Portugal

Nous avons été très satisfait de notre séjour. L'hotel est admirablement bien situé. Sur le bord du Douro et à 5 minutes de marche du centre ville touristique.

Lorsqu'on est bien reçu, il est de notre devoir de dire merci aux hôtes à qui nous avons confié l'hébergement de nos 8 journées de vacances à Lisbonne. En choisissant Melia, je savais déjà quel standard de service je recherchais, car j'ai fais Melia Varadero, Melia Jardines del Rey, Melia Cayo coco, Melia Las Dunas, Melia Las antillas, et je n'ai jamais été déçu, même si ce n'était pas en Europe. Alors merci pour la chambre 911 du Melia Oriente, toujours impeccable et bien faite, après chaque passage de la femme de chambre, c'était no1 ! Le lit est hyper confortable. La chambre avait vue sur le Tage et le parc des nations et surtout les feux d'artifices du 31 décembre visible directement de la fenêtre de la chambre. Wifi gratuit dans tout l'hôtel et même devant l'hôtel. Le jour de l'anniversaire de ma conjointe, l'hôtel nous a réservé une surprise dans la chambre, bouteille de mousseux dans un bac à glaçon, et un succulent gâteau sur un plateau d'ardoise parsemé de fruits. Vraiment le top! Merci. Notre forfait comprenait le petit déjeuner, c'était super. Excellent café, croissant, déjeuner complet, fruits, céréales, Yogourt, crèpes, pâtisseries, bacon, oeufs etc... Sans oublier les fameux beignes colorés que tous les jeunes sur place raffolaient. Le service à la réception est courtois et professionnel. Nous avons égaré une carte de chambre et en 2 minutes, on nous en a fait d'autres. Tous les employés avec qui nous avons interagi ont été vraiment serviables. Nous avons essayé le souper de 7 variétés de tapas à l'hôtel et c'était délicieux. Le gym est bien équipé, il y a un panier de fruits, des serviettes, de l'eau et une belle vu sur la gare Oriente. La salle de relaxation près du gym me plait beaucoup. J'aime le mobilier de l'hôtel, c'est chaleureux et beau. L'hôtel est situé près de la gare Oriente, c'est parfait pour tous les transports en commun et le métro. À coté de l'hôtel aussi, il y a le centre commercial Vasco de Gama, le téléphérique, et l'océanarium n'est pas loin. Nous avons apprécié chaque moment dans l'hôtel et je n'hésite pas à vous le recommander et le mettre sur ma prochaine liste lors du retour à Lisbonne. Obrigado

Un hotel ou on se sent en sécuriyé. Le personnel acceuillant et très disponible. merci au personnel, surtout à Fatima

L'Hotel est ouvert que depuis août 2015. Très propre et la grandeur des chambres est surprenante pour l'Europe. Nous avions la chambre 605 et tout était parfait à notre arrivé sauf le manque du support de la pomme de douche téléphone dans la baignoire . Le mini réfrigérateur est difficile à trouver car il est derrière un panneau en verre et il faut appuyer pour l'ouverture. Un cadre était enlevé et les vis étaient toujours au mur. La nuit le bruit de la plomberie se fait attendre.

Hotel bien situé. Belle grandeur d'appartement pour 2 personnes. Avions vue sur la piscine au 6 e étage. Entendions les avions mais pas trop incommodant, Literie très confortable. Cuisinette n'a que les éléments de base. Apportez vous un ouvre boite, une passoire et quelques petits contenants pour y mettre vos surplus. À 5 min du métro Marques de Pombal et à 20 min de la zone touristique à pied. Avons utilisé le mode Zapping pour train et métro. Le mode Zapping consiste à mettre un montant d'argent sur la carte Via Vivagem. Le montant se déduit à chaque utilisation et on consulte le solde dans les guichets prévus à cette fin. Ce système est avantageux si on UTILISE moins de 4 transports durant la journée et surtout parce qu'il inclut le transport par train CP. Ex de prix métro 1,5E et train 2,50 E pour aller.La rue Liberdale amène directement à la zone historique de Lisbonne. à droite en sortant de l'hotel, vous trouverez en traversant la rue Braamcamp un épicerie (mini perco) et un commerce de vins et portos.Nous avons fait un très beau voyage!

Cet hôtel est très bien situé en plein centre ville. Ce qui vous permet de vous déplacer à pied pour vous rendre dans les différents endroits à visiter, prendre les tours de ville ou faire du magasinage. Le métro est à quelques coins de rue, parfait pour se rendre à l'aéroport à peu de frais (3 €)ou à Gaia. Comme cet hôtel est un ancien théâtre, ils ont gardé le cachet dans la décoration ce qui est très chaleureux. Le buffet du matin est fantastique, choix de café, champagne, et belle variété d'aliments.

L'hôtel est propre. Le personnel est serviable, agréable et il parle français.

voici nos commentaires de notre séjour dans cet hôtel 4 étoiles qui, en fait, ne mérite pas plus que 2 étoiles. Hotel Belver Beta Porto La préposée à la réception avait une attitude non coopérative et surtout pas attentive à notre demande. La seule personne qui semblait avoir un peu d'écoute était Mme Daniela. Les autres personnes ne souriaient pas et nous ignoraient totalement, faisant semblant ne pas nous voir au comptoir de la réception. J'avais envoyé 2 courriels à l'hôtel avant notre arrivée pour savoir s'il y aurait un frigo dans la chambre et s'ils fournissent les serviettes pour la piscine et s'il y avait un coffre-fort. La réponse que j'ai eue est qu'il y a un coffre-fort mais aucune mention qui disait que la piscine était hors service. Le frigo qui était dans la chambre ne fonctionnait pas, nous l'avons mentionné pendant 3 jours et même demandé de parler avec le gérant, aucune action prise. Il fallait demander de la glace au barman, pour conserver des médicaments (insuline doit être conservée au frigo) mais la machine à glace ne suffisait pas. Alors nous n'avions droit alors qu'à un seul verre avec 3 glaçons. Nous étions deux dans la chambre et il n'y avait qu'un seul verre dans la chambre, il fallait aller au bar quémander 2 verres et le personnel avait une attitude car ils n'avaient pas de verres. La piscine était hors service, non fonctionnelle, en rénovation. Aucune mention lors de la réservation. Air climatisée faible et odeur de cigarette dans la chambre par la ventilation. Moisissures au plafond de la chambre et toilette. Tapis sale dans la chambre. Personnel pour le déjeuner non souriant et une attente trop longue à la machine à café. Il manquait même des places car il y avait des groupes en autobus qui logeaient au même hôtel. ** Nous avons payé pour des services qu'on n'as pas eus et c'est regrettable. Nous sommes très déçus.