Gran Marena Cayo Coco

C'est ma pire expérience à Cuba, la nourriture est répétitive et parfois, indigeste. Les patates goûtaient le plastique certaines journées. Mon mari qui mange de tout et qui n'est pas difficile normalement a eu de la difficulté à manger bien des plats. [Détails]

Hôtel en rénovation….construction au balcon à notre chambre pendant que nous y étions, la porte de la chambre qui reste ouverte une partie de la journée afin que les travailleurs puissent y travailler….un peu ordinaire. Rénovations un peu partout sur le site donc certaines commodités non disponibles.

Petit site facile d'accès partout à pied.

Le site n'était pas à pleine capacité ce qui était bien en soi, facilité à trouver des places à l'ombre à la plage ou piscine, rapidité au buffet.

Eau chaude 2 jours sur 7. Manque d'eau 1 journée, peu pratique avec les enfants!

Nourriture très bonne, répétitive comme partout à Cuba, mais rien à critiquer de ce côté. Légumes et fruits en quantité, pains, brioches, oeufs, riz , pâtes, salades, viandes et de très bon desserts. Je n'avais pas d'attente à ce sujet et ce fut très bien. Manque que le beurre parfois.

Cocktails peu variés, jus orange et ananas en poudre seulement. Mais pour nous ce n'était pas un critère très important.

Eau en bouteille remise à tous les jours à notre chambre.

Cet hôtel a besoin de rénovations (qui sont d'ailleurs débutées), je n'y retournerais pas avant la fin des travaux certes. Manque d'entretien et d'un bon nettoyage à certains endroit à mon goût à moi.

Plage magnifique avec possibilité de longues marches , sports nautiques .

Ce fut un beau voyage car je n'avais pas d'attente mais je ne retournerais pas à cet hôtel. [Détails]

Nous avons eu un très beau séjour. Aucune déceptions. Contrairement au autre voyageur dans d autres hôtel de Cato coco. Le personnel étais très amical efficases. La nourriture étais bonne et diversifié. À mon prochain voyage à Cuba je retourne au même endroit. [Détails]

Aéroport Cayo Coco : Accueil trop de vols aériens par rapport à leur capacité organisationnelle. Minimum 2 heures de temps entre notre entrée dans l'aéroport et la sortie pour aller prendre le transport pour l'hôtel.
Accueil rapide à l'hôtel sans employé pour nous accompagner à la chambre et nous parler de l'organisation. AC très bruyant, des fissures dans le bain (inutilisable) et pas d'eau chaude pour prendre une douche. La femme à l'accueil nous mentionne qu'elle ne peut pas nous changer de chambre, car l'hôtel est plein (il est minuit). Le lendemain on y retourne et nous sommes accueillis avec le sourire et l'homme était très serviable, il nous a changé de chambre…

Bris d'aqueduc, pas d'eau pour trois jours, seulement pour prendre une douche en soirée à l'eau froide. Pas d'eau chaude pour le reste de la semaine, sauf à la dernière journée…. Aucune communication officielle pour nous expliquer le bris, on devait aller aux nouvelles à notre propre initiative…. Manque d'organisation.

La nourriture était passablement bien pour Cuba et la plage est très bien ! Il y avait assez de place sur la plage et à la piscine. Oubliez les restaurants, mieux vaut aller au buffet. [Détails]

Semaine agréable dû à la température et décevante dû au bris d'aqueduc qui.a duré une journée et demis [Détails]

J'ai adoré mon séjour a cette Hotel, les gens qui y travail sont courtois et souriant. Nous avons super bien mangé, nous n'avons manqué de rien....vacance incroiyable super! Certain que je retourne a cette Hotel. [Détails]

