une semaine tres bien
Jessy, Trois Rivieres, QC
2019-01-29
Il faut garder en tete que cet hotel est l'entrée de gamme pour le moment d'Antigua. Les chambres sont généralement propres et bien entretenues a l'exception des salles de bain. Robinets qui coulent et douche assez petite. Notre chambre n'avait pas de bain. Plusieurs chambres avaient des rideaux standards non-opaques, alors a 6h du matin, la chambre est éclairée comme a midi . Mais d'un autre point de vue cela aide a se lever tot . La piscine est tres petite et la plage n'est pas large , il y a présence de cailloux aussi a l'entrée dans l'eau. Il y a eu des vents une nuit qui ont apportés des algues sur la plage, ils ont simplement fait des tas avec les algues qui, 2 jours plus tard se décomposaient encore au soleil. Peu ou pas d'activité nautique, seul 2 kayaks sont disponibles. Le buffet est tres petit, mais généralement la nourriture est tres bonne. Les représentants d'agences de voyages travaillent fort pour améliorer notre séjour mais sont conscients des lacunes de l'hotel et ne promettent pas la lune. Peu ou pas de sourire de la part du personnel qui plus souvent qu'autrement doivent gérer les plaintes des voyageurs. 2 bars sur le site. Ouvert de 9h a minuit pour celui de la piscine et Le bar du lobby généralement ouvert de 11h a minuit ou de 18h a minuit. Les heures de buffet son de 7 a 10 pour le dejeuner, de 12h30 a 15h pour le diner et de 19h a 22h pour le souper. Le restaurant se trouve au 2ieme étages, INACCESSIBLE pour les personnes a mobilité réduite !!
Positif : Le personnel malgré leur manque de sourire vont répondre a vos demande et tenter de faire leur possible. Le ménage des chambres est fait a tout les jours, Le site est propre. Le site est petit alors pas besoin de toujours marcher tout étant quand meme proche. Un snack est ouvert l'apres-midi pour les fringales offrant hamburger , hot dog ,pizza, creme glacer et autre. Si vous sortez du resort, les antiguais partout en ville et en campagne sont TRES accueillants et souriants. Si vous parlez anglais vous n'aurez pas de difficulté a vous promener partout et vous faire des amis. Le Wifi est gratuit et accessible sur presque la totalité du site. Le seul restaurant a la carte se trouve sur le quai pret de la plage, l'ambiance et le point de vue sont excellents mais la nourriture ne surpasse pas le buffet.
Nous avons fait des excursions aussi, gardez en tete que Antigua est une ile asser dispendieuse, les prix d'achat des excursions sur place sont en moyenne de 150 us par personnes.
Nous sommes aussi aller souper dans des restaurants a l'extérieur du resort. Cela vaux la peine, la nourriture est excellente mais prévoir un budget plus élevé qu'au Québec.
Donc en résumé, si vos attentes sont modestes , que vous avez envie de garder une partie de votre budget pour visité l'ile et que vous aimer le soleil , je vous recommande cet hotel. A noté que l'on partage la meme plage que le Sandalls qui est 3 fois le prix.. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Wi-fi gratuit partout sur le site. proximité de tout sur le site.
Les points faibles
Heures des repas. Restaurant INACCESSIBLE au personnes a mobilité réduite
0 0
Certifié
Évaluation
Claude Lafreniere, Terrebonne, QC
2019-01-22
Très bien dans l'ensemble, un peu long à l'arrivée, mais petit problème réglé très rapidement pour ma part. Les bâtiments abritant les chambres manques d'un peu d'amour, la piscine semble avoir un problème de filtration (brouillée toute la semaine). Personnels très gentil et souriant. Bouffe très bonne. Manque d'activité pour les enfants. Pas essayé les massages, donc pas de commentaires à ce sujet. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnels, bouffe et plage.
Les points faibles
Bâtiments manques d'amour.
