#46 sur 70 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Varadero
Bouteilles d'eau à la chambre oubliée ça à moins de prendre VIP
Si vous de la difficulté avec les russe , allez pas la , clientèle 98 % russes .
2 empoisonnement alimentaire assez sérieux durant mon séjour .
La plage est belle , a part ça oublie ça .
Vol de quelques trucs ds ma chambre , le coffret de sûreté ne fonctionne pas et tu peux partir avec , donc [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Quelques membres du staff font leurs gros possible .
Les points faibles
Euh , trop long
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Hôtel
Lauriane12, Terrebonne, QC
2023-09-04
L'hôtel était propre pour un 3.5 étoiles Le personnel était adorable: Marco animation, la madame de tresse, la massothérapeute sur la plage, le dj et plusieurs membres de la Securiter Peu d'animation, pas de discothèque Nous étions deux jeunes de 24 ans et il manquais de party dans cette hôtel.. mais pour la relaxation c'était parfait [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La nourriture, l'hôtel, la plage
Les points faibles
Peu d'activités, pas de discothèque, tous les animations ce termine à minuit
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WAAWW SUPER
Sylvano1, Laval, QC
2023-05-22
Seconde fois chez Brisas Del Caribe et c'est certain que je le recommande à tous. Buffet le plus complet de cuba actuellement, bien cuit et savoureux , calme et sécuritaire, petits spectacles agréables, parfait pour récupérer,chambres fonctionnelles et tout est là. Merci à toute l'équipe de service client et assurance qualité. Bonne journée [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Buffet le plus complet de cuba actuellement, calme et sécuritaire, petits spectacles agréables, parfait pour récupérer,chambres fonctionnelles et tout est là.
Les points faibles
Très peu pour moi, cela répond parfaitement à mes besoins
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Séjour agréable sans plus
Alexe H, Victoriaville, QC
2022-11-22
Séjour d'une semaine, chambre propre. Nourriture très répétitive au buffet. Restaurant à la carte internationnal excellent par contre (seul vin de la semaine ce soir là). La plage est magnifique et très peu de gens si trouvent donc belle intimité. Je n'ai été harcelée par aucun vendeurs de la semaine ce qui est parfait. Le gros problème est l'hygiène: plusieurs oiseaux qui picorent dans le buffet, ils rincent les verres de plastiques (pas lavé mais rincé) et les redonne à un autre client, idem pour les tasses de café, les serviettes (napkins) ne sont pas lavé et nous pouvons voir des traces du repas précédent dessus...le cuisinier du snack va à la toilette et ne se lave pas les mains avant de faire burger (je sais car aucun savon pour se laver les mains dans la salle de bain), plusieurs distributeur de stérigel mais tous vides, manque souvent de papier de toilette et certaine cabine n'ont juste pas de distributeurs. Bref, je n'y retournerais pas. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique, nourriture correcte, femme de chambre hyper gentille (celle que nous avions)
Les points faibles
Hygiène à désirer, animation peu présente et attirante.
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Certifié
Wow ou bof, dépend des jours
Tahnia my, Longueuil, QC
2022-07-17
Les chambres sont propres et les femmes de ménage superrr gentille! La plage est magnifique, les abris sont parfait. Le seul bon Bar pour l'alcool est celui sur ls plage. Les autres ne savent rien faire de bons. La plage n'est pas beaucoup occupé, curieusement les locaux préfères les piscines. D'ailleurs la majorité des piscines sont sal( on peut voir une flaque jaune au dessus de la majorité d'entre elles) et une odeur nauséabonde s'en échappe. Pour les activités, il y a une salle de sport climatisé et parfaite.Pour les tout inclus catamaran, pédalo et kayak sont gratuit et bien surveillé. Proche de la salle de sport il y a une gentille madame qui fait des tresse magnifique, allez la voir et donner lui de l'amour. Parcontre, le terrain de tennis et basketball complètement délabré, pareille pour la salle de jeux.Pour ce qui est des restaurants….. Bon,Bon,Bon. Il y en a 2 oui, 2. L'un est un buffet dans le sous-sol de l'hôtel, les mouches qui passe d'un plat à l'autre et je ne parle même pas des oiseaux! Les serveurs/serveuse avec aucun sourire, qui ne te sert rien a boire le matin. Je dois avouer qu'il y en a quelques-uns de souriant et aimable. Pour le deuxième restaurant qui est ouvert 24h le service et le meilleur, ils servent toujours les 3 même plats mais c'est meilleur que le petit buffet de l'hôtel.pour les breuvages, ils sont TOUS servi dans des petits gobelets en plastique et parfois sale. Dans l'hotel il y a une boutique de cigares et quelques boutiques souvenirs, je ne vous les conseille pas du tout beaucoup trop coûteux. Je vous conseille, pour les souvenirs, d'allez voir les boutiques proche de la plage et piscines. Elles sont moins chère et tu peux négocier. Pour les cigares et aussi les souvenirs, je vous conseille la plaza americana les cigares sont moins chère pour exactement la même chose. Et ils acceptent les pesos contrairement à l'hotel. Pour les taxis faites vraiment attention. Si vous demandez à l'hotel DEMANDER AVANT combien sa va coûter pour 4 minutes ils nous à charger 20$ cad et pour revenir un honnête homme nous a demandé 8$Cad. Pour le rhum, le moins cher sont à l'aéroport après les douanes. Pour une grosse bouteille de qualité $10 Us. Je ne reviendrai pas dans cette hôtel même si le prix était pas élevé. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
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Certifié
Magnifique
Louise et Dominique, Granby, QC
2022-06-23
8 jours en occupation VIP. La suite, notre chambre, propre, magnifique et luxueuse. Salon et chambre avec accès au grand balcon, jaccuzi dans la chambre, wi-fi et 2 salles de bain.
