#34 sur 70 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Varadero
7 jours en bungalow. Bien dans l'ensemble mais besoin de rénovations. On avait de l'eau à tous les jours dans notre chambre. On a mangé à notre faim même si les choix sont limités (on a eu des oeufs à tout les jours). Dans les 2 resto à la carte, on y mange bien. Certains membres du staff sont froids mais la plupart sont très gentils (surtout les animateurs). La plage est magnifique, il y avait assez de palapas étant donné que l'hôtel n'était pas plein. A la piscine centrale, il n'y a aucune place à l'ombre. Par contre, à l'autre piscine, moins connue, c'est beaucoup plus tranquille et il y a plusieurs paillotes donc, de l'ombre. Une belle semaine à la plage et au chaud pour pas cher. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage et mer.
Végétation
Les points faibles
Loin de tout (taxi=50$ can. aller/retour downtown.
Le resto buffet (celui où on mange le plus souvent) est au 3e étage.
Les shows du soir ne sont pas annoncés et sont à différents endroits sur le site.
0 0
Certifié
Magnifique!
Chantal A, Québec, QC
2024-11-01
Personnel attentionné à l'écoute de mes besoins! 3e présence à cet hôtel et certainement pas la dernière. On se sent bien et on sent que les gens sont contents d'être là et aime leur travail [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Authenticité, gentillesse
Les points faibles
Communication à l'arrivée
0 0
Certifié
Dur à battre
Jean Lacoursiere, Montreal Nord, QC
2024-09-20
Pour une quatrième fois j'ai eu droit à une belle semaine.Profitez de cette plage magnifique et vous oublierez tous les petits problèmes de l'hôtel qui d'ailleurs sont normales à Cuba ils font leurs gros possible.Un gros Merci au personnel je vais accorder 4 étoiles pour l'hôtel on est à Cuba [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage la mer sans Sargasses le service à la clientèle.Hum le prix que vous payez.
Les points faibles
Avant de dire quoi que ce soit comparer avec ce que vous avez payé et ce que avez eu comme service.Je ne bois pas d'alcool mais croyez moi il ne manque pas de boisson certains passent leur temps ivres. Encore moins chers pour eux.
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Certifié
Mon voyage a Cuba varadero
Yves Demers, Lévis, QC
2024-05-24
Hotel avec un peu de rénovations mais toujours le même Hotel starfish s'en plus [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnelles sourient et sinpatique
Les points faibles
Pas payé cher mais vaut pas cher piscine mal entretenu eaux vert toute boissons gasseux coûte mauvais ils ne savent pas faire à manger mais les cuisiner s'habille en grand chefs cuisiner
Mesures sanitaires
Juste correct
0 0
Certifié
Un petit resort sympathique,plage paradisiaque
Chatou, Boucherville, QC
2024-05-18
Séjour toujours agréable et magique Nous sommes retourné à ce resort car tout y est pour nous satisfaire. Logé en bungalow, ils sont grands et confortables, près de la plage et à 5 minutes du lobby. Nous constatons à chaque fois qu'il y a des améliorations. Un buffet, 2 restaurants à la carte, un petit grill pour un sandwich le midi à la plage et un autre à la piscine c'est super pour une petite fringale rapide. On nous a invité pour le souper de Sunwing et nous avons réservé 3X au resto à la carte sans problème dans nos 10 jours. Le personnel est HYPER gentil et souriant. La plage est paradisiaque, nous sommes toujours ébloui par ce paysage à couper le souffle! J'ai eu un massage par Madelyn elle est professionnelle. Et que dire de Alfredo au service client qui est toujours là pour répondre à toutes nos questions, il est dévoué et charmant. Nos coup de coeur : bar Spirit :Addiel (qui ressemble à Barack Obama) et Anna. Carlos (merveilleuse personne) qui nous prépare de bons petits sandwich au bar de la plage. Felipe barman à la plage et ces deux collègues feminines sont toujours là pour nous servir avec le sourire. Il y a aussi Jesus et Borris qui veille à la sécurité de la plage. Et tant d'autre, ils sont tous sans exception gentils