0 0
Certifié
Déception, mais quelques points positifs
Vigeof, Sorel-Tracy, QC
2019-01-06
Pour la première fois, nous avons décidé de passer Noël sous le soleil des tropiques. Long résumé, débutons par les points positifs. On se demandait si c'était à cause que l'hôtel était complet et que c'était Noël, que c'était ainsi, mais j'ai des doutes! Le check-in est quand même assez lent, ils semblent mal structurés. On a décidé de se rendre par nous-mêmes à notre chambre, l'attente étant trop lente et un employé d'entretien nous a aidé à trouver. Notre chambre était super bien située et avec une vue incroyable sur la mer, ce que je n'avais pas demandé, mais que j'ai obtenu, très heureuse! Nous étions au troisième étage. Je pouvais profiter de mon balcon chaque matin, bonheur! Mais, débute les péripéties. En arrivant, le coffre de sécurité ne fonctionne pas, oups! J'avise immédiatement le personnel et que je veux celui-ci fonctionne. Ce fut fait le lendemain, sans que nous le sachions, ce fut rapide. Surtout, au courant de la semaine, des gens se sont fait voler dans le chambre, une somme importante d'argent. L'air climatisé fonctionnait très bien, mais on déteste, donc, on a dormi avec le bruit des vagues, en gardant la porte ouverte, mais sans moustiquaire, donc, piqûre de moustiques, mais bon! La douche fonctionnait super bien et jamais manquer d'eau chaude. Aucun séchoir à cheveux, car celui près du miroir, ne peut se brancher dans le mur, n'ayant pas le même branchement… stupide! Notre fille a essayé de brancher son fer plat et a fait sauter le système électrique de notre chambre, plus aucune lumière. Donc, on a eu les cheveux mouillés à tous les soirs, sans séchoir et autres. Lit et oreiller confortables. Propreté de la chambre fait avec les coins ronds, mais bien dans l'ensemble. Le personnel est courtois pour la majorité, mais on a eu des airs bêtes aussi. Premièrement, un gars qui servait au bar, était, du moins, ne semblait pas apprécier les blancs. Puisqu'il passait la clientèle noire avant nous. Il nous ignorait complètement. Pourtant, nous avons toujours été souriants, courtois, gentils, polis et là, à la fin de la semaine, on a pété notre coche vis-à-vis celui-ci. On a porté plainte! Il y a des limites à tout! Tout le reste du personnel était gentil. Sauf un soir au resto à la carte. Notre première expérience a été très satisfaisante, assez, que nous avons réservé un second soir. Le second soir fut un désastre, pourri, aucun sourire et ils étaient plus que bêtes. La nourriture est bonne, mais un sourire rend l'ambiance plus joyeuse pour les vacances. Buffet ; la bouffe est bonne, oui, mais faut aimer que le poulet et le poisson, avec plein d'arêtes bien souvent. Nous avons eu du boeuf que les deux premiers jours. Les fruits sont très manquants, pas de mangue, pas d'orange, pas de pamplemousses, pas de papayes. Seulement melon de miel OU cantaloup OU melon d'eau OU ananas, il y avait des pommes et bananes. Rare que nous avions tous les fruits en même temps. Le cuisinier qui fait les omelettes, oeufs miroir, oeuf poché est excellent. Le gros problème ici, déjeuner, dîner et souper, c'est que le buffet est petit et les plats se vident rapidement et ne se remplissent pas à la même vitesse, fallait toujours attendre qu'ils reviennent avec d'autres plats et des fois pendant un bon gros 15 minutes… c'est long! Le personnel du buffet était gentil, rien à dire. La nourriture était souvent goûteuse, au moins! Mais ils sont supers mal organisés au niveau de la cuisine. Ils auraient besoin de grossir ou agrandir celui-ci et ça presse! Message aux administrateurs ici!! On va dans les caraïbes pour profiter de leurs fruits frais, quelle énorme déception d'avoir eu si peu de choix. Ce qu'il y avait, était bon dans l'ensemble, mais très peu de choix de salade, légumes (message aux végétariens; s'abstenir). Deux fois, nous avons eu des pâtes, ce qui semblait apprécié des touristes, qui fait changement du poulet et du poisson. Les