Barcelo Solymar

Seul point positif chambre propre et confortable!

Négatif: Même si nous étions au courant des manques de nourritures papiers hygiéniques ration d'eau potable et eau chaude ce dernier voyage nous a permis de conclure que Cuba c'est terminé!
Les 5 ascenseurs ne fonctionnaient pas uniquement 1 sur 2 fonctionnait' pour le 4e étage! [Détails]

Belle en placement très belle plage personnel [Détails]

Nous avons passé une belle semaine malgré le tarif élevé. La nourriture est bonne. Il y a eu de la viande chaque repas (poulet, porc, boeuf, poisson), des fois du pain, des fois des croissants, comme fruits c'est de la papaye, ananas pas mûrs et goyave. 2 petites bouteilles d'eau dans le frigo par jour. Nous avons choisi le resto mexicain et le resto fruits de mer à la carte (langouste) et miamm... Tous les deux sont excellents! Conseil: arriver dès l'ouverture si vous voulez pain, dessert...

La plage est tout simplement magnifique!! Les employés sont tous tellement gentils. Toujours souriants et attentionnés. Le centre-ville est tout près et se fait bien à pied.

J'ai bien aimé mon voyage et j'y retournerai volontier. [Détails]

Nous avons passé de belle vacances, il fait beau et chaud, l'hotel est bien, notre chambre était bien et propre aussi. Cependant, l'hôtel manque un peu d'attention au niveau de l'entretien, mais rien de vraiment dérangeant.

La nourriture était correct, on doit apprendre à trouver ce qu'on aime et ce qu'on aime pas et le buffet devient redondant à la longue. Nous n'avons tout de même pas perdu 1 livre en voyage donc c'est quand même mangeable. Le resto à la carte était bon, nous avons eu une bonne langouste, cuite à la perfection. Nous avons aussi eu la chance d'avoir un bbq d'installer à côté de la piscine où ils ont fait de la paella et des pâtes avec des gros morceaux de poisson et langouste.
L'animation n'était pas incroyable, un peu de musique à la piscine et le bingo en fin de journée et c'est tout. Parfait pour ceux qui veulent relaxer. Les spectacles le soir étaient pratiquement inexistant. Par chance nous pouvions aller en ville le soir pour étirer la soirée.

Somme toute, c'est une belle hôtel! [Détails]

Nous on avait un bungalow et c' était très propre pas de bebittes, eau chaude,papier de toilette, serviettes propres à tous les jours,eau en bouteille à tous les jours! Service au chambre excellent!!! [Détails]

Hotel qui manque bcp d'amour,l'arenas blancas est rendue un meilleur choix car eux ont fait leur devoir. [Détails]

Très ordinaire cela fait plusieurs fois que l' on va a Arenas Blancas ( BARCELO) et cette année pas de RHUM je suis pas une grande consomatrice mais 1 à 2 consommations par jour aurait été apprécié. Manque de serviette de plages je veux dire pas les changer aucun moyen dans recevoir ( 4 journée d'attente, oubliger de passer par notre represent pour que le personnel réagis. Malheureusement ils ont perdu des plumes. Le personnel sont des anges ils nous reconnaissent d' année en année. C' est la seul qui nous a réconforté. [Détails]

Tres bien
Personnel tres bien
quelque fois un manque de biere et aussi de liqueurs douce mais no 1 pour le café du du bar intérieur et l'endroit est magnifique
Qualité prix tres bien aussi [Détails]

Infrastructures correctes, services corrects,chambre confortable et bonne qualité du matelas. [Détails]

Nous sommes allés au Barcelo Solymar du 27 avril au 11 mai 2023.
Nous avons été très déçus par ce complexe.
Nous étions dans un bungalow. J'avais demandé une chambre près de la mer et au 1er étage.
Nous étions le plus loin possible de la mer et du lobby et au 2e étage. (Édifice 35).
Le frigo ne contenait qu'une bouteille d'eau. 1 bouteille par jour.

La plage: Excellent. Beau sable blanc sur la plage et dans la mer. Un peu de vague mais pas dangereux. Eau très claire.
Les chambres étaient belles et spacieuses. lit confortable. Clim parfait. Eau chaude à volonté.
Les restos: les à la carte étaient OK, pas plus.
Buffet au déjeuner: jamais de bacon. Quelques viandes froides. Oeufs, crêpes, pain. 1 choix de jus seulement.
Buffet au diner et souper: plaques avec porc, boeuf, poulet et poisson à tous les jours. Beaucoup de riz. Peu de légumes.
Nous n'avons jamais eu de gros rôti.
Le casse-croûte Ranchon n'avait que des sandwiches sans trop de goût pour le diner. PAS de Buffet tel qu'annoncé sur le site de l'hôtel. Très décevant.
Les bars: manquaient souvent de bière, boissons gazeuses, verres, etc.
Le Bar à Café: Cappuccinos très bons. Serveurs souriants et rapides.
La Piscine tranquille: Il y avait avant un casse-croûte et un bar. Il n'y en a plus. Fermé!

