Playa Vista Azul

L'arrivée de nuit n'est pas l'idéale. Dans la chambre il y avait quelques réparations à faire, mais après avoir fait une requête pour réparer à notre satisfaction, nous avons dû le faire à deux reprises. Mais le tout c'est réglé dans les 24 heures. Lors du départ nous avions réservé la chambre de courtoisie, mais le personnel était très occupé avec les nouveaux arrivants, alors nous avons eu quelques difficultés à avoir accès à cette chambre de courtoisie. [Détails]

7 belles journées ensoleillées et 7 soirées chaudes! Déjà, c'est ce que nous cherchons car au Québec on est plus souvent dans le gris et le froid! Beau loby avec un bon service et de l'animation au quotidien. Nous étions dans l'unité 6, tout prêt de la petite plage et du buffet et restaurants. Chambre bien après quelques ajustements demandés à la femme de chambre qui a rapidement pris en charge le dossier. Quelques touches de peinture et de plâtre ici et là mais rien de majeure! Quand on ronfle on ne voit pas ça!. Apportez votre taie d'oreiller... Elles sont souillées par la salive des voyageurs précédents! 1 soirée et nuit sans eau chaude. Buffet: petit pour la taille du ressort mais le site n'étant pas à son maximum de clients alors c'était OK. Nourriture avec du goût mais l'odeur en entrant était insuportable. Nous avons mangé à l'extérieur en arrivant dès l'ouverture, pour profiter du dehors mais surtout pour fuir l'odeur. Restaurant à la carte tous les soirs sans réserver... Il faut arriver tôt! Meilleur: Le Cubain! Service hors pairs et certains établissements au Québec pourraient s'en inspirer! Italien bon aussi avec les salades en libre service. Romantico: le service à améliorer mais bien aussi! L'odeur et la propreté des lieux rendent le choix facile comparativement au buffet! Plages: bien mais manque de pallapas à la petite... Ce n'est pas la destination pour les longues marches sur le sable... Escarpements et rochers... Mais pour l'accès à la baignade très bien et au chaud car nous sommes à l'abris des vents. Restauration petite plage: petit buffet le midi... Arrivez dès l'ouverture car les oiseaux souillent le tout en pigeant ici et là dans les plats! Salle d'eau: les toilettes débodent! Deux invitations à un resto premium: vaut pas la peine! Pas de langouste mais du homard! Imaginez du homard à Cuba mais pas de langouste! La nouriture des restaurants à la carte est aussi bonne que celle des resto du Premium! Beau séjour, pas de regrets à avoir choisi le Playa Vista Azul! [Détails]

Bonne expérience , chambre très propre, personnel avenant et souriant. Bon service au bar, à la piscine à débordement et à la plage. J'ai aimé les différents shows au bar, piano, chanteurs, danse car les autres spectacle au théâtre étaient trop tard pour nous. Points négatifs: matériels dans les chambres manquent un peu d'amour ( bureaux, incapable à ouvrir, portes patio aussi). Immeubles auraient besoins de peinture extérieur. Manque certaines viandes sur menu comme le porc. Le vin est meilleur qu'il était il y a 10 ans. Le café au buffet est imbuvable, goûte juste l'eau, doit aller au bar et demander un cappuccino fort pour avoir un bon café. C'est surprenant pour un pays qui vante son café. [Détails]

Je ne comprend vraiment pas pourquoi les restaurants sont si durement critiqués à Cuba. Il faut comprendre le contexte économique. La critique est facile mais pour être sûr de ne pas être déçu, il faut choisir un autre pays et payer plus cher. Et comme ces temps-ci les prix ne sont pas abordables, c'est compréhensif que l'on veut payer moins cher. Mais il y a le soleil et la plage [Détails]

Je souhaite commencer par dire que la plupart des avis positifs que j'ai lus sont faux, ce qui a faussé notre choix.
Pour moi cet hôtel ne devrait pas être proposé ou alors cela fait longtemps que les voyagistes n'y ont pas mis les pieds.