et polis. Pour la nourriture, il y a toujours eu des oeufs, des fruits, du pain et du café pour le déjeuner. Pour le dîner un petit sandwich à la plage ou à la piscine nous satisfaisait amplement. Et lorsque vous souper au buffet, il y deux à trois choix de protéines et quelques légumes cru ou cuit ainsi que du riz, des pâtes déjà apprêtés sont aussi disponibles.En dessert, des petites patisseries à tout les repas et de la crème glacée. Le vin est disponible qu'au restaurant à la carte. Bière, rhum, vodka et gin au bar. Nous sommes des voyageurs qui marchent sur la plage toute la journée et la courons en entier en fin de journée (8KM en tout). L'important dans nos choix d'endroit sont la plage, le sable blanc, la température, la mer turquoise calme et chaude ainsi que la gentillesse des employés. Tout fonctionne bien, les bungalows sont grands et confortables plus près de la plage en unité de 8, 2 entrées de chaque côté avec 2 portes en haut et 2 en bas, il n'y a pas de flafla inutile. Les chambres supérieures sont plus modernes et situées près du buffet et du lobby et plus petites. Nous y retournerons, car le prix est très abordable. Ce fut un sublime voyage sur toute la ligne. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La 8km de plage, l'eau turquoise, la gentillesse du personnel, les bungalows qui sont grands.
Les points faibles
Le manque de variétés de nourriture comme tout les hôtels de Cuba.
0 0
Certifié
Voyage familiale réussi
France, Montréal, QC
2024-05-13
Séjour agréable en bungalows pour 7 personnes. Nous n'avons manqué de rien malgré la fermeture d'un bar, grill et restos à ce temps ci de l'année. Resto italien délicieux. Plage magnifique. Moustiques moins présents comparativement à la même date l'an passé. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage magnifique
Propreté des chambres
Personnel agréable
Les points faibles
Menu et boissons restreints
0 0
Certifié
Belle plage, beaux palmiers, full soleil,
Jean, Chandler, QC
2024-04-25
Belle plage, beaux palmiers, full soleil, Nous avons passé la semaine du 5 au 12 avril au Starfish Varadero.
EXCELLENT: Le soleil était au rendez-vous à tous les jours et contrairement au personnel à la réception à notre arrivé, le personnel sur le terrain (jardiniers, serveurs, serveuses, boutiques, cuisiniers, etc) sont accueillant et poli. La propreté sur site est excellente. La végétation sur le complexe est merveilleuse. Les jardiniers s'en occupent très bien (ils sont au poste a 7h30am chaque matin)
BON: Le buffet: il y a toujours de la nourriture mais comme c'est toujours la même chose, ca devient blasant. Pour faire changement, nous avons été en ville à 2 reprises pour manger dans les restaurants de la rue principale.
DÉCEVANT: À notre arrivé (11h00am)à la réception, nous avons été accueilli par 2 dames sans sourire et froide. On nous informe que nous devons revenir à 16h00 pour obtenir notre chambre. Nous sommes revenus à 16h00 et à nouveau, reçu encore froidement, pour se faire dire pas encore prêt. Finalement vers 17h30, nous avons obtenu notre bungalow. Lorsque j'ai demandé (avec un sourire) à la dame ou se trouvait notre chambre, sa réponse a été: par là. Pour notre premières fois à cette hôtel et ne connaissant pas le site de l'hôtel, ça voulait dire : débrouille toi.
Arrivé au bungalow , je constate que ce n'est pas comme dans leur publicité. Il publie de belles photos de bungalow tout rénové. Méfiez-vous, c'est pas tout à fait exact. Dans notre bungalow, meubles vieillot, pas de baignoire, bidet rouillé, pas de machine à café.
Le buffet près de la piscine, en exclusivité pour les clients en bungalow, devait être ouvert mais il a été fermé pendant toute la semaine.
Nous étions près de la petite passerelle qui mène à la plage et il y avait un petit bar avant l'accès à la plage. Les 2 premières journées, nous pouvions avoir une boisson ce qui était plaisant. Toutefois , à la 3e journée, le serveur nous informe que le bar est maintenant réservé pour les italiens et il y a même un drapeau de l'italie à l'avant du bar.