Un séjour formidable, en allant à Cuba on avait ajusté nos attentes et pour le prix qui fût excellent pour nous pour 9 jours, nous aurions dûs débourser $1000 de plus chaque pour aller au Mexique ou en République. La chambre était très bien, de l'eau chaude ou tiède en tout temps et elle était très propres et maintenue ainsi par la femme de chambre. Pour la nourriture, très surpris de la qualité de celle-ci, des légumes et fruits en profusion, le poulet et viandes sont très bonnes. Vous pouvez varié vos repas facilement car ils offres beaucoup d'option, salade, pâtes, viandes etc. La plages toujours magnifiques, très peu d'algues qu'ils ramassent à tous les jours de toute façon. Des palapas pour tout le monde, il y en avait toujours de disponible. Le personnel, très rarement vu un employé ne pas nous porter attention, ils sont gentils à tous les niveaux. Cet hôtel nouvellement repris par les cubains, on les vois travailler pour reprendre les aspects esthétique qui ont besoin d'attention, ils auront besoin du temps et d'argent (clients) pour reprendre le dessus et le mettre au niveau de il y a 4 ans passé mais ils y travaillent. Un 8.5/10 pour nous. [Détails]

C'était la 2e fois que nous y allions et pour un autre séjour de 2 semaines. Les animaux qui se promènent un peu partout : chats et poules, font de la vie sur le site en plus d'en voir plusieurs autres à la ferme. Le service est très bien partout aux restos, buffet , le service à la clientèle et les bars. La plage est très longue et les sports de voile sont très agréable : kite surf, wing foil, planche à voile. La nourriture était variée en légumes et en fruits frais. Certains jours moins mais c'était bon et le temps d'attente était court pour se faire cuire des repas. [Détails]

ce n est pas la premiere fois que j allais a cet hotel et je peux dire que cet annee j ai ete decu sur plusieur point bien que je savait qu il y avait de la difficulter en approvisionnement je ne pensait pas que ce serait si pire que cela
1-le buffet en general et pratiquement toujours pareil sauf quelques petite difference
2-les restaurant a la carte je trouve que la qualite a diminuer enormement et il manque plein d item qui sont sur le menu mais non disponible comme les crevette
3-les boisson pour ce qui est du rhum il y en a en masse mais quelque jour de mois bonne qualite et pour le vin nous avons ete chanceux d en avoir un soir au restaurant francais et apres plus rien de la semaine sauf si on en achete au bar 20 us$ ou au cigar lounge 35$ et plus et il y meme manquer de cola pour des rhum & coke
pour ce qui est de la chambre elle est tres propre et assez grande mais comme un peux dans tous les hotel elle ont besoin d amour
comme ca a ete nuageux et que les chauffe eau sont solaire nous nous somme ramasser a ne plus avoir d eau chaude a la 4e journne nous somme aller les voir et il nous on changer de bloc pour un qui a un chauffe eau electrique up grade pour la chambre vue mer
pour le reste du site ca se voit qu il est viellissant et qu il y a une difficulter a obtenir les materiaux necessaire a l entretien de celui ci mais par contre au niveau de la plage il y a eu de bonne amelioration il y pres d une centaine de palapas pratiquement neuf et elle est parfaite
pour l animation tout est tres bien et il y en a en masse mais il devrait baisser le son des haut parleur tant au spectacle le soir qu a la piscine ce serait mois agressant
si il peuvent regler leur probleme d aprivsionnement en nourriture et achool ce redevindrais tres plaisant [Détails]

J'y était du 7au 23 décembre
Hôtel et chambre très propre,quand même très bien manger surprenant
Oui il manquait des choses ….mais il avait aussi autre chose
La température n'était pas au rdv mais belle plage pour marcher jusqu'à la plage du Trip Cayo Coco
Beau resort pas trop grand
Employés sympathique
Faut jamais oublier comment ont paye pour notre voyage…..ont peux pas tout avoir [Détails]

L'hôtel vient de changer de nom, anciennement nommé Le Pullman. L'ensemble des établissements a un grand besoin de réparation. La plage est superbe. Les employés font du mieux qu'ils peuvent. De très bons musiciens et chanteurs sont là tous les soirs pour divertir les touristes. Il y a beaucoup de moustiques, alors prévoyez le coup. [Détails]

Ressort seulement 8ans et en terrible état.
Laisser aller en ruines. [Détails]

Personnel très gentil [Détails]

