Hideaway At Royalton Blue Waters

Triste pas service français nourriture [Détails]

Hôtel magnifique. La chambre est bien décorée, bien nettoyée et on ne manque pas de serviettes mais la chambre de bain est très petite.
Restaurant Dorado le meilleur pour la qualité de la nourriture et le service avec Nicolas. Restaurant italien Grazie très bien. Mais le steakhouse, la nourriture très ordinaire, et le restaurant Zen la pire nourriture de mes 35 voyages. Bon service de boissons à la plage avec Tamieka. Plage nettoyée quotidiennement.Très bons cocktails au bar près de la réception avec Dane.
Les spectacles sont ordinaires en général. [Détails]

En général je recommande l'hôtel il est super bien propre les personnels sont jovial Respectueux serviable aussi la seule chose que je suis un peu déçu c'est concernant l'argent qui prennent pour la caution ils ne font pas le rembourse tout de suite donc ça ça me dérange un peu [Détails]

Une très belle semaine de vacance sur un superbe resort. La chambre était fraichement rénovée. Le site était très propre et bien entretenu.
Une bonne partie de l'hotel était en rénovation. En raison de la grandeur du site et de la plage, je doute de la capacité d'accueil quand tous les chambres seront a pleine capacitées. [Détails]

Nous avons passé une belle semaine à cet hôtel.
Nous avions une chambre familiale avec division pour les enfants. Au 6e. La vue y est imprenable. Balcon 180 sur la mer. On peut même écouter les spectacles le soir.
La Jamaïque est un endroit fantastique. La plage est belle. Trois petites baies. Pas de snorkeling possible, car pas de coraux. Mais justement, pas besoin de s'inquiéter pour les pieds!
Nous n'avions pas de difficulté à trouver des places où s'installer.
Quelques vendeurs sur la plage.
La plage est bien entretenue et pratiquement jamais d'algues.
L'eau est chaude.
Le white sand sera rénové au printemps prochain. L'hôtel est en décrépitude. Les moulures manquent. Les plafonds sont gondolés. La barrière sur notre balcon s'est affaissée et nous pouvions pousser sur le verre pour éventuellement la faire tomber.
On nous a offert une chambre moins bien située et tout aussi vétuste, sans compensation… après avoir insisté pendant 48h pour la sécurité de nos trois bambins. « No stress. Ya man ».
Les lits étaient confortables. Oreillers dures. Les chambres sont bien ventilées. Prises électriques rares.
L'hôtel ne fait rien de spécial pour les enfants. Pas de surprises dans la chambre ou de spectacles de mini club le soir.
Il y a des chaises hautes en quantité suffisantes, cependant dans les aires de restauration.
Il est difficile d'obtenir du service à la chambre, car personne ne répond au téléphone. Le mini bar/frigo et les bouteilles d'eau sont sur demande. On doit donc quotidiennement courir après les employés.
Les sourires sont difficiles à obtenir aussi.
Une seule employé au lobby souvent = 20-30 minutes d'attente.
Les piscines sont bien situées et plutôt grandes. Le resort étant connecté au blue waters, ceci donne l'occasion d'aller dans leur piscine plus rénovée et la lazy river.
Les bars offrent un service au ralenti et souvent, des jus chimiques.
On retrouve du verre brisé près des piscines et les enfants se blessent dans les piscines, car des vis sortent des murs ou encore, des morceaux de céramique décollent abondamment et coupent. Plusieurs glissades d'eau sont fermées, car défectueuses ou très inquiétantes.
Les lifeguard dorment ou sont sur leur téléphone. Ils n'ont pas de pansements.
Les serviettes de plage se trouvent au compte-goutte. Il faut y aller 3-4 fois par jour pour réussir à en avoir quelques unes.
Les restaurants à la carte sont délicieux. Et bien que les employés sont bêtes comme leurs pieds, le service est efficace. Également, pas besoin de réservation. Ce qui est pratique.
Souvent, ils n'ont pas de change. Donc si vous avez un 10-20$ pour tipper au bar ou ailleurs, ils vont garder l'entièreté ou une grosse partie.
Nous avons très très très bien mangé. C'est le point fort de l'endroit. Nourriture saine, sans gluten, fraîche.
Nourriture un peu redondante, mais toujours délicieuse. On n'a jamais repoussé notre assiette.
Les pains le matin sont un peu secs, mais condiments nombreux. Ils ont un grand souci dr la propreté du buffet. Il n'y a qu'un seul endroit pour déjeuner. Ceci crée de l'attente et de la cacophonie.
Peu de bornes de nettoyage de maison dans le resort. Souvent vides, même dans les toilettes.
Spectacles: surtout de la danse.
Nous allions avoir un sublime spectacle aquatique, mais les artistes se sont brûlés les yeux dès l'entrée en piscine, par mauvais entretien de l'hôtel. Le spectacle a donc été interrompu.
Le spectacle du Party de plage a bien été apprécié.
Le resort est petit et convivial. On s'y déplace aisément, même en poussette. Un seul ascenseur fonctionnel pour 7 étages et donc 200 chambres.
Bracelets électroniques pour les portes : pratiques.
Hôtel à seulement 35 minutes de route de l'aéroport. [Détails]

