#2 sur 5 hôtels
L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.
à
Santa Lucia (Camaguey)
EN PREMIER C A L.AÉROPORT DE CAYO COCO ET J'ÉTAIS LE SEUL DANS L,AVION POUR SANTA-LUCIA 3.30 H DE TRANSPORT RENDU PAS LA BONNE CHAMBRE , 3 JOURS PLUSTARD J'AI ÉTÉ CHANGÉ ET AVEC 2 LIT , JE VOULAIS UN GRAND LIT MAIS PAS DISPONIBLE . NOUS ÉTIONS 3 ÉTRANGÉ ET LES 200 AUTRES SONT DES LOCAUX . POUR EN FINIR LE BUFFET EN 2022 ÉTAIS LA LONGUEUR D'UNE AUTO ET MAINTENANT C LA LARGEUR DE L'AUTO , DES MOUSTIQUES EN QUANTITÉ PHÉNOMÉNALE LE MATIN ET LE SOIR SUR LE SITE . MON COMMENTAIRE DE 2022 A CHANGÉ DE 100 % C TERRIBLE JE VAIS AILLEUR MAINTENANT DE 2007 A 2023 C FINI [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
PRÉSENTEMENT IL EN A PAS
Les points faibles
IL EN A TROP
Mesures sanitaires
C TERMINÉ
0 0
TRES BIEN MAIS
Daniel, Trois-Rivieres, QC
2021-12-28
C UNE ENDROIS TRES BIEN POUR LA QUALITÉ PRIX JE RETOURNERAIS OUI , SEUL PROBLEME EST QU'IL A TROP DE CUBAIN ET LEUR FAMILLE QUI NE RESPECTE PAS LE MASQUE ET LA DISTANCE POUR LA COVID , LA FEMME DE LA CHAMBRE ET TOUTES LE PERSONNEL DE L'HOTEL EXCELLANT , LA SEMAINE A PASSER TROP VITE [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
UN TRES BON SERVICES A TOUTES LES ENDROIT DE L'HOTEL , UN ENTRETIEN ET AMÉLIORATION QUOTIDIEN , BIEN SATISFAIT , J'IRAIS DE NOUVEAU SANS HÉSITER
Les points faibles
BEAUCOUP TROP DE CUBAIN , MEME QUE MA FEMME CUBAINE EN ÉTAIS FATIGUÉ DU NON RESPAIT DE RIEN DE LEURS PARTS (de l'aéroport de Holguin c assez loin , la route n'est pas tres belle ) mais c bien TRES BIEN A L'HOTEL
Mesures sanitaires
DE LA PART DU PERSONNEL TOUS ONT RESPECTÉ LE MASQUE ET LA DISTACIA , MAIS LES CLIENT CUBAIN LOIN DE RESPECTÉ ( seul une minorité on respecté
0 0
Brisas Santa Lucia février 2020
Lucille Miousse, Saint Basile Le Grand, QC
2020-02-22
Plage et piscine bien entretenue, toilette public propre ainsi que le site. Restaurant à la carte et buffet, bon et bonne variété. Le seule problème est l'attitude de Russe sur place, aucun savoir vivre. Passe devant tout le monde et gaspille la nourriture ainsi que les boisson qu'ils prennent. J'en ais vue sortir avec un régime de bananes et même avec une grosse papaye pas coupé. La serveuse ne pouvait rien faire et les autres n'avaient qu'a s'en passer. C'était assez spécial comme atmosphère. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les employés, la plage, la piscine ainsi que l'entretien fait par les employés
Les points faibles
L'attitude des Russes. J'espère qu'ils vont changé dans le future et respecter un peu plus les employés du site.
0 0
Certifié
Brisas Santa Lucia Feb. 2020
Serge Rioux, Saint Basile Le Grand, QC
2020-02-22
Chambre propre, bon service de la part des employés, très belle plage et bien nettoyé à chaque jour. Repas varié à la cafétéria et pour une fois les resto à la carte avait vraiment leur menue. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Les employés la propreté des toilettes public, la plage et la piscine.
Les points faibles
Il y avait beaucoup de russe (rustre). Il passait en avant de tout le monde, ils prenaient beaucoup plus de nourriture qu'ils n'avaient besoin ainsi que les breuvages et gaspillait le tout. C'était pareille au bar. manque de politesse et de savoir vivre.
0 0
Certifié
Brisas Santa Lucia
Luc Roy, Montréal, QC
2020-02-19
Client depuis déjà 6 ans, personnel très agréable avec service hors pair [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Nous sommes encore une fois très content du service avec personnel courtois.
Les points faibles
Maintenance des buildings sur le site a besoin d'un peu plus d'Amour (extérieur des édifices et intérieur des chambres ).
0 0
Certifié
Voyage 2019
Gerald Langlois, Montréal, QC
2019-04-22
Toujours un plaisir de se rendre au Brisas Santa Lucia !! Depuis maintenant 6 ans que nous y allons et jamais, jamais déçus. Toujours bien reçus, chambre propre et fonctionnelle. Rien à redire du service. La température toujours au rendez-vous, plein soleil !!!! Des levers de soleil magnifiques !!! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le service est impeccable, le personnel courtois. La plage est belle, amplement de place pour marcher. La nourriture est très bien.
Les points faibles
Un peu de musique au lobby bar serait apprécié, il manque d'atmosphère. Juste un peu.
