Krystal Grand Los Cabos

Nous sommes allés dans un nouvel endroit magnifique bordé de montagne et de cactus. Arrivé à los cabos, nous avons passé les douanes en 15 minutes, ça été super rapide, du jamais vue.
Check-in en temps raisonnable.
Température parfaite toute la semaine.
Parlons plage:
La plage est publique et elle ne dispose d'aucun palapas/parasols/chaises. Vous devez vous installer avec votre serviette par terre. Aucun service à la plage. Les vagues étaient très fortes, donc faire bien attention.
Le buffet :
Le buffet était petit, mais nous avons toujours trouvé quelque chose de bien autant pour les enfants que les adultes. Le midi, il y avait grillades, burgeurs à l'entrée du buffet. Le resto de la plage (avec service seulement) étaient excellent. Nachos, tacos aux poissons (excellent) et quessadilla aux poulet et fromage.
Les restaurants à la carte :
Je dirais en général un 2 sur 5. C'était correct, sans plus.
Le service :
Nous n'avons jamais été aussi mal servis au Mexique. Les serveurs venait rarement ou presque jamais nous voir, même si nous donnions du pourboire. Nous devions aller chercher nos ustensiles, nous boissons etc. nous-mêmes. Wow vraiment ordinaire. Le service aux restaurants à la carte étaient tout autant médiocre. Les serveurs ne parlaient pas un mot anglais et nous devons essayer de "baraguiner" en espagnol pour simplement avoir un couteau, par exemple. Le seul restaurant où nous avons été bien servi était au Grill. Nous avons laissé un excellent pourboire à notre merveilleuse serveuse. Le pire restaurant était le japonais, qui souvent est mon préféré. Nous nous sommes fait lancer les menus, les ustensiles, les verres d'eau sur la table, la pressionpour commander...j'ai jamais vue ça de ma vie.
Les chambres:
Rien à dire, très propre au départ. Au milieu de la semaine, la femme de ménage venait ers 17h30-18h lorsque nous prenons notre douche et la sieste pour les enfants. Nous l'avons cancellé le reste de la semaine. Nous avons dû aller chercher des serviettes et des bouteilles d'eau à plusieurs reprises.
Les piscines :
Une des deux piscines était en rénovation. Nous avions eut un émail nous prévenant qu'elle serait de nouveau en fonction au milieu de la semaine, ce qui n'a pas eut lieu. Très décevant. Nous devions nous lever très tôt chaque matin pour aller prendre place à la piscine, et il nous est arrivé que les gens enlevait nos serviettes et nos effets personnels pour s'installer. Voyons donc! Clairement, il manque de chaises pour le nombre de voyageurs à cet hôtel. Ils auraient pus prévoir le coup!
L'animation :
Bien, pas trop achalant, ni bruyant.
Soirée :
Aucun spectacle de soirée, je n'ai jamais vue ça non plus. À partir de 17h plus rien. Le sport bar était la disco, si on peut dire ça. Elle ferme à 11h-minuit. Rien d'exceptionnel là-bas.
Jeux d'eau pour enfants :
Mes enfants se sont bien amusés, par contre encore là, manque de chaise. J'ai dû m'asseoir dans le gazon ou sur le béton plusieurs fois.

En sommes, n'allez pas à cet hôtel si vous voulez faire le party. C'est très très tranquille. Assurez-vous d'être armée de patience et de ne pas être gêner pour vous servir vous-mêmes.

Je n'y retournerais pas définitivement. [Détails]

Beaucoup de locaux avec toute la famille
En bordure de l'autoroute un peu bruyant par moment
Perte du Wifi régulièrement
Charmant bistrot pour café autre que celui du buffet pas vraiment bon…
Très beau site même si un peu vieillot et mais propre [Détails]

Un très beau séjour et hotel très propre. Pas trop gros et les employés sont gentils. Belle plage mais peu utilise à cause des vagues et le sable est plus haut que l'océan. Bon resto a la carte et sans limitation. [Détails]

1- Hôtel nécessite plusieurs rénovations en autres : ameublements et coussins (chambre, lobby, piscine, plage et restaurants). Photos ne représentent pas la réalité.
2- Service dans la chambre médiocre (sur 7 jours la chambre a été nettoyée 2 fois) même après avoir fait quelques plaintes à la réception donc pas de serviette de bain etc...
3- Un pourboire laissé sur l'oreiller a été pris sans que la chambre soit faite.
4- Alors que nous avions encore nos effets personnels sur nos chaises à la plage sous un parasol et absent pour dîner 45 minutes, le serveur en a profité pour déterrer le parasol pour l'installer à d'autres clients en échange d'un pourboire??? Du jamais pour nous qui avons beaucoup voyagé.
5- Sur une note positive le personnel en général est très gentil et professionnel. Et on mange très bien dans les restaurants à la carte. [Détails]

