Nous avons adoré notre expérience au Barcelo. Notre chambre vue sur mer valait la peine, la nourriture était excellente et variée, le restaurant japonais était vraiment wow. La plage est petite mais il y a des chaises en masse. Le personnel est très sympathique. Avec quelques dollars, les serveurs reviennent rapidement avec de nouveaux verres. Les activités sont biens, les ppiscines nombreuses... ça vaut la peine de prendre le forfait Internet car celui gratuit dans le lobby ne fonctionne pas très bien. Aucun problème avec celui payant qui est dispo partout sur le site de l'hôtel même sur la plage. Petite déception, pas de mojito. [Détails]
Cher invité :
Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Karmina . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels.
meilleures salutations
Responsable de l'expérience client
Hotel
Benoit Larocque, Terrebonne, QC
2013-02-23
C.est une hotel que je retourne pas pour la qualite prix. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
le paysages magnifique a bord de l.hotel les piscines ok propeter ok
Les points faibles
le service de internet pas tres fort comme wifi.et le buffet les aliments sont pas tres chaud.l.eau de la piscine assez froide et les verres de boisson sont en plastique meme au dans le lobby.
Cher invité :
Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives.
meilleures salutations
Responsable de l'expérience client
Très belle découverte
Claire et Yves, Trois Rivieres, QC
2013-02-03
Três bel hotel, trés très propre à 30 minutes de l'aéroport et près du Walmart et de Plaza Manzanillo. Avions suite jr spacieuse au 4ième étage avec balcon vue sur les jardins.Les piscines sont superbes, l'eau y est très claire cependant un peu fraîche car l'eau est toujours en circulation. Plage privée de l'hôtel est très petite et il y fait trés chaud (très peu ou pas de vent!). Mais accès à la grande plage facile sauf que pas de surveillance et faut faire très attention avec les vagues du Pacifique qui peuvent être dangereuses pour la baignade. Personnel souriant et avenant. Restaurant mexicain suspendu sur la falaire offre une magnifique vue. Service très courtois et attentionné. Restaurant italien aussi. Nourriture aux restos incluant le buffet est très bonne quoique peu variée. Wi-Fi gratuit dans le lobby est pratique. C'est notre premier voyage sur la côte ouest du Mexique et nous recommandons sans hésitations sauf si vous voulez une longue plage de sable blanc et une mer calme. Mais côté température, toujours ensoleillé et 30-31 C tous les jours. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Panorama et propreté et accueil et service.
Les points faibles
Pas de wi-fi gratuit dans les chambres et petite plage
Cher Claire et Yves :
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló XXX ont été si agréables. Nous nous efforçons d'assurer de très hauts standards de service afin de garantir que nos clients repartent avec de merveilleux souvenirs de leur séjour parmi nous.
meilleures salutations
Responsable de l'expérience client
Tres bon endroit
Alain Gauthier, Granby, QC
2013-01-26
tres bel hotel,une chambre extraordinaire avec beaucoup de rangement,nourriture de bonne qualité , plage de l'hotel décevante tres petite .mais on peut avoir acces a la grande plage en marchant un 5 minute. tres bonne situation geographique, wal mart a 15 min a pied, mini centre d'achat aussi.Ville a proximité securitaire. [Détails]
Cher Alain Gauthier:
Merci pour votre préférence envers notre hotel Barceló XXX pour cette occasion et pour votre très aimable recommendation auprès de la communauté de voyageurs du Monarc, cette appréciation positive nous maintient motivés afin de continuer à garantir le respect de nos exigeants standards de qualité.
Meilleures salutations
Responsable de l'expérience Client
le site est magnifique,bien paysage,avec des fleurs partout
Les points faibles
plage minuscule
0 0
Certifié
Formidable
André, Levis, QC
2011-03-13
Voyage de rêve. La température est idéale, soleil et chaleur aux rendez-vous. Réservation facile dans les restaurants à la carte. Beau site dans un paysage magnifique. Il ne faut pas y aller pour la plage et la baignade à la mer, trop dangereux. Essayez l'excursion à la pêche à l'espadon, journée fantastique. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'hôtel, le service, le paysage et près de l'aéroport
Cher André:
Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives.
Meilleures salutations
Responsable de l'expérience Client
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Manzanillo, vos préférés:
Évaluation globale Rapport qualité-prix Restauration Aînés
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Voyage en amoureux
Hotel
Très belle découverte
C'est notre premier voyage sur la côte ouest du Mexique et nous recommandons sans hésitations sauf si vous voulez une longue plage de sable blanc et une mer calme. Mais côté température, toujours ensoleillé et 30-31 C tous les jours. [Détails]
Tres bon endroit
Tres bel hotel
Formidable