0 0
Certifié
Bel endroit
Chantal Blouin, Mirabel, QC
2019-04-20
C'est juste dommage que les cubains jettent tous les déchets par terre. Les plages sont remplies de déchets. Ils boivent de la bière et des jus et laissent tout sur place. Il y a des tonnes d'algues et parfois cela prend 4 jours avant que le tracteur passe... Vraiment dégueux avec tous les déchets et les algues. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté et personnel
Les points faibles
Plage remplie de plastique et peu nettoyée
0 0
Certifié
Brisas Santa Lucia à Retenir
André Robert, Saint-Chrysostome, QC
2019-03-23
Premièrement je m'étais fixé peu d'attente, fuir notre hiver horrible, prendre du soleil et se reposer . J'ai été mais très très surpris même agréablement surpris, le site à de l'âge mais d'une propreté , et si vous avez comme moi l'horreur des sites remplis à surcapacité des files d'attente au buffet comme des sardines à la plage, Ici au Brisas Wow, La paix vraiement la Paix, j,ai plus que bien manger, du poisson frais à tout les jours ,Santa Lucia et les environs sont des villages de pêcheurs, du personnel plus que courtois, aux quatres épingles...le seul point négatif ; La plage, il ventait à mon arrivé et le vent du large amenait beaucoup d'algues mais c'est la nature... ils s'efforcent de l'enlever avec un tracteur et aussi des jardiniers avec des rateaux qui s'efforcent de la rendre plus propre. J'ai visité beaucoup les alentours en scooter, j,ai été chez des familles aux environs, mais surtout il faut aller à Coco Beach, à 25 minutes en bus des hôtels, ils offrent un souper aux langoustes et coucher de soleil avec vos propres musiciens un Incontournables, le samedi, allez y vous serai ravis, qualité prix Ah oui. l'animation est correct, attendez vous pas au cirque du soleil mais correct, Ah oui j'allais oublié l'EAU CHAUDE, j'en ai Jamais mais Jamais manqué, c'est la première fois a Cuba meme des 5 étoiles j'ai manqué d'eau chaude mais pas la m¸eme attention elle est a 50 celcius. Je m'attendais a du 5 ou 6 sur dix par rapport aux prix que je payais, et je dois noté un 8, 8.5 pas mal du tout, puis fier vous pas a ceux qui disent qu'il y a des Chicas avec de vieux cochons Fausseté pur et simple, à part un execption ou deux , cette place est bien tenu, j'y retournerai sans hésité, merci [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tranquilité, Pas de file d'attente interminable aux buffet et ou autres bon repas, employé(es) hors pair
Les points faibles
La plage, des algues mais c'est la nature, ils s'efforcent de l'enlever mécaniquement
0 0
Fuyez cet hôtel
Josnad, Mirabel, QC
2019-03-17
Le 27 décembre 2018, nous nous sommes envolés pour le Brisas (Santa Lucia) à Cuba. Ce qui devait être des vacances de rêves avec tous mes enfants et ma petite fille, s'est transformé en véritable cauchemar. Malgré des plaintes répétitives auprès de Mirtha, votre représentante sur place, la vaisselle et les verres étaient d'une malpropreté inconcevable. Ils n'étaient absolument pas lavés, seulement rincés et frottés avec une guénille toute aussi sale, laissant le gras et des morceaux de nourriture dans les assiettes, pulpe et traces de doigts gras sur les verres… tout ce qu'on a réussi à nous dire était qu'ils étaient au courant du problème!!! Nourriture… ouf que dire, épouvantable, je n'en donnerais même pas à mon chien! Poulet cru mis à côté du poulet presque cuit sur le grill, idem pour tout ce qui était cuit sur ce fameux grill = contamination croisée. J'en ai parlé avec Mirtha, qui a immédiatement avisé la cuisine… euh le gros bon sens a duré 1 journée, de retour au même stratagème le reste du temps donc on oublie le grillage, trop de risques de contamination. Variété… humm, aucune variété, toujours la même gibelotte. Choux, riz, salade euh les autres légumes? Viande… pleine d'os et de gras. Le bacon absolument pas cuit, tout ce que l'on a trouvé à me dire est que les gens ne l'aimaient pas cuit. Bull shit! Les cubains oui, on a vite compris pourquoi. Ils emportaient leurs zyploc et tupperware pour bien remplir le tout, vider les comptoirs! Ils envahissaient carrément la place, passaient devant les gens en file. Aucun savoir vivre. Maintenant les fontaines pour remplir nos gourdes d'eau… Au soir venu, ils ne les vidaient même pas, l'eau restait là toute la nuit! Imaginez la prolifération de bactéries… pas de lavage au matin, remplissait ce qui manquait d'eau, ajout des glaçons et le tour était joué! On a tous été bien malades, dès le premier jour jusqu'à 2 semaines après notre retour. Bactéries diverses, contamination croisée, hygiène douteuse car même pas de savon dans les salles de bains sur le site (même après avoir avisé à maintes reprises le service à la clientèle de tous cela), vaisselle et verres sales…ouff on a beau être faits forts et en santé, le tout fait un méchant mélange apocalyptique. Que dire de mon expérience la plus folle que j'ai vécue… À notre diner « homard » le 30 décembre, ce qui avait bien débuté la soirée, lors de ce souper, un événement que je qualifierai très traumatisant s'est produit. Voulant fumer une cigarette, moi, ma fille, mon fils et mon gendre sommes descendu pendant que mon conjoint, mon autre fille et ma petite fille sont restés en haut. Moi, ma fille, mon fils et mon gendre on discutait et un cubain fort intoxiqué est venu à notre rencontre. Quelques instants, tout en parlant espagnol, il a pincé la fesse de ma fille. Ni une ni deux, je lui ai dit « aille NON » en le regardant. Il s'est retourné, avancé vite vers moi et m'a pincé le sein droit!!!!! J'ai crié NON en le repoussant mais il ne voulait rien entendre et a essayé de nouveau mais je l'ai poussé et commencé à crier… On a vite remonté en haut et en remontant on a vu le cuisinier qui a aussi assisté à la scène et qui riait ainsi que la serveuse. NON mais c'est quoi le bordel, aucune personne n'est venu à notre rescousse. Mon conjoint est hors de lui, moi tout ce que je veux est d'aller dans ma chambre, je tremblais et j'étais traumatisée. Mais qu'est-ce que cet endroit???? Au matin, nous allons avons eu de belles discussion avec plein de québécoises qui ont vécues les mêmes choses par ce fameux cubain ivre. Attouchements, paroles désobligeantes, essayé de se battre, bref on nous a raconté que la sécurité le cherchait… qui ne l'avait pas trouvé la veille. Après avoir eu ces belles discussions, nous sommes allés manger et qui voit-on? Le fameux cubain attoucheur, injureur et bagarreur. Nous avons immédiatement avisé l'homme à la porte et la sécurité, pas question qu'il s'en sorte de même et qu'il recommence à harceler les femmes sur le site. Mon conjoint s'est donc retrouvé avec la sécurité, le cubain et le père de celui-ci. Personne ne parle français ou anglais, tout ce passe en espagnol… Mon conjoint seul au beau milieu de cubains qui parlaient très vite… Bref, ce qui en est ressorti, est un très fort avertissement au cubain de ne plus recommencer son stratagème car nous les femmes sommes traumatisées, sinon on allait appeler l'armée directement. On a aussi pris un forfait catamaran, mais encore une fois = déception. Pas assez de nourriture au diner pour tout le monde, des toilettes inutilisables, pas de papier, pas de porte et surtout, on ne pouvait même pas flusher la toilette! Aussi bien faire pipi dans le sable… franchement là, on s'est bien fait encore avoir. De plus, on n'a pas pu avoir 2 massages car le masseur ne s'est jamais pointé au rendez-vous. Des vacances de merdes, dans un site de merde, avec de la bouffe de merde, envahit par les cubains. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Brisas playa Santa Lucía, Cuba
Luc Roy, Montréal, QC
2019-02-26
Excellent séjour, c'est notre 4ieme fois. Le personnel est super gentil [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
L'amabilité des Gens, services etc...
Les points faibles
Il semble commencer à manquer d'entretien
0 0
Certifié
Brisas
Nancy Durand, Magog, QC
2019-02-24
Bien en général! Malgré le carnaval lequel je n'étais pas au courant avant mon départ. Donc beaucoup de cubains américains en vacances envahissants.... [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Staff très sympathique! Propreté des lieux, papier toilette disponible, bouffe bien pour cuba!
Les points faibles
Animation manque beaucoup! Show de soirée basique et tard.