cocktails sont biens, quand on a un bon Barman, surtout la petite barwomen au bar de la plage, est très efficace et n'hésite pas une seule seconde pour faire les cocktails, service et rapidité incroyables! Le soir, le barman du Lobby et de la plage sont très biens aussi, ils s'amusent à faire les cocktails et ça se voit. Nous aimions beaucoup de notre barman du soir sur la plage. La plage! Ce n'est pas la plus belle plage d'Antigua, nous avions des roches à l'entrée de celle-ci et ça fait mal aux pieds. Après, avoir passé les roches, le sable est doux et sans roche ou algues. L'eau n'est pas translucide et plutôt laiteuse, on ne se voit pas les pieds. Si on marche sur la plage, face au Sandals, le sable est doux et aucune roche à l'entrée, elle est très belle. Sauf qu'à la fin de notre séjour, malheureusement, les algues rouges commençaient à envahir notre coin de plage, et rendait le fond moins invitant. Deux chaises de Lifeguard, mais vu aucun pendant tout notre séjour. Nous avons visités d'autres plages, et Jolly Beach est selon moi la plus belle. Ffryes Beach était bien et on peut faire de l'apnée à Darkwood Beach, elles se font à pied entre les deux par la route. L'eau était translucide à cet endroit et gros rochers avec des poissons. Mais Antigua n'est pas pour les amateurs de plongée en apnée comme moi, qui en raffole, mais pour les amateurs de plages paradisiaques, oui. St-John's se visite rapidement, pas grand-chose à voir et nous voulions essayer des restos, mais c'était très dispendieux pour ce que nous avions dans nos assiettes. Ceci fait en sorte qu'on n'a pas pris le risque d'en essayer. Nous avons essayé un resto à Jolly Beach, mais payer $13us pour un simple cheese-burger, sans frite, c'est cher payé à vrai dire. Starfish va devoir y voir rapidement pour remonter ses hôtels à Antigua, il y a du travail à faire. Malgré tout, nous avons passé un excellent séjour en famille et ce fut réellement plaisant. On aime quand on peut se déplacer par nous-mêmes avec les bus locaux et c'était assez facile dans l'ensemble et le peuple était très gentil et aidant en plus. Je vous conseille le marché à St-John's, ce fut une belle expérience de découvrir de nouveaux produits. Le prix que nous avons payé pour y être pour le temps des fêtes, était réellement trop élevé pour ce que ça valait, je ne paierais pas au dessus de 1000$. C'est un 2½** selon moi, pas plus! Le Wifi fonctionnait quand ça lui tentait, mais on est en vacances! Voila, à vous de faire votre propre opinion maintenant. P.s. pour ceux ou celles en chaise roulante, le buffet est au 2ième étage, aucun ascenseur, donc pas fait pour les personnes à mobilité réduite. Aux gestionnaires, achetez donc un lave-vaisselle pour les verres pour le bar de la plage, ça aiderait votre personnel, c'est la moindre des choses! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les plages de Antigua, sont paradisiaques. Le personnel est sympathique. Il est facile de se déplacer avec les bus locaux ou taxis.
Les points faibles
Tout est dispendieux, activités, taxis, restos et autres, comparativement à plusieurs autres îles des caraïbes.
Le buffet a besoin d'être agrandi et le manque de fruits et légumes.
La plage avait plusieurs roches et algues à la toute fin.
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Agréable
Beatrice Dickinson, St Jerome, QC
2019-01-01
Agréablement surpris ,pour ceux qui cherche le calme,relaxation et quiétude pour le prix intéressant,certain secteur du site ont besoins d un peu d amour ,pour le reste satisfaisant [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Site ,,plage
Les points faibles
Certains secteur du site à besoin d un peu d amour
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Certifié
Percy Dave
Melissa Remy, Montréal, QC
2019-01-01
In general it was good except two littles things: i) the room service was not good because the bed sheet were not changed in demand and ii) customer service has definietely to be improved.