J'ai été voir le service à la clientèle et la personne a mentionné que se n'était pas normal et qu'elle allait informé les responsables. Le lendemain, un responsable est venu me voir et m'informe qu'effectivement le petit bar de la plage était réservé pour les italiens car ils (italiens) paient plus cher leur voyage (exclusif).
Au restaurant Milan. les tables à l'intérieur était réservé pour les clients italiens. Il y a quelques tables installées à l'extérieur pour les autres touristes, mais vous devez partager votre repas avec la compagnie des mosquitos.
La représentante du transporteur à l'hôtel nous avait mentionné que nous étions pour recevoir une invitation à notre chambre pour un souper par la compagnie d'aviation. Nous n'avons jamais reçu cette invitation.
Un couple d'ami se sont retrouvés dans une vieille section de l'hôtel et le premier soir, ils ont du partager leur chambre avec des fourmis et des draps tachés. De plus comme leur chambre était à 3e étage, l'ascenseur ne fonctionnait pas (pas facile de monter 3 étages avec des valises). Heureusement, après avoir expliqué et montré des photos les insectes dans leur chambre, ils ont été relocalisés dans une chambre de la section rénovée.
Nous avons du garder la même serviette de plage bleu toute la semaine car à chaque fois qu'on se présentait à la cabane des serviettes, soit qu'il n'y avait plus de serviettes ou bien c'étais fermé. Mais au moins on avait une serviette.
Oui la situation à Cuba est difficile, mais l'hôtel s'en sort quand même bien côté nourriture. Toutefois il n'y a pas eu de lait, pas de vin blanc et ni de pina colada de la semaine et les deux derniers jours sans pain au déjeuner. IL y a un manque du coté de la gestion de l'hôtel et le service à la réception est très décevant.
En terminant, les italiens et les russes ont pris le monopole du complexe et leur attitude et le manque de respect. Ils étaient arrogant envers les autres touristes et le personnel du Starfish .
Peut-être avions nous choisi la mauvaise semaine !!!!!
Voilà, c'étais nos observations et nos opinions. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, la beauté de la végétation sur le complexe
Les points faibles
Le service à la réception, voir mon texte pour les autres points négatif
0 0
De l' eau bleu et des palmiers
Steve Bruyere, Saint Hyacinthe, QC
2024-04-19
En général avec des bouchons une patiente bien développé ce fut une très belle place .La nourriture y est pauvre mais avec une centaine de dollars et demi ça peut s'endurer [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
L' hôtel est d'une architecture incroyable et il y a des activités pour changer l'atmosphère
Les points faibles
Les bouchons et la lenteur des cuisines
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Certifié
Les vacance au soleil
Diane Sirois, Shawinigan, QC
2024-04-02
J Ai passé de belles vacances, pour la nourriture on trouvait toujours à manger même s'il avait pas beaucoup de choix la plage était belle et on a eue de la belle température [Détails]
Femmes de chambre qui ne nettoient pas, oublient le papier de toilette et les serviette si, un seul jour, elle ne recoit pas de pourboire
Pas le même service (restaurant et privilégiés) pour les clients de l'hôtel ou des bungalows.
Pas un mot à dire très belle chambre j'avais une chambre de luxe [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Très bon service
Les points faibles
Nourriture redondante mais on s'est bien débrouillé on n'a pas manqué de manger
0 0
Certifié
Starfish varadeo
Jason Currie, Saint Anne Des Plaines, QC
2024-02-07
Hotel correcte. Le personnel a aucun sourire. Cela nous a pris 6hr avant d avoir notre chambre a notre arrivée. Le buffet revient toujours a la meme chose. Tres belle plage [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage
Les points faibles
Manque bcp de boisson
Mesures sanitaires
Na
0 0
Certifié
Très beau site!