0 0
Certifié
Puces de sable :(
Julie, Sainte-Marthe-Du-Cap, QC
2019-02-23
Prix 735$ (j'aurais pas voulu payer plus pour ce que j'ai eu) 4e expériences, assurez vous de ne pas y aller pendant le Carnaval de Santa Lucia (toujours dans la semaine du 14 fev). Le site était composé de 85% de cubains dont 70% d'entre eux provenaient de Miami! Aucun savoir vivre. Les cubains de la place, avec leur petite famille, eux savaient vivre mais pas le troupeau de MIAMI. * La mer n'était pas belle, bcp d'algues et de l'eau à peine à la hauteur des genoux. * ATTENTION ÉNORMÉMENT de puces de sable (première fois que j'en suis victime à Cuba). Mes jambes sont épeurantes, mes piqûres sont de la grosseur d'un 5 sous, ça brûle et 2 jours après mon retour elles continuent d'enfler et ce malgré le bénadryl et l'aloès. J'en ai des orteils aux genoux. * Chambre non rénovée mais air conditionné ainsi que les matelas neufs, j'avais de l'eau chaude et de la pression * Chaises de plage pour la plupart en fin de vie, défoncées. Par contre celles de la piscine sont toutes récentes * Buffet était quasiment vide les 2 premiers jours, par la suite, il était au standard de cuba, ni plus ni moins. C'était correct. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
* Chambre très confortable (bloc 1, chambre 135)
* Check in et Check out rapide
* Femme de chambres, serveurs buffet et jardiniers très sympas
* Site bien configuré, idéal pour personne à mobilité réduite sauf pour l'accès à la mer
* Piscine propr
Les points faibles
* PUCES DE SABLE
* Chaises de plage
* Niveau d'eau de la mer
* Période du Carnaval de Santa Lucia à éviter
* Personnel des bars
* Coffret sécurité $$$
* 1h30 de l'aéroport à l'hôtel
0 0
Retour du brisas
Louise Dicaire, Montréal, QC
2019-02-03
Et oui pour une cinquième fois au brisas....qualité prix j adore cette endroit propreté personnel chaleureux et la nourriture rien à dire tout était parfait on se sent bien service extraordinaire et oui j y retournerai Loulou et denis [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Accueil propreté gentillesse aucun problème c est notre deuxième maison
Les points faibles
Oui c est vrai pas beaucoup d eau dans la mer mais plaisant à marcher dedans et s asseoir dans l eau a 20 minute allez à coco beach pour avoir des vagues et beaucoup d eau ça fait une petite sortie , en même temps
0 0
Certifié
Voyage de kite surf
Monique Raymond, St Lambert, QC
2019-01-12
Encore une fois nous avons passé une superbe voyage de kite surf au Brisas! Tous ce que nous souhaitons pour nos voyages à Santa Lucia c'est du vent et nous avons été bien choyé durant notre séjour. La plage était nettoyée à chaque jour et nous avions amplement d'espace pour monter notre équipement. Nous trouvions toujours à notre goût au buffet et avons beaucoup apprécié les grands efforts du personnel pour le banquet magnifique de la veille du jour de l'an. Chambre dans le bloc 3 près de la mer qui pourrait bénéficier d'une rénovation de salle de bain mais toujours propre et jamais de problème avec l'eau chaude et loir climatisé. Par contre la commode dans le garde robe était brisée. Les alentours sont toujours propres et bien entretenu et le personnel toujours aussi charmant! Nous serons de retour! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage, propreté, végétation, employés
Les points faibles
Chambres en besoin de reno, qualité du café variable, musique trop forte près de la piscine ( mais nous sommes surtout sur la plage donc pas majeur)
0 0
Certifié
3,5 étoiles
Marie, Montréal, QC
2018-08-25
Ce n'est certes pas un "bel hôtel" mais on y trouve toutes les commodités. La chambre était correcte et propre. Bien située devant la piscine. La salle de bain avait été partiellement rénovée. Le vieux bidet est resté. Le fond du bain aurait besoin d'être refait. Mais il y avait de l'eau chaude et je n'ai jamais manqué d'eau. Il n'y avait pas de garde-robe mais une armoire avec quelques supports. C'était suffisant pour le peu de vêtements que je j'avais apporté. J'avais des meubles vieillots mais propres, un balcon avec vue sur la piscine. Il y avait de l'animation grâce à une équipe d'animation très présente et active qui fait un boulot remarquable de jour comme de soir.
J'ai bien ri durant les divertissements de soirée. C'était les touristes montés sur scène qui faisant le "spectacle". Il n'y avait donc pas de grand et beau spectacle avec la culture cubaine à l'honneur. On a tout de même eu droit à une soirée avec une couleur cubaine, de la chanson et de la danse. Le service est inégal entre les membres du personnel. On peut ne pas avoir de service du tout au buffet pendant tout un repas, et une autre fois avoir un service des plus avenants. Les premiers étant dans mon cas la norme. Mais j'ai entendu des commentaires de touristes très satisfaits.
C'était une saison de vacances pour les Cubains qui étaient en majorité à l'hôtel. Malheureusement le comportement de plusieurs d'entre eux me dérangeait. Certains gaspillaient beaucoup de nourriture après avoir surchargé leur assiette de nourriture. Et il manquait ainsi des choses dans le buffet plus tôt que prévu durant le repas. D'autres avaient de la difficulté à faire la file pour attendre leur tour pour être servi à un comptoir. La politesse avec leurs compatriotes cubains en service laissait à désirer bien souvent. Cuba reste un endroit où l'on se sent en sécurité. Ce qui permet de sortir de l'hôtel à vélo pour aller faire un tour dans les 2 villages avoisinants. On peut se déplacer en calèche jusqu'à 9 personnes. Les prix sont corrects. Le cocher nous conduit et nous attend. La plage de l'hôtel laissait à désirer lors de mon séjour et je suis allée à la plage coco (coco beach) qui vaut le détour. On peut s'y rendre en calèche, ou en taxi. À l'hôtel il y a aussi les vélos avec conducteur et des scooters en location. Il y a de quoi ne pas s'ennuyer. La piscine était bondée de monde, majoritairement des cubains. Je n'ai pas pu en profiter. Le prix payé $853 après le remboursement reste tout de même élevé pour la place. J'ai connu des hôtels 4 étoiles plus intéressants pour moins chers. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Tout est centralisé (buffet, lobby, etc.)
Activités à faire autour de l'hôtel (plage à voir, vélo, lagune, villages, calèche etc)
Excursions
Les points faibles
L'inégalité dans le service
Piscine surchargée de monde (période de l'année?)
Les algues qui poussent dans le fond de l'eau
0 0
Certifié
Très déçue de mon séjour
Rive Sud, Laprairie, QC
2018-08-20
Dans le resto buffet, nous n'y allions pas à l'ouverture , nous étions en vacances..C'est sure qu'a notre arrivée, plusieurs personnes étaient passées Les nappes étaient sales et pas d'ustensiles sur les tables . et pour en trouver, du côté droit de la porte d'entrée.. Il valait mieux se lever et aller en demander aux serveuses du coté droit, car du coté gauche ON NOUS IGNORAIT COMPLÈTEMENT. Côté bar.. il manquait souvent le necessairepour les pina colada.. et des fois de bière aussi ???? Notre point positif.. serait les moments passer sur le catamaran... Les machines pour carte de crédit n'ont pas fonctionné de notre séjour.... Et c'est ridicule que nos billets de banque soient refusés.. s'il y a une TOUTE petite déchirure ou une marque de crayon???Et je pense que la pire saison pour y aller c'est l'été .. vacances scolaires... Certaines personnes m'ont dit qu'ils avaient dû changé de chambre car leur bain avait des plaques de rouilles qui étaient sur le point de percées?? [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Activités sur la plage.... Les employés sont supers attentifs et sympa.
Les points faibles
La nourriture .. pas super bonne et très très répétitive. et froide..
Le ménage un peu laissé aller.
Services au bar.. Les étrangers sont souvent ignorés. Ils manquent souvent de stock pour les drinks..(pina colada..bière).
0 0
Certifié
Voyage
Jacqueline Landry, Farnham, QC
2018-04-26
C'est la 2e fois que nous allons à cette hôtel et nous apprécions beaucoup. Cette année nous étions 12 personnes (amis, famille) et nous avons eu bien du plaisir, en partant nous sommes des ricaneux et de party. La plupart des employés sont serviables, souriants et te fait participer à quelques activitées.