Also, I would like to indicate that the Manager named Michael did a great job finding solutions on unpleasant situations.
Food was great;
Easy and safe to go outside of the resort.
Les points faibles
Variety of food;
Wi-Fi signal could have been stronger into rooms.
0 0
Certifié
Halcyon cove
Sylvie Hainey, Mascouche, QC
2018-12-19
Deuxième fois à cette hôtel. Changement du mobilier du lobby, et réparation des chaises de jardin. Le site est vieux mais propre. La nourriture est excellente petit buffet mais tout est Bon. Un soir on a manger de la lasagne bonne comme chez nous. Les dîners aussi sont Bon et le Restaurant à la plage est romantique et Bon. Les chambres sont grandes et propres mais auraient besoin rénovations. La plage a l'entrée il y a de la roche mais ensuite elle est Belle et pourtant il y a deux ans il y en avait pas. Différence entre le Halcyon et le Jolly Beach sont buffet et chambre sont mieux au Halcyon et Restaurant et plage sont mieux au Jolly. Pour la visite De l'île demander en bas au taxi Martin Edward il est notre guide depuis trois ans et vous paierez moitié prix. Le personnel a changé depuis l'an passé et ils sont d'une amabilité incroyable, Debbie à la réception est mon coup de coeur, Bernadette au buffet, Heleen au bar...WOW [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Buffet petit mais on a rien trouver de mauvais. Les chambres sont grandes. BBQ le samedi à ne pas manquer les côtes levées miam. Le personnel.
Les points faibles
La plage a quelque roche a l'entrée. La Piscine trop petit et eau brouillée. Spectacle en soirée devrait se terminer au moins a 23:00 et il devrait y avoir d la danse.
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Certifié
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Carnet de Voyage Antigua,Barbuda
A bientôt Antigua!! [Détails]
Hotel à prix abordable
La nourriture est ok... peu de fruits, pas de fromage frais, mais c'est ok quand cela n'en dérange pas de manger tiède. Le service de serviette est disponible, le service au bar est ok . Bref , on en a eu pour le prix que l'on a payé. Le complexe le moi s et sur l'île. [Détails]
Bien
Dommage qu'on ne fournisse pas de bouteille d'eau à la chambre, mais facile de se remplir au bar de la plage qui est à proximité de tout. Apportez une bouteille tout simplement. Nourriture délicieuse bien que pas en énorme quantité vu la grosseur du site. Mais tout est goûteux! Prêt de serviettes de plage et facile de les faire changer tous les jours. Belle plage, des chaises en quantité suffisante. Eau un peu brouillée à cause du sable qui est tellement fin, mais c'est de toute beauté! Bien qu'il pourrait y avoir des améliorations, se fut pour nous un très beau voyage, une île plaisante à visiter où l'on se sent en sécurité. C'est un hôtel vieillot mais pour nous qui allions profiter de la mer et pour visiter, c'était Parfait. Endroit pour se reposer! Petite piscine mais plusieurs chaises et espace aux alentours. Si vous ne payez pas trop cher, c'est un bon endroit à voir, gardez en tête qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles dans un pays où la culture et les valeurs ne sont pas les mêmes qu'au Québec et vous apprécierez votre séjour!!
Beau temps, eau de la mer chaude!
Parfois quelques moustiques en soirée, mais rien d'extreme! [Détails]
Vas y!
À vous de choisir!
Il s'agit d'un vieux resort donnant sur la plage de la Dickenson bay. Comme plusieurs personnes le mentionnent dans les commentaires précédents, l'hôtel a besoin d'amour. Les chambres sont propres, mais défraîchies. Nous avions une chambre à deux lits au 3e étage. Il manquait plusieurs choses dans les chambres. Certaines chambres ont des frigos, mais d'autres non. Nous avons demandé à avoir un frigo, mais notre demande n'a jamais été comblée. Il n'y a pas de chaises sur les balcons. Il n'y a pas non plus de bouteilles d'eau dans les chambres. Je vous suggère d'amener une gourde et de la remplir au bar avec de l'eau de source. D'ailleurs, tous les bars de l'hôtel ferment à 23h30.