En gros buffet moyen
Resort désuet malgré ses 8 ans seulement
Absence de discothèque

Autrement resort dans la moyenne. [Détails]

Vraiment médiocre [Détails]

Imaginez Cuba sans Cuba libre car pénurie de coke… sans beurre, sans frite, sans ketchup, sans mayonnaise, il manque toujours de tout .. le personnel est blasé, on dirait que les pourboires ne sont plus suffisants… ils sont imaginatifs avec ce qu'ils ont… [Détails]

Belle hôtel mais manque un peu d'entretien, réparation. [Détails]

J'y ai passé une superbe semaine. [Détails]

Cet hôtel n'est plus ce qu'il était il y a deux ans. Depuis que la gestion est passé à l'administration cubaine, tout s'est dégradé : le service aux bars, la nourriture, l'entretien générale du site, la propreté des toilettes, etc. Le buffet est répétitif et il y a peu de choix. Les resto à la carte sont moyens, à l'exception du restaurant Français. Il y a eu des pénuries dans presque tout, pas de bière en fût aux bars pendant 4 jours, seulement de la bière moins bonne en cannettes servie dans des verres de plastiques, même au Lobby. Je ne recommande pas cet hôtel. [Détails]

La grande générosité du personnel cubain marquera votre séjour. Ils sont honnêtes et attentionnés. [Détails]

Hôtel en général est bien,m'est elle aurais besoin de Reno ici et là ( Le toit du théâtre coule comme un panier qu'an il pleut, besoin replacer papier brique; mettre des serrure au salle d'eau .la plage grande et magnifique… beaucoup de Poule qui se promène sur le terrain.les piscines propre .. [Détails]

Que de déceptions. Hôtel très mal entretenu pour son si jeune âge. Moisissures pouvant nuire à une bonne respiration dans les chambres. Avons dû faire réparer la toilette, car elle ne fonctionnait pas. Le buffet est complètement ennuyeux et il manque de tout. Je ne vous conseille pas le restaurant à la carte japonais. Ce n'est pas bon. Par contre, nous avons apprécié le français et le cubain. Aucun air climatisé au gym. J'ai cru que j'allais perdre connaissance tellement il y faisait chaud… Le personnel est sympathique, mais ne vous aventurez pas dans la section Collection si vous n'avez pas payé pour… vous serez reçu avec mépris. [Détails]

J'ai passé un superbe séjour! 100% satisfaite de l'hôtel, de la chambre avec vue sur mer. La propreté, le service, la courtoisie, tout était parfait.
Nourriture abondante et variée! Même du vin blanc au buffet à quelques reprises. Le restaurant Français est un must!
J'y retourne! [Détails]

C'est la pire semaine que nous avons eu. Les restrictions au niveau de la nourriture ça peu aller. Steak, porc, poulet et poisson., mais pas de Cuba libre car pas de boisson gazeuse de la semaine, pas de pinacolada, pas de vin blanc, rarement un verre de vin rouge. Donc rhum punch ou Biere, car les Margarita et le Mojito ont le même goût que le rhum punch. Par ailleurs, l'hôtel qui n'est âgé que de 6 ans est aussi defraichi qu'un motel de 30 ans, il y a 27 marchés pour accéder au Lobby. Les ascenseurs sont brisés et ne sont pas près d'être réparés, [Détails]

J'imagine que cet hôtel était bien il y a plusieurs années à son ouverture...les exemples de rénovations à faire serait trop nombreux...

Quand on va à Cuba, on sait que la nourriture sera ordinaire, mais là, à part le resto Français La Perla, il n'y absolument rien de bon, et dans le buffet, le choix est tellement limité...oui on finit par trouver de quoi, faut juste pas avoir de grandes attentes!!! Mais bon, on a eu des oeufs pis des toasts à tous les matins ;) Apportez nutella, beurre de peanuts et condiments.