Caro_b, Sainte-Sophie, QC
2024-01-23
Beau site , propre, personnel chaleureux, plage superbe, bien entretenue, quelques points moins agréable. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Belle plage, sable blanc, très propre
Les points faibles
Pas eu d'eau chaude de la semaine, manque souvent de lait pour le café, pas eu de pina colada de la semaine, lit très dur, 2 serviettes seulement, pas de descente de douche.
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Voyage de rêve au Starfish Varadero
Ginette Bergeron, Saint-Constant, QC
2024-01-10
Suis allée 5 fois y et hôtel et c'est tout de mieux en mieux. Vraiment très hâte d'y retourner. Plage magnifique, personnel exceptionnel surtout à la réception, Ailyn, Ismaray, Lidys et Yudelkis. Ils font tout pour rendre notre séjour inoubliable. Merci spécial à Ailyn qui s'est très bien occupé de nous. Nourriture avec beaucoup de choix, restos à la carte excellents. Merci à Mayelin pour son super massage. Beaucoup de végétation, 2 belles piscines avec activités tous les jours. Suis déjà allée dans des 5 étoiles à Varadero et rien à envier aux autres hôtels. Vous ne le regretterez pas, c'est certain. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Personnel et plage
Les points faibles
Un peu loin de la ville mais l'autobus à 2 étages passe en face de l'hôtel.
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Vacance Starfish Varadero
Josee Beausejour, Laval, QC
2024-01-06
Nous avons passé de belles vacances! Hotel propre bon service. Nourriture bonne avec beaucoup de répétition c'est cuba. Le service de chambre est bon. Sur le site tout la végétation très bien entretenu jamais de poubelle qui déborde. La plage un petit Monsieur qui travail fort pour ramasser les algues. Pour un 3.5 j'ai été surpris du site. Moi et mon conjoint nous allons sûrement y retourner. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Propreté
Plage
Personnel donne un bon service.
Les points faibles
Moustique
Besoin un petit peu d'amour même si très propre.
0 0
Certifié
Hôtel Starfish Varadero
Louise, Montréal, QC
2023-12-21
Superbe plage, bel hôtel, bon service et employés gentils. Manque de vin rouge et blanc et manque de diversité pour le buffet, faut être tôt pour la viande, sinon il n'en reste plus. A référer en général ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage, hôtel, lobby très confortable !
Les points faibles
Diversité nourriture et vin rouge ou blanc absent.
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Certifié
Starfish Varadero décembre 2023
Martine Landry, Québec, QC
2023-12-20
Assez bien, Les salles de toilette près de la plages manque d'entretien, papier de toilette, savon à mains. Manque un peu de propreté , je suis revenu avec des plaques rouges sur les jambes. Nourriture: manque de poissons Les escaliers sont dangereuses dans l'hôtel. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Le personnel est courtois.
J'avais une chambre rénovée, c'était bien et propre.
0 0
Certifié
Toujours de belles vacances
Une Fan du Starfish, Sherbrooke, QC
2023-11-29
Meilleur hôtel qualité prix à varadero. La plus belle plage bien entretenu. Le personnel toujours souriant n'attendent pas les pourboires pour un bon service [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage, le personnel les améliorations continu de l'hotel, chambre supérieur et bungalow. BBQ le midi
Les points faibles
Ne pas prendre chambres standard
0 0
Certifié
Starfish Varadero
Isabelle Cartier, Sherbrooke, QC
2023-11-18
Nous en étions à notre 3ième fois à cet hôtel, toujours satisfait de tous les employés ( jardiniers, femme de chambre Yensi et Yahima, l'équipe d'animation ainsi que M Sergio ( directeur). Plage toujours belle. Ils rénovent les bungalows et chambres c'est très bien. Ils font ce qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage et le personnel de tout le complexe
Les points faibles
Pour cette fois-ci c'est la nourriture et les breuvages qui étaient très répétitifs et peu variés.