Pour ce qui est du restaurant, la nourriture est bonne mais peu variée. On peut y manger tous les repas. Il y a aussi un restaurant à la carte. Il s'agit d'un restaurant sur l'eau. Probablement le plus bel attrait du site. L'hôtel gagnerait à servir tous les repas à cet endroit. Encore une fois, la nourriture est bonne. Un grill près de la plage fait des Hot dog et Hamburger pour le dîner.
La plage est belle, mais il y a des petites roches lorsqu'on rentre dans l'eau. Certaines personnes trouvent cela incommodant. Juste à côté de l'hôtel se trouve le Resort Sandals. La plage devant leur hôtel n'a pas de roches. On peut s'y baigner sans problème. L'hôtel aurait intérêt à installer plus de parasol sur la plage. Il fait très chaud. Il est possible de louer des parasols pour 10$ US par jour. C'est un peu fâchant de devoir payer pour cela.
La connexion à Internet est excellente et gratuite.
Bref, il s'agit d'un resort 3 étoiles. Nous avons payé 1250$ par personne. Je ne paierais pas davantage pour y séjourner. Je ne pense pas y retourner en fait. Pour le même prix, je crois qu'il est possible de trouver mieux ailleurs. [Détails]
Une semaine tres bien
Les chambres sont généralement propres et bien entretenues a l'exception des salles de bain. Robinets qui coulent et douche assez petite. Notre chambre n'avait pas de bain. Plusieurs chambres avaient des rideaux standards non-opaques, alors a 6h du matin, la chambre est éclairée comme a midi . Mais d'un autre point de vue cela aide a se lever tot . La piscine est tres petite et la plage n'est pas large , il y a présence de cailloux aussi a l'entrée dans l'eau. Il y a eu des vents une nuit qui ont apportés des algues sur la plage, ils ont simplement fait des tas avec les algues qui, 2 jours plus tard se décomposaient encore au soleil. Peu ou pas d'activité nautique, seul 2 kayaks sont disponibles. Le buffet est tres petit, mais généralement la nourriture est tres bonne. Les représentants d'agences de voyages travaillent fort pour améliorer notre séjour mais sont conscients des lacunes de l'hotel et ne promettent pas la lune. Peu ou pas de sourire de la part du personnel qui plus souvent qu'autrement doivent gérer les plaintes des voyageurs. 2 bars sur le site. Ouvert de 9h a minuit pour celui de la piscine et Le bar du lobby
généralement ouvert de 11h a minuit ou de 18h a minuit.
Les heures de buffet son de 7 a 10 pour le dejeuner, de 12h30 a 15h pour le diner et de 19h a 22h pour le souper. Le restaurant se trouve au 2ieme étages, INACCESSIBLE pour les personnes a mobilité réduite !!
Positif : Le personnel malgré leur manque de sourire vont répondre a vos demande et tenter de faire leur possible. Le ménage des chambres est fait a tout les jours, Le site est propre. Le site est petit alors pas besoin de toujours marcher tout étant quand meme proche. Un snack est ouvert l'apres-midi pour les fringales offrant hamburger , hot dog ,pizza, creme glacer et autre. Si vous sortez du resort, les antiguais partout en ville et en campagne sont TRES accueillants et souriants. Si vous parlez anglais vous n'aurez pas de difficulté a vous promener partout et vous faire des amis. Le Wifi est gratuit et accessible sur presque la totalité du site. Le seul restaurant a la carte se trouve sur le quai pret de la plage, l'ambiance et le point de vue sont excellents mais la nourriture ne surpasse pas le buffet.