Semaine du 26 mars au 2 avril 2022
J'apporte mes commentaires sur cet hôtel car très important que les intéressés sachent ce qui en ressort. J'en ai fait des resorts et malheureusement c'est le pire que j'ai fait! Je ne suis pas trop difficile et je sais apprécier la chance que j'ai de voyager!
Dans cet hôtel ce n'est pas le personnel qui est problématique mais la direction de l'établissement et leur gestion lamantable! Aucune prise en charge ou supervision visible, manque flagrant de formation du staff, aucune organisation surtout quand on pense aux restos! Manque de matériel ou équipements en très mauvaise état, peu de soucis de satisfaction des clients pour entretien des chambres, restaurants ou buffet...
En résumé :
POINTS POSITIFS:
- Bel accueil et personnel sympathique à notre arrivée
- Belles piscines et propres
- Belle plage de sable blanc bien entretenue, mer claire lorsque calme. Malheureusement toujours sollicité par les pushers et petits vendeurs de gogosses.
- Les Jamaïcains toujours très gentils et aimables
- Propreté des lieux
- Les deux glissades fonctionnelles (sur 4) pour adultes et lasy river étaient cool!
- Jeux d'eau pour enfants
POINTS NÉGATIFS:
- Chambres petites et vieillottes
- Porte principale de la chambre et porte de salle de bain brisées. Nous avons dû faire venir le personnel. Pas de supervision et porte grinçait encore par la suite sans bon sens!
- Il manquait régulierement des items à la chambre tel que débarbouillettes, café, eau. Nous avons dû appeler la réception à plusieurs reprises.
- Restaurants! CATASTROPHE!!! Plusieurs étaient fermés ou ouvraient de façon intermittente. Aucune réservation sauf pour le restaurant japonais donc attente interminable SAUF pour ceux ayant Diamond club qui passait devant tous. Attendions 1:30 à 2h! Certain clients en sont venus à se pousser pour un pager! De plus, vous ne recevrez peut-être pas ce que vous avez commander! Un serveur ne connaissait pas ce qu'ils servait (nous a servi une crêpe prétendant que c'était une panna cotta)!...On s'est résigné à terminer la semaine au buffet!!!
- Les bars! ...Bien en général sauf que le frigidaire du bar principal de la piscine ne fonctionnait pas! Les employés devaient courir dans un autre bâtiment pour aller chercher la bière [Détails]

Bonjour à tous,
Premièrement j'aimerais remercier trois superbes personnes qui ont fait une différence pendant notre séjour Kenny (bellboys), Ivan (barman) et Hubert (représentant sunwing). Il faut faire attention le Royalton white sand est loin d'être se qu'ont peux s'attendre comparativement aux autre destination. Cette hôtel à besoin d'un frachaisement au niveau des chambres et du site. La nourriture est très bonne mais je buffet est répétitif.Le staff s'efforce de vous satisfaire. Si vous voulez une vrai expérience Royalton opté pour le Royalton Blue Water qui est à côté du White Sand. [Détails]

Belle plage sans roches, belle piscine, bouffe excellente tant au buffet (par contre pas mal pareil à tout les jours)que à la carte qui est sans réservation et à volonté.tout les drinks sont faits de vrais jus et ils ont pas peur de mettre de l'alcool . Très bonne équipe d'entraîneur pour nous faire bouger Daniel , Phillipe,Ricardo, Darren. Yoga , bootcamp, trx training ,aquagym etc. Ce sont des professionnels et je dirais qu'ils ont été nos entraîneur personnel durant toute la semaine.un beau bonjour à tashawna a l'animation et spectacles ( une perle) beau et chaud j'adore la Jamaïque et les jamaïcains. Je recommande [Détails]

Même avec la chambre de luxe , si vous ne prenez pas Diamond Club, vous êtes l'enfant pauvre : vous n'avez accès à aucune information de l'hôtel à la T.V de votre chambre, ni aux menus des restaurants de même que les activités spéciales.
C'est un hôtel familial, donc beaucoup d'enfants qui mettent de la vie.
Excellent service WIFI sur tout le complexe. [Détails]