Nous avons été touché par l'accueil et le service reçu. Les employés ont toujours le sourire aux lèvres. Nous dit toujours "hola" chaleureusement lorsque nous les croisons comme si ils nous connaissaient depuis longtemps.
Nourriture variée et en abondance, nous n'avons manqué de rien. Bar sur la plage pour les cocktails, restaurant à la carte avec menu très varié. Belle plage propre avec un aménagement pour recevoir un massage par Amélia.
Nous avons été souper avec Maikel Cuba Ramirez des relations publiques, des homards qui était délicieux au restaurant la Fantasia. D'ailleurs nous tenons à remercier Maikel qui a fait de notre séjour, un séjour inoubliable. C'était au delà de nos espérances.
Nous avions aucune inquiétude à ce sujet, toutes les mesures sanitaires ont été bien appliqués
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Brisas del Caribe
Gaby, Anjou, QC
2022-01-03
Brisas del Caribe est très recommandable: bel emplacement beau jardin, excellent service et propreté assurés; belle plage et bons repas bien préparés et présentés. Un hôtel rénové récemment pour y passer des belles vacances Pour ceux qui aiment s'amuser, il y a plein d'activités de jour . Souper festif de réveillon génial ( champagne, homard, somon fumée, etc) et un programme artistique réussit . Très sécuritaire concernant les mesures Covid-19 ( le personnel porte les masques tout le temps , aussi en extérieur À retourner ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Un resort magnifique. Buffet et resto très bien. Personnel gentil et attentif.
Les points faibles
Rien. J'apprécie beaucoup l'effort d'administration de cet ressort pour améliorer les conditions !
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Un mois de vacances
Candy man, Upton, QC
2021-12-25
Un mois de vacances à cet hôtel, première fois agréablement surpris du service. Nous y retournerons bientôt [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel très serviable et à l'écoute de nos besoins
Les points faibles
Musique bruyante côté nord
Mesures sanitaires
Très bien
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Certifié
JACINTHE LABRIE
Jacinthe Labrie, Rimouski, QC
2020-01-24
Le site est beau ,manque un certain entretien des bâtisses, dans le bloc où nous étions il n'y avait pas d'eau chaude ni air climatisé. Le changement de chambre pour une chambre moins belle mais plus fonctionnelle . Hôtel où les russes sont en bonne quantité nous avons été chanceuses cette gang n'était pas trop bruyante. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
personnel ,propreté, plage, serviettes de plage , nourriture convenable
Les points faibles
manque d'entretien pour les bâtisses, manque un peu soit de fromage ou de beurre
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Certifié
Plus mauvais voyage a vie
Yanick Bouchard, St Lin, QC
2020-01-05
Notre rêve c'est transformer en cauchemar dès nôtres arrivé. Personnel a l'accueil nous marqué notre numéro de chambre sur un papier. Nous étions vip et nous a classer une couleur de bracelet general. Lorsque nous voulions parler rlle nous dis de revenir demain. Nous avions louer une chambre vip avec vue sur la mer. Arrivé a nôtres chambre directement sur l'autoroute a 10 minutes de marche de la plage. L'odeur des camions de diesel et du bruit de ceux-ci était permanante. coffre de sécurité non fonctionnel. Lit digne d'une prison. Fenêtre ne se verouille pas. Pogner de la porte patio briser, je me suis écraser le doigt en la fermant, J'ai perdu un bout de peau et saigner. Ca part bien un voyage ca mon ami. Le lendemain matin a 10h après 1h d'attente, car personnel commence a 9h et il y avait toute une file de gens pour se plaindre. La dame nous a dit qu'il y avait 3 jours d'attente pour avoir nôtres Chambres. La j'ai du peter les plombs. Finalement, ils m'ont donner la chambre pour laquelle j'avais payer. Mais, le stress et la déception de tout ma famille que ca la engendré était déjà décevant et nous n'étions plus sur le beat de célébré. Aucune toilette de fonctionnel pour la piscine et le bar de l'hôtel. Urunoire sans tuyau. Donc, pas de besoin de vous dire que le plancher était remplie d'urine partout dans les toilettes des gars toute la senaines avec l'odeur qui va avec. Aucun papier dans les toilettes a l'extérieur de votres chambres, vous devez le votres avec vous. Les gens agissent (russe) comme des sauvages dans les line up. Ils passent constament devant tout le monde. Il y en a même une lorsque ma conjointe avait la cuillère a cornet pour en faire un a notre fils de 6 ans qui lui a enlevée des mains. Non mais ça se peux-tu. 4 jours de temps sans carte internet dans l'hôtel!!!!. Manquer de bières au bar une soirée! Réussi a avoir une chaise a la plage 1 fois durant la semaine. 2 bières, 2 cola, 1 rhum et une bouteille de vin durant toute la semaine pour un tout inclus vip. Réussis a réserver une fois dans un restaurant a la carte durant la semaine. Avoir du attendre un heure pour le réserver. Je ne vous le conseille vraiment pas aucun entretiens de l'hôtel. Pour conclure tu me payerais un séjour et je n'y retournerais pas. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel si on exclue le front desk. Plage magnifique.