0 0
Certifié
Hôtel cuatro palmas
Johanne Corbett, Rawdon, QC
2023-11-17
Les chambres au colonial ont besoin un peu d amour mais très propre le buffet serait à améliorer car pas grand chose à manger la bière est très chaude et très loin de la plage du seven up à l occasion le cola est degasifier la douche pour l eau fallait danser le cha cha car l eau chaude et froid très dure à stabiliser les spectacles sont trop tard et dure pas longtemps donc pour un tout inclus aucune boisson ni cafetière dans les chambres alors pour bien manger faut sortir à l extérieur et payer pour notre repas donc je donnerais et 4 sur 10 pour cette hotel [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points faibles
d avoir payer 340$ pour avoir à monter 40 marches pour aller à notre chambre c était loin d avoir une chambre supérieur assis sur le balcon avec un arbre qui nous cache la vue en face d un bar
0 0
Certifié
Belle situation, tranquille, plage magnifique
Philippe Carriere, Sainte Catherine, QC
2023-10-07
C'était très bien pour se reposer, l'occupation était à un minimum, donc les services aussi. Il manquait certaines nécessités comme du piña colada, du lait, du beurre, du bacon jambon ou autre viande pour déjeuner et du rhum en avant-midi. Le staff est de première qualité, il sont gentils et avenants. Notre chambres de bungalow était grande, toujours propre, mais d'allure vieillotte et les rideaux ne fermaient pas complètement. La piscine était propre et la plage est simplement magnifique. Un merci spéciale à Lydis qui à fait de notre expérience là des vacances merveilleuse. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Entretien, plage, le staff, le site lui-même
Les points faibles
Manque de pina colada, manque de lait, nourriture de base, Chambre dans Bungalow un peu vieillotte
0 0
Certifié
Séjour correct avec mon ado de 17ans.
J Nantel, Mirabel, QC
2023-08-15
A l'arrivé, nous étions dans la vieille section (couloirs sans électricités, toilette non fonctionnelle), après une plainte, chambre dans la nouvelle section. Jai eu connaissance de (2) vols d'argent, carte et cell. dont (1) avec drogue par des clients cubain sur des québécois. Selon la majorité des québécois, la nourriture n'a jamais été aussi mauvaise à Cuba. Prendre en considération que c'est un 3_3 1/2 *. Je voulais constater la différence! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Comme toujours la plage.
Les points faibles
De plus en plus de vendeurs sur la plage, par contre ils demeurent près de l'eau. La nourriture plutôt ordinaire.Pas vraiment de spectacle, un peu d'activité à la piscine. Ils manquent de tout ou en petite quantité à la fois.
0 0
Certifié
Trés bon séjour.
ahmed fadli, Anjou, QC
2023-07-11
Pemiere fois dans cet hotel et 5eme fois a Cuba. les enfants (9 et 12 ans) ont adoré. La plage est sublime, la piscine autant. La nourriture est correct (nous ne sommes pas exigeant). Restos a la carte, deux menus mais excellents. Le soupé de bienvenu de notre agence de reservation etait tres bon, un bonus. A/C, WIFI, eau chaude, propreté, tout est la. WIFI même a la plage!! Animations suivis de discos tous les soirs. Personnel debordés mais souriants et toujours présent, pour servir. Dans l'ensemble, selon notre experience je le recommande, mais lisez d'autres commentaires. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
tout, absolument tout!
Les points faibles
pas trouvé.
Cuba oblige, même points faibles partout.
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Certifié
Dépêchez -vous
Jean Lacoursiere, Montreal Nord, QC
2023-06-13
J'ai été très surpris du potentiel de ce complexe, Ils sont en train de faire beaucoup de travaux de rafraîchissement qui me fait croire que les prix d'un séjour seront plus élevés,il ne manque pas grand chose pour que ça devienne un 4.5 on peut voir que c'était un superbe hôtel auparavant et qu'il font tout pour obtenir la satisfaction de leur clientèle.Cuba est Bio. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
La plage la mer toujours moyen de trouver une place sous un palapa j'apprécie beaucoup qu'il n'y ait aucun Vroum Vroum qui dérange le silence Moteur ajouté au plaisir de cette magnifique plage.Je n'ai pas vu une seule couca, très propre.
