Alt Hotel Calgary University District

Nous avons été changé d'hôtel car le Be Live était en construction. Nous avons séjourné au Jewel Palm Beach All inclusive et ce fut excellent. Un hôtel propre et très accueillant. La plage fut toujours nettoyée et le buffet avait une très grande variété. Je recommande cette hôtel, sans hésitation. [Détails]

Déçu du cite en général. [Détails]

La plage est incroyablement magnifique, les employés y ramasse la Sargasse les matins au commencement de la journée, si vous vous levez avant 8h00 am vous aurez des chaises à la plage après cela il est presque impossible. Les chambres sont propres, quoique désuètes, belle variétés de nourriture au buffets pour chaque repas. J'ai passer un voyage de rêve et je n'aurais pas dû me fier au commentaires négatifs qui m'ont stressée avant de partir . Car tout était merveilleux [Détails]

Déçu
C était mieux à puorto plata [Détails]

C'était ma 12e visite, j'adore cet hôtel ! Staff, bouffe bref tout ☺️ [Détails]

les meilleur chambre sont dans les bloc de 14 a 17 nicolas au bar de la piscine est le meilleur tous les resto a la carte sont succulent [Détails]

Séjour de 18 jours. Site très grand, toujours très bien entretenu.
La nourriture au buffet est bonne, nous avons très bien mangé dans les restaurants à la carte, mes préférés sont le Steak House et le Brésilien.
Belle grande chambre (14114), ménage toujours bien fait. Salle de bain avec bain tourbillon et grande douche. Mini bar empli à tous les jours. Cafetière et sachet de café à la chambre.
Plusieurs piscines sur le site, dont trois tout près du bloc ou était notre chambre (bloc 14) . On retrouve aussi un bar près de ces piscines. [Détails]

Très bel endroit avec belle plage de sable avec des palmiers. Aucune sargasse. Buffet correct (rien de mauvais, mais rien d'extraordinaire). Choix varié. Les restaurants à la carte sont délicieux. Il y a un petit casino. Les chambres sont belles et grandes. Besoin d'un peu de rénovation mais rien d'alarmant. Grandes piscines mais il manque de chaises à la piscine principale. Beaucoup d'animation. Aucun moustique. Beaucoup d'employés d'entretien toujours présents. Spectacles tous les soirs avec danse et musique. Gym et spa. Belle section d'activités pour enfants. Pas beaucoup de coquillages sur la plage. Quelques excursions disponibles mais très intéressantes. Wi-fi partout sauf sur la plage. [Détails]

Belle hôtel
Expérience moyenne
Beaucoup d'algue
Ramasse bien les algues sur la plage par contre
Nous étions du côté familial initialement
Nous avons changer du côté adulte parce qu'il y avait beaucoup de marchand sur le resort et beaucoup de sollicitation.
Sollicitation des employé pour des forfait spa
Sollicitation des employé pour s'inscrire à des programmé vip.
Sollicitation de marchand et sur la plage bourrée de vendeurs. [Détails]

A la réception toujours long attente,pour info ou check in et check out,nous avons reserver pour une chambre et il nous a pas fourni ce que j'ai reserver le personnels ce fou de vous , le ménage des chambre il faut toujours demander ex: changer les drap,serviette,remplir le frigo,, les bars il font pas tous les drinks inscrit,resto a la carte il faut ce lever à 7hrs am pour réserver le jour après,il font accélèrent pour vendre,excursions inclus nous avons pas été capable de faire du snucker nous avons payer,excursion dispendieuse,plage pas belles et mal propre, [Détails]

Surprise par l'ensemble. Le seul hic, la mer n'est vraiment pas belle et ce n'est pas celle des Caraïbes, à considérer. [Détails]

Arrivée :

Il manque clairement de coordination, d'initiative et de bon vouloir à la réception. La famille Québécoise qui volait avec une autre compagnie ont attendu 1hr et nous un bon 45 min. Il y avait au maximum 15 clients a la réception lors de l'arrivée. Les 2 membres du personnel de la réception n'en avait tout simplement rien à foutre.

Chambre

Besoin d'un rafraichissement si on compare aux belles photos pour nous vendre l'hotel sur les différent sites. Beaucoup de gens qu'on a rencontré ont changé de chambre pour non propreté.