Nous avons fait des excursions aussi, gardez en tete que Antigua est une ile asser dispendieuse, les prix d'achat des excursions sur place sont en moyenne de 150 us par personnes.
Nous sommes aussi aller souper dans des restaurants a l'extérieur du resort. Cela vaux la peine, la nourriture est excellente mais prévoir un budget plus élevé qu'au Québec.
Donc en résumé, si vos attentes sont modestes , que vous avez envie de garder une partie de votre budget pour visité l'ile et que vous aimer le soleil , je vous recommande cet hotel. A noté que l'on partage la meme plage que le Sandalls qui est 3 fois le prix.. [Détails]
Évaluation
Déception, mais quelques points positifs
Long résumé, débutons par les points positifs.
On se demandait si c'était à cause que l'hôtel était complet et que c'était Noël, que c'était ainsi, mais j'ai des doutes!
Le check-in est quand même assez lent, ils semblent mal structurés.
On a décidé de se rendre par nous-mêmes à notre chambre, l'attente étant trop lente et un employé d'entretien nous a aidé à trouver.
Notre chambre était super bien située et avec une vue incroyable sur la mer, ce que je n'avais pas demandé, mais que j'ai obtenu, très heureuse! Nous étions au troisième étage. Je pouvais profiter de mon balcon chaque matin, bonheur!
Mais, débute les péripéties. En arrivant, le coffre de sécurité ne fonctionne pas, oups! J'avise immédiatement le personnel et que je veux celui-ci fonctionne. Ce fut fait le lendemain, sans que nous le sachions, ce fut rapide. Surtout, au courant de la semaine, des gens se sont fait voler dans le chambre, une somme importante d'argent.
L'air climatisé fonctionnait très bien, mais on déteste, donc, on a dormi avec le bruit des vagues, en gardant la porte ouverte, mais sans moustiquaire, donc, piqûre de moustiques, mais bon!
La douche fonctionnait super bien et jamais manquer d'eau chaude. Aucun séchoir à cheveux, car celui près du miroir, ne peut se brancher dans le mur, n'ayant pas le même branchement… stupide!
Notre fille a essayé de brancher son fer plat et a fait sauter le système électrique de notre chambre, plus aucune lumière. Donc, on a eu les cheveux mouillés à tous les soirs, sans séchoir et autres. Lit et oreiller confortables. Propreté de la chambre fait avec les coins ronds, mais bien dans l'ensemble.
Le personnel est courtois pour la majorité, mais on a eu des airs bêtes aussi. Premièrement, un gars qui servait au bar, était, du moins, ne semblait pas apprécier les blancs. Puisqu'il passait la clientèle noire avant nous. Il nous ignorait complètement. Pourtant, nous avons toujours été souriants, courtois, gentils, polis et là, à la fin de la semaine, on a pété notre coche vis-à-vis celui-ci. On a porté plainte! Il y a des limites à tout! Tout le reste du personnel était gentil. Sauf un soir au resto à la carte. Notre première expérience a été très satisfaisante, assez, que nous avons réservé un second soir. Le second soir fut un désastre, pourri, aucun sourire et ils étaient plus que bêtes. La nourriture est bonne, mais un sourire rend l'ambiance plus joyeuse pour les vacances.
Buffet ; la bouffe est bonne, oui, mais faut aimer que le poulet et le poisson, avec plein d'arêtes bien souvent. Nous avons eu du boeuf que les deux premiers jours. Les fruits sont très manquants, pas de mangue, pas d'orange, pas de pamplemousses, pas de papayes. Seulement melon de miel OU cantaloup OU melon d'eau OU ananas, il y avait des pommes et bananes. Rare que nous avions tous les fruits en même temps. Le cuisinier qui fait les omelettes, oeufs miroir, oeuf poché est excellent.