Nous sommes une famille de 4 avec 2 enfants en bas âge. Nous avons été impacté par les tempêtes de neige et notre transporteur a vraiment très mal géré ça. Je ne comprends pas non plus comment cet hôtel puisse être proposé à des clients.

Hôtel dans son jus, aucune maintenance de faite. Nous dormions à même le matelas puisque le malheureux drap qui le recouvre n'est pas fixé. Draps troués et tâchés. Poubelles sales. Les portes du frigot et salle de bain étaient moisies et gonflées par l'eau. Nous avons changé 3 fois de chambre et avons toujours eu les mêmes problèmes.
Le restaurant était plus ou moins ce à quoi on peut s'attendre à Cuba dans le contexte actuel, tous les jours la même chose et sans saveur. Le seul condiment/epice utilisé est le sel. Les restaurants à la carte n'ont aucun intérêt puisque la nourriture est la même que celle du restaurant buffet mais on doit attendre un bon 30/45 min pour être servis.
Les horaires ne sont pas pratiques, ils ouvrent à 13h pour le dîner et comme tout le monde a faim à cette heure-ci, tout le monde fait la queue. Ce qui crée une contrainte.
Un seul rouleau de papier toilette, une seule bouteille d'eau par jour pour une famille de 4 créent d'autres contraintes. Pas de téléphone pour joindre la réception ou room service donc il faut à chaque fois marcher à la réception qui n'est pas à côté.
Pour le kids club, les animatrices sont vraiment sympas, mais les horaires aléatoires, quant à l'après-midi il n'y a rien. Ça se passe à côté de la piscine pour une activité publique de 30 minutes. Et que cela soit le matin à la plage ou l'après-midi, les enfants n'ont pas accès à l'eau donc mon fils ne voulait pas y retourner.
Le service rendu par les employés est vraiment aléatoire, ils peuvent être très serviables et souriants comme ce de public relation ou l'équipe d'animation mais la plupart des serveurs du restaurant sont impolis et certains ne s'occupent même pas de vous (surtout la dame du service du dîner en terrasse extérieure).
Les cocktails des bars sont très mauvais, avec du jus coloré et aromatisé sortant de bouteilles en plastique mélangé à de l'alcool local.
Les excursions proposées par le représentant du tour opérateur où de l'hôtel sont beaucoup plus chères, une petite recherche sur internet ou sites de voyageurs vous permettront de trouver de meilleurs deals et de meilleures expériences.
Et pour clouer l'expérience, nous nous sommes faits volet 3 t shirts le dernier jour, à la piscine. Mais le voleur a été suffisamment décent pour laisser le maillot de notre bébé qui était juste à côté.

Bref, passez votre chemin et allez au Mexique où RD qui sont presque au même prix. [Détails]

Très beau séjour à cet endroit. Belle température et personnel gentil et courtois sauf une dame au « Check in » que nous avons eu l'impression de déranger au plus haut point. [Détails]

Très satisfaite de mon séjour au Vista azul, tout était bien. Les plages magnifiques, baignade à volonté dans une eau les plus transparentes. Un peuple cubain souriant et serviable. La nourriture bonne, déjeuner, dîner et soupe, même offre de repas près de la plage, sinon plusieurs bons restos à Varadero à 10 minutes en taxi. Les chambres sont correct sans plus, grande douche et eau chaude à volonté. Un peu d'animation, mais pas trop. Actuellement occupation à cuba entre 30-50% donc c'est bcq plus tranquille qu'il y a des années. Espérant que les gens changeront d'avis sur ce pays. [Détails]

Très bel hôtel, propre, excellent service, bonne nourriture, 2 belles plages, 3 belles piscines, et de fabuleux couchers de soleil sur la mer à voir à la terrasse du lobby. Les chambres sont grandes, bien équipées, propres et belles!

Seul bémol : le minibar dans la chambre est vide.

Je recommande cet hôtel et j'y retournerai sans hésiter ! Mention spéciale pour Julio Burgois Gallardo "show Man". Il est très sympathique et nous a bien fait rire avec ses nombreux déguisement ! [Détails]

Bel hotel, bien entretenu!
Arrivée tot, nous demande 25$ us pour avoir check in plus tot… c'est Cuba hein!?