Concernant la nourriture c'était bon, beaucoup de choix, il y a de la bouffe en masse. Les serveurs, cuisiniers très gentils. Ils font tous leurs possible.
Nous avons adorée la place très propre le manger très bon rien à dire de negatif [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le soleil la plage moi elle m'a plus
Les points faibles
Pour moi rien de négatif
0 0
Certifié
Bien du plaisir au Brisas
salsagirl, Boucherville, QC
2018-04-20
Voyage en solo du 12 au 19 avril, payé 850$ mais j'aurais pu l'avoir un peu moins cher en réservant plus tôt.
Je suis très satisfaite de mon voyage, l'atmosphère y est très bonne et les employés très sympathiques. On ne sens pas que les pourboires ont une influence sur le service, la plupart des employés nous servent avec le sourire.
L'animation était pas pire, mais j'aurais aimé qu'il y en ait en avant-midi à la plage. Il n'y en avait qu'entre 15h30 et 17h à la piscine. En soirée j'ai bien aimé les spectacles ou il y avait de la danse mais moins les shows de variété, question de goût.
Amateure d'équitation j'ai fait 3 randonnées pendant ma semaine et là c'était qq chose...L'expérience d'une vie !! Galoper dans un grand champs et au bord de la mer et nager avec les chevaux valait son pesant d'or mais ne m'a coûté que 15 cuc !! Attention il y a 2 proprios qui offrent des randonnées et je les ai essayées toutes les 2. La meilleure est Koaks Adventures proprio Karell. La guide Sandi (ontarienne) est très bonne guide touristique, sympathique et compétente. Les chevaux sont bien traités et sécuritaires. Vous pouvez les trouver à la droite de l'hôtel ils y viennent parfois avec les chevaux ou demander d'apeller Karell via la réception. J'ai été très insatisfaite de l'autre compagnie que j'ai essayé, très mauvais service, chevaux très maigres et parcours inintéressant.
J'adore la danse alors je suis sortie presque tous les soirs à la disco El Rumbo à environ une dizaine de minutes de marche. La disco est en plein-air et gratuite et la clientèle mixte cubaine/touristes. On y joue surtout du reggeaton mais je m'y suis bcp amusée.
La plage est très ordinaire car peu de vagues et présence d'algues. Les souliers d'eau sont recommandés, une petite fille a été blessée en marchant sur un oursin durant la semaine. par contre la plage est bien nettoyée tous les jours.
En résumé j'y retournerais avec plaisir ! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Le personnel, les bons cappucinos, l'atmosphère amicale
Les points faibles
Les algues dans la mer
0 0
Magnifique voyage!
Mireille Bonami, Sainte-Sophie, QC
2018-04-15
Dès l'arrivée.l.amosphere était à son meilleur!!! Ont avaient la chambre 123 , juste en au du lobby,. Donc. Oui assez de bruit jusqu'au petites heures, mais en vacances. Hihi. Ont s'en fou!!! Très très bien manger.tous les jours tours de bicyclette gratuit ou de pedalo. Animation et jeu à tous les après midi à la piscine!! Une courte phrase pour décrire !!! Endroit Superbe pour des vacances réussies !! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Esthétisme, bon accueil et vacances paisibles
Gerard Denis Pourcel, Baie Comeau, QC
2018-04-15
Je viens de passer deux semaines en mars-avril 2018 à las Brisas de Santa Lucia. Je recommande cet hôtel pour des personnes qui recherchent un lieux tranquille pour passer des vacances. Cet hôtel est constitué de petites unités d'un quinzaine de chambres dans un environnement paysagé et reliées par des allées bétonnées bordées par des petites haies bien entretenues. Chaque bloc arbore des couleurs différentes et accueille sur ses murs des bas-reliefs très esthétiques. Il y a une petite place centrale avec une fontaine et ouverte sur les principaux services. Un endroit idéal pour lire, prendre l'apéro, discuter... Cette place est abritée du vent. Ce n'est pas un détail car il vente vraiment à Santa Lucia. Les chambres, comme tout l'hôtel, sont très propres. La plage est immense et très sécuritaire. Une barrière de corail casse les vagues au large et la déclivité est très progressive, l'ideal pour des familles avec de jeunes enfants. Un détail, il y a des algues qui sont ramassées chaque jour. Le vent, pendant mon séjour a été constant, parfait pour les kyte surfeurs qui sont nombreux, incommodant des fois pour les adeptes du bronzage. Le personnel est courtois et très respectueux, aucune sollicitation de leur part. La nourriture, pour les personnes aux exigences normales, est parfaite et variée, des fruits de mer, du poisson, du porc, du poulet, de l'agneau, beaucoup de légumes et de fruits, même le vin est très acceptable. L'hotel est éloigné de tout, il y'a bien un petit village sans véritable attrait, mais nous sommes à une heure trente de Camaguey, une ville qui mérite le déplacement en tour organisé, un peu cher. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Bravo aux architectes qui ont conçu cet ensemble. C'est beau. Propreté remarquable. Le personnel est accueillant et respectueux. Très bonne restauration variée. Prix très raisonnable. Nos compatriotes québécois ont su se tenir, pas toujours le cas.
Les points faibles
Le volume sonore de l'animation est vraiment trop fort. Les algues sur la plage, bien que ramassées chaque jour, pourraient indisposer les plus exigeants. Pas moi.
0 0
Certifié
Brisas santa Lucia
Nathalie Houde, Québec, QC
2018-04-14
C'était la deuxième fois , toujours aussi bien , les lits très confortables , la propreté des lieux exceptionnels , nourriture ok ....et que dire du stafff juste wowwww [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Plage , confort des lits et bien sur la chaleur , la végétation ... la soupe cubaine servit à la piscine
Les points faibles
La nourriture mais on se débrouille , il n'y a plus de bal en blanc et la soirée bbq ne se fait plus sur la plage
0 0
Certifié
Pour 673$ c'est très bien
Joc et Chantal, Carignan, QC
2018-03-31
Voyage en amoureux pour ma fête et j'ai aimé. L'hôtel nous avait accordé toutes les demandes que nous avions demandées. Soit vue piscine ,chambre au deuxième ou troisième étage et un grand lit. Nous avions une très belle chambre rénovée (133). Mais après une première nuit d'enfer à cause des fêtards au lobby bar qui se trouve tout près et qui criaient à 2h du matin, nous avons demandé de changer de chambre. Et à cause d'eux autres, l'enfer pour avoir une chambre équivalente . J'ai perdu au moins 5h de mes vacances. Visité 4 chambres avant d'avoir une chambre équivalente et être loin des fêtards qui ne respecte pas ceux qui veulent la tranquillité . La chambre 1033 au bloc 10 (rénové) était parfaite finalement. Mais dommage que la sécurité ne soit pas intervenue pour les avertir.
Maintenant, pour la nourriture, un peu déçu car je m'attendais à un peu mieux. Mais j'ai tout de même trouvé quelque chose à tous les repas. Selon certains voyageurs habitués l'hôtel en aurait perdue à ce niveau.
Côté plage, c'est plus beau et plus large au Roc juste à côté. Mais pour la mer, le Brisas est plus turquoise et moins d'algues. En passant ,elles sont ramassées à tous les jours avec des tracteurs tôt le matin. Donc c'est bien quand même. La semaine a été très venteuse .