WIFI :

Je suis le premier a trouvé ridicule les commentaires des gens sur le wifi. Mais malheureusement, avec la situation présente, on doit utiliser les applications arrivecan, le eticket de la rep dom et l'enregistrement en ligne de la cie aérienne. Donc, un minimum de reception et vitesse serait de mise pour ce genre d'établissement. Bien sur, vous pouvez payer pour le premium. Mais je suis pas ici pour écouter Netflix. Juste faire le boarding est pénible

Plage

Bon là, c'est simple. C'est le pire endroit de Punta Cana, point final. On a marché vers le Nord jusqu'à la plage Bavaro et au sud vers le club Med.... le coin de plage du Be live vient avec de l'eau brune et les bateaux pour les excursions. En fait, je pense pas avoir vu une mer si laide n'importe ou ailleur dans le sud

Piscine

Beaucoup de piscine partout, propre! Et on peut y etre autant pres de l'animation et aussi avec une grande tranquilité.

Nourriture :

Bien au buffet, tres bien dans les resto a la carte.

Animation:

Tres agréable, pas trop abusif et avec du personnel amical. Mention élogieuse à Julio, Champagne et Black Panther :)

Vendeur sur la plage... pas trop fatiguant, j'ai vu vraiment pire.

Bref, on voir que le COVID a été dure sur le maintien de l'hotel. Ils y travaillent. Mais je ne vois vraiment pas ce qu'il pourront faire pour la mer. Oublier les photos avec une mer bleue, c'est brun comme le St-Laurent... j'exagère à peine

Chaise sur la plage :

Levez vous tot pour une simple chaise. Ne vous couchez pas la nuit pour un lit sur la plage.
Palapas, beaucoup sont troué à 30%-50% de leur feuille. Honnetement, C'est pas un gros contrat de renovation. Ma blonde en a réparer 2, le ti gars de sécurité en revenait pas! [Détails]

Première fois en République Dominicaine et cet hôtel ne m'a vraiment pas donné le goût d'y retourner. [Détails]

Aillant séjourné dans plusieurs tout inclus, je ne saurais vous conseiller celui-ci, ( be live collection punta cana ) que ce soit pour le manque de courtoisie du personnel, les buffets ou les restaurants à la carte à vomir. Tout est de très mauvais goût. L'eau est trouble dans les piscines, en permanence. Les spectacles de fin de soirée sont très ordinaires. Je ne trouve rien de positif à dire sur notre séjour là-bas a part la belle température. Même la plage est très ordinaire. Les eaux turquoises ne sont pas au RDV! Le personnel est achetable et même à la réception on essaie de nous faire payer. [Détails]

Le check-in a été très, très long; le personnel semblait désorganisé; un beau resort en général; coin piscine très beau et propre; la plage pas belle ayant beaucoup d'algues dans l'eau donc déplaisant ce baigner la dedans mais en allant vers la gauche du resort, la plage était mieux; wifi gratuit était très bien pour ce que j'avais besoin; échange de nos serviettes de plage à tous les jours; nourriture au buffet bonne et le service (Lucida et Francesco) excellent; dans notre chambre, nous pouvions sentir la moisissure et nous en avions dans la salle de bain le long du mur de douche et surtout sur la vitre; le comptoir de salle de bain avait une boule de poils derrière le robinet à notre arrivée ce qui me faisait douter de la propreté du comptoir et du lavabo, la toilette de ''flushait'' pas ce qui a été réglé quand même assez rapidement une fois rapporté; impossible d'obtenir de l'échange (1$) pour donner des pourboires donc prévoyez en avoir beaucoup avant de partir; malgré tout, nous avons quand même eu du plaisir. [Détails]

En arrivant, nous avons été bien reçu par Viktor qui a pris la peine de nous donner des explications et renseignements. Nous avons eu une mauvaise chambre et avons dû changer. La propreté de la chambre laissait à désirer. La nourriture était bien. Le plan adulte a été acheté sur place. Le service de bar à a plage était très bien. À cet hôtel, il y en a pour tout les goûts, on peu être très tranquilles ou alors, aller à la scène le soir pour avoir de la musique et de l'action. [Détails]

J'ai adoré mon expérience au Be Live Collection Punta Cana. Beaucoup de diversité dans la nourriture au buffet et tout était excellent. L'animation est clairement une des raisons du pourquoi je reviendrais. Moana était fantastique. Elle avait toujours beaucoup d'énergie et elle est super! [Détails]