La bouffe est bonne… pour Cuba, pas excellente mais super correct! Un thumbs up d'amour pour Aile, la serveuse au buffet!! Adorable humaine [Détails]

hôtel a découvrir très propre il y a 2 plages nous sommes aller seulement a la grande plage a environs 2 minutes de l'hôtel près de la grande place les journées ensoleillées ils fessaient des sandwichs au porc effiloché excellent avec petit bar Yon un des serveurs très gentil et groupe rock les vendredis .Côté buffet ne manquait de rien et bon un autre serveur Giberto était gentil et drôle buffet soir et buffet déjeuner et dîner une mention spécial pour cette femme Annie WOW et sans oublier Odette a l'animation voyage a refaire [Détails]

Nous avons passé un magnifique 10 jours à ce resort. Nous avons fait plusieurs endroits à Cuba et c'est le premier auquel nous avons hâte de retourner. Ce qui nous a le plus marqué c'est le sourire des employés. Ils semblaient heureux d'y travailler. La mer était magnifique et la vue que nous avions sur elle de la piscine infinité au Lobby était époustouflante. Le seul commentaire négatif est sur le sauveteur de la grande plage. Il ne faisait rien, c'est le sauveteur de l'hôtel à côté qui surveillait et qui a décidé de fermer notre plage. Nous avons été témoin de 4 personnes en détresse qui ont dû être aidés par des touristes pour sortir des grosses vagues. Sinon quand le vent est absent, la mer est comme une piscine naturelle. Côté nourriture c'est souvent la même chose mais c'est très bon. J'ai adoré ne pas avoir à réserver les restaurants à la carte, on y va quand bien nous semble et pas de longues attentes. Les drinks et cafés du lobby sont les meilleurs.
Ne pas manquer le spectacle de Michael Jackson et le vendredi bal en blanc, c'était génial [Détails]

De l'arrivé au depart tout etais parfait! C'étais notre 2e séjour a cette hotel et comme la derniere fois tout étais parfait
Les chambre etais propre l'air climatisé fonctionne tres bien les femme de chambre etais a notre ecoute quans nous voulions un petit extra comme une 2e bouteille d'eau
Les resto a la carte etais tous exellent. Le buffet du soir lui manquais un peu de varieté mais n'oublions pas que nous sommes a cuba
Nous avons etais inviter au resto premium un soir. La nous n'avons pas ete impressioné par le souper froid raide nous avons finis au resto de pates finalement
Les plage etais propre et ne manquais jamais de chaise
Les bars le service rapide souriant et manquais d'aucune allcool

Nous avons fais la connaissance de Julio l'animateur qui es la tout les jour deguiser ! Aller lui parler il est tellement gentil! [Détails]

Très bel Hôtel. . Bel endroit pour aller en groupe. [Détails]

Nous étions 4 adultes avec un enfant de 3 ans et une autre de 7. Nous avons fait un séjour de 7 jours. Pour nous ( grands-parents) première expérience dans un resort famille. Nous avons profité du site ( propre, grand, bien aménagé). Les restaurants à la carte sont facile d'accès des 18h ce qui est parfait pour les enfants. De plus, pas de réservation: premier arrivé premier servi! La plage de la piscine est très agréable pour les enfants plus petit. La plage ( divisée en deux sections) une avec plus de roches et l'autre sans roches permet de faire de beaux châteaux! Le personnel est courtois et aimable. Au delà des quand dira-t-on, la nourriture est excellente et en diversité. Nous avons manqué de rien même pas d'électricité! Les animations en soirée pour les enfants manquent de variété. [Détails]

Bien aimé ce complexe qui n'est pas trop gros tout est à proximité sauf la plage qui est un peu plus loin. [Détails]