Moi et mon copain etaient decu de l'hotel, loin de tout, ca l'oblige a payer des prix vraiment trop cher pour rien vous fesant croire que les local sont tous “out to get you” mais pourtant ce sont eux qui donne la moitier des etoiles que cet hotel merite! Sortez un peu de votre zone de confort et apprennez a connaitre les alentour et la vrais vie de jamaique !!!!! De plus la nourriture est de loin la pire que j'ai manger dans tout les voyages, vraiment decevant puisque cest un pays qui on de la delicieuse nourriture a faire decouvrir! Les chambres etais decevante... vivable on va dire, le menage etais toujours bien fait ! Par contre un peu trop de va et vien dans la chambre .... L'hotel est vraiment plate, aucune ambiance digne de la jamaique, que de la musique de radio americainne et des activite quand meme plate a en plus finir... [Détails]

J'avais la suite junior de luxe vue mer chambre 1409 diamond club. Belle chambre moderne exactement comme les photos.
J'ai aimé diamond club surtout pour la section sur la plage qui offre des lits avec matelas et un bar repas à commander. Le bar diamond club était peu occupé, moderne directement sur la plage et le service était plus rapide et bon ( drink meilleur ) .

Belle plage et sable fin ( algues devant diamond club) mais pas fait pour de grande marche car l'hôtel est très isolé. Peu autour .

Nourriture varié et très bonne. Il y en a pour tous les goûts.

Peu impressionné par les glissades d'eau ( 1 glissage / 4 ouverte durant la semaine ) et pas si haute . Parc aquatique plus pour les 4 à 10 ans .

Les animateurs n'étaient pas pro actifs avec nos ados. Peu activités pour eux .

Pas assez de reggae , de musique jamaïcaine .
Pas de snokelling accessible de la plage mais on a fait de la plongée et le site était beau.
Ma fille a fait son cours de PADI ( 480 US ) . Je pense que ça peut être moins cher ailleurs .

En résumé je ne retournerais pas . Je le conseille pour de gros groupes ( il y en avait beaucoup et il y a beaucoup de grandes tables pour les accommoder ) et si vous avez de très jeunes enfants car il y a un parc pour petits et la mer n'est pas dangereuse. [Détails]

Super resort! Beaucoup d'animation à la plage et lors des soirée, très propre comme endroit. Site pour enfant et ado est très sécuritaire et les sauveteurs sont allumés. Les Jamaicains sont des gens très calme et pas trop pressé...Yeah Mon! No Problemo! [Détails]

Bonjour,
Notre experience glibal était très bonne.
Un des sites les plus propre que nous avons vue jusqu'à maintenant, exemple les toilettes proche de la plage non meme pas de sable par terre. Les chambres sont effectivement petite mais pour ceux qui ont deja fait une croisière les chambres au royalton son plus grande. Habituellement ont passe plus de temps a l'exterieur dans le sud. Parfait pour couple seul ou avec enfants. Si vous cherchez le party, changer d'hotel plus tôt calme. Fun fack: breacelet de chambre avec mini puce a l'interieur pour ouvrir la porte de chambre, aucune carte ni restriction pour les serviettes de plage, wifi fournie partout meme a la plage et fonctionne bien, petit site, 4 glissade d'eau, jeux d'eau, riviere dans la piscine a parcourir en trippe ( fourni par l'hotel) mini corde a linge sur le balcon, nourriture tres américanisé ex: moutarde hein's, nutella, beurre d'arachide mayo, coke et sprite dans le mini bar de la chambre.Mini brosse a dent, peigne, ouate cutip, rasoir fournie a chaque jour. Ainsi que des pantoufles et il y a 2 prises usb. Dans le buffet section enfant avec un mini buffet a leur hauteur, j'ai remarqué que dans chaque salle de bain sur le site il a un petit banc pour les enfants puissent se laver les mains. Ils a plusieurs resto a la carte le seul qui prend une reservation est le Zen ( resto japonais) autre resto ils vous donnent une pagette et vous pouvez allez prendre un verre au bar.. nous avons attendu plus longtemps pour le steak house mais nous allions manger tard. Malgré que la plage n'est pas tres grande vous pouvez prendre une marche ( j'ai été dans d'autre hotel a montego bay avec moins de plage) le gardien demande votre nom des la sortie du site pour votre sécurité l'eau est calme et turquoise. La première journée le vent etait elever et la mer agitée l'eau etait moins clair avec des algues mais 2 jours plus tard elle etait surper calme et les algues avait ete ramasser donc elle était parfaite. Le sable est raclé a chaque jour. Point moins le fun : malgré des instructions de ne pas reserver de chaise les gens se lève tôt et réserve des chaises .. donc conseil laisser un objet personnel sur votre chaise. Nous avons assisté a une chucanne entre touriste pour une chaise! Notre mini bar n'a pas été remplie 2 jours de suites..bcp de vendeur de pot sur la plage et il fume sans arret l'odeur est souvent tres présente. Mais ils ne peuvent pas avancer sur le site et les gatdien surveille s'il vous parle trop. Ils sont quand même gentil et si vous leur dite que ca vous intéresse pas il vous laisse tranquille. Je ne me suis jamais sentie agresser. Les spectacles sont en pleine air donc s'il fait pas beau ils font le spectacle devant le sport bar endroit tres restreint .. [Détails]