Le gros problème ici, déjeuner, dîner et souper, c'est que le buffet est petit et les plats se vident rapidement et ne se remplissent pas à la même vitesse, fallait toujours attendre qu'ils reviennent avec d'autres plats et des fois pendant un bon gros 15 minutes… c'est long! Le personnel du buffet était gentil, rien à dire. La nourriture était souvent goûteuse, au moins! Mais ils sont supers mal organisés au niveau de la cuisine. Ils auraient besoin de grossir ou agrandir celui-ci et ça presse! Message aux administrateurs ici!!
On va dans les caraïbes pour profiter de leurs fruits frais, quelle énorme déception d'avoir eu si peu de choix. Ce qu'il y avait, était bon dans l'ensemble, mais très peu de choix de salade, légumes (message aux végétariens; s'abstenir). Deux fois, nous avons eu des pâtes, ce qui semblait apprécié des touristes, qui fait changement du poulet et du poisson.
Les cocktails sont biens, quand on a un bon Barman, surtout la petite barwomen au bar de la plage, est très efficace et n'hésite pas une seule seconde pour faire les cocktails, service et rapidité incroyables! Le soir, le barman du Lobby et de la plage sont très biens aussi, ils s'amusent à faire les cocktails et ça se voit. Nous aimions beaucoup de notre barman du soir sur la plage.
La plage! Ce n'est pas la plus belle plage d'Antigua, nous avions des roches à l'entrée de celle-ci et ça fait mal aux pieds. Après, avoir passé les roches, le sable est doux et sans roche ou algues. L'eau n'est pas translucide et plutôt laiteuse, on ne se voit pas les pieds. Si on marche sur la plage, face au Sandals, le sable est doux et aucune roche à l'entrée, elle est très belle. Sauf qu'à la fin de notre séjour, malheureusement, les algues rouges commençaient à envahir notre coin de plage, et rendait le fond moins invitant. Deux chaises de Lifeguard, mais vu aucun pendant tout notre séjour.
Nous avons visités d'autres plages, et Jolly Beach est selon moi la plus belle. Ffryes Beach était bien et on peut faire de l'apnée à Darkwood Beach, elles se font à pied entre les deux par la route. L'eau était translucide à cet endroit et gros rochers avec des poissons. Mais Antigua n'est pas pour les amateurs de plongée en apnée comme moi, qui en raffole, mais pour les amateurs de plages paradisiaques, oui.
St-John's se visite rapidement, pas grand-chose à voir et nous voulions essayer des restos, mais c'était très dispendieux pour ce que nous avions dans nos assiettes. Ceci fait en sorte qu'on n'a pas pris le risque d'en essayer. Nous avons essayé un resto à Jolly Beach, mais payer $13us pour un simple cheese-burger, sans frite, c'est cher payé à vrai dire.
Starfish va devoir y voir rapidement pour remonter ses hôtels à Antigua, il y a du travail à faire.
Malgré tout, nous avons passé un excellent séjour en famille et ce fut réellement plaisant. On aime quand on peut se déplacer par nous-mêmes avec les bus locaux et c'était assez facile dans l'ensemble et le peuple était très gentil et aidant en plus. Je vous conseille le marché à St-John's, ce fut une belle expérience de découvrir de nouveaux produits.
Le prix que nous avons payé pour y être pour le temps des fêtes, était réellement trop élevé pour ce que ça valait, je ne paierais pas au dessus de 1000$. C'est un 2½** selon moi, pas plus!
Le Wifi fonctionnait quand ça lui tentait, mais on est en vacances!
Voila, à vous de faire votre propre opinion maintenant.
P.s. pour ceux ou celles en chaise roulante, le buffet est au 2ième étage, aucun ascenseur, donc pas fait pour les personnes à mobilité réduite.
Aux gestionnaires, achetez donc un lave-vaisselle pour les verres pour le bar de la plage, ça aiderait votre personnel, c'est la moindre des choses! [Détails]
Agréable
Percy Dave
i) the room service was not good because the bed sheet were not changed in demand and ii) customer service has definietely to be improved.
Also, I would like to indicate that the Manager named Michael did a great job finding solutions on unpleasant situations.
The beach and the weather was great. [Détails]
Halcyon cove