Je recommande de loin d'autres hôtels plus récents à Cayo Cruz ou Cayo Paredon et qui avaient plus de choix de nourriture, et les plages étaient plus belles.
On ne retournera jamais à cet hôtel, mais on visera plutôt les plus récents. [Détails]

Belle semaine de repos . La plage est magnifique, service courtois , site très propre et sécuritaire. J'y retournerai sûrement. [Détails]

Nice rooms super clean - excellent beach - food is ok , repeated meals, clean, enough quantities. 97% of the hotel personel doing all their best to make you happy. internet is free, good speed, not always stable, has to charge 5 hours from reception and when expire, they charge you again. Very nice beach, very clean. [Détails]

I will do this evaluation with pros and cons from 1 to 10.
I was at this hotel between November 4 and 12, 2023.

PRO :
1. Cats are a beauty of animals and an exceptional activity for children 12/10.
2. The evening shows are exceptionally, devotion, exceptional dancers and great presenters 10/10.
3. The people who maintain cleanliness in the rooms, 9/10.
4. Service at the snack bar and on the beach, 9/10.
5. The service at the free activities in the ocean 10/10.
6. Service during daytime activities in the main pools 9/10.
7. Cuban Italian Creole restaurant, 8/10.
8. French restaurant 10/10.
9. Asian restaurant 7,5/10.
10. The security from the hotel gives you an impression of safety, they are present every evening, 10/10.
11. There is no merit to the Hotel or the hotel staff, but the highest score 20/10 will go to the ocean and the weather, which were wonderful.

CONS :
1. The food; you don't die of hunger, but diversification doesn't really exist, 6/10.
2. During the 8 nights, I was left without water and electricity, 4/10.
3. Very poorly maintained all the place, the roof was damaged on the main building, and nobody was doing anything, 5/10.
4. The smell of dirty pipes is always near the performance hall, every evening the same bad smell, 3/10.
5. During the 8 nights spent in the hotel, I could not use the gym on any day, the air-conditioning was not repaired, always broken, outside 25-28 degrees Celsius, -1/10.
6. The condition of the playgrounds, alleys, wooden or iron benches in the complex and very unkempt walls, 3/10.
7. During the 9 days spent in the complex, they clean, picked up the algae with the tractor only in 2 mornings, and with other tools I saw the workers only in one morning, 5/10.
8. It is not the fault of the Hotel or the employees of the hotel, but the insensitivity and vulgarity of the visitors to throw anywhere; leftover glasses and packaging, give a "bad mark to the well-being in the complex"

As a final conclusion, the hotel is 6/10 and I personally will not return, I'd rather try something else. [Détails]

Vraiment une belle semaine au Pullman! Le site est très bien, la chambre aussi, la bouffe était sérieusement surprenante, autant au buffet qu'aux restos à la carte! Probablement la meilleure que j'ai mangé en 6 voyages à Cuba. L'animation, autant pour les activités aquatiques que pour les soirées au bar central & aux spectacles, vraiment très bonne. Le gym était bien fourni en équipements et climatisé. Et le massage!!! OMG! Avoir su, on y serait allés deux fois et non juste la dernière journée! La plage était super et bien entretenue. Les barmans, Wilbur & Mani, super gentils. Vraiment, j'y retournerais n'importe quand! Même l'internet était pas si pire. [Détails]

On va pas à Cuba pour la nourriture.nous avons séjourné du 4 au 11 novembre 2023
La nourriture était la même à tous les jours. Pas de fruits de la semaine ou presque autre que des fruits en conserve.
Le vin est vraiment mauvais si vous aimez le rhum vous serez servi car il n'y a pas grand chose autre que ca ou biere. De temps en temps du mousseux Une fois sur cinq du Fanta ou Seven up
On finit par trouver son compte mais apportez-vous des choses à grignoter ou votre beurre d'arachide le matin .
Ce n'est pas tous les restaurants ( seulement 3) qui sont ouverts on s'est fait imposer les heures et les restaurants à notre arrivée nous ne pouvions pas choisir. Vous ne prendrai pas du poids à votre semaine de vacances!!!
J'y ai été et j'y retournerai pas et je suis quelqu'un qui voyage bcp.
C'est pas mon premier choix si je dois conseiller un hôtel [Détails]