Très bel hôtel propre et moderne [Détails]

Bon resort relaxant, site magnifique, plage immense. Un bon endroit si vous désirez des vacances reposantes, que vous soyez type piscine ou mer, vous serez ravis. Pour les amateurs de marche sur la plage c'est l'endroit idéal. [Détails]

Très beau resort. [Détails]

Bel hôtel, avec peu d'animation ce qui nous convient parfaitement. Le personnel est continuellement dévoué pour un service hors-pair. Nous avons de la difficulté à comprendre les commentaires négatifs à cet égard. Aussi, l'ensemble des chaises sur le site (plage, bord de piscine, dans la piscine,...) sont très confortables et très propres. Nous avions l'option du club altitude, très intéressant [Détails]

Arrivés pour un séjour de 7 jours, avons dû séjourner 3 jours de plus en raison d«,un problème aigü de «turista» de mon épouse qui nous a fait rater notre départ par impossibilité de voyager dans sa condition. Avons alors apprécié la gentillesse de tous les intervenants dans cette situation déplorable (services aux chambres, intervention médicale à la chambre, transfert et soins en clinique, traitements intra-veineux et tous les soins nécessaires pour une récupération rapide.)
Mais il a fallu tout de même retarder notre départ de trois jours, avec toutes les conséquences évidentes ($$$)
Donc vive les assurances voyage. [Détails]

J AI BIEN AIME CETTE HOTEL,NOUS SOMMES ALLE PAR NOUS MEME A LOVER BEACH NOUS AVONS PRIS L AUTOBUS EN FACE DE L HOTEL QUI NOUS A DEBARQUER A LA MARINA ET DE LA NOUS AVONS PRIS UN BATEAU TAXI A VOIR [Détails]

Mes seules expériences de tout inclus étaient seulement à Cuba. Je dois vous avouer que j'ai un coup de coeur pour le Mexique depuis mon expérience à Los Cabos. Lorsque nous sommes arrivés à la chambre, j'ai eu une belle surprise de réaliser que nous avions une vue sur la mer. Wow! Tous les matins, je regardais les vagues et les surfeurs en prenant mon café latte que j'avais été me rechercher au Café Deli proche du lobby. La chambre était propre et les lits confortables. Les femmes de ménage passaient tous les jours et le réfrigérateurs étaient remplis aux deux jours. La nourriture est beaucoup mieux que Cuba. D'ailleurs c'était une première de ne pas être malade! Par contre, les trois restaurants que nous avons essayé (steakhouse, italien et mexicain), le service est lent et la nourriture est décevante (manque de cuisson pour le poisson et la viande). Les déjeuners au buffet sont très bons. Pour la plage, nous avons marché à gauche de l'hôtel pour une marche de 3 heures (aller-retour) jusqu'au marécage. Il est possible de marcher aussi longtemps à droite de l'hôtel lorsque la marée est basse et vous allez voir l'école de surf et des arches dans les rochers. Donc, si vous voulez marcher vous aller être servis! Pour la baignade, je me suis baignée dans les vagues et c'était vraiment le fun, mais il faut vraiment faire attention étant donné qu'elles sont très fortes. Pour la température, il y a du vent en permanence et lors de notre séjour, la température était de 20 à 30 degrés. Les soirées sont fraîches donc je vous suggère de vous apporter des vêtements en conséquence car les restaurants sont tous à l'extérieur. C'est un hôtel qui n'est pas fait pour faire la fête toute la nuit. Dès 23h, il se passe plus rien. Les feux sur la plage se terminent à 22h, le service d'alcool, l'animation et la musique à 23h. Nous voulions un hôtel tranquille donc cela nous convenait. Nous voulions aller à Lovers beach. Nous avons pris une autobus mauve et orange qui passe devant l'hôtel. Il faut simplement traverser la route et lever la main dès que l'autobus passe pour qu'elle s'arrête. C'est 38 pesos par personne. Il faut faire 30 minutes de bus pour se rendre à la Marina. Par la suite, vous prenez un bateau-taxi pour 12US. Nous avons vu des baleines et des lions de mer. Le bateau vous débarque à Lovers beach le temps que vous le souhaitez. C'est magnifique et apporter votre tuba pour voir les poissons tropicaux. [Détails]

Déçu. N'avons pas eu la chambre pour laquelle on avait payé. Difficulté à avoir des bouteilles d'eau dans notre chambre. Trop longue attente pour le check-in et rarement capable d'obtenir du change pour des pesos en petites coupures. Donc pas de change, pas de pourboire. Ne peut se baigner dans la mer, trop dangereux. [Détails]