The Westin Lake Las Vegas And Spa

Le cadre général était très bien, le resort et les lieux extérieurs, vue, piscine et lac nous ont charmés.
Par contre, nous avons été déçus du service à notre arrivée alors qu'on nous a octroyé une chambre à deux lits doubles plutôt que le très grand lit que nous devions avoir. Nous avons dû nous y reprendre à deux fois pour être changés, la première personne nous ayant mentionné qu'il n'y avait plus de disponibilité (alors que l'hôtel était vraiment loin d'être rempli). Quand on a octroyé une autre chambre, celle-ci faisait face à deux chambres où il venait d'y avoir un dégât d'eau et deux énormes ventilateurs bruyants fonctionnaient jour et nuit dans le corridor... Le 2e matin, des ouvriers peu discrets se sont mis au travail dès 8h30 pour réparer ce dégât... Qui plus est, notre chambre devait comporter un coffre-fort (évidemment), mais il n'y en avait aucun. [Détails]