Nous avons été très gâtés pendant les 7 jours où nous étions en voyage. Les 6 restos à la carte sont extraordinaires! Le service excellent et la bouffe trop bonne!! Les jamaïcains sont d'une générosité remarquable et le personnel fait tout pour que nous passions un séjour mémorable [Détails]

Globalement nous avons apprécié notre voyage. Il a fait beau, il a fait chaud et les plages étaient belles car il y en a 2. La nourritures étaient excellentes mais il ne faut pas s'attendre à un bon service surtout au restaurant à la carte... armée vous de patience... comme partout ailleurs la qualité du vin laisse à désirer... par contre, les employés sont très attentionnés envers les enfants, resort très familial, notre petit loup c'est bien amusé. Côté propreté c'est parfait autant sur le site que dans les chambres... le seul bémol est que les chambres sont vraiment petites... je vous le recommande, par contre, prix maximum 1500$... [Détails]

Notre expérience au Royalton est positive. C'est un petit site mais c'est très bien en couple ou en famille. [Détails]

Très beau resort, les restaurants sont excellents et les gens sont en général bien accueillant. [Détails]

tres bien ! familialle ..... tres bon service et nouriture. sports bar tres bien amical ! [Détails]

Nous avons adoré notre séjour. Tout est propre et bien entretenu. Le site est très sécuritaire. Nous avons apprécié que les restaurants à la carte ne nécessitent aucune réservation (sauf le Zen - Teppanyaki) et nous avons apprécié la diversité et la qualité du buffet. Le service est très personnalisé et les jamaïcains sont chaleureux et sympathiques. [Détails]

L'hôtel Royalton White Sands à Montego Bay, Jamaïque est un bon hôtel, mais sans plus. Ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les salle d'eau des chambres sentent soit les égoûts, ou le vieux navets pourris. Ceci est généralisé avec l'ensemble des voyageurs que nous avons cotoyés. Idem pour le Blue Sands. La nourriture est bonne et diversifié. Les restaurants sont bons. Le personnel est très bien. La plage est petite, et l'ile Près de la plage est un vrai dépotoir. Les chambres sont petites. Le site y gagnerait a effectuer un bon ménage ou encore refaire la plomberie. [Détails]

Nous n'etions jamais aller dans un 5 étoiles avant ce voyage en Jamaïque. Quelle belle découverte,nous avons pognés la piqure solide!!! [Détails]

Idéal pour familles avec bébés et jeunes enfants. Piscines pour tout les goûts. Une pour bébés avec glissades d'eau.Une pour adultes seulement et deux autres pour tous. Chambres modernes et propres avec des matelas de qualité. Nourriture de qualité même dans le buffet. La plage est superbe avec sable blanc et plusieurs chaises longues disponibles. [Détails]

Decu des restaurants et buffet. Les locaux sont extremements agressifs et toujours presents avec des joints dans la bouche. Chambres tres petites. [Détails]

Hotel de luxe! Excellent service (tres important pour moi) 3 resto a la carte-steakhouse japonais A
Plage est tres petite, mais pour le reste , no complaints! [Détails]

Endroit vraiment propre personnel sur la coche rien à dire un petit paradis [Détails]