Les points faibles
Hotel insalubre. Ne devrait pas avoir une cote plus que 2.
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Certifié
Hôtel Brisas del Caribe
France, Repentigny, QC
2019-04-06
...au bar à café,pas beaucoup de sourire et le café n'est pas toujours chaud et la propreté des tasses est douteuse.Le personnel des chambres ne changent pas à tout les jours les serviettes de bain,j'ai fais le test.À la plage,ne chercher pas le personnel et les sauveteurs,ils se cachent pour dormir.Au resto/bar de la plage il manque souvent de jus et de bière,il faut alors aller au bar de la piscine...un peu loin. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
bon service à la réception,belle plage mais manque de palapas
Les points faibles
les repas à la carte sont bons mais c'est le même menu depuis 15 ans.Au buffet pas beaucoup de choix et c'est le même à chaque jour,vaisselle et tables sales.Un seul cuisinier le matin pour faire des oeufs,pas de jus d'orange,pas de grille-pain...
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Certifié
Désordonnée
Nathalie Riel, Montréal, QC
2019-01-20
Première expérience à cette hôtel et dernière. Moi et mon mari nous ne sommes pas à notre première fois à Cuba et c'est la première fois que nous constatons qu'un hôtel soufre Insalubrité même couteau pour couper la viande crute et ensuite utiliser pour la viande cuite Ils lave les verres en plastique et nous les refiles apporter vos verres très important !!! Nous avons vue en fin de journée quelqu'un les ramasser dans la poubelle !!! Ils aurais vraiment besoin d'un court sur la salubrité!!! Nous ne recommandons pas cette hôtel. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Femme de chambre très gentille et la plage.
Les points faibles
Insalubrité et mal propreté
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Certifié
Noël au Brisas del caribe
Caroline Senechal, Lac Simon, QC
2018-12-30
Belle plage, chambres propres côté Jardin, poignée du balcon brisée attachée par une chaîne, joint de salle de bain brisé, robinetterie de douche désuète pas de pression , l'eau vient à manquer ou est froide. Belle vacances reposantes. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Buffet petit , mais viandes bien assaisonnées ,souper de Noël génial : saumon fumé , langoustes, crevettes poulet asperges coeur d'artichauts
etc...
Les points faibles
Nous avons mangé les restes jusqu'à notre départ le 28. La salle de bain est loin de la plage (200 mètres )manque de papier à 10h00 le matin. Les portes ne ferment pas propreté moyenne.
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Certifié
Belles vacances
Louise Pelletier, Montréal, QC
2018-05-07
Brisas del Caribe est très recommandable: bel emplacement (hors centre-ville) tranquille et paisible, beau jardin, excellent service et propreté assurés; grande piscine, belle plage et bons repas bien préparés et présentés. Un hôtel rénové récemment pour y passer des vacances reposantes. Pour ceux qui aiment s'amuser, il y a plein d'activités de jour ou en soirée. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Piscine et plage, service, propreté et repas. Belles chambres rénovées.
Les points faibles
À 3 km du centre-ville de Varadero, mais idéal pour la tranquillité dans un bel environnement.
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Certifié
Super !
Dd Rainville, Montréal, QC
2018-04-02
J'y suis allée pour le soleil et la plage et j'ai été super satisfaite. Au niveau de la nourriture, il y avait de quoi se mettre sous la dent, mais nourriture de base. Le grill en PM où il y avait poulet et poisson était excellent !
Aussi, un band cubain "live" avec de le très (guitare) presque tous les soirs vers 8hres sur la terrasse extérieure. Génial ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage, musique "live" vers 8hres sur la terrasse de suite après le coucher de soleil, viande et poisson grillé tous les PM, chambre et salle de bain propre, mini gym sur place. J'ai voyagé seule et je me suis sentie en sécurité.
Les points faibles
Nourriture okay mais sans plus.
Les verres en plastique qui traînent sur la plage (responsabilité des touristes tant qu'à moi), on est accueilli sur une super belle plage, il faut savoir respecter et l'entretenir.
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Certifié
Beau voyage
France P., Repentigny, QC
2018-03-30
Bons rapports qualité prix.Bons restos à la carte même si le menu se répète un peu d'un resto à l'autre.Buffet bon.Personnel serviable.Ne manque pas de chaises à la plage et à la piscine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Bons restaurants à la carte.Accueil à la réception chaleureuse.
Les points faibles
Salles de bains communes pas toujours propres.Bar à café ferme tôt en soirée et service lent.
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Certifié
Séjour du 5 au 12 mars
Nathalie, Longueuil, QC
2018-03-18
A notre arrivée, pas d'eau chaude, coffret, frigo et télé défectueuse. Nous avons dû changé de chambre le lendemain. Et nous n'étions pas les seuls. Chambre propre mais besoin d'être rafraichi comme tout l'hôtel d'ailleurs. Buffet très ordinaire, sensiblement toujours la même chose à chaque repas. Restaurant à la carte correct. Les toilettes des aires communes sont en piteux états et le nettoyage est déficient. Beaucoup d'animation à la piscine comme à la plage qui est magnifique. Très beau spectacle en soirée. Resort avec beaucoup de potentiel mais a besoin d'un peu d'amour. Nous avons tout de même passé une très belle semaine. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
plage, propreté des chambres, animation
Les points faibles
hôtel qui a besoin de rénovation, buffet ordinaire,
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Certifié
C'est Cuba!