Hôtel assez tranquille côté fiesta, plutôt familial, parfait pour nous. En prenium, la nourriture était abondante, les cocktails délicieux, l'emplacement de notre chambre vue mer parfaite! Nous étions deux adultes et une fillette de 5 ans. Certains membres du personnel ont rendu notre voyage exemplaire : Noe, Jennifer, Yuri, Lisbeth, Loulou pour n'en nommer que quelques uns. Le personnel adore les enfants ce qui rend le séjour très agréable. Avec le prenium, nous avons eu la possibilité de commander la nourriture à la chambre, de réserver les restaurants à la carte aupres de notre majordome, de manger de la langouste fréquemment, avoir des cocktails de plus grande qualité, la tranquillité dans nos 2 restaurants a la carte prenium, pas d'attente au bar ni pour manger à tout les repas. Eau chaude, papier de toilette, bouteilles d'eau et mini bar remplis à chaque jour. Nous avons aussi reçu des belles attentions pour notre anniversaire de mariage. [Détails]

playa vista azul [Détails]

J'ai adoré l'Hôtel Playa Vista Azul. La chambre était parfaite. Eau chaude en tout temps. Air climatisé silencieuse. De l'eau à chaque jour. Le matelas confortable. La plage de droite parfaite pour moi. Toujours des palapas de disponibles. La nourriture était très bonne. Les employés tous sympathiques et chaleureux. Je vais y retourner c'est certain !! :) [Détails]

Quel bel hôtel, les chambres super, la nourriture super, le personnel super. Malheureusement la température n'était pas de notre bord mais ça aucun contrôle là-dessus. L'animation extra. Merci Julio de mettre de l'ambiance comme toi seul peut le faire. J'y retournerai sans aucune hésitation. Seul bémol, la plage, pas la plus belle de Varadero. [Détails]

WoW hôtel incroyable on manque de rien 2e fois à cette hôtel tout est propre chambre magnifique rien ne manque au buffet et personnel incroyable petite attention au buffet jean Carlos qui a été d'une incroyable gentillesse nous nous somme fait un ami [Détails]

C'est un endroit à recommander. Les employés sont souriants et heureux de nous faire plaisir. C'est bien entretenu. Le lobby est spacieux et accueillant. Il y a une terrasse attenante au lobby où vous pouvez vous prélassez comme bon vous semble. La vue sur l'océan est magnifique. Il y a 2 plages: une plus tranquille et l'autre plus animée. On peut marcher longtemps sur la plage. La mer est magnifique. Côté nourriture le buffet est varié. On ne manque de rien. Le vin est bon. Il y a 3 restaurants à la carte. L'italien est un bon choix tout est une question de goût. Les chambres sont correctes et tous les jours bien entretenues. Le seul hic: les matelas ont besoin d'un changement. Les employé. e.s surtout au buffet sont très gentil.l.e.s il a fait beau toute la semaine ce fut très agréable. Je recommande donc cet hôtel sans hésiter. [Détails]

Beau resort. Propre. Bien entretenu.
Très belle plage avec plusieurs chaises et palapas.
Dans ma semaine, nous n'avons pas eu de pénurie de quoique ce soit.
Oeufs, pain, beurre, fruits, alcool, etc.
Encore une fois, ce n'est pas le Mexique ou la RD. Mais on trouve toujours quelque chose à manger.
Ce n'est pas un hotel neuf, mais c'est très très adéquat pour les prix payés.
Serviettes toujours changées dans les chambres à tous les jours. Serviettes de plage toujours disponibles à changer à tous moments de la journée.
Wifi très accessible et fonctionnel partout sur le resort. [Détails]

Nous avons eu un très bon voyage malgré les commentaires négatifs sur l'hôtel et/ou Cuba. La plage est belle, personnel accueillant et nous avons très bien mangé. Nous avons trouvé que la nourriture est savoureuse, il y avait plusieurs variété des fruits mais moins pour les légumes. Les enfants ont profité de la crème glacé à midi et soir au buffet.
C'est un bon rapport qualité-prix, même s'il manque quelque chose. [Détails]

Nous avons répété notre expérience pour une troisième année consécutive à cet hôtel. Parfait pour nous ! Les employés sont souriants et la vue est spectaculaire. Impossible de ne pas revenir ! [Détails]

5 ieme fois pour nous ,pas de changement [Détails]

Magnifique semaine au Playa Vista Azul pour une deuxième année consécutive, mais cette fois-ci au niveau Premium. Tout a été parfait. Nous avons bien mangé, bien que l'île était en manque de boeuf pendant notre semaine. Le personnel est agréable et très aidant. Nous recommandons fortement cet endroit. [Détails]

Nous avons voyagé au Playa Vista Azul du 27 juillet au 3 août 2024 en formule Premium. C'est notre 3e fois à cet hôtel et ne sera sûrement pas la dernière!

