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2 étoiles tout au plus
Nous avons tenté de joindre l'hôtel à plusieurs reprises avant notre arrivée pour réserver une voiture et des excursions. J'ai écrit 2 courriels à l'établissement (en anglais) auxquels je n'ai jamais eu de réponse, ma conjointe a de son côté écrit un message privé en espagnol sur leur page facebook, le message a été vu mais encore là pas de réponse de leur part. Nous sommes arrivés vers minuit à l'hôtel et nous n'étions pas attendus. Le responsable de la sécurit. nous a donné les code pour ouvrir la porte, donc il avait l'information. Le coffre de sécurité n'était pas fixé, de sorte que n'importe qui aurait pu partie avec. Dans la cuisine de la chambre de base il y avait seulement 3 cuillère, 2 fourchettes et 1 couteau. Nous avons demandé une machine à café comme il était supposé en avoir une. On nous en a fourni une mais le récipient n'était pas assez haut, de sorte qu'on devait le tenir en équilibre pour qu'il se remplisse. L'eau de la piscine était trop froide pour s'y baigner et le jacuzzi ne chauffe pas, donc l'eau a la même température que la piscine. Le réfrigérateur était sale à l'extérieur ainsi que les armoires. Les vitres de fenêtres étaient aussi sales. Le fer à repasser était percé. Bref c'est un hôtel qui demande beaucoup d'amour car il aurait tout pour plaire.