Les points faibles
Il y a encore beaucoup de poutines mais pas assez pour faire un indigestion.Ah les Mosquito il ne vaporise plus pénurie oblige et en fait c'est bon pour la planète, apporté du bon chasse moustiques et vous apprécierez la beauté du site.
0 0
Certifié
Starfish varadero
Mike, Scotstown, QC
2023-06-08
Merveilleuse semaine vue la situation de cuba jai manquer de rien sauf vin mes j'avais apporté ,tres bon mojito manque pas de rhum et cerveza et de café .la nourriture est excellente crevettes et poisson toute la semaine porc boeuf poulet pain patate et patate frite etc le gril le midi tres bon pas beurre c'est un détail la plage sur le site perfect chambre veillo mes propres eau chaude et air climatiser .... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage superbe,mer chaude,personnel serviable tres prope bonne nourriture variées wifi gratuit partout et au chambre
Les points faibles
Moustiques et russes désagréable
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Belle semaine ensoleillée
Maya, Montebello, QC
2023-05-23
Première fois à cette hôtel, très beau site pour un 3 1/2 étoiles. La nourriture très bien, j'ai connu pire ailleurs, pas de vin, un seul fois au resto à la carte. C'est le paradis des dessert, j'ai appris que l'école culinaire de pâtisserie est à cette hôtel et qui desservent les autres hôtels Starfish de Varadero. Je ne recommande pas pour des gens âgés car il faut monter deux étages en escalier colimaçon très dangereuse pour le déjeuner du matin et le souper du soir, souvent l'ascenseur ne fonctionnait pas. L'air climatisé n'a pas fonctionné deux nuits dans notre chambre, et d'autres personnes rencontré aussi avait ce problème. Très belle plage, beaucoup de palapas, musique forte et plate près du bar mais si ont va plus loin c'est ok. Trois belle passerelle pour aller à la plage. Pour ma part je ne retournerai pas car trop loin de la ville pour moi, 40 minutes d'autobus à deux étages pour aller en ville. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Les bungalows, la végétation et la propreté du terrain
0 0
Certifié
Désuet
Sylvano1, Laval, QC
2023-05-22
ATTENTION, plusieurs personnes ont été inconfortable avec la nourriture, mauvais goût et indigestion, poulet pas cuit et porc très dur. Chambre sans air frais et en ruines, exception certains bungalows dit-on. Bonne chance, Moi j'ai transférer pour BRISAS DEL CARIBE, super, pain pouler porc boeuf fromage beurre désserts. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
0 0
Soleil de Varadero
Luc et Carmen, Sainte-Sophie, QC
2023-05-21
Beau séjour au Starfish Varadero, beau grand site nous étions en bungalow près de la mer et près de la plage par contre plus loin de la réception ou se trouve le buffet déjeuner, souper au 2e étage avec beaucoup de marches mais il y a un ascenseur . Deux bons restos à la carte Et amateurs de desserts grand choix et très bon ,le buffet en général pour Cuba c'est bien [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Plage et la mer, à l'accueil soulignons Thalia et Alyne.
Les points faibles
Loin du centre ville et beaucoup marches a la réception .
0 0
Starfish varadero
Jonathan De Cubellis, Boisbriand, QC
2023-05-14
Pas le meilleur mais plus que acceptable les shows le soir étais bien pensé- nourriture très acceptable la plage formidable [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
Service très vite et accueillante la plupart du temps
Les points faibles
Pas trop de commentaire négatif sur l'hôtel pour mes attentes en général c parfais pour relaxer- just beaucoup de maringouins
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Magnifique!
Dur à battre
Mon voyage a Cuba varadero
Un petit resort sympathique,plage paradisiaque
Nous sommes retourné à ce resort car tout y est pour nous satisfaire.
Logé en bungalow, ils sont grands et confortables, près de la plage et à 5 minutes du lobby. Nous constatons à chaque fois qu'il y a des améliorations. Un buffet, 2 restaurants à la carte, un petit grill pour un sandwich le midi à la plage et un autre à la piscine c'est super pour une petite fringale rapide. On nous a invité pour le souper de Sunwing et nous avons réservé 3X au resto à la carte sans problème dans nos 10 jours. Le personnel est HYPER gentil et souriant. La plage est paradisiaque, nous sommes toujours ébloui par ce paysage à couper le souffle! J'ai eu un massage par Madelyn elle est professionnelle. Et que dire de Alfredo au service client qui est toujours là pour répondre à toutes nos questions, il est dévoué et charmant.