Nous adorons l'endroit tout d'abord pour le personnel chaleureux et accueillant. Une mention spéciale pour Arasay, Yuri, Diana et tout le personnel du restaurant Premium qui ont fait de notre séjour des vacances inoubliables :)

Les chambres en formule Premium sont très propres et bien entretenues. Tout était parfait et confortable!

Nous avons très bien mangé au restaurant du Premium et aux restaurants à la carte. Tout était bon et présenté avec soin. C'était un bonheur de retrouver le même personnel qu'à nos derniers voyages à cet hôtel!

Les plages sont superbes! Nous avons principalement profité de la grande plage étant donné qu'il y avait plus de chaises et d'espace à cet endroit. La petite plage est bien aussi, mais nous devons faire un petit détour pour entrer dans la mer à cause des coraux, mais quand même un bel endroit pour marcher sur le bord de la mer!

En résumé, une semaine parfaite remplie de beaux souvenirs :) [Détails]

Belle vacances en famille à cet hôtel. La vue, la piscine, la plage est magnifique. Les restaurants et les salles de bain public laisse un peu à désiré. [Détails]

Semaine de la construction
*Arrivée dans une chambre sans dessus de toilette ni air climatisé fonctionnel. On nous offre une 2e chambre sans serviettes, ni papiers de toilette, odeur désagréable. On nous dit de revenir le lendemain matin pour confirmer un autre changement de chambre.
Finalement 3e chambre vue piscine lit King et divan lit confortable pour enfant. Climatisation bien fonctionnelle.
* Contrairement aux photos, le site a de l'âge et les chambres sont defraichies mais tel que mentionné la 3e chambre était propre et fonctionnelle. Aucun mini bar si nous ne sommes pas Premium.
* Les employés à la réception très peu courtois.La majorité des autres employés souriants et agréables.
*Les 2 plages sont magnifiques. Oui il est vrai qu'il fait marcher 1 minute (max) pour éviter le corail à la petite plage mais on peut y marcher très loin et les vagues en pm sont vraiment parfaites en famille.
*Les cocktails sont bons surtout au lobby (amaretto sour, cafés glacés)
* Restos à la carte sans réservations un
(Ils sont bons et ça fait changement du buffet)
*Le buffet est bien correct, on y trouve toujours qqch de bon bien que répétitif ( omelette, crêpes, pain doré, bacon, pains, bar à pâtes, pizzas, ananas, parfois mangues ou bananes, poisson, porc, boeuf et poulet à faire griller bref tout pour plaire à la majorité des gens) les jus ordinaires. On avait emmené ketchup/mayo et nutella au final on ne les a pas utilisés et laissé là.
*Piscine à débordement super agréable en fin de journée et propre.
*Piscine parfois verdâtre en fin de journée mais rien d'étonnant quand on y voit les gens y passer la journée longue sans en sortir....verres a profusions jetés dans la piscine par des gros colons ( et je parle ici de québécois malheureusement c'est honteux).bref nous préférions la piscine à débordement.
* Au final nous y allions pour passer du bon temps en famille , c'est réussi.
* Le site est propre en majorité. Papier de toilette la majorité du temps dans les toilettes publiques.
* Il y avait de monde à la fin de la semaine et il vallait mieux arriver tôt au buffet pour de choix.
* Est-ce que nous y retournerons? Oui sans problèmes en sachant qu'il faut ne pas avoir des attentes trop élevées, on est à Cuba.
* P.s on fait aussi des 5 étoiles en République Dominicaine. L'expérience est différente certes, mais tout aussi satisfaisante. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour. [Détails]