Les barmen étaient les meilleurs employés. Toujours souriants. Rapides et effiicaces.
La plupart du personnel des salles à manger semblait désabusé. Service très lent.
Les femmes de ménage et le personnel d'entretien du site: toujours souriants et efficaces.

Nous avions apporté des Tylenol, vitamines C, pâtes à dents et brosses et autres objets rares à Cuba.
Nous les donnions comme pourboire aux employés qui le méritaient. Ils étaient tous très contents.

C'était notre 3e fois à cet hotel. La dernière fois, c'était il y a 8 ans. C'était mieux avant.
Nous attendrons au moins 8 ans avant d'y retourner!

J'adore Cuba et ses gens sympathiques.
Je sais qu'il y a de sérieux problèmes à Cuba mais les autres complexes semblaient avoir une meilleure sélection d'aliments.
Le complexe a réduit le personnel vu que la saison est plus tranquille. (moins de 50% d'occupation).
Nous y sommes allés pour les encourager et les tenir occupés mais nous ne devrions pas souffrir des inconvénients.
Tous les clients à qui j'ai parlé n'y retourneront pas et ne recommenderont pas ce complexe.

Au fil des ans, nous avons été souvent à Cayo Coco et dans d'autres pays et nous étions mieux servis. [Détails]

Réception très décevante. Personnel à l'accueil, on avaient l'air de les déranger. Manque de tout. Buffet dégueulasse. Restaurant à la carte pas beaucoup mieux. Un verre de vin rouge pas plus. Pas de beurre,lait manquant quelques fois pour le café. Piscine fermée 3 jours sur 10. Eau verte. En général le personnel est désagréable. Je peux compter 5 personnes très gentilles. Jamais plus dans cet hôtel. [Détails]

Revenons d'un 9 jours , le coeur rempli de beaux souvenirs
La promixité de ce site nous a permis de découvrir de bons petits restos en ville et de visiter a pieds
Nous allons a Varadero pour cette belle plage de sable blanc, la chaleur et la mer couleur aqua
La gentillesse du peuple cubain
Nous avons découvert de bons petits restos en ville
C'était notre 3e fois a cet hôtel et oui, nous allons y retourner
Qualité/Prix, parfait [Détails]

Cette Hôtel est très veille, très très très humide nos vêtements étaient mouillés,mes lunettes étaient buée sur la table de nuit.

La nourriture pas bonne du tout et ils sont en manque de tout, pas café aucun condiments
Pas confiture, pas de beurre le porc le boeuf pas mastiquable manque de vin de bière.
Pas de changement de serviettes même des jours pas de serviette du tout. Un Hôtel à déconseiller. [Détails]

Très content très beau voyage et rencontre des gens très sympathiques [Détails]

Cuba, Varadero une plage magnifique sable blanc eau turquoise vraiment une très belle plage les cubain sont très gentil mais pour nous c'était notre 9er voyage et le premier depuis la pandémie et malheureusement c,est notre dernier la nourriture étais infect et un manque de tout tout tout [Détails]

Séjour correct! Emplacement parfait, près de la ville. Nourriture un peu inégale, mais correcte. Il manque parfois certaines denrées, mais on s'arrange. Un peu meilleure au Arenas Blancas. Resto Ranchon (terrasse extérieure) pour le dîner : bien! Plage magnifique. Excellent service à la réception. Personnel accueillant. Manque de classe de certains clients qui lancent leurs verres par terre, mais ok en général. Un bar à proximité de la plage serait le bienvenu. Il manque parfois de chaises sur la plage et certaines sont brisées. On réussit quand même à s'arranger. La piscine a repris des couleurs au milieu de mon séjour : nettoyage en règle et ajout de chlore. De bons groupes de musique cubaine le soir dans le lobby! Dernière visite en 2014 : c'était beaucoup plus vivant... mais bon, se peut que la COVID ait fait son oeuvre. Et l'hôtel montre ses rides... Ne vous attendez pas à avoir le souffle coupé : concentrez-vous sur le positif. :) Évidemment, ce n'est pas un 4 étoiles, surtout au niveau des chambres et de la nourriture. Mais ça va si le prix est bon. [Détails]

Globalement, nous avons passé un très beau séjour. Tout est près, et accessible, le personnel est agréable, tant au buffet, aux bars ou aux chambres. Il y a un manque au niveau de l'entretien (manque de pièces et de personnel ?). l'hôtel est situé près de la ville, ce qui est un plus, et donne accès entre autres à de nombreux restaurants de qualité. [Détails]

Nous avons passé un beau voyage au Barcelo. On nous avais déjà mentionné que la pandémie avait changé certaines choses à Cuba, concernant la nourriture, mais c'était quand même bien. En plus, nous avions accès à 3 resorts différents. Il est bien situé à varadero. 2 minutes de marches et nous sommes déjà rendu en ville. Je conseil cet hôtel, qui fait le dire, à été rénové durant la COVID. [Détails]