Nos coup de coeur : bar Spirit :Addiel (qui ressemble à Barack Obama) et Anna. Carlos (merveilleuse personne) qui nous prépare de bons petits sandwich au bar de la plage. Felipe barman à la plage et ces deux collègues feminines sont toujours là pour nous servir avec le sourire. Il y a aussi Jesus et Borris qui veille à la sécurité de la plage. Et tant d'autre, ils sont tous sans exception gentils et polis.
Pour la nourriture, il y a toujours eu des oeufs, des fruits, du pain et du café pour le déjeuner. Pour le dîner un petit sandwich à la plage ou à la piscine nous satisfaisait amplement. Et lorsque vous souper au buffet, il y deux à trois choix de protéines et quelques légumes cru ou cuit ainsi que du riz, des pâtes déjà apprêtés sont aussi disponibles.En dessert, des petites patisseries à tout les repas et de la crème glacée. Le vin est disponible qu'au restaurant à la carte. Bière, rhum, vodka et gin au bar.
Nous sommes des voyageurs qui marchent sur la plage toute la journée et la courons en entier en fin de journée (8KM en tout). L'important dans nos choix d'endroit sont la plage, le sable blanc, la température, la mer turquoise calme et chaude ainsi que la gentillesse des employés. Tout fonctionne bien, les bungalows sont grands et confortables plus près de la plage en unité de 8, 2 entrées de chaque côté avec 2 portes en haut et 2 en bas, il n'y a pas de flafla inutile. Les chambres supérieures sont plus modernes et situées près du buffet et du lobby et plus petites. Nous y retournerons, car le prix est très abordable. Ce fut un sublime voyage sur toute la ligne. [Détails]
Voyage familiale réussi
Belle plage, beaux palmiers, full soleil,
Nous avons passé la semaine du 5 au 12 avril au Starfish Varadero.
EXCELLENT:
Le soleil était au rendez-vous à tous les jours et contrairement au personnel à la réception à notre arrivé, le personnel sur le terrain (jardiniers, serveurs, serveuses, boutiques, cuisiniers, etc) sont accueillant et poli. La propreté sur site est excellente. La végétation sur le complexe est merveilleuse. Les jardiniers s'en occupent très bien (ils sont au poste a 7h30am chaque matin)
BON:
Le buffet: il y a toujours de la nourriture mais comme c'est toujours la même chose, ca devient blasant. Pour faire changement, nous avons été en ville à 2 reprises pour manger dans les restaurants de la rue principale.
DÉCEVANT:
À notre arrivé (11h00am)à la réception, nous avons été accueilli par 2 dames sans sourire et froide.
On nous informe que nous devons revenir à 16h00 pour obtenir notre chambre. Nous sommes revenus à 16h00 et à nouveau, reçu encore froidement, pour se faire dire pas encore prêt. Finalement vers 17h30, nous avons obtenu notre bungalow. Lorsque j'ai demandé (avec un sourire) à la dame ou se trouvait notre chambre, sa réponse a été: par là. Pour notre premières fois à cette hôtel et ne connaissant pas le site de l'hôtel, ça voulait dire : débrouille toi.
Arrivé au bungalow , je constate que ce n'est pas comme dans leur publicité. Il publie de belles photos de bungalow tout rénové. Méfiez-vous, c'est pas tout à fait exact. Dans notre bungalow, meubles vieillot, pas de baignoire, bidet rouillé, pas de machine à café.
Le buffet près de la piscine, en exclusivité pour les clients en bungalow, devait être ouvert mais il a été fermé pendant toute la semaine.
Nous étions près de la petite passerelle qui mène à la plage et il y avait un petit bar avant l'accès à la plage. Les 2 premières journées, nous pouvions avoir une boisson ce qui était plaisant. Toutefois , à la 3e journée, le serveur nous informe que le bar est maintenant réservé pour les italiens et il y a même un drapeau de l'italie à l'avant du bar.