Le site est très beau et très propre avec sa belle végétation, sa piscine, quoi que très cacophonique avec la musique autour de la piscine et les pratiques de spectacles qui se font en même temps l'après-midi. L'équipe d'animation est assez présente . Toilettes publiques toujours très propre. Les femmes de chambres font un travail exceptionnel .
Pour une petite visite de la ville, l'hôtel prête des vélos (neufs) 1h par jour ,et ce gratuitement . Nous avons adorés.
Pris une calèche , pour allez à la plage Coco Beach. Nous avions beaucoup de choses à donner aux Cubains . Chose que nous adorons faire moi et ma femme, afin de les aider dans leur misérable vie quotidienne, pas tous ,mais certains. Avons mangés de la langouste (10 cuc / pers) au petit village de pêcheurs dans la maison de Rosa. Donc pour nous ce fût une belle journée avec notre cocher Essu, qui nous a chargé 15 cuc (environ 20$) pour 9am à 3h30 pm.
Nous avions une sortie gratuite de comprise avec notre grossiste de voyage, au Rancho King. Ce fut une autre belle journée à seulement 35 min d'autobus de l'hôtel. Spectacle de Rodéo, visite d'une fermette et repas inclus et meilleur qu'à l'hôtel (porc braisé). Donc en général, pour un 3.5 étoiles nous avons aimé et je le recommande pour ceux qui ne voyagent pas dans le gros luxe et à bas prix. Ne pas payer plus de 800$ max. Bon voyage et bon soleil! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Certifié
Brisas
Martin Fortier, Lacombe, QC
2018-03-31
En général je recommande l'hôtel! Surtout pour le bas prix payé. Je suis satisfait :) [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Équipe d'animation, piscine agréable, belle plage et propre
Les points faibles
N'avons pas pu réserver nos restaurants à la carte car c'était complet.....
0 0
Certifié
Première fois au Brisas. nous y retournerons!
Ron, Summerstown, ON
2018-03-19
Beau séjour passé au Brisas; bon atmosphère et touristes bien gentil (pas de snobs et de plaignants comme ont vois dans les 5 étoiles). Staff super gentil et en bon service à vos besoins; appréci les pourboires mais ne sont pas expecté. Nous y retournerons; excellent site pour une vacance moins cher. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Staff bien gentil et le site est bien entretenu et propre; site plus vieu mais très bien.
Bouffe est bonne quoi que répétitive.
Chambre est d'un plus ancien style mais comfortable; Bloque 4 bien situé avec plein d'eau chaude.
Coffee bar excellent.
Les points faibles
Plus d'eau pour boire dans les chambres serait apprécié; beaucoup de débris plastique tout le long de la plage (moins en avant de l'hotel) apporté d'ailleur par les courrants marins devrait être nettoyer par l'État.
0 0
Certifié
Bien pour le prix payé !
Hugo Guay, St-Bernard, QC
2018-03-10
L'hôtel est correct mais à part quelques personnes, le staff était moins sympathique que d'habitude et la la bouffe vraiment ordinaire comme d'habitude! Et il ne faut pas que les seaweeds ne vous dérange car il y en a pas mal tout le temps. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Propreté des chambres et des lieux
Les points faibles
Nourriture, personnel et seaweeds
0 0
Certifié
J'ai adoré mon séjour au Brisas
Miguelangel Carrizalesgarcia, Montréal, QC
2018-03-08
Je ne voyage jamais en tout inclus et donc je n'ai pas vraiment de comparaison à faire avec d'autres resort.
Mais ce que je peux dire, c'est que j'ai vraiment pas payé cher et mes attentes étaient très basses.
Je m'en foutais un peu, tout ce que je voulais c'était du soleil et la mer, le reste m'importait.
Mais à ma grande surprise… j'ai été tout à fait charmé par cet endroit. J'ai adoré le fait qu'il y avait seulement 4 hôtels à Santa Lucia, donc pas un endroit full commercial, c'est plus rustique et pour moi c'était vraiment un plus. Le Brisas est de loin le meilleur hôtel sur les 4, il a la plus belle plage et je crois également le meilleur service.
Le staff du Brisas était tellement gentil et souriant, chaleureux… du jardinier à la femme de chambre au staff de café, buffet, bar, etc… le service était EXCELLENT! Ne croyez pas les commentaires de gens qui se plaignent à ce sujet… ils doivent se penser pour des rois ou quelque chose…
Les chambres sont vieilles, mais très propre et bien entretenues, pas de moisie, tout était en ordre (du moins la nôtre). On avait un lit King et un balcon et pour nous c'était le plus important.
Après avoir lu des commentaires à ce sujet j'étais un peu nerveuse, je croyais qu'il y aurait des grosses roches dans l'eau et plein d'algues, mais ce n'était vraiment pas le cas. Dans le fond de l'eau, c'est du sable blanc, il y a quelques endroits, mais vraiment très peu, ou il y a des roches calés dans le sable… mais vraiment pas besoin de souliers d'eau! Et l'algue… la plage au Brisas est la seule qui est nettoyée, les 3 autres hôtels ne sont pas baignables tellement il y en a.
La bouffe : le buffet n'est pas très bon. Mais autour du buffet, il y a des bar à pâtes, un grill, des omelettes le matin, des fruits frais, un snack bar sur la page avec des bons hot dogs, deux bons restaurants sur le site avec réservation. La bouffe était bien, mais le buffet est à éviter. Si vous réservez au restaurant cubain, prenez l'agneau, le reste ne semble pas très bon mais l'agneau était délicieux. Un choix sûr.
L'équipe d'animation est super aussi, beaux spectacles, drôle… j'aurais aimé voir un spectacle de danse salsa… vu que les cubains sont les maîtres de cette danse, j'aurais vraiment aimé.
Les touristes avaient l'air heureux en général, pas de long visage sauf peut être les gens qui se prennent pour des rois et qui sont des éternels insatisfaits… la vibe était bonne, il y avait du monde sur le party, du monde tranquille, pas trop de familles, juste correcte… je crois que tout le monde y trouve son compte et personne ne se fait déranger par personne. tout le monde avait l'air de se respecter.
Si vous êtes habituée de voyager dans des 5 étoiles, peut être vous allez être déçu. Mais si vous avez des attentes réalistes surtout avec le prix du forfait, vous allez être très satisfait.
Je vais y retourner, définitivement - si le prix ne monte pas. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
La plage, l'eau turquoise, le staff
Les points faibles
Le buffet
0 0
Certifié
Brisas février 2018
Cindy Lefebvre, Sainte-Clotilde-De-Horton, QC
2018-03-03
Bon rapport qualité-prix; bouffe au buffet bonne à moyenne (c'est quand même Cuba!) et en grande quantité; chambre désuète, maganée mais grand lit confortable; repas aux restos à la carte quasi identiques que le buffet... Très décevant quand on s'attend à faire changement... un conseil évitez le boeuf (sec, mince, servi avec une couche de gras); piscine très belle et bien entretenue; peu d'effort d'animation le jour et spectacle peu divertissant tous les soirs; site très bien entretenu et personnel très convivial, tous souriants et avenants; école réputée de kite-surf à proximité (il y a de forts vents presque toujours présents); présence constante d'algues sur la plage et dans l'eau, rendant la baignade très peu tentante [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Personnel avenant et convivial, bon rapport qualité-prix, aménagement du site, un buffet varié, belle piscine
Les points faibles
Les algues sur la plage et dans la mer, la nourriture dans les restos à la carte, spectacles du soir moyen (mais c'est Cuba!), manque de musique à la piscine, la quasi inexistance des sièges de toilettes et du papier hygiénique sur le site entier
0 0
Certifié
Belle vacances au Brisas
Pierre Fournier, Montréal, QC
2018-03-03
Chambre propre et acceptable compte tenu du prix mais un peu défraîchie. nous étions au bloc 12 un coin très tranquille. Nourriture répétive mais on y trouve son compte avec une grande variété de salade. Restaurant cubain délicieux, restaurant international décevant. Le Personnel plus âgé blasé et désagréable contrairement au personnel jeune souriant et d'une grande gentillesse un peso sur la table vaut son pesant d'or pour le service. N'oubliez pas votre chasse moustiques surtout le soir.. Beaucoup d'algues dans l'océan qui est belle chaussure de mer suggérée pour une baignade agréable. Frank fait des massages extraordinaires que vous ne regretterez pas De très belles vacances à très bon prix. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
0 0
Certifié
Superbe semaine!
