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Stay at Hilton Aruba
Alan, Thornhill, ON
2021-11-29
Enjoyed our week at the Hilton as we typically do. Staff (subject to one exception) are friendly and helpful. [Détails]
Chambre
Qualité-prix
Réception de l'hôtel
Plage(s)
Situation géographique
Salle de bain
Personnel
Propreté
Restauration
Mesures sanitaires
Les points forts
At the Laguna restaurant, when I asked for GF bread and they did not have any, came back with a suggestion of GF pancakes and ensured that I got them.
Les points faibles
Cleaning of rooms- during the week there were days when the room was cleaned properly and we got fresh towels. There were days when it was not cleaned and our towels were not even replaced. Had to bring up more than once.
Mesures sanitaires
see above re cleaning of rooms.
Also did not see staff requesting guests wear masks in designated areas when they were not.
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Certifié
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Évaluation globale Rapport qualité-prix Restauration
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