S. Laplante, Québec, QC
2018-03-17
Première expérience à Cuba... 4 personnes (2 adultes, 2 enfants de de 10 ans), séjour de 5 jours, 6 nuits à la Relâche. Nous savions déjà que nous ne devions pas nous attendre à la qualité d'un 4 étoiles du Mexique - donc pas vraiment de surprise ici... Premier constat: 3 petits lits dans notre chambre, avec 2 oreillers seulement... Il est tard, on s'organise comme on peut. Le lendemain, après une demande à la réception et un généreux pourboire à la femme de ménage, on a 4 oreillers et un matelas supplémentaire. La chambre est relativement propre, mais nécessiterait beaucoup de réparations (plafond et murs très abîmés, moustiques et petits lézards qui s'infiltrent facilement). Mais bon, c'est Cuba... Pour la nourriture, c'était plutôt correct. Peu de variété, mais quand même plus que je m'y attendais... Il y a peu de places au buffet, il faut alors y aller à l'ouverture (sous peine de se faire revirer de bord). Pour les restaurants à la carte, nous sommes allés à l'italien (très bon), et l'international (vraiment pas terrible). Pour les drinks, ce fut plus ordinaire, la qualité des cocktails varient d'un barman à l'autre... Les meilleurs sont à la terrasse derrière le bâtiment principal (super service en plus!) Mais la plage.... Quelle plage magnifique! Du beau sable doux sur des kilomètres - parfaite pour de longues marches... Bref, c'est ce que nous attendions à avoir pour le prix que nous avions payé, je vous le conseille pour la plage et le soleil, mais ne vous attendez pas à quelque chose d'extraordinaire... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
- Nourriture correcte (pour Cuba!)
- Très longue plage de sable doux (on peut y marcher pendant des heures!)
Les points faibles
- Peu de places au buffet (y aller très tôt)
- Les chambres les plus éloignées de la plage sont situées près de la discothèque (bruits en conséquence...)
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Certifié
Brisas del caribe varadero 26 janvier au 2 fevrier
gaetan trepanier, Terrebonne, QC
2018-02-05
mon deuxieme voyage a cet hotel,chambres tres propres ,coffre fort défectueux mais pas grave manquait aussi seche cheveux ,dans l'ensemble tres satisfait de tout manquait juste un peu de soleil [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
nourriture tres bonne acceuil chaleureux courtoisie des serveurs et employés de l'hotel
Les points faibles
coffre fort défectueux et manque de seche cheveux
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Certifié
Semaine de Noel à Brisas del Caribe
Dan, Kirkland, QC
2018-01-26
Famille de 4 (2 enfants de 12-13 ans), pour la 18e fois à Cuba, 1re fois à Brisas.
On a payé presque le double qu'on bas saison, mais c'était le Noël.
Arrivé la nuit, on a prit la clé on est allé tout seuls à notre chambre. Chambre assez propre même si besoin des rénovations. On n'avait pas de l'eau dans la chambre, on a demandé le soir sans succès, puis le lendemain matin, et le soir. Mais l'autre matin on a eu 3 bouteilles. Puis le jour après, encore 3 :)
Le personnel est gentil et souriant, bien, sans plus. Mais mieux que dans d'autre places.
La plage est parfaite, comme partout à Varadero.
La nourriture est correcte, les gens qui se plaignent que tout est dégueulasse... restez chez vous!
Bonne variété et bon goût. MAIS parfois difficile d'y arriver pour prendre une certaine nourriture car les russes sont comme des sauvages, des affamés ... ils se poussent, se mets avant tout le monde, sans respect pour les autres. Puis ils se saoulent et ils oublient encore plus les bonnes manières.
Le matin, il y a le jus de oranges, fraîchement pressé. Puis les papayas chaque jour ...miam, miam.
On n'a pas eu des problèmes avec l'eau chaude ou l'électricité.
On n'a pas fait des excursions cette fois-ci.
On est passé visiter l'hôtel à coté, Arenas Doradas, je pense que c'est un peu mieux. Plus vivace. Plus jeune.
Pas des choses spéciaux dans ce hotel, même si le site c'est assez beau. Rien vraiment pour ne faire retourner même si on n'a pas eu des grosses problèmes.
Ce qu'on n'a pas aimé c'est le fait qu'ils demandent 15 CUC par serviette de plage (reimbursable) au départ. Ainsi que le taux de change à l'hotel. Ils nous ont donné que 0.60 CUC/CAD$. À l'aeroport on a eu 0.76CUC/CAD$.
L'internet wi-fi marche assez bien, dans le lobby seulement, 1.5$CAD/h.
On sera de retour à Varadero le Spring Break, mais à un des nos hotels favoris, Starfish Varadero (pour la 4e fois). [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage, la nourriture, la cerveza et le Mojito. Et la plupart des employés.
Les points faibles
Clientèle russe (et les cubains pendant le week-end) qui n'ont pas de civisme. Le vin n'est pas bon (mais on est un peu exigeants ici, je le reconnais).