Sylvie Garceau, Repentigny, QC
2018-03-03
Un très beau voyage avec trois ados au Brisas Santa Lucía, après y être allée à quelques reprises la mer était super belle, pas d'algues, ma chambre dans le bloc 4 d'une propreté exemplaire, une femme de ménage qui se préoccupe de s'est clients. La nourriture était bonne, on trouve toujours quelque chose à se mettre sous la dent. Les serveurs du restaurant super gentils et toujours prêts à nous aider! Merci à Yoilen et Elvis et toute son équipe de la salle à manger. Une très belle semaine avec Le Soleil au rendez vous! [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Les points forts
Chambre très propre
Serveurs au restaurant bien accueillants
Belle plage
🍪 Afin de faciliter votre expérience sur notre site Web, nous vous suggérons d’autoriser les témoins (cookies).
Les témoins sont utilisés dans le respect de votre vie privée. Ils permettent de garder votre compte accessible sur votre navigateur et de conserver la langue de votre choix.
Des liens vers d’autres sites peuvent être présent sur www.monarc.ca et si vous naviguez sur ces liens c’est la politique de confidentialité de ces tierces parties qui s’applique.
A OUBLIÉ
TRES BIEN MAIS
Brisas Santa Lucia février 2020
Brisas Santa Lucia Feb. 2020
Brisas Santa Lucia
Voyage 2019
Bel endroit
Brisas Santa Lucia à Retenir
Fuyez cet hôtel
Malgré des plaintes répétitives auprès de Mirtha, votre représentante sur place, la vaisselle et les verres étaient d'une malpropreté inconcevable. Ils n'étaient absolument pas lavés, seulement rincés et frottés avec une guénille toute aussi sale, laissant le gras et des morceaux de nourriture dans les assiettes, pulpe et traces de doigts gras sur les verres… tout ce qu'on a réussi à nous dire était qu'ils étaient au courant du problème!!!
Nourriture… ouf que dire, épouvantable, je n'en donnerais même pas à mon chien! Poulet cru mis à côté du poulet presque cuit sur le grill, idem pour tout ce qui était cuit sur ce fameux grill = contamination croisée. J'en ai parlé avec Mirtha, qui a immédiatement avisé la cuisine… euh le gros bon sens a duré 1 journée, de retour au même stratagème le reste du temps donc on oublie le grillage, trop de risques de contamination.
Variété… humm, aucune variété, toujours la même gibelotte. Choux, riz, salade euh les autres légumes? Viande… pleine d'os et de gras. Le bacon absolument pas cuit, tout ce que l'on a trouvé à me dire est que les gens ne l'aimaient pas cuit. Bull shit! Les cubains oui, on a vite compris pourquoi. Ils emportaient leurs zyploc et tupperware pour bien remplir le tout, vider les comptoirs! Ils envahissaient carrément la place, passaient devant les gens en file. Aucun savoir vivre.
Maintenant les fontaines pour remplir nos gourdes d'eau… Au soir venu, ils ne les vidaient même pas, l'eau restait là toute la nuit! Imaginez la prolifération de bactéries… pas de lavage au matin, remplissait ce qui manquait d'eau, ajout des glaçons et le tour était joué!
On a tous été bien malades, dès le premier jour jusqu'à 2 semaines après notre retour. Bactéries diverses, contamination croisée, hygiène douteuse car même pas de savon dans les salles de bains sur le site (même après avoir avisé à maintes reprises le service à la clientèle de tous cela), vaisselle et verres sales…ouff on a beau être faits forts et en santé, le tout fait un méchant mélange apocalyptique.
Que dire de mon expérience la plus folle que j'ai vécue… À notre diner « homard » le 30 décembre, ce qui avait bien débuté la soirée, lors de ce souper, un événement que je qualifierai très traumatisant s'est produit. Voulant fumer une cigarette, moi, ma fille, mon fils et mon gendre sommes descendu pendant que mon conjoint, mon autre fille et ma petite fille sont restés en haut. Moi, ma fille, mon fils et mon gendre on discutait et un cubain fort intoxiqué est venu à notre rencontre. Quelques instants, tout en parlant espagnol, il a pincé la fesse de ma fille. Ni une ni deux, je lui ai dit « aille NON » en le regardant. Il s'est retourné, avancé vite vers moi et m'a pincé le sein droit!!!!! J'ai crié NON en le repoussant mais il ne voulait rien entendre et a essayé de nouveau mais je l'ai poussé et commencé à crier… On a vite remonté en haut et en remontant on a vu le cuisinier qui a aussi assisté à la scène et qui riait ainsi que la serveuse. NON mais c'est quoi le bordel, aucune personne n'est venu à notre rescousse.
Mon conjoint est hors de lui, moi tout ce que je veux est d'aller dans ma chambre, je tremblais et j'étais traumatisée. Mais qu'est-ce que cet endroit????
Au matin, nous allons avons eu de belles discussion avec plein de québécoises qui ont vécues les mêmes choses par ce fameux cubain ivre. Attouchements, paroles désobligeantes, essayé de se battre, bref on nous a raconté que la sécurité le cherchait… qui ne l'avait pas trouvé la veille.
Après avoir eu ces belles discussions, nous sommes allés manger et qui voit-on? Le fameux cubain attoucheur, injureur et bagarreur. Nous avons immédiatement avisé l'homme à la porte et la sécurité, pas question qu'il s'en sorte de même et qu'il recommence à harceler les femmes sur le site.
Mon conjoint s'est donc retrouvé avec la sécurité, le cubain et le père de celui-ci. Personne ne parle français ou anglais, tout ce passe en espagnol… Mon conjoint seul au beau milieu de cubains qui parlaient très vite… Bref, ce qui en est ressorti, est un très fort avertissement au cubain de ne plus recommencer son stratagème car nous les femmes sommes traumatisées, sinon on allait appeler l'armée directement.
On a aussi pris un forfait catamaran, mais encore une fois = déception. Pas assez de nourriture au diner pour tout le monde, des toilettes inutilisables, pas de papier, pas de porte et surtout, on ne pouvait même pas flusher la toilette! Aussi bien faire pipi dans le sable… franchement là, on s'est bien fait encore avoir.
De plus, on n'a pas pu avoir 2 massages car le masseur ne s'est jamais pointé au rendez-vous.