Notre séjour au Royalton à été formidable. Petit site, tout est proche, la piscine adulte et piscine enfant sont côte à côte ainsi que les glissade d'eau pas très loin. Facile pour surveiller la marmaille!! Site parfait pour les familles. Table de ping pong et de billard à l'extérieur près du bar sportif. Si vous aimez les spectacles des ''g.o'' oubliez ca. L'animation en soirée est absente. Seulement des petits spectacles pour les enfants. Ahh oui, il y a des films pour enfants présentés à l'extérieur à chaque soir.
Service des cocktails à la plage et aux piscine en tout temps. C'est désolant de voir que les gens ne laissent pas de pourboires...
L'excursion aux chute de Dunns River, absolument WOW!!!Ils vous diront 45 min d'autobus de l'hotel mais en fait c'est 1 grosse heure!!! Ca vaut vraiment le détour!! Apportez vous des souliers de plage, sinon possibilité d'en acheter pour 10$us. Les chambres de l'hotel sont petites mais pratiques.
Hotel isolé, si vous aimez prendre de grandes marches pour aller ''zyeuter'' les hotel d'à coté, ce n'est pas possible puisque que le Royalton est seul dans sa petit baie. Mer peu profonde avec du beau sable blanc dur sans roche. Baignade tres agréable. Sécuritaire pour les enfants. Lifeguard en tout temps aux glissades d'eau ainsi que partout aux piscines.
Service inégal lors des repas, soyez patient pour votre café matinal. Bar à martini le soir, délicieux. Les cocktails en général sont tous très bons et différents de ceux que l'on connait. Il n'ya a pas que des pina colada. Essayez le Dirty Banana ou encore le love Paradise. Lavardo au bar de la piscine vous conseillera selon vous gout!!
Dans l'ensemble un beau site pratique pour des vacances en famille ou voyage de couple. [Détails]

Je voulais vous dire que nous avons ADORÉ notre voyage au Royalton White Sands à Montego Bay. Cet hôtel est vraiment parfait pour les familles. Tout est à proximité ce qui a permis aux enfants de jouir de beaucoup plus de liberté.

C'est vrai qu'il faut se réveiller tôt pour réserver les chaises à la piscine car à 8h, tout est pris!! Mais la plage du Diamond Club disposait toujours de la place. Plage très propre et le sable est lisse dans la mer aussi.

La chambre présidentielle était parfaite pour nous. Il y avait deux salles de bains et la terrasse était immense. Les lits étaient très confortables.

Les enfants 8 et 10 ans ont beaucoup aimé le kids club qui était équipé d'ordinateurs MAC et des xbox sur écrans géants! Les deux ont apprécié les glissades et les jeux d'eau.

Nous avons beaucoup aimé le restaurant japonais et le steak house, le coffee shop et le BBQ on the beach.

Le service était excellent en général. Somme toute une très belle expérience. Formule à répéter dans un prochain voyage ! [Détails]

Première expérience en Jamaïque réussie. Bon à savoir que la plage est petite mais combien agréable tout de même. La chambre est aussi très petite pour nous qui sommes habitués aux suites Junior. Toutes les chambres ont un balcon. Nous avions vu mer. Que dire du personnel accueillant, souriants et joyeux. Nourriture savoureuse. Nous le recommandons surtout si vous réussissez à avoir un spécial comme nous avons eu. Adrien le représentant est très présent et à notre service. [Détails]

Tout les service de l'hotel sont irréprochable. Les employés vous font sentir comme chez vous. Les chambres sont propres, bien décorer mais très petite. Même constat pour la plage, petite mais bien entretenue. Internet wifi est gratuit partout dans l'hôtel. Tous les restaurants on surpassé nos attentes tant pour le service que la qualité des menus. Il y a bien un un hôtel en construction à côté mais en général le bruit est minimes. [Détails]

Nous avons bien aimé notre séjour à cet hôtel. Toutefois une chance que nous n'avions pas payé chère car si nous avions payé 2300$ nous aurions été très déçu. Comme nous n'avons payé que 1400$ nous sommes satisfait de notre séjour. Le site est très petit. En moins de 5 minutes on a fait le tour. Je préfère les sites un peu plus grand dans lesquels nous pouvons marcher en soirée. Il n'y a aussi que 2 restaurants à la carte. Ils sont très bons mais on a rapidement fait le tour également. Le buffet était différent à tous les jours, pas beaucoup de choix au menu mais beaucoup de choix de salade, belle variété d'aliments frais, nourriture très bonne. Nous avons très bien mangé. La plage est belle, bien que très petite. Disons que ce n'est pas la plage Bavaro de Punta Cana. Le personnel est très courtois, le service tant au buffet qu'aux restaurants à la carte est très bon. La propreté est impécable, tant dans les chambres que dans les salles de bains près de la plage et de la piscine. Les cocktails sont excellents. Dans l'ensemble nous avons aimé. Bien que les chambres sont très petites. La vue sur la mer était superbe. [Détails]