Mon copain et moi sommes aller au be live collection punta cana environ 4 fois. Nous aimions l'hotel, car il a beaucoup de piscines et la bouffe est bonnes et la plage correct ! Par contre, cette fois-ci tout était décevant !!!!! le personnel n'est pas accueillant, pas de cocktails de bienvenues. En group pas d'accueil ! Le chek in s'est fait relativement vite. Les chambres ont besoin d'Amour et d'un rafraichissement. Les jets du bain sont toutes craquer et casser. Il n'y avait pas beaucoup de pression d"eau dans la douche. Sur le mur de la salle de bain il y avait des petits papier de coller sur mur des anciens voyageurs. La télévision est embrouillier et n'a qu'un poste francais le reste c'Est toute en espagnol. Il y a plusieurs bars sur le site mais que quelques uns était ouverts. Celui dans la pisicne était fermé. Au bar il n'y avait pas beaucoup de choix.. pas de mojito, le pina colada était jamais geler... Nous avons demander de changer de chambre et d'aller dans la section adult only parce que nous étions pas satisfait de l'hotel. Dans cette section il y avait par étonnement des enfants et d'autre voyageurs qui n'était pas censé etre dans cette section. Le buffet était redondant et pluieurs station était fermés. Aucune animation. Aucun spectacle. La plage était brunes et plein d'algues. Je ne recommande ps cet hotel. Il vaut un 3.5 étoiles sur 5 !! [Détails]

En général l'hôtel est bien. Le personnel est gentil et accueillant, la plupart parle plusieurs langues dont l'anglais et le français. Pour l'installation en tant que tel, il faudrait un bon rafraîchissement, refaire la peinture, coller les carreaux de céramique qui sont decollés au plancher. Sur les photos les chambres sont belles, mais ça sent l'humidité et un peu le moisi, la douche et le bain étaient encrassés, et le comptoir lavé rapidement... La nourriture était bonne en général, mais sans plus. Les nombreuses piscines étaient belles et bien entretenues. La plage était belle, mais il y avait souvent beaucoup d'algues et résidus qui flottaient et l'eau est un peu embrouillé. BEAUCOUP de vendeurs... Allez-y lorsque c'est moins cher, car près des semaines de relâche les prix sont trop élevé pour le rapport qualité-prix. [Détails]

Très déçus , pire hôtel de tous mes voyages , très dangereux pour les voyageurs . Plusieurs restaurants a la carte mais toujours deux de fermé par soir . [Détails]

Superbe expérience tout était magique en passant pas la mer les nombreuses piscines la nourriture et que dire de cette magnifique équipe d'animation BRAVO sur toute la ligne. [Détails]

J'ai beaucoup apprécié mon séjour à Be Live Collection Punta Cana, le personnel était très gentils, la nourriture excellente, l'animation c'était super, c'est très propres, j'ai rien de négatif à dire, vous avez une formule gagnante ne changer pas. [Détails]

En général très bien hotel pour le prix avec un site très propre. Le buffet bon un peu répétitif mais le café est rare le matin, pas assez de personnel. Les chambres propres et confortable mais un peu veillot. De bon restos a la carte et beaucoup d'activités. La seul chose negative que j'ai détester c'est a la plage TROP de vendeurs Dominicains qui t'harcèle constamment pour te vendre des choses. Je vais en vacances pour me reposer et non me faire harceler a tous les 10 secondes. En plus de se faire harceler a la plage une fois par semaine ils sont sur le site de l'hotel pour recommencer la même chose. Je préfère le Mexique sur se point beaucoup moins de vendeurs a la plage. [Détails]

Pour commencer je ne m'attendais à rien vu les commentaires que j'avais lu précédemment.

Par contre, je fut extrêmement surprise. L'hôtel en soi est très bien, si vous aimez les petits complexes, nous étions au bloc 11 au 3ieme étage et la chambre était correcte, deux lits doubles avec assez d'espace et une salle de bain propre. La seule chose que nous avons fait changé, ce sont les draps à tous les jours pour l'humidité.

Nous avons très bien mangé et avons essayé 3 restos, soit steak house, brésilien et japonais tous très bons, une mention spéciale pour le japonais.

Le seul point négatif la mer au début de la semaine il y avait beaucoup d'alguse mais plus les jours avançait moins il y en avait. Mais on peut se baigner quand même car c'est tout en sable. [Détails]

Notre expérience à cette hôtel a été très décevante. Les chambres étaient en piètre état, plein de moisissure et même le plafond dans la salle de bain était en train de Tomber. La plage était salle, l'eau brun foncé, on aurait apprécié être informés lors de l'achat du forfait qui disait avoir un 40% de rabais. On comprend pourquoi. Pour avoir des vacances à l'hauteur de nos attentes nous avons du faire plusieurs excursions car rester à l'hotel N'etaiT une bonne option. [Détails]