Des vacances de merdes, dans un site de merde, avec de la bouffe de merde, envahit par les cubains. [Détails]
Brisas playa Santa Lucía, Cuba
Brisas
Puces de sable :(
4e expériences, assurez vous de ne pas y aller pendant le Carnaval de Santa Lucia (toujours dans la semaine du 14 fev). Le site était composé de 85% de cubains dont 70% d'entre eux provenaient de Miami! Aucun savoir vivre. Les cubains de la place, avec leur petite famille, eux savaient vivre mais pas le troupeau de MIAMI.
* La mer n'était pas belle, bcp d'algues et de l'eau à peine à la hauteur des genoux.
* ATTENTION ÉNORMÉMENT de puces de sable (première fois que j'en suis victime à Cuba). Mes jambes sont épeurantes, mes piqûres sont de la grosseur d'un 5 sous, ça brûle et 2 jours après mon retour elles continuent d'enfler et ce malgré le bénadryl et l'aloès. J'en ai des orteils aux genoux.
* Chambre non rénovée mais air conditionné ainsi que les matelas neufs, j'avais de l'eau chaude et de la pression
* Chaises de plage pour la plupart en fin de vie, défoncées. Par contre celles de la piscine sont toutes récentes
* Buffet était quasiment vide les 2 premiers jours, par la suite, il était au standard de cuba, ni plus ni moins. C'était correct. [Détails]
Retour du brisas
Loulou et denis [Détails]
Voyage de kite surf
Nous trouvions toujours à notre goût au buffet et avons beaucoup apprécié les grands efforts du personnel pour le banquet magnifique de la veille du jour de l'an.
Chambre dans le bloc 3 près de la mer qui pourrait bénéficier d'une rénovation de salle de bain mais toujours propre et jamais de problème avec l'eau chaude et loir climatisé. Par contre la commode dans le garde robe était brisée.
Les alentours sont toujours propres et bien entretenu et le personnel toujours aussi charmant!
Nous serons de retour! [Détails]
3,5 étoiles
La chambre était correcte et propre. Bien située devant la piscine. La salle de bain avait été partiellement rénovée. Le vieux bidet est resté. Le fond du bain aurait besoin d'être refait. Mais il y avait de l'eau chaude et je n'ai jamais manqué d'eau.
Il n'y avait pas de garde-robe mais une armoire avec quelques supports. C'était suffisant pour le peu de vêtements que je j'avais apporté. J'avais des meubles vieillots mais propres, un balcon avec vue sur la piscine.
Il y avait de l'animation grâce à une équipe d'animation très présente et active qui fait un boulot remarquable de jour comme de soir.
J'ai bien ri durant les divertissements de soirée. C'était les touristes montés sur scène qui faisant le "spectacle". Il n'y avait donc pas de grand et beau spectacle avec la culture cubaine à l'honneur. On a tout de même eu droit à une soirée avec une couleur cubaine, de la chanson et de la danse.
Le service est inégal entre les membres du personnel. On peut ne pas avoir de service du tout au buffet pendant tout un repas, et une autre fois avoir un service des plus avenants. Les premiers étant dans mon cas la norme. Mais j'ai entendu des commentaires de touristes très satisfaits.
C'était une saison de vacances pour les Cubains qui étaient en majorité à l'hôtel. Malheureusement le comportement de plusieurs d'entre eux me dérangeait. Certains gaspillaient beaucoup de nourriture après avoir surchargé leur assiette de nourriture. Et il manquait ainsi des choses dans le buffet plus tôt que prévu durant le repas. D'autres avaient de la difficulté à faire la file pour attendre leur tour pour être servi à un comptoir. La politesse avec leurs compatriotes cubains en service laissait à désirer bien souvent.
Cuba reste un endroit où l'on se sent en sécurité. Ce qui permet de sortir de l'hôtel à vélo pour aller faire un tour dans les 2 villages avoisinants. On peut se déplacer en calèche jusqu'à 9 personnes. Les prix sont corrects. Le cocher nous conduit et nous attend.
La plage de l'hôtel laissait à désirer lors de mon séjour et je suis allée à la plage coco (coco beach) qui vaut le détour. On peut s'y rendre en calèche, ou en taxi. À l'hôtel il y a aussi les vélos avec conducteur et des scooters en location.
Il y a de quoi ne pas s'ennuyer.
La piscine était bondée de monde, majoritairement des cubains. Je n'ai pas pu en profiter.
Le prix payé $853 après le remboursement reste tout de même élevé pour la place. J'ai connu des hôtels 4 étoiles plus intéressants pour moins chers. [Détails]
Très déçue de mon séjour
Voyage
Cette année nous étions 12 personnes (amis, famille) et nous avons eu bien du plaisir, en partant nous sommes des ricaneux et de party.
La plupart des employés sont serviables, souriants et te fait participer à quelques activitées.
Concernant la nourriture c'était bon, beaucoup de choix, il y a de la bouffe en masse. Les serveurs, cuisiniers très gentils.
Ils font tous leurs possible.
Bien aimé notre voyage!
Picotte [Détails]
M Serge Davies et Lucie Labrosse
Bien du plaisir au Brisas
Je suis très satisfaite de mon voyage, l'atmosphère y est très bonne et les employés très sympathiques. On ne sens pas que les pourboires ont une influence sur le service, la plupart des employés nous servent avec le sourire.
L'animation était pas pire, mais j'aurais aimé qu'il y en ait en avant-midi à la plage. Il n'y en avait qu'entre 15h30 et 17h à la piscine. En soirée j'ai bien aimé les spectacles ou il y avait de la danse mais moins les shows de variété, question de goût.
Amateure d'équitation j'ai fait 3 randonnées pendant ma semaine et là c'était qq chose...L'expérience d'une vie !! Galoper dans un grand champs et au bord de la mer et nager avec les chevaux valait son pesant d'or mais ne m'a coûté que 15 cuc !! Attention il y a 2 proprios qui offrent des randonnées et je les ai essayées toutes les 2. La meilleure est Koaks Adventures proprio Karell. La guide Sandi (ontarienne) est très bonne guide touristique, sympathique et compétente. Les chevaux sont bien traités et sécuritaires. Vous pouvez les trouver à la droite de l'hôtel ils y viennent parfois avec les chevaux ou
demander d'apeller Karell via la réception. J'ai été très insatisfaite de l'autre compagnie que j'ai essayé, très mauvais service, chevaux très maigres et parcours inintéressant.
J'adore la danse alors je suis sortie presque tous les soirs à la disco El Rumbo à environ une dizaine de minutes de marche. La disco est en plein-air et gratuite et la clientèle mixte cubaine/touristes. On y joue surtout du reggeaton mais je m'y suis bcp amusée.
La plage est très ordinaire car peu de vagues et présence d'algues. Les souliers d'eau sont recommandés, une petite fille a été blessée en marchant sur un oursin durant la semaine. par contre la plage est bien nettoyée tous les jours.
En résumé j'y retournerais avec plaisir ! [Détails]
Magnifique voyage!
