Planet Hollywood Costa Rica

superbe hôtel avec chambres très confortables. La plage n'est pas fréquentée ni aménagée pour les sports nautiques. On fait mention d'excursions de kayak possibles à même l'hôtel mais tout ceci était annulé en raison de la présence de crocodiles à proximité. La plage est marchable sur 1 km à pieds nus. Le complexe est construit sur des collines à pentes abruptes. IL y a des navettes disponibles mais pour ceux qui souhaitent garder la forme, des bonnes chaussures sont de mise. Les piscines sont grandes et propres. Il n'est pas nécessaire de réserver de chaises. Le service est excellent partout. La nourriture est très bonne. Nous avions opté pour le surclassement "Star Class" et avons adoré. On nous a attitré un "agent personnel" pour la semaine avec qui nous communiquions par textos. Il nous réservait les restaurants, s'est occupé de régler les pépins de chambre ( svp demander à ne pas avoir de porte communicante dans votre chambre car l'insonorisation y passe) et il nous réservait 1 h par jour au spa pour un circuit de thermothérapie ( inclus). Le Star Class donne accès à un restaurant privilégié pour le déjeuner et à une piscine privée pour les membres. Nous avons trouvé que ce surclassement valait vraiment le coût supplémentaire. Le café au Fuel café est extraordinaire. Les drinks sont très bons. Notre restaurant préféré fut le Tex-Mex avec son service de Margaritas. Nous avons adoré le yoga. Il faut savoir que le complexe est à distance d'environ 90-120 minutes des excursions intéressantes de la jungle et des volcans. Nous avons sorti avec les excursions de "Frank the Tank" et sommes très satisfaits. Le complexe est très tranquille. Après le spectacle, tout ferme sauf le "sports bar" où on trouve un karaoké suivi d'un DJ. Il y a très peu de québécois sur ce complexe et à mon avis, des adolescents s'ennuieraient. [Détails]

Beau voyage, hôtel très propre, bon service et bonne nourriture. Je recommande cet hôtel. [Détails]

Adoré l'endroit. Très pittoresque. Beaucoup de côtes, mais super bien organisé pour le transport d'un endroit à l'autre avec leurs petits autobus électriques. Toutes les chambres face à la mer. Petit resort avec beaucoup d'espace aux piscines et aux restaurants. La plage est bien,mais étant dans une baie pas de vagues. [Détails]

Nous avons rencontré que des employés souriants ! Du moment où nous sommes arrivés à l'aéroport, avec l'accueil jovial et chaleureux de la part du guide francophone - Christopher jusqu'au dernier jour. La chambre avec vue sur mer était parfaitement aménagé, la marche sur le terrain en pente absolument nécessaire après les repas copieux (même pour les de 55 ans !) et les terrasses de l'édifice principale avec une vue splendide offrent des aires de repos appréciables . L'hôtel ne semblait pas rempli à sa pleine capacité, alors pas trop d'attente au resto, à part pour celui des grillades. Menu varié et très bon au buffet ! Oui, c'est trop bruyant à la piscine en après-midi, mais nous étions informé et on s'en ai accommodé car tout le reste est tellement bien.
Plusieurs voyages dans le sud à notre actif. Nous recommandons ce complexe et cette destination ! [Détails]

Je suis allé au Liberia pour la 2e fois en pensant choisir mieux que le Riu Palace Costa Rica. Arrivée à l'aéroport très efficace comme service nous passons très rapidement les douanes et les valises sont déjà prêtes et le représentant M.Christophe que nous avions eu comme guide l'an passé et qui est excellent nous attend avec un très bel accueil.
L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport et nous arrivons à la réception pour constater qu'ils nous demandent notre carte de crédit pour prélever $350 au cas où. Nous en faisons pas de cas mais ne sommes pas habitué a cette pratique après 40 voyages dans le sud.
La chambre est très belle et propre avec une immense salle de bain et vue sur la mer.
Il y a deux employés qui sont assis chaque jour en bas de chaque bloc et qui semblent ne pas faire grand chose et ce, pour TOUT les blocs de l'hôtel.
Un matin il nous offre d'aller souper à la soirée Pura Vida pour 25$ chacun. Nous déclinons l'offre et décidons d'aller au resto à la carte. Plus tard dans la journée à la piscine une employée nous offre la même chose en nous disant que c'est gratuit (bizarre) et on accepte.
Le soir venu on fait la file et arrivée à notre tour ils n'ont pas la réservation! Direction resto à la carte.
Les deux jours suivants le buffet est fermé et les restos à la carte si on mange tôt pas de problème mais plus tard pas de place car le Star Class a des tables réservées.
Nous sommes allés à la réception pour vérifier cette situation avec 9 employés à l'arrière du comptoir et on nous accueillent avec un air bête et on peine à nous répondre en anglais.

La piscine n'est pas très reposante avec sa musique très forte avec DJ pas moyen de se reposer et il n'y a qu'une piscine à part celle du Star Class qui est tout près et aussi bruyante.
La fin de semaine les locaux envahissent l'hôtel et souvent avec leur système de son autour de la piscine créant toute une cacophonie.
La veille de notre départ on nous appelle à la chambre pour voir si tout va bien et nous offrir de réserver pour nous le resto japonais. On accepte et le soir venu on se présente plus tôt sans mentionner qu'on a une réservation car il y a beaucoup de place. Je vais voir la fille à l'entrée un peu plus tard car il y a une file pour ôter notre réservation et elle ne trouve pas notre no de chambre encore une fois.
À notre départ on nous redemande notre carte de crédit pour ôter le dépôt mais la carte gèle car il passe la cartes 3-4 fois. Nous avons pourtant utilisé notre carte de crédit au cours du voyage pour payer les excursions et notre institution est au courant de notre voyage au Costa Rica. On part donc avec un dépôt de 350$ américain sur notre carte car l'employé nous assure avec le plus bel air bête que j'ai jamais vu que c'est notre problème.
Un couple d'amis a eu le me problème mais en plus ils ont profités de message le samedi à 99$ au lieu du plein prix et ils se sont fait facturer le plein prix sur leur carte à leur arrivée au Québec.
Nous ne retournerons jamais à cet hôtel, nous qui voulions essayer autre chose que les Riu. Le Palace est beaucoup plus zen, tranquille et ils sont plus souriants et sympathiques
Nous avons fait plusieurs voyages dans le sud et souvent dans de très beaux hôtels mais cette fois ci ce fut très décevant.
Trop d'employés qui ne parlent qu'espagnol et qui devraient se mettre un sourire dans le visage. Nous sommes des clients très tranquilles et nous nous faisons toujours un point d'honneur à donner des pourboires au bar, resto et femmes de chambre alors pourquoi ce service? [Détails]

TRÈS TRÈS BEAU VOYAGE
Toute était parfait ,hôtel,nourriture,service hors pair ,chambre très spacieuse et très propre,animation et spectacle très beau et professionnel.
Ont a été reçu comme des stars .
Plage au sable noir mais l eau était très claire et pas beaucoup de vagues car c est dans une baies et nous pouvions marcher longtemps à marée basse.
Les piscines très propre et beaucoup de chaises et le barman de la petite piscine très sympathique et rapide.
Petit singe très drôle de les voir se promener autour de nous. [Détails]

Très bonne expérience à l'Hôtel, je le recommande fortement. Le service est exceptionnel et la nourriture est délicieuse. Si vous souhaitez profiter de la plage pendant votre voyage, ce n'est pas le meilleur endroit par contre. [Détails]