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Certifié
Tres belle semaine !!
superbee450, Varennes, QC
2018-01-03
Nous sommes agréablement surpris de cette hôtel pour un 3 étoiles Wow !!! Nous étions la pour les vacances de Noël, beaucoup de monde mais on ne le ressentait pas. La plage était superbe et bien nettoyée beaucoup de chaises longues. Très bon service, bel accueil et un gros merci spécialement à nos serveurs de la semaine au buffet Julio Montes et Elaine Iglesias pour leur efficacité et leur bonne humeur contagieuse ! Très bon buffet avec beaucoup de variété chaque jour, le Grill à l'extérieur vraiment surprenant et le snack bar bon dépanneur! Pour ce qui est de la chambre: les matelas ne sont pas confortables ressorts bien sentis! Le manque d'eau chaude assez souvent peu importe l'heure, malgré cela nous avons aimé car service de chambre très bien avec Yanika.Disponibilité de serviettes de plage à améliorer. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Beau site ,végétation mature,très belle plage,beaucoup d'activité et animation,très beau spectacle,bon service,bonne nourriture.
Les points faibles
chasse d'eau des toilettes pas efficace;pas de couvercle sur les toilettes à plusieurs endroits,manque de papier toilette très souvent aux endroits publics,toilettes des femmes devons mettre papier de toilette souillé dans une poubelle donc mauvais odeur
Plage
Personnel souriant et accueillant
Jus d'orange frais et papayes parfaites
Les points faibles
État général des installations
Punaises de lits et coquerelles présentes
4 fois changement chambres, air clim non réglable
pas d'eau chaude quotidiennement
Nourriture pas attrayante ..... pareille a 15 ans passés
pas de grille pain
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Certifié
UN BON 4*
Alexandra Dupuis, Montreal, QC
2017-04-30
Prendre note que mon expérience était dans la basse saison !! comme chaque hotel il y a des pour et des contres!! évidement.. Pour commencer 45 Minute de trajet (de l'aeroport à l'hotel) personnellement cela ne me dérange aucunement :) ce qui m'a déranger le guide qui nous a pas fais de visite guidé Potable .. mais plutot à la ''botche'' . Arrivé à l'hotel, Le ''Check In'' était très rapide ! petit détail que j'ai eu peur l'accueil(qui étais bête et sélective pour le sourire) nous avais dis que notre chambre n'étais pas prête mais les femmes de chambres doivent être Flash et sa copine car 1.5 seconde après ont est venu nous dire que la chambre étais terminé !! OUF! Donc notre chambre a la vue sur le jardin !! splendide j'ai été émerveiller par la végétation aucun mot a dire !J'ai oublié .. le bain est HAUT faites attention !!La chambre et la toilette très propre! nous avons demander un plans de l'hotel à l'accueil pour le casse croute .. aucun mais a notre fin de séjour nous l'avons vue accrocher au mur près de l'accueil(si sa peu vous aidé)... ensuite nous sommes allé directement a LA PISCINE plusieurs chaise longues et palama mais plusieurs personnes ont écrit que la piscine étais sale sur le rebord (jaunatre) ... sa suffis la! c'est juste taché mais ce que je n'est pas apprécier ce sont les touriste qui ne ramasse pas leurs verres et le vents les transportes dans le jaccuzi (ou piscine) svp ramassez vous .ont est en vacance, oui, mais il y a une limite a respecter... :/ LA PLAGE :D MAgnifique il y a des palama en masse pour tous le monde et des chaise a plus finir en se temps si de l'année bien sur ! les cubain nettoies la plage le soir ;) bar et snack sur la plage personellement j'aurais adoré en mangé mais il ferme très tot et le snack bar côte VIP le service est très lent ... LA RESTAURATION ! delicieuse et varié j'ai réussi a manger une assiette différente chaque repas sauf le matin ... il manque de manguo je ne sais pas si c'est le rapport de la saison ou non mais fallait arrivé tôt si ont en voulaient...petit détail faites attention au crevette j'ai été malade sinon le reste tous est ok et teste ahah bref Le personnel est charmant du beau monde souriant et d'une vitesse incroyable :) recevoir une fleur tropical chaque matin me donnais le ssourire et démarais bien ma journée :) les restaurants a la carte magnifique et bon sauf a l'internationnal le mahi-mahi n'étais pas cuit :( Personne qu'ont retrouve le plus RUSSE pas très agréable leurs personnalité.. et la fin de semaine LEs cubains :) serviable amical et gentil aucun mot a dire et prevoyer des tips .. ils sont capitaliste maintenant :P aahah Katamaran et pedalo inclut :P dans mon forfait
j'oubliais à évité le salon de beauté il nettoie pas les accessoires de pedicures et manicure les massages pas très bon manque de variation et de pression si je peux dire quel me fesais des carresses ben c sa je dirais !! l'hotel est loins des commerces le taxis est 5 pesos par personnes et les caleches en villes est 10 pesos par personnes prennez le temps de magasiner car le prix change beaucoup d'une personnne a l'autre LEs spectacle il y en a 2 chaque soir et tres beau a voir ! ahah jy retournerais nimporte quand
Ps beaucoup dexpedition offert a plusieurs prix MANQUE DE KETCHUP POUR 795 $ JE NE ME SUIS PAS PLEIN PENDANT MON SÉJOUR :) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
le personnel
la plage
la nourriture
la végétation
le service a lobby
la propreté des chambres
les drinks
l'animation
notre balcon :)
restau a la carte
le café précisement le capuchino et le cafe de amor
Les points faibles
le salon de beauté
le bain très haut
Les russes
le wifi sur le cell
le service au snack bar..
les heures de fermeture des snackbar sur la plage
seulement 2 ordinateur ..
buffet le matin
crevette au buffet
matela dur
MANQUE DE KETCHUP
0 0
Certifié
Vive les cubains!