Nous étions 2 familles, avec des enfants.
Vraiment déçu de ce ressort qui ce dit 4 étoiles, nous avons pris presque une heure avec le check in, j'ai dû apporter mes valises a la chambre afin d'éviter de perdre encore une heure, rendu dans le bloc 11, (ascenseur non fonctionnelle, nous avons dû monter nos valises au 3e). Impossible de se baigner a la mer, beaucoup trop d'algues (eau brune), beaucoup trop de vendeur sur la plage, presque harcelant (j'ai jamais vu autant), même si tu dit non, ils continuent quand même. Les chaises sont presque tous brisées. Le buffet en général ok mais les réservations a la carte étaient déjà tous réserver, aucune place de disponible, on n'a pris ce qui restait et aux datent qui restaient (fin de notre séjour). La piscine est vraiment dégueu , surtout près du bar .... sérieusement c'est la 1er fois que je voyais une piscine aussi mal entretenue (pleins de sable et de cheveux qui flottent). Les chambres sont passable a la limite (nous avions une chambre standard), on fini par s'habituer a l'odeur d'humidité. Wow sur l'équipe d'animation !! Je n'aurais pas payée pour du VIP a cet endroit. Personnellement, je ne retournerai pas a ce ressort, je ne recommande pas ! C'était ma 4e fois a Punta Cana et j'ai déjà vu beaucoup mieux ! En catamaran sur l'ile de Saona, wow ma plus belle journée ! [Détails]

Nous avons beaucoup apprécié cet tout inclus, la nourriture était bonne ainsi que le service. Ils ont beaucoup d'activités de jour surtout pour ceux qui aiment danser. Les serveurs mon Dieu! Vous me manquez déjà Juana Rodriguez, Fernando Santana, Aneuri Santana, Lucila Martinez vous êtes formidables [Détails]

J'ai aimer l'hôtel mais j'ai adorer l'animation. !
Un mention spéciale pour chocolate... elle est toujours très souriante et très animée !! Mon expérience n'aurais jamais été la même sans son sourire .. elle se soucies de notre bonheur et de notre bien-être ! Son humour est incroyable et son énergie débordante ! Elle m'a appris l'espagnol, nous a fais participer à toutes sortes de concours qu'on aurais jamais fais sans sa motivation ! Je voudrais l'a rapporté à la maison !!! Nous sommes 7 personnes et tous en accord quelle se donne corps et âme à son travail ! Encore une fois merci chocolate. !! [Détails]

Expérience passable mais loin des attentes décrites par l'agence de voyage ainsi que par les commentaires de certains clients online.
Nous étions un groupe de 4 jeunes et avons tous eu plusieurs problèmes avec l'acceuil: Les chambres devaient être prêtes avant notre arrivée prévue à 14h étant donné que le checkout est normalement à 12h, or elles ne l'étaient pas et nous n'avons eu nos clés qu'après avoir parlé avec le responsable directement et après que notre agence de voyage soit rentrée en contact avec le dit responsable car les employés nous envoyaient balader dans le vrai sens du terme ou nous évitaient tout simplement pour essayer de gagner du temps.
Une fois dans les chambres, nous étions surpris que ce ne soir pas du tout ce que nous avons demandé: Nous avons tous spécifié que nous désirons des lits king, et nous avons tous et 2 lits doubles au lieu de celà.
La bonne nouvelle est que les deux personnes de notre groupe qui sont restés à l'acceuil et ont sacrifié leur première journée de vacances ont eu leur chambre upgrade en chambre du niveau supérieur, toutefois, ces personnes ont été co-locataire avec des cafards (Dont quelques uns de tailles) dans leur chambre.
Je me permets aussi de mentionner le commentaire de l'un des employés de l'acceuil de l'hôtel pour expliquer ce que je voulais dire par nous envoyer balader: Après lui avoir indiqué que celà faire plus de 3h que nous attendons encore nos chambres et que vu qu'il ne reste que 2h pour le coucher du soleil, celà nous a fait rater une journée de vacances pour laquelle nous avons payé, cet individu a eu l'audace de répondre "Oui, mais vous n'avez pas réserver pour seulement 24h que je sache" [Détails]

Nous avons adoré la présence et la gentillesse de Chocolate !! Elle s'assure du bien-être des touristes et adore son travail!! Elle ne s'arrête pas simplement à ses tâches d'animation, elle va voir les touristes, s'informent d'eux et les motive à faire de super activitées. Avant de venir à cet hôtel, j'avais remarqué les nombreux commentaires positifs à son sujet et ils reflètent la réalité. C'est définitivement une perle rare pour cet hôtel, merci pour tout. Audrey-Jade xox [Détails]