Ça fait plusieurs fois qu'on va à Varadero et nous savions qu'il manquerait de plusieurs choses côté alimentation mais le buffet était redondant, pas de choix de pâtes, pas de jus d'orange, ni de hot-dog ou sandwich si on n'aimait pas le buffet, et j'en passe. Il a fallu également s'acheter nos bouteilles de vin, c'était assez ordinaire parce que quand on est dans le Sud, le vin en mangeant c'est un incontournable. Je sais que Cuba c'est Cuba mais là, c'était pire que pire.
Les gens qui emmènent à la plage leur haut-parleur et qui mettent LEUR musique forte ne pensent pas aux autres (manque total de savoir-vivre) qui sont là pour relaxer et écouter le bruit des vagues. On ne veut pas entendre ces musiques qui nous brisent le charme d'être à la plage. [Détails]

Très bel endroit propre et les nuit sont calmes j'ai adoré [Détails]

C'était magique. J'ai adoré mon séjour et j'y retournerais volontiers! [Détails]

le personnel de la réception est très gentil et supportant, hotel correct pour le prix [Détails]

Le Solymar est toujours fermé pour rénovation , alors nous avons accepté d'aller en bungalow (supérieur) avec accès au Blancas . Demandez les rénovés, sinon vous serez vraiment déçus!! Les dits supérieurs sont vieux sur 2 étages ils sentent l'humidité , vraiment désuet , nous avons changé pour une chambre rénové qui était très bien . Blancas était remplis de Cubains en vacances , des familles très nombreuses, tous le monde sont sur FaceTime , ça hurle, mais ils sont vraiment plus agréables que les Russes … pour ceux qui sont craintifs (COVID) les russes ne sont pas vaccinés ..malgré tout nous avons bien aimé!!!
Rapport qualité prix c'était bien … manqué un peu de tout mais rien d'extrême!!
Pas de vin rouge , pas de bières au Beatles , pas grave mais des fois agaçant .
Lorsque le Solymar sera ouvert ce sera très bien !! On est allé voir , c'est pas prêt .. peut être janvier ? !! Ils ont fait de beaux changements !! [Détails]

Dans l'ensemble belles vacances du fait de la lente reprise des activités dû à la covid. Le Barcelo Solymar était fermé sauf les chambres dans les bungalows où nous étions et les services étaient avec les clients de l'Arenas Blancas. Nous aurions aimé profité un peu plus des installations du Barcelo. [Détails]

C'était propre mais le reste ne valait pas 4 étoiles...nourriture, chambre (nous avions un matelas inconfortable .Cela a pris 3 jours de demande avant qu'il le change). J"allais là pour le soleil et la plage (super) mais l'hotel nous a déçu ... [Détails]

Personnel très accueillant.
La nourriture n'est pas d'une grande gastronomie...mais il y a moyen de se faire une belle assiette. Beaucoup de poissons. Le coin pâtes et omelette sont très bien ainsi que fruits et salade. Le Resto Italien est bien aussi. Nous n'avons pas essayé les autres.
Les chambres sont propres mais il y aurait quelques petites rénovations à faire. [Détails]

Personnel très agréable
J'ai eu la même serviette de plage toute la semaine, on se faisais répondre qu'il en avais pas de propre, j'ai pu la changer seulement le vendredi quand on partais le lendemain. Il manquait d'entertaiment a l'hôtel. Pas de night life non plus pas agréable pour des plus jeune
On a tués 2 coquerelles lors de notre séjour ce qui n'est pas agréable du tout
Mais nous avons fait un très beau voyage quand même [Détails]

Très beau complexe hôtelier pas trop grand, personnel attentionné, 10 minutes de marche de la ville, très belle plage, [Détails]

La plage est magnifique! L'hôtel est situé à quelques minute a pieds des restaurants et des bars de Varadero. Les logis ayant reçu de nouvelles rénovations ont des matelas très confortable.

Durant les 7 jours de vacance il nous a été impossible de changer notre serviette de plage, semble t'il qu'il n'y en avait plus ..... Les mouches à fruit et à poubelle volent par millier dans les buffets. Buffet très ordinaire, pas beaucoup de variation. Odeur très désagréable à tous les bars (ne semblent pas propre). Une amie de notre groupe a dû se plaindre à la réception pour avoir de l'air climatisé et par la suite elle a eu la visite de plusieurs petits amis coquerelles dans sa chambre. J'ai aussi vu plusieurs personnes se plaindre à la réception au courant de la semaine (tous des personnes qui ont loué une chambre dans la bâtisse de l'hôtel et non dans les logis). Très difficile d'avoir du service.

Selon moi cette hôtel ne mérite pas un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. j'espère qu'elle sera très bientôt réévalué car le prix demandé n'est pas à la hauteur des se qu'ils offrent.

Nous avions déjà voyagé à Cuba dans un hôtel 4 étoiles et tout étaient parfait! [Détails]

Le Barcelo a perdu beaucoup selon moi. Sur 5 ascenseurs, seulement 2 fonctionnait et au milieu de la semaine il y en restait juste une. L'air climatisé ne s'ajuste pas dans les chambres (On/Off) c'est tout et pas très rafraîchissant. Le buffet était très répétitif et plutôt froid. Les piscines (Solemar/Arénas Blanca) manque beaucoup d'amour. Selon moi je n'était pas dans un 4 étoiles mais bien dans un 3 étoiles. [Détails]