Emilie Lg, Quebec, QC
2017-02-25
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Brisas del Caribe. Notre famille de quatre adultes et trois enfants a été très bien reçue, le personnel était charmant! Pour nous,le site était enchanteur: le fait que l'hotel ne soit pas de construction récente fait en sorte que la végétation sur le site est riche et mature. Les bâtiments sont vieux et auraient besoin d'êtres rénovés, mais cela ne nous a pas causé de problème, sauf pour l'air climatisé, qui était trop froid et que nous avons simplement désactivé. Au restaurant, de nombreux plats typiquement cubains sont offerts tous les jours, ce que nous avons beaucoup apprécié, car ils étaient bien meilleurs que les autres plats. L'accès à la plage et les activités offertes étaient impeccables. Par contre, plusieurs clients étaient désagréables, arrogants et trop exigeants. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel
La végétation sur le site
Les activités offertes
La nourriture cubaine
Accès à la ville facile par bus
Les points faibles
Les bâtiments ont besoin de rénovations
L'air climatisé est parfois défectueux dans les chambres
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Certifié
OH! WOW!
oh! wow!, Parisville, QC
2017-02-20
J'ARRIVE DE VARADERO, DU 12 AU 19 FÉVRIER 2017 NS ÉTIONS AU BRISAS DEL CARAIBE et je recommande absolument très bonne nourriture, BUFFET TRÈS BON ET ABONDANT RESTO À LA CARTE WOW!!! DÉLICIEUX chambre propre service impécable...le seul bémol je dirais CHECK IN OK CONSIGNE POUR LES VALISES OK AUSSI POUR ATTENDRE NOTRE CHAMBRE POUR 16H MAIS VERS LES 16H LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION ZÉRO...ÇA ÉTÉ VRAIMENT LONG POUR AVOIR LA CLÉ DES CHAMBRES DÉBUT DE SEMAINE CHOCANTE MAIS ENSUITE TOUT ÉTAIT OK ET SUPER FIOU! J'AVAIS UN MAUVAIS FEELING MAIS APRÈS ÇA TOUT SUPER OK. UN PETIT CONSEIL EN PASSANT, N'ACHETEZ PAS DE FORFAIT SUR L'AVION CAR À L'HOTEL VOUS AUREZ UN MEILLEUR PRIX avec votre agente Sunwing. CAR IL Y A DES JOURNÉES DE PROMOTION DS LA SEMAINE QUE SUNWING N'OFFRE PAS DS L'AVION ET LE FORFAIT lA HAVANE NE VAUT VRAIMENT PAS LE PRIX MAIS LE CATAMARAN OH! QUE Siiii,si vs voulez absolument visiter la Havane prenez un chauffeur de taxi français ds une vieille voiture d'époque moins dispendieux et agréable, l'autobus a 2 étages est l'fun aussi pour un ti tour à Varadero.. en passant à l'hotel il y a un bureau de change pas besoin d'aller en ville à la banque. et lors de vos sorties même à la plage n'oubliez pas votre papier Q...:)BONNE VACANCE... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
LA NOURRITURE
Les points faibles
AVOIR NOTRE CLÉ POUR LA CHAMBRE À L'HEURE PRÉVUE
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Pire expérience de ma vie
Didi55, Laval, QC
2017-02-08
Je n'ai jamais mangé de toute ma vie de la bouffe si degueulasse, du vin si méchant sans même pouvoir n'acheter à la carte dans les restaurants avec réservation. J'ai du changer de chambre tant l'odeur était insupportable et la chambre laide.( 1er plancher, le 3eme était mieux. Nous sommes allés à la Havane pour ne pas rester à l'hôtel et essayer de manger quelque chose de potable.La plage est belle mais jamais de serviettes et pas de service. J'ai fait sûrement au moins 10 tout inclus dans ma vie et de loin, c'est le pire. Leur 4 étoiles devraient être un 2 étoiles. A éviter. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage, piscines.
Les points faibles
Bouffe autant au déjeuner, au dîner qu'au souper et vin très mauvais.
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Encore un beau séjour
Eric, Marieville, QC
2017-02-04
Premièrement merci a Miguel pour avoir si bien préparé notre arrivé . L'hotel est en constante rénovation, mais manque quand même un peu d'entretien les urinoirs des salles de bains étaient tous hors service. Il faut dire que nous étions la seulement pour la fin de semaine, peut être ont-il été réparés dans la semaine suivante. Les chambres sont très propre (notre 7 iemes visites et jamais eu de problèmes avec nos chambres ), les restaurants a la carte sont excellent, la nourriture au buffet aussi, variété au grill et cuisiniers son super , surtout le matin Jeorge fait un travail super et sa bonne humeur mets du soleil dans notre journée. La réception les dames sont aussi très gentilles et que dire de Gisele au service a la clientèle qui s'informe de votre séjour, allez lui parler si quelque chose ne fait pas votre bonheur elle règlera vos problèmes. Les barmans sont aussi super Lazaro au loby et Juan Miguel a la piscine donne un service super. Que dire de Margerita au café elle est un amour. Bref allez y pour le personnels qui est le meilleur de varadero , pour le reste ont peut facilement passé par dessus. Le seul point négatif est la clientele Russe qui n'ont aucun respect et le savoir vivre n'est pas dans leurs cultures, si il pourrait vous voler votre assiette au buffet ils le feraient. Mais bon il doivent quand même remplir leur hôtel.....Ne quittez pas l'hôtel sans une visite a Amélia la meilleur massothérapeute que l'ont a rencontré tout pays confondu. Ma femme n'est pas a l'aise avec les massages et seulement Amélia réussi a lui en faire , et réussi a la faire relaxé . [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel
Les points faibles
Clientèle Russe
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Certifié
Voyage en famille
Carmen Marie Claire Lajoie, Quebec, QC
2017-01-10
Une semaine de rêve pour 4 adultes et 3 enfants dans un hôtel approprié pour des vacances en famille. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les aménagements extérieurs dignes d'un jardin botanique. La courtoisie du personnel sur l'ensemble du site.
Les points faibles
Les désagréments de la restauration proviennent des clients, non pas de l'offre de l'hôtel. Irrespect des règles élémentaires de politesse et gaspillage de nourriture désolent un personnel attentionné mais impuissant à réfréner certains Clients.
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Certifié
Une très bonne surprise!
Judy P., Chateauguay, QC
2016-12-21
Cet hôtel a surpassé nos attentes de façon générale: aménagement paysager, lobby (quoique en rénovation, service et spectacles. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'aménagement paysager, les restaurants à la carte (sauf méditerranéen, le service, les spectacles
Les points faibles
Le sel dans les aliments: certains aliments, soit au restaurant méditerranéen et au buffet, soit beaucoup trop salés et peuvent être franchement nocifs pour la santé. Les travaux de rénovation du lobby sont faits au mauvais moment en début de haute saison
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Certifié
Vacance 2016
Francois Chailler, Sherbrooke, QC
2016-12-13
L'environnement extérieur est super beau, la végétation, la propreté, le service. Il manque de rénovation un peu partout dans l'hôtel. [Détails]
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Très mauvaise expérience
Bouteilles d'eau à la chambre oubliée ça à moins de prendre VIP
Si vous de la difficulté avec les russe , allez pas la , clientèle 98 % russes .
2 empoisonnement alimentaire assez sérieux durant mon séjour .
La plage est belle , a part ça oublie ça .
Vol de quelques trucs ds ma chambre , le coffret de sûreté ne fonctionne pas et tu peux partir avec , donc [Détails]
Hôtel
Le personnel était adorable: Marco animation, la madame de tresse, la massothérapeute sur la plage, le dj et plusieurs membres de la Securiter
Peu d'animation, pas de discothèque
Nous étions deux jeunes de 24 ans et il manquais de party dans cette hôtel.. mais pour la relaxation c'était parfait [Détails]
WAAWW SUPER
Séjour agréable sans plus
Le gros problème est l'hygiène: plusieurs oiseaux qui picorent dans le buffet, ils rincent les verres de plastiques (pas lavé mais rincé) et les redonne à un autre client, idem pour les tasses de café, les serviettes (napkins) ne sont pas lavé et nous pouvons voir des traces du repas précédent dessus...le cuisinier du snack va à la toilette et ne se lave pas les mains avant de faire burger (je sais car aucun savon pour se laver les mains dans la salle de bain), plusieurs distributeur de stérigel mais tous vides, manque souvent de papier de toilette et certaine cabine n'ont juste pas de distributeurs.
Bref, je n'y retournerais pas. [Détails]
Wow ou bof, dépend des jours
Magnifique
Nous avons été touché par l'accueil et le service reçu. Les employés ont toujours le sourire aux lèvres. Nous dit toujours "hola" chaleureusement lorsque nous les croisons comme si ils nous connaissaient depuis longtemps.
Nourriture variée et en abondance, nous n'avons manqué de rien. Bar sur la plage pour les cocktails, restaurant à la carte avec menu très varié. Belle plage propre avec un aménagement pour recevoir un massage par Amélia.
Nous avons été souper avec Maikel Cuba Ramirez des relations publiques, des homards qui était délicieux au restaurant la Fantasia. D'ailleurs nous tenons à remercier Maikel qui a fait de notre séjour, un séjour inoubliable. C'était au delà de nos espérances.
Nous vous recommandons chaudement c [Détails]
Brisas del Caribe
Souper festif de réveillon génial ( champagne, homard, somon fumée, etc) et un programme artistique réussit .
Très sécuritaire concernant les mesures Covid-19 ( le personnel porte les masques tout le temps , aussi en extérieur
À retourner ! [Détails]
Un mois de vacances
agréablement surpris du service.
Nous y retournerons bientôt [Détails]
JACINTHE LABRIE
Plus mauvais voyage a vie
Hôtel Brisas del Caribe
Désordonnée
Noël au Brisas del caribe
Belles vacances
Super !
Au niveau de la nourriture, il y avait de quoi se mettre sous la dent, mais nourriture de base. Le grill en PM où il y avait poulet et poisson était excellent !
Aussi, un band cubain "live" avec de le très (guitare) presque tous les soirs vers 8hres sur la terrasse extérieure. Génial ! [Détails]
Beau voyage
Séjour du 5 au 12 mars
C'est Cuba!
Nous savions déjà que nous ne devions pas nous attendre à la qualité d'un 4 étoiles du Mexique - donc pas vraiment de surprise ici... Premier constat: 3 petits lits dans notre chambre, avec 2 oreillers seulement... Il est tard, on s'organise comme on peut. Le lendemain, après une demande à la réception et un généreux pourboire à la femme de ménage, on a 4 oreillers et un matelas supplémentaire. La chambre est relativement propre, mais nécessiterait beaucoup de réparations (plafond et murs très abîmés, moustiques et petits lézards qui s'infiltrent facilement). Mais bon, c'est Cuba...
Pour la nourriture, c'était plutôt correct. Peu de variété, mais quand même plus que je m'y attendais... Il y a peu de places au buffet, il faut alors y aller à l'ouverture (sous peine de se faire revirer de bord). Pour les restaurants à la carte, nous sommes allés à l'italien (très bon), et l'international (vraiment pas terrible). Pour les drinks, ce fut plus ordinaire, la qualité des cocktails varient d'un barman à l'autre... Les meilleurs sont à la terrasse derrière le bâtiment principal (super service en plus!)
Mais la plage.... Quelle plage magnifique! Du beau sable doux sur des kilomètres - parfaite pour de longues marches...
Bref, c'est ce que nous attendions à avoir pour le prix que nous avions payé, je vous le conseille pour la plage et le soleil, mais ne vous attendez pas à quelque chose d'extraordinaire... [Détails]
Brisas del caribe varadero 26 janvier au 2 fevrier
Semaine de Noel à Brisas del Caribe
On a payé presque le double qu'on bas saison, mais c'était le Noël.
Arrivé la nuit, on a prit la clé on est allé tout seuls à notre chambre.
Chambre assez propre même si besoin des rénovations. On n'avait pas de l'eau dans la chambre, on a demandé le soir sans succès, puis le lendemain matin, et le soir. Mais l'autre matin on a eu 3 bouteilles. Puis le jour après, encore 3 :)
Le personnel est gentil et souriant, bien, sans plus. Mais mieux que dans d'autre places.
La plage est parfaite, comme partout à Varadero.
La nourriture est correcte, les gens qui se plaignent que tout est dégueulasse... restez chez vous!
Bonne variété et bon goût. MAIS parfois difficile d'y arriver pour prendre une certaine nourriture car les russes sont comme des sauvages, des affamés ... ils se poussent, se mets avant tout le monde, sans respect pour les autres. Puis ils se saoulent et ils oublient encore plus les bonnes manières.
Le matin, il y a le jus de oranges, fraîchement pressé. Puis les papayas chaque jour ...miam, miam.
On n'a pas eu des problèmes avec l'eau chaude ou l'électricité.
On n'a pas fait des excursions cette fois-ci.
On est passé visiter l'hôtel à coté, Arenas Doradas, je pense que c'est un peu mieux. Plus vivace. Plus jeune.
Pas des choses spéciaux dans ce hotel, même si le site c'est assez beau. Rien vraiment pour ne faire retourner même si on n'a pas eu des grosses problèmes.
Ce qu'on n'a pas aimé c'est le fait qu'ils demandent 15 CUC par serviette de plage (reimbursable) au départ.
Ainsi que le taux de change à l'hotel. Ils nous ont donné que 0.60 CUC/CAD$. À l'aeroport on a eu 0.76CUC/CAD$.
L'internet wi-fi marche assez bien, dans le lobby seulement, 1.5$CAD/h.
On sera de retour à Varadero le Spring Break, mais à un des nos hotels favoris, Starfish Varadero (pour la 4e fois). [Détails]
Tres belle semaine !!
Très bon buffet avec beaucoup de variété chaque jour, le Grill à l'extérieur vraiment surprenant et le snack bar bon dépanneur! Pour ce qui est de la chambre: les matelas ne sont pas confortables ressorts bien sentis! Le manque d'eau chaude assez souvent peu importe l'heure, malgré cela nous avons aimé car service de chambre très bien avec Yanika.Disponibilité de serviettes de plage à améliorer. [Détails]
Il y a de meilleurs choix......
UN BON 4*
j'oubliais à évité le salon de beauté il nettoie pas les accessoires de pedicures et manicure les massages pas très bon manque de variation et de pression si je peux dire quel me fesais des carresses ben c sa je dirais !! l'hotel est loins des commerces le taxis est 5 pesos par personnes et les caleches en villes est 10 pesos par personnes prennez le temps de magasiner car le prix change beaucoup d'une personnne a l'autre LEs spectacle il y en a 2 chaque soir et tres beau a voir ! ahah jy retournerais nimporte quand
Ps beaucoup dexpedition offert a plusieurs prix
MANQUE DE KETCHUP
POUR 795 $ JE NE ME SUIS PAS PLEIN PENDANT MON SÉJOUR :) [Détails]
Vive les cubains!
OH! WOW!
Pire expérience de ma vie
Encore un beau séjour
Voyage en famille
Une très bonne surprise!
Vacance 2016