Esthétisme, bon accueil et vacances paisibles
Je recommande cet hôtel pour des personnes qui recherchent un lieux tranquille pour passer des vacances. Cet hôtel est constitué de petites unités d'un quinzaine de chambres dans un environnement paysagé et reliées par des allées bétonnées bordées par des petites haies bien entretenues. Chaque bloc arbore des couleurs différentes et accueille sur ses murs des bas-reliefs très esthétiques. Il y a une petite place centrale avec une fontaine et ouverte sur les principaux services. Un endroit idéal pour lire, prendre l'apéro, discuter... Cette place est abritée du vent. Ce n'est pas un détail car il vente vraiment à Santa Lucia. Les chambres, comme tout l'hôtel, sont très propres. La plage est immense et très sécuritaire. Une barrière de corail casse les vagues au large et la déclivité est très progressive, l'ideal pour des familles avec de jeunes enfants. Un détail, il y a des algues qui sont ramassées chaque jour. Le vent, pendant mon séjour a été constant, parfait pour les kyte surfeurs qui sont nombreux, incommodant des fois pour les adeptes du bronzage. Le personnel est courtois et très respectueux, aucune sollicitation de leur part. La nourriture, pour les personnes aux exigences normales, est parfaite et variée, des fruits de mer, du poisson, du porc, du poulet, de l'agneau, beaucoup de légumes et de fruits, même le vin est très acceptable. L'hotel est éloigné de tout, il y'a bien un petit village sans véritable attrait, mais nous sommes à une heure trente de Camaguey, une ville qui mérite le déplacement en tour organisé, un peu cher. [Détails]
Brisas santa Lucia
Pour 673$ c'est très bien
L'hôtel nous avait accordé toutes les demandes que nous avions demandées. Soit vue piscine ,chambre au deuxième ou troisième étage et un grand lit.
Nous avions une très belle chambre rénovée (133). Mais après une première nuit d'enfer à cause des fêtards au lobby bar qui se trouve tout près et qui criaient à 2h du matin, nous avons demandé de changer de chambre. Et à cause d'eux autres, l'enfer pour avoir une chambre équivalente . J'ai perdu au moins 5h de mes vacances. Visité 4 chambres avant d'avoir une chambre équivalente et être loin des fêtards qui ne respecte pas ceux qui veulent la tranquillité . La chambre 1033 au bloc 10 (rénové) était parfaite finalement. Mais dommage que la sécurité ne soit pas intervenue pour les avertir.
Maintenant, pour la nourriture, un peu déçu car je m'attendais à un peu mieux. Mais j'ai tout de même trouvé quelque chose à tous les repas.
Selon certains voyageurs habitués l'hôtel en aurait perdue à ce niveau.
Côté plage, c'est plus beau et plus large au Roc juste à côté.
Mais pour la mer, le Brisas est plus turquoise et moins d'algues.
En passant ,elles sont ramassées à tous les jours avec des tracteurs tôt le matin. Donc c'est bien quand même. La semaine a été très venteuse .
Le site est très beau et très propre avec sa belle végétation, sa piscine, quoi que très cacophonique avec la musique autour de la piscine et les pratiques de spectacles qui se font en même temps l'après-midi. L'équipe d'animation est assez présente .
Toilettes publiques toujours très propre. Les femmes de chambres font un travail exceptionnel .
Pour une petite visite de la ville, l'hôtel prête des vélos (neufs) 1h par jour ,et ce gratuitement . Nous avons adorés.
Pris une calèche , pour allez à la plage Coco Beach.
Nous avions beaucoup de choses à donner aux Cubains . Chose que nous adorons faire moi et ma femme, afin de les aider dans leur misérable vie quotidienne, pas tous ,mais certains. Avons mangés de la langouste (10 cuc / pers) au petit village de pêcheurs dans la maison de Rosa.
Donc pour nous ce fût une belle journée avec notre cocher Essu, qui nous a chargé 15 cuc (environ 20$) pour 9am à 3h30 pm.
Nous avions une sortie gratuite de comprise avec notre grossiste de voyage, au Rancho King. Ce fut une autre belle journée à seulement 35 min d'autobus de l'hôtel. Spectacle de Rodéo, visite d'une fermette et repas inclus et meilleur qu'à l'hôtel (porc braisé).
Donc en général, pour un 3.5 étoiles nous avons aimé et je le recommande pour ceux qui ne voyagent pas dans le gros luxe et à bas prix. Ne pas payer plus de 800$ max.
Bon voyage et bon soleil! [Détails]
Brisas
Première fois au Brisas. nous y retournerons!
Staff super gentil et en bon service à vos besoins; appréci les pourboires mais ne sont pas expecté. Nous y retournerons; excellent site pour une vacance moins cher. [Détails]
Bien pour le prix payé !
J'ai adoré mon séjour au Brisas
Mais ce que je peux dire, c'est que j'ai vraiment pas payé cher et mes attentes étaient très basses.
Je m'en foutais un peu, tout ce que je voulais c'était du soleil et la mer, le reste m'importait.
Mais à ma grande surprise… j'ai été tout à fait charmé par cet endroit. J'ai adoré le fait qu'il y avait seulement 4 hôtels à Santa Lucia, donc pas un endroit full commercial, c'est plus rustique et pour moi c'était vraiment un plus. Le Brisas est de loin le meilleur hôtel sur les 4, il a la plus belle plage et je crois également le meilleur service.
Le staff du Brisas était tellement gentil et souriant, chaleureux… du jardinier à la femme de chambre au staff de café, buffet, bar, etc… le service était EXCELLENT! Ne croyez pas les commentaires de gens qui se plaignent à ce sujet… ils doivent se penser pour des rois ou quelque chose…
Les chambres sont vieilles, mais très propre et bien entretenues, pas de moisie, tout était en ordre (du moins la nôtre). On avait un lit King et un balcon et pour nous c'était le plus important.
Après avoir lu des commentaires à ce sujet j'étais un peu nerveuse, je croyais qu'il y aurait des grosses roches dans l'eau et plein d'algues, mais ce n'était vraiment pas le cas. Dans le fond de l'eau, c'est du sable blanc, il y a quelques endroits, mais vraiment très peu, ou il y a des roches calés dans le sable… mais vraiment pas besoin de souliers d'eau! Et l'algue… la plage au Brisas est la seule qui est nettoyée, les 3 autres hôtels ne sont pas baignables tellement il y en a.
La bouffe : le buffet n'est pas très bon. Mais autour du buffet, il y a des bar à pâtes, un grill, des omelettes le matin, des fruits frais, un snack bar sur la page avec des bons hot dogs, deux bons restaurants sur le site avec réservation. La bouffe était bien, mais le buffet est à éviter. Si vous réservez au restaurant cubain, prenez l'agneau, le reste ne semble pas très bon mais l'agneau était délicieux. Un choix sûr.
L'équipe d'animation est super aussi, beaux spectacles, drôle… j'aurais aimé voir un spectacle de danse salsa… vu que les cubains sont les maîtres de cette danse, j'aurais vraiment aimé.
Les touristes avaient l'air heureux en général, pas de long visage sauf peut être les gens qui se prennent pour des rois et qui sont des éternels insatisfaits… la vibe était bonne, il y avait du monde sur le party, du monde tranquille, pas trop de familles, juste correcte… je crois que tout le monde y trouve son compte et personne ne se fait déranger par personne. tout le monde avait l'air de se respecter.
Si vous êtes habituée de voyager dans des 5 étoiles, peut être vous allez être déçu. Mais si vous avez des attentes réalistes surtout avec le prix du forfait, vous allez être très satisfait.
Je vais y retourner, définitivement - si le prix ne monte pas. [Détails]
Brisas février 2018
Belle vacances au Brisas
De très belles vacances à très bon prix. [Détails]
Superbe semaine!
Les serveurs du restaurant super gentils et toujours prêts à nous aider! Merci à Yoilen et Elvis et toute son équipe de la salle à manger.
Une très belle semaine avec Le Soleil au rendez vous! [Détails]