J'ai été voir le service à la clientèle et la personne a mentionné que se n'était pas normal et qu'elle allait informé les responsables. Le lendemain, un responsable est venu me voir et m'informe qu'effectivement le petit bar de la plage était réservé pour les italiens car ils (italiens) paient plus cher leur voyage (exclusif).
Au restaurant Milan. les tables à l'intérieur était réservé pour les clients italiens. Il y a quelques tables installées à l'extérieur pour les autres touristes, mais vous devez partager votre repas avec la compagnie des mosquitos.
La représentante du transporteur à l'hôtel nous avait mentionné que nous étions pour recevoir une invitation à notre chambre pour un souper par la compagnie d'aviation. Nous n'avons jamais reçu cette invitation.
Un couple d'ami se sont retrouvés dans une vieille section de l'hôtel et le premier soir, ils ont du partager leur chambre avec des fourmis et des draps tachés. De plus comme leur chambre était à 3e étage, l'ascenseur ne fonctionnait pas (pas facile de monter 3 étages avec des valises). Heureusement, après avoir expliqué et montré des photos les insectes dans leur chambre, ils ont été relocalisés dans une chambre de la section rénovée.
Nous avons du garder la même serviette de plage bleu toute la semaine car à chaque fois qu'on se présentait à la cabane des serviettes, soit qu'il n'y avait plus de serviettes ou bien c'étais fermé. Mais au moins on avait une serviette.
Oui la situation à Cuba est difficile, mais l'hôtel s'en sort quand même bien côté nourriture. Toutefois il n'y a pas eu de lait, pas de vin blanc et ni de pina colada de la semaine et les deux derniers jours sans pain au déjeuner.
IL y a un manque du coté de la gestion de l'hôtel et le service à la réception est très décevant.
En terminant, les italiens et les russes ont pris le monopole du complexe et leur attitude et le manque de respect. Ils étaient arrogant envers les autres touristes et le personnel du Starfish .
Peut-être avions nous choisi la mauvaise semaine !!!!!
Voilà, c'étais nos observations et nos opinions. [Détails]
De l' eau bleu et des palmiers
Les vacance au soleil
Évaluation
Satisfait
Voyage à Varadero
Starfish varadeo
Très beau site!
Voyage de rêve au Starfish Varadero
Vacance Starfish Varadero
Le service de chambre est bon.
Sur le site tout la végétation très bien entretenu jamais de poubelle qui déborde. La plage un petit Monsieur qui travail fort pour ramasser les algues. Pour un 3.5 j'ai été surpris du site. Moi et mon conjoint nous allons sûrement y retourner. [Détails]
Hôtel Starfish Varadero
Manque de vin rouge et blanc et manque de diversité pour le buffet, faut être tôt pour la viande, sinon il n'en reste plus. A référer en général ! [Détails]
Starfish Varadero décembre 2023
Les salles de toilette près de la plages manque d'entretien, papier de toilette, savon à mains.
Manque un peu de propreté , je suis revenu avec des plaques rouges sur les jambes.
Nourriture: manque de poissons
Les escaliers sont dangereuses dans l'hôtel. [Détails]
Toujours de belles vacances
Starfish Varadero
Hôtel cuatro palmas
Belle situation, tranquille, plage magnifique
Séjour correct avec mon ado de 17ans.
Trés bon séjour.
A/C, WIFI, eau chaude, propreté, tout est la. WIFI même a la plage!! Animations suivis de discos tous les soirs. Personnel debordés mais souriants et toujours présent, pour servir.
Dans l'ensemble, selon notre experience je le recommande, mais lisez d'autres commentaires. [Détails]
Dépêchez -vous
Starfish varadero
Belle semaine ensoleillée
Désuet
Bonne chance, Moi j'ai transférer pour BRISAS DEL CARIBE, super, pain pouler porc boeuf fromage beurre désserts. [Détails]
Soleil